Отзыв об отеле Claremont Resort & Club 5*

Я была очень рада провести ночь в этом историческом отеле. Его расположение идеально подходит для знакомства с Беркли, а виды на залив из отеля просто потрясающие. К сожалению, я была разочарована. Когда мы подошли к отелю после самостоятельной парковки, ни один сотрудник парковки не поприветствовал и не обратил внимания на нашу семью, ни слова приветствия, ни даже не открыл входные двери. При регистрации персонал на ресепшене был любезен, но, поскольку мы были семьей из четырех человек и забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, нам не предложили улучшенный номер, о чем было бы неплохо знать, если бы такая возможность существовала. Мы вернулись к машине, чтобы забрать свои вещи, и снова, поскольку мои два сына несли свои сумки сами, сотрудники парковки ничего нам не сказали, не предложили помочь с багажом и не открыли дверь. Когда мы вошли в номер, из него открывался вид на систему отопления, вентиляции и кондиционирования, и номер показался маленьким. Хотя пространство было красивым, оно было бы комфортнее для двух гостей. Территория отеля прекрасна, и моим сыновьям понравился бассейн. Нам также очень понравилось в ресторане: после того, как нас посадили за небольшой темный столик на двоих, пока мы с сыном заказывали угощение, официантка пересадила нас в светлую, более просторную кабинку с видом на кухню. Она была очаровательна, и это был лучший опыт обслуживания, который нам когда-либо доводилось получать. Небольшой кофейный бар в отеле также отлично подходил для быстрого и простого завтрака. В целом, если бы обслуживание было лучше, наше пребывание стало бы намного приятнее.