Claremont Resort & Club

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Мне очень понравилось их меню для собак и то, как отель относится к собакам. Я останавливаюсь во многих отелях, где, кажется, терпимо относятся к собакам, но в Claremont действительно делают все возможное, чтобы наши пушистые друзья чувствовали себя желанными гостями. Мне также очень понравился чайный сервис отеля — зал, где проходит чаепитие, просто потрясающий, а фарфор, который они использовали для чайного сервиза, был прекрасен — сначала я подумала, что это Dior, но он гораздо доступнее по цене, и в итоге я купила себе такой же набор дома! С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель в ближайшее время!

Я много раз останавливалась в отеле Claremont за эти годы. Каждый раз это незабываемое впечатление, а персонал просто потрясающий. Мне нравится историческая атмосфера, прекрасный дизайн и виды из отеля. Одна из моих любимых сотрудниц — Эффи, которая почти каждый год регистрирует нас на ресепшене. Она замечательная и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. Claremont — это место, куда я всегда хочу вернуться. Я настоятельно рекомендую Claremont всем, кто ценит превосходный опыт проживания в отеле.

Это был мой первый визит после долгого перерыва, и, к сожалению, обслуживание совсем испортилось. Меня сюда привела подруга, чтобы отпраздновать мой день рождения. Когда мы пришли, хозяйка сказала, что, поскольку у нас нет брони, мы можем сидеть только за барной стойкой или за высокими столиками. Но когда она уже собиралась нас усадить, я заметила, что внешний балкон почти пуст. Я спросила, все ли столики забронированы, на что она ответила «нет» и предложила нам сесть на улице, что меня немного смутило, ведь она только что намекнула, что мы не можем сидеть где-то ещё.
Официантка приняла заказ и была очень дружелюбна, но это был последний раз, когда мы её видели. Мимозы принесли не к тому столику, а бургеры принёс другой официант, не спросив, нужно ли нам что-нибудь… ни кетчупа, ни соли, ничего. Мы также заказали кофе и попросили сахар/сливки отдельно. Даже самое необходимое было похоже на удаление зубов.
После того, как мы закончили есть, наконец подошёл другой официант. Мой друг напомнил ему, что у меня день рождения. Он принёс десерт и зажёг свечу, но так спешил, что свеча ещё не успела полностью загореться, как пламя погасло, и он уже вернулся в зал, прежде чем мы успели что-либо сказать.
Тем временем, соседний столик получил полноценную песню ко дню рождения и должное внимание. Я хочу сказать: если вы собираетесь предложить обслуживание, оно должно быть стабильным. Не стоит предлагать одним гостям полноценное обслуживание, а другим – половинчатое.

Хочу выразить огромную благодарность Бренде С. И Ллойду М. За их исключительное обслуживание, еду и гостеприимство 13 ноября. Мы проводили большую корпоративную встречу, и они сделали всё возможное, чтобы всё прошло идеально.
Зал был прекрасно подготовлен заранее, и они были невероятно внимательны, внося любые необходимые изменения в течение дня. Благодаря их заботе и профессионализму наша встреча прошла гладко, и наши гости остались по-настоящему довольны всем – от обслуживания и еды до тёплого гостеприимства.
Спасибо вам обоим за то, что сделали наше мероприятие таким успешным!

Я была очень рада провести ночь в этом историческом отеле. Его расположение идеально подходит для знакомства с Беркли, а виды на залив из отеля просто потрясающие. К сожалению, я была разочарована. Когда мы подошли к отелю после самостоятельной парковки, ни один сотрудник парковки не поприветствовал и не обратил внимания на нашу семью, ни слова приветствия, ни даже не открыл входные двери. При регистрации персонал на ресепшене был любезен, но, поскольку мы были семьей из четырех человек и забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, нам не предложили улучшенный номер, о чем было бы неплохо знать, если бы такая возможность существовала. Мы вернулись к машине, чтобы забрать свои вещи, и снова, поскольку мои два сына несли свои сумки сами, сотрудники парковки ничего нам не сказали, не предложили помочь с багажом и не открыли дверь. Когда мы вошли в номер, из него открывался вид на систему отопления, вентиляции и кондиционирования, и номер показался маленьким. Хотя пространство было красивым, оно было бы комфортнее для двух гостей. Территория отеля прекрасна, и моим сыновьям понравился бассейн. Нам также очень понравилось в ресторане: после того, как нас посадили за небольшой темный столик на двоих, пока мы с сыном заказывали угощение, официантка пересадила нас в светлую, более просторную кабинку с видом на кухню. Она была очаровательна, и это был лучший опыт обслуживания, который нам когда-либо доводилось получать.

Длинные выходные, проведенные в гостях у семьи, оказались идеальным местом!
Вид на залив и мосты был потрясающим.
Номера были просторными, чистыми, светлыми и просторными. Удобные подушки и матрасы, отличный душ и ванна – всё было на высшем уровне.
Персонал на стойке регистрации, горничные и сотрудники ресторана были очень любезны и отзывчивы.
Уборка была на высоте – каждый день, когда мы возвращались в номер, он был безупречно чистым!
Провести день у бассейна с семьей было просто невероятно. Три бассейна, снэк-бар, шезлонги и полотенца сделали этот день прекрасным!
(И салют с шампанским в холле тоже был забавным)

В ноябре 2025 года мы имели честь провести празднование выхода на пенсию и церемонию признательности кредиторам в потрясающем отеле Claremont Resort. Вечер был поистине впечатляющим: около 200 гостей наслаждались изысканной и незабываемой атмосферой.
Кишара, Никки и вся их команда превзошли все ожидания – профессиональные, внимательные и невероятно гостеприимные. Даже когда мы в последний момент решили добавить дополнительный частный ужин на 50 гостей после основного мероприятия, они справились с этим без проблем и с изяществом.
Само место проведения было захватывающим, предлагая идеальное сочетание изысканности и комфорта, а стремление персонала к совершенству действительно подняло уровень мероприятия на новый уровень.
Мы безмерно рекомендуем отель Claremont Resort и его команду всем, кто хочет организовать незабываемое мероприятие. Их гибкость, внимание к деталям и исключительный сервис сделали это торжество незабываемым!

Провели здесь 3 дня/2 ночи и остались очень довольны. Номер был просторным, с прекрасным душем, хорошим Wi-Fi и прекрасным видом.
Поставлю одну звезду, потому что при выезде мне сообщили, что с меня будут дополнительно 57 долларов в сутки за посещение бассейна и тренажёрного зала. Это было просто посещение. Посидеть у бассейна стоит 57 долларов сверх стоимости номера. Об этом не было сообщено ни при бронировании, ни при входе в бассейн/тренажерный зал.
Будьте бдительны.

Недавно мы заглянули на праздничное чаепитие и не разочаровались. С нами были двое наших маленьких сыновей, и нам с женой очень понравился выбор чая и его великолепная сервировка. Обстановка в зале Хиллари Тензинг рядом с лобби-лаунжем была поистине прекрасной, а захватывающие виды делали наше пребывание ещё более особенным. Атмосфера, обслуживание и соотношение цены и качества были исключительными. Мы уже несколько раз наслаждались чаепитием в других местах, и это, безусловно, лучшее из лучших. Мы так рады, что смогли разделить это с нашей семьёй.

Мой отдых в отеле Claremont был незабываемым. Наш номер был просторным, комфортным и ЧИСТЫМ! Огромное спасибо нашим горничным Билье и Бийи, которые сделали всё возможное, чтобы в наших номерах было всё необходимое.
В отеле Claremont было столько всего интересного, и гостям предлагалось столько удобств – от потрясающих бассейнов, тренажерного зала, тостов с шампанским, рабочих кабинок ALCOVE, уютнейшей кофейни и вкусной еды в Limewood… мы были счастливы, заняты и о нас заботились на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, каждый раз, когда я проходил через холл, мне вручали бокал шампанского!
Сотрудники Луис и Хосефина, которые следят за чистотой и порядком в общественных зонах, были невероятно любезны – они представились и сказали, что готовы помочь нам во всём. Нам несколько раз требовалась их помощь во время нашего рабочего мероприятия, и они всегда быстро и приветливо реагировали.
Помимо роскошных номеров, персонал – это то, что делает пребывание в отеле Claremont незабываемым. Мы чувствовали такую ​​заботу и внимание на протяжении всего нашего визита.

Двое выпускников Cal Alum приезжают на 3 дня. Сначала мы приехали поздно вечером, после 23:00. На улице стоял парень, и я думал, что он хотя бы поприветствует нас, но вместо этого он просто пристально посмотрел на нас со стойки и даже сказал нам убрать машину, пока мы только что уступили место и собирались зарегистрироваться на стойке регистрации. Обратите внимание, что в тот момент вокруг никого не было.
При заселении у нас забрали парковочный талон, и мы просто использовали ключ от номера, чтобы въезжать и выезжать с огороженной парковки, что было удобно, как и действительно хорошие номера. Однако в день выезда мы растерялись у ворот, так как уже сдали ключ от номера и не имели парковочного талона, так что выбраться было невозможно, и мы застряли на неудобном спуске. Поэтому мы вернулись к входу и попросили швейцара, но нам сказали вернуться к воротам и нажать кнопку вызова помощи. Мы вернулись и так и сделали, но кнопка вообще не отреагировала. Мы сидели там 5 минут, пытаясь заблокировать движение, и были вынуждены снова вернуться к входу. На этот раз мы явно расстроились, но он снова посмотрел на нас как на идиотов и с сарказмом спросил: «Вы что, кнопку не видели? ». Пришлось «вежливо» объяснить, что кнопка сломана, после чего он наконец согласился нажать кнопку на своей стороне, чтобы открыть ворота. Вся эта ситуация задержала наш выезд как минимум на полчаса. И всё это ради того, чтобы выехать с парковки «пятизвёздочного» отеля.

Спасибо тебе огромное, Никки!
Наше мероприятие прошло просто замечательно, и всё было просто замечательно! Огромное спасибо за то, что ты помогла с бейджами! Это была огромная экономия!
Передай шеф-повару, он и его команда проделали потрясающую работу! Всем очень понравилась еда и презентация. Официанты тоже были на высоте! В зале убирали часто, без помех.
И ещё, пожалуйста, извинись перед парковщиками, я перепутала с наклейками! Я наклеила их не той стороной. Я думала, что мои гости просто отсканируют наклейку, чтобы выйти.
Это единственное, что немного вышло из-под контроля, но я считаю, что мероприятие прошло ОГРОМНЫМ успехом, и хозяину, и почётному гостю всё очень понравилось!
Ещё раз огромное спасибо за всё, что ты сделала за эти несколько месяцев!
Я знаю, это было очень важно! и мы очень благодарны!
Всего наилучшего,
Камилла.

Claremont Resort & Club просто потрясающий и поистине не имеет себе равных! Встреча моей команды из 15 человек в прекрасном зале Хиллари Тензинг прошла безупречно благодаря ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ Дениз Страсбург, старшему менеджеру по кейтерингу и организации мероприятий, которая мастерски организовала каждый аспект нашей встречи. Дениз – профессионал, внимательная и невероятно отзывчивая (и, стоит добавить… терпеливая! ), она без труда продумала каждую деталь как до встречи, так и во время её проведения. Такие люди, как Дениз, превращают прекрасное мероприятие в незабываемое событие, и я безмерно благодарен ей за её усердие и ДОБРОТУ, которая не раз тронула меня во время нашего общения. Благодаря ей я чувствовала себя услышанной, услышанной и полностью поддержанной на протяжении всего процесса.
Я также хочу выразить благодарность замечательной Дженнифер и не менее замечательному «джинну из бутылки» из консьержа за их пристальное внимание к каждой просьбе, а также Кибре и Джонатану из East Bay Provisions, которые помогали с заказами еды в последнюю минуту, и Джаввару и Джеймсу Лян за их отзывчивость. Мария на стойке регистрации была ещё одним замечательным человеком, чья поддержка была неоценима во время моего пребывания.
Поистине, какая замечательная команда в этом уникальном роскошном отеле в прекрасном Беркли!

Какой замечательный отель! Мы были здесь на родительских выходных в Калифорнийском университете. Я был поражен красотой и просторами отеля. Магазин East Bay Provisions был идеальным местом для утреннего чая, кофе и перекусов. Тренажерный зал был просто потрясающим! Бассейн и спа-услуги были на высшем уровне. Наш номер был уютным и милым. В пешей доступности от Калифорнийского университета и магазинов на Колледж-авеню. У нас возникла небольшая проблема с бутылочкой кондиционера, которая оказалась пустой, когда мы принимали душ, но сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы и оперативно заменили бутылочку, добавили воды и всё остальное. Там велись строительные работы/ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Мы обязательно вернёмся!

Обожаю этот отель! Мне больше по душе современные решения, поэтому я подумала, что он мне не так понравится. Скажу, что кондиционер поначалу пах старым, но это не повод отказываться от проживания. Обслуживание было ПОТРЯСАЮЩИМ. Стойка регистрации, консьерж, ресторан — всё было просто замечательно. Хотелось бы узнать их имена, но, знайте, руководство, они просто супер! Ресторан отличный (но дороговат). Мне очень понравился мой номер, и мне понравилось, что там тихо. Я бы с удовольствием вернулась сюда.

Один из лучших отелей в Америке! Не могу нахвалиться нашими недавними впечатлениями. Виды, чистота, удобная кровать, ресторан и небольшая кофейня, бассейн и джакузи – всё было просто идеально. Больше всего нам понравилось обслуживание и гостеприимство. Брук и Мария на стойке регистрации сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. Жюльен и Линда из службы парковки и обслуживания гостей были восхитительны и очень любезны. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Наша группа выбрала Claremont для выездной команды, которая длилась более 3 дней и 2 ночей, и лучшего места для проведения встреч и желать нельзя.
Дениз из отдела продаж была невероятно любезна и обеспечила удовлетворение всех наших потребностей.
Дэниел из Encore AV четко обо всем рассказал и постарался учесть все наши потребности, связанные с размещением и техникой. С каждой встречи я уходил информированным и уверенным в себе. Майк, который был нашим аудио — и видеотехником в тот день, искренне отвечал на все наши вопросы и проявил столько заботы и поддержки, что это помогло нам гладко провести шоу.
Dairy, наше основное контактное лицо в день потребностей, обеспечило отличную программу.
Сотрудники стойки регистрации, включая Эффи, сделали каждое взаимодействие с более чем 100 нашими гостями, зарегистрировавшимися. Сара и Лора, консьержи, заботливо ответили на все наши вопросы.
Мне особенно понравилось, насколько тесно каждый член команды взаимодействовал с нами, чтобы обеспечить гладкое проведение нашего мероприятия. Один из гостей отметил, что мероприятие прошло очень легко и хорошо организовано, и это было бы невозможно без персонала.
Что касается удобств, наши гости смогли насладиться прекрасным бассейном и крытым и открытым тренажерными залами. Крытая зона была очень ухоженной, однако в открытом тренажерном зале вокруг тренажеров было немного паутины. Мне лично понравился реформер-зал.
Каждое помещение для встреч было прекрасно оформлено.