Отзыв об отеле Claremont Resort & Club 5*

Двое выпускников Cal Alum приезжают на 3 дня. Сначала мы приехали поздно вечером, после 23:00. На улице стоял парень, и я думал, что он хотя бы поприветствует нас, но вместо этого он просто пристально посмотрел на нас со стойки и даже сказал нам убрать машину, пока мы только что уступили место и собирались зарегистрироваться на стойке регистрации. Обратите внимание, что в тот момент вокруг никого не было.
При заселении у нас забрали парковочный талон, и мы просто использовали ключ от номера, чтобы въезжать и выезжать с огороженной парковки, что было удобно, как и действительно хорошие номера. Однако в день выезда мы растерялись у ворот, так как уже сдали ключ от номера и не имели парковочного талона, так что выбраться было невозможно, и мы застряли на неудобном спуске. Поэтому мы вернулись к входу и попросили швейцара, но нам сказали вернуться к воротам и нажать кнопку вызова помощи. Мы вернулись и так и сделали, но кнопка вообще не отреагировала. Мы сидели там 5 минут, пытаясь заблокировать движение, и были вынуждены снова вернуться к входу. На этот раз мы явно расстроились, но он снова посмотрел на нас как на идиотов и с сарказмом спросил: «Вы что, кнопку не видели? ». Пришлось «вежливо» объяснить, что кнопка сломана, после чего он наконец согласился нажать кнопку на своей стороне, чтобы открыть ворота. Вся эта ситуация задержала наш выезд как минимум на полчаса. И всё это ради того, чтобы выехать с парковки «пятизвёздочного» отеля. Какой замечательный способ попрощаться с гостями.