Claremont Resort & Club

Недавно я останавливался в отеле The Claremont, и хотя сам отель потрясающий, самым ярким моментом моего визита, несомненно, стала Эффи на ресепшене.
С того момента, как я переступил порог, Эффи встретила меня с такой теплотой и профессионализмом, которые встречаются крайне редко. Она не просто зарегистрировала меня; она заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. У нее невероятная способность сочетать эффективность с искренним, личным подходом — она легко отвечала на мои вопросы и предлагала местные рекомендации, которые стали изюминкой моей поездки.
Больше всего меня впечатлило ее внимание к деталям. Она предвидела мои потребности еще до того, как я их озвучил, обеспечив безупречное обслуживание на каждом этапе моего пребывания. Очевидно, что Эффи очень гордится своей работой и искренне заботится об удобстве гостей.
Если вы посещаете The Claremont, с Эффи вы в надежных руках. Она — настоящее достояние отеля и мастер своего дела в сфере гостеприимства!

Я позволила себе роскошь и остановилась в номере-люкс в башне на одну ночь во время рождественских праздников. Расположение отличное, в самом сердце Беркли. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Сначала у меня были небольшие трудности с поиском номера, но одна из сотрудниц (кажется, Ханна) была очень добра и мила и помогла мне его найти. Номер был потрясающий, и до башни можно было быстро подняться по лестнице. Какие потрясающие виды! Если бы мне пришлось к чему-то придраться, то это к тому, что праздничные украшения в номере казались немного загроможденными. Мне пришлось передвинуть несколько предметов, чтобы освободить место на комоде и столе. В целом, однако, это было замечательное пребывание.

Я приезжаю в отель The Claremont несколько раз в год, начиная с 2021 года. Меня очень впечатляет персонал, который обеспечивает бесперебойную работу отеля. Особенно приятно встретить Эффи и оценить ее искреннюю доброту и гостеприимство на ресепшене. Эффи – человек, встречи с которым мы с женой и сыном с нетерпением ждем каждый раз, когда приезжаем сюда. За последние годы отель The Claremont несколько раз менял владельцев, но замечательные люди, работающие в нем, делают его настоящим райским уголком.

Было бы неплохо, если бы Google Maps показал нам вход в отель, а не в спа-центр.
Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Номер был хорошим, но ничего особенного. Ах да, они предоставляют перьевые подушки. Так что, если вам это нравится, отлично. Но если вам нужна дополнительная поддержка, то привезите свои.

Мой визит в отель The Claremont был потрясающим. Я всегда мечтал там побывать, и он превзошел все мои ожидания. Я зашел в бар и получил один из лучших впечатлений в своей жизни. Бармен Хуан был великолепен — очень дружелюбный, общительный и знающий. Он дал отличные рекомендации как по напиткам, так и по еде, что сделало посещение еще лучше. Я бы очень рекомендовал это место всем и обязательно вернусь, в том числе и остановлюсь в этом отеле в будущем. Также хочу отметить Эмили, которая была не менее замечательной. Она была добра, внимательна и постоянно интересовалась, все ли в порядке, всегда с приветливой улыбкой. В целом, я настоятельно рекомендую посетить это место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Мне очень понравилось их меню для собак и то, как отель относится к собакам. Я останавливаюсь во многих отелях, где, кажется, терпимо относятся к собакам, но в Claremont действительно делают все возможное, чтобы наши пушистые друзья чувствовали себя желанными гостями. Мне также очень понравился чайный сервис отеля — зал, где проходит чаепитие, просто потрясающий, а фарфор, который они использовали для чайного сервиза, был прекрасен — сначала я подумала, что это Dior, но он гораздо доступнее по цене, и в итоге я купила себе такой же набор дома! С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель в ближайшее время!

Я много раз останавливалась в отеле Claremont за эти годы. Каждый раз это незабываемое впечатление, а персонал просто потрясающий. Мне нравится историческая атмосфера, прекрасный дизайн и виды из отеля. Одна из моих любимых сотрудниц — Эффи, которая почти каждый год регистрирует нас на ресепшене. Она замечательная и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. Claremont — это место, куда я всегда хочу вернуться. Я настоятельно рекомендую Claremont всем, кто ценит превосходный опыт проживания в отеле.

Это был мой первый визит после долгого перерыва, и, к сожалению, обслуживание совсем испортилось. Меня сюда привела подруга, чтобы отпраздновать мой день рождения. Когда мы пришли, хозяйка сказала, что, поскольку у нас нет брони, мы можем сидеть только за барной стойкой или за высокими столиками. Но когда она уже собиралась нас усадить, я заметила, что внешний балкон почти пуст. Я спросила, все ли столики забронированы, на что она ответила «нет» и предложила нам сесть на улице, что меня немного смутило, ведь она только что намекнула, что мы не можем сидеть где-то ещё.
Официантка приняла заказ и была очень дружелюбна, но это был последний раз, когда мы её видели. Мимозы принесли не к тому столику, а бургеры принёс другой официант, не спросив, нужно ли нам что-нибудь… ни кетчупа, ни соли, ничего. Мы также заказали кофе и попросили сахар/сливки отдельно. Даже самое необходимое было похоже на удаление зубов.
После того, как мы закончили есть, наконец подошёл другой официант. Мой друг напомнил ему, что у меня день рождения. Он принёс десерт и зажёг свечу, но так спешил, что свеча ещё не успела полностью загореться, как пламя погасло, и он уже вернулся в зал, прежде чем мы успели что-либо сказать.
Тем временем, соседний столик получил полноценную песню ко дню рождения и должное внимание. Я хочу сказать: если вы собираетесь предложить обслуживание, оно должно быть стабильным. Не стоит предлагать одним гостям полноценное обслуживание, а другим – половинчатое.

Хочу выразить огромную благодарность Бренде С. И Ллойду М. За их исключительное обслуживание, еду и гостеприимство 13 ноября. Мы проводили большую корпоративную встречу, и они сделали всё возможное, чтобы всё прошло идеально.
Зал был прекрасно подготовлен заранее, и они были невероятно внимательны, внося любые необходимые изменения в течение дня. Благодаря их заботе и профессионализму наша встреча прошла гладко, и наши гости остались по-настоящему довольны всем – от обслуживания и еды до тёплого гостеприимства.
Спасибо вам обоим за то, что сделали наше мероприятие таким успешным!

Я была очень рада провести ночь в этом историческом отеле. Его расположение идеально подходит для знакомства с Беркли, а виды на залив из отеля просто потрясающие. К сожалению, я была разочарована. Когда мы подошли к отелю после самостоятельной парковки, ни один сотрудник парковки не поприветствовал и не обратил внимания на нашу семью, ни слова приветствия, ни даже не открыл входные двери. При регистрации персонал на ресепшене был любезен, но, поскольку мы были семьей из четырех человек и забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, нам не предложили улучшенный номер, о чем было бы неплохо знать, если бы такая возможность существовала. Мы вернулись к машине, чтобы забрать свои вещи, и снова, поскольку мои два сына несли свои сумки сами, сотрудники парковки ничего нам не сказали, не предложили помочь с багажом и не открыли дверь. Когда мы вошли в номер, из него открывался вид на систему отопления, вентиляции и кондиционирования, и номер показался маленьким. Хотя пространство было красивым, оно было бы комфортнее для двух гостей. Территория отеля прекрасна, и моим сыновьям понравился бассейн. Нам также очень понравилось в ресторане: после того, как нас посадили за небольшой темный столик на двоих, пока мы с сыном заказывали угощение, официантка пересадила нас в светлую, более просторную кабинку с видом на кухню. Она была очаровательна, и это был лучший опыт обслуживания, который нам когда-либо доводилось получать.

Плюсы: Кофейня внизу была симпатичной. Минусы: Персонал был невежливым, взяли 100 долларов за заселение на 3 часа раньше, хотя все номера были свободны. В отеле ужасно пахло. Никто не помог с багажом. Не было указателя, где находится главный холл. Полный бардак в отеле.

Длинные выходные, проведенные в гостях у семьи, оказались идеальным местом!
Вид на залив и мосты был потрясающим.
Номера были просторными, чистыми, светлыми и просторными. Удобные подушки и матрасы, отличный душ и ванна – всё было на высшем уровне.
Персонал на стойке регистрации, горничные и сотрудники ресторана были очень любезны и отзывчивы.
Уборка была на высоте – каждый день, когда мы возвращались в номер, он был безупречно чистым!
Провести день у бассейна с семьей было просто невероятно. Три бассейна, снэк-бар, шезлонги и полотенца сделали этот день прекрасным!
(И салют с шампанским в холле тоже был забавным)

В ноябре 2025 года мы имели честь провести празднование выхода на пенсию и церемонию признательности кредиторам в потрясающем отеле Claremont Resort. Вечер был поистине впечатляющим: около 200 гостей наслаждались изысканной и незабываемой атмосферой.
Кишара, Никки и вся их команда превзошли все ожидания – профессиональные, внимательные и невероятно гостеприимные. Даже когда мы в последний момент решили добавить дополнительный частный ужин на 50 гостей после основного мероприятия, они справились с этим без проблем и с изяществом.
Само место проведения было захватывающим, предлагая идеальное сочетание изысканности и комфорта, а стремление персонала к совершенству действительно подняло уровень мероприятия на новый уровень.
Мы безмерно рекомендуем отель Claremont Resort и его команду всем, кто хочет организовать незабываемое мероприятие. Их гибкость, внимание к деталям и исключительный сервис сделали это торжество незабываемым!

Провели здесь 3 дня/2 ночи и остались очень довольны. Номер был просторным, с прекрасным душем, хорошим Wi-Fi и прекрасным видом.
Поставлю одну звезду, потому что при выезде мне сообщили, что с меня будут дополнительно 57 долларов в сутки за посещение бассейна и тренажёрного зала. Это было просто посещение. Посидеть у бассейна стоит 57 долларов сверх стоимости номера. Об этом не было сообщено ни при бронировании, ни при входе в бассейн/тренажерный зал.
Будьте бдительны.

Недавно мы заглянули на праздничное чаепитие и не разочаровались. С нами были двое наших маленьких сыновей, и нам с женой очень понравился выбор чая и его великолепная сервировка. Обстановка в зале Хиллари Тензинг рядом с лобби-лаунжем была поистине прекрасной, а захватывающие виды делали наше пребывание ещё более особенным. Атмосфера, обслуживание и соотношение цены и качества были исключительными. Мы уже несколько раз наслаждались чаепитием в других местах, и это, безусловно, лучшее из лучших. Мы так рады, что смогли разделить это с нашей семьёй.

Мой отдых в отеле Claremont был незабываемым. Наш номер был просторным, комфортным и ЧИСТЫМ! Огромное спасибо нашим горничным Билье и Бийи, которые сделали всё возможное, чтобы в наших номерах было всё необходимое.
В отеле Claremont было столько всего интересного, и гостям предлагалось столько удобств – от потрясающих бассейнов, тренажерного зала, тостов с шампанским, рабочих кабинок ALCOVE, уютнейшей кофейни и вкусной еды в Limewood… мы были счастливы, заняты и о нас заботились на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, каждый раз, когда я проходил через холл, мне вручали бокал шампанского!
Сотрудники Луис и Хосефина, которые следят за чистотой и порядком в общественных зонах, были невероятно любезны – они представились и сказали, что готовы помочь нам во всём. Нам несколько раз требовалась их помощь во время нашего рабочего мероприятия, и они всегда быстро и приветливо реагировали.
Помимо роскошных номеров, персонал – это то, что делает пребывание в отеле Claremont незабываемым. Мы чувствовали такую ​​заботу и внимание на протяжении всего нашего визита.

Двое выпускников Cal Alum приезжают на 3 дня. Сначала мы приехали поздно вечером, после 23:00. На улице стоял парень, и я думал, что он хотя бы поприветствует нас, но вместо этого он просто пристально посмотрел на нас со стойки и даже сказал нам убрать машину, пока мы только что уступили место и собирались зарегистрироваться на стойке регистрации. Обратите внимание, что в тот момент вокруг никого не было.
При заселении у нас забрали парковочный талон, и мы просто использовали ключ от номера, чтобы въезжать и выезжать с огороженной парковки, что было удобно, как и действительно хорошие номера. Однако в день выезда мы растерялись у ворот, так как уже сдали ключ от номера и не имели парковочного талона, так что выбраться было невозможно, и мы застряли на неудобном спуске. Поэтому мы вернулись к входу и попросили швейцара, но нам сказали вернуться к воротам и нажать кнопку вызова помощи. Мы вернулись и так и сделали, но кнопка вообще не отреагировала. Мы сидели там 5 минут, пытаясь заблокировать движение, и были вынуждены снова вернуться к входу. На этот раз мы явно расстроились, но он снова посмотрел на нас как на идиотов и с сарказмом спросил: «Вы что, кнопку не видели? ». Пришлось «вежливо» объяснить, что кнопка сломана, после чего он наконец согласился нажать кнопку на своей стороне, чтобы открыть ворота. Вся эта ситуация задержала наш выезд как минимум на полчаса. И всё это ради того, чтобы выехать с парковки «пятизвёздочного» отеля.