Claremont Resort & Club

Этот отзыв касается спа-салона — я делаю процедуры по уходу за лицом и массаж уже более 20 лет, и могу честно сказать, что Майрин и Джейми — одни из лучших специалистов, которых я когда-либо встречала.
Это был мой второй сеанс Hydrafacial у Майрин, и она просто исключительная. Она, без сомнения, лучший косметолог, у которого я когда-либо была. Из всех процедур по уходу за лицом, которые я делала за эти годы, она самая тщательная, внимательная, заботливая и заботливая. Она никогда не торопится и невероятно внимательна ко всему, что делает. Видно, что она искренне заботится о своих клиентах и ​​очень гордится своей работой. Она постоянно превосходит ожидания, не потому что обязана, а потому что такова её натура.
Что делает её ещё более замечательной, так это то, что результаты соответствуют ощущениям. Моя кожа выглядела заметно лучше сразу после процедуры. Она стала ярче, здоровее, более увлажненной и приобрела сияние, которое я обычно не вижу после большинства процедур по уходу за лицом. И что ещё важнее, ощущения были потрясающими. Разница была очевидна, и это одна из причин, почему я продолжаю к ней возвращаться. Ее уровень заботы, внимание к деталям и стремление к достижению исключительных результатов действительно редки.
Джейми сделал мне глубокий массаж тканей, и это был один из лучших массажей, которые я когда-либо получала. За эти годы я получила бесчисленное количество массажей, и больше всего меня впечатлили его мастерство, интуиция и уникальный подход.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и Эффи на ресепшене сделала его еще более особенным. Она была невероятно добра, приветлива и отзывчива с момента нашего прибытия. Эффи сделала все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно для нас. Ее позитивный настрой и профессионализм действительно произвели на нас сильное впечатление. Спасибо, Эффи, за вашу теплоту и превосходное обслуживание — вы сделали наше пребывание незабываемым!

Номера очень просторные. Хорошо укомплектованы всем необходимым, по запросу предоставляются халаты и тапочки. Вечером тихо, и в гостиной и спальне поддерживается комфортная температура.
Обслуживание было переменчивым. Команда организаторов мероприятий и консьерж были превосходны. Я не мог желать большего внимания, они делали все возможное и даже больше. Всегда готовы помочь и очень внимательны. Рад работать с этой командой.
Однако персонал по уборке номеров определенно подвел. В моем номере 4 дня стояла тарелка с десертом. Номер убирали, если не грязная тарелка. Это происходило непостоянно: в один день было хорошо, а на следующий я недоумевал, почему.
Расположение отличное, и развлечений много, но, к сожалению, есть только теннис, пиклбол и плавание. Других видов спорта нет. Что печально, учитывая, что места предостаточно.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Удобства были грязными, много плесени и волос возле бассейна и в женской раздевалке. Полотенца также ужасно пахли. Отелю необходима масштабная дезинфекция. У отеля были совсем другие стандарты, когда он назывался Fairmont.

Этот отель прекрасен. Но опыт регистрации и заботы Йонаса сделал пребывание в отеле незабываемым. Он встретил нас с такой теплой, приветливой улыбкой и был очень услужлив. Он помог нам познакомиться с отелем и всем, что он может предложить. Спасибо, что пригласили Йонаса.

Мы останавливались здесь дважды на короткий семейный отдых, и оба раза остались в полном восторге. Прекрасное расположение, хорошие номера, первоклассные удобства в клубе. Особая благодарность персоналу за их отзывчивость!

Исключительный отель — от расположения и здания до удобств и номеров. Однако по-настоящему выделяется обслуживание; с момента входа вы чувствуете себя уникальным. Особая благодарность Эффи, которая как нельзя лучше представляет этот отель (и само гостеприимство).

Недавно я останавливался в отеле The Claremont, и хотя сам отель потрясающий, самым ярким моментом моего визита, несомненно, стала Эффи на ресепшене.
С того момента, как я переступил порог, Эффи встретила меня с такой теплотой и профессионализмом, которые встречаются крайне редко. Она не просто зарегистрировала меня; она заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. У нее невероятная способность сочетать эффективность с искренним, личным подходом — она легко отвечала на мои вопросы и предлагала местные рекомендации, которые стали изюминкой моей поездки.
Больше всего меня впечатлило ее внимание к деталям. Она предвидела мои потребности еще до того, как я их озвучил, обеспечив безупречное обслуживание на каждом этапе моего пребывания. Очевидно, что Эффи очень гордится своей работой и искренне заботится об удобстве гостей.
Если вы посещаете The Claremont, с Эффи вы в надежных руках. Она — настоящее достояние отеля и мастер своего дела в сфере гостеприимства!

Я позволила себе роскошь и остановилась в номере-люкс в башне на одну ночь во время рождественских праздников. Расположение отличное, в самом сердце Беркли. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Сначала у меня были небольшие трудности с поиском номера, но одна из сотрудниц (кажется, Ханна) была очень добра и мила и помогла мне его найти. Номер был потрясающий, и до башни можно было быстро подняться по лестнице. Какие потрясающие виды! Если бы мне пришлось к чему-то придраться, то это к тому, что праздничные украшения в номере казались немного загроможденными. Мне пришлось передвинуть несколько предметов, чтобы освободить место на комоде и столе. В целом, однако, это было замечательное пребывание.

Я приезжаю в отель The Claremont несколько раз в год, начиная с 2021 года. Меня очень впечатляет персонал, который обеспечивает бесперебойную работу отеля. Особенно приятно встретить Эффи и оценить ее искреннюю доброту и гостеприимство на ресепшене. Эффи – человек, встречи с которым мы с женой и сыном с нетерпением ждем каждый раз, когда приезжаем сюда. За последние годы отель The Claremont несколько раз менял владельцев, но замечательные люди, работающие в нем, делают его настоящим райским уголком.

Было бы неплохо, если бы Google Maps показал нам вход в отель, а не в спа-центр.
Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Номер был хорошим, но ничего особенного. Ах да, они предоставляют перьевые подушки. Так что, если вам это нравится, отлично. Но если вам нужна дополнительная поддержка, то привезите свои.

Мой визит в отель The Claremont был потрясающим. Я всегда мечтал там побывать, и он превзошел все мои ожидания. Я зашел в бар и получил один из лучших впечатлений в своей жизни. Бармен Хуан был великолепен — очень дружелюбный, общительный и знающий. Он дал отличные рекомендации как по напиткам, так и по еде, что сделало посещение еще лучше. Я бы очень рекомендовал это место всем и обязательно вернусь, в том числе и остановлюсь в этом отеле в будущем. Также хочу отметить Эмили, которая была не менее замечательной. Она была добра, внимательна и постоянно интересовалась, все ли в порядке, всегда с приветливой улыбкой. В целом, я настоятельно рекомендую посетить это место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Мне очень понравилось их меню для собак и то, как отель относится к собакам. Я останавливаюсь во многих отелях, где, кажется, терпимо относятся к собакам, но в Claremont действительно делают все возможное, чтобы наши пушистые друзья чувствовали себя желанными гостями. Мне также очень понравился чайный сервис отеля — зал, где проходит чаепитие, просто потрясающий, а фарфор, который они использовали для чайного сервиза, был прекрасен — сначала я подумала, что это Dior, но он гораздо доступнее по цене, и в итоге я купила себе такой же набор дома! С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель в ближайшее время!

Я много раз останавливалась в отеле Claremont за эти годы. Каждый раз это незабываемое впечатление, а персонал просто потрясающий. Мне нравится историческая атмосфера, прекрасный дизайн и виды из отеля. Одна из моих любимых сотрудниц — Эффи, которая почти каждый год регистрирует нас на ресепшене. Она замечательная и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. Claremont — это место, куда я всегда хочу вернуться. Я настоятельно рекомендую Claremont всем, кто ценит превосходный опыт проживания в отеле.

Это был мой первый визит после долгого перерыва, и, к сожалению, обслуживание совсем испортилось. Меня сюда привела подруга, чтобы отпраздновать мой день рождения. Когда мы пришли, хозяйка сказала, что, поскольку у нас нет брони, мы можем сидеть только за барной стойкой или за высокими столиками. Но когда она уже собиралась нас усадить, я заметила, что внешний балкон почти пуст. Я спросила, все ли столики забронированы, на что она ответила «нет» и предложила нам сесть на улице, что меня немного смутило, ведь она только что намекнула, что мы не можем сидеть где-то ещё.
Официантка приняла заказ и была очень дружелюбна, но это был последний раз, когда мы её видели. Мимозы принесли не к тому столику, а бургеры принёс другой официант, не спросив, нужно ли нам что-нибудь… ни кетчупа, ни соли, ничего. Мы также заказали кофе и попросили сахар/сливки отдельно. Даже самое необходимое было похоже на удаление зубов.
После того, как мы закончили есть, наконец подошёл другой официант. Мой друг напомнил ему, что у меня день рождения. Он принёс десерт и зажёг свечу, но так спешил, что свеча ещё не успела полностью загореться, как пламя погасло, и он уже вернулся в зал, прежде чем мы успели что-либо сказать.
Тем временем, соседний столик получил полноценную песню ко дню рождения и должное внимание. Я хочу сказать: если вы собираетесь предложить обслуживание, оно должно быть стабильным. Не стоит предлагать одним гостям полноценное обслуживание, а другим – половинчатое.

Хочу выразить огромную благодарность Бренде С. И Ллойду М. За их исключительное обслуживание, еду и гостеприимство 13 ноября. Мы проводили большую корпоративную встречу, и они сделали всё возможное, чтобы всё прошло идеально.
Зал был прекрасно подготовлен заранее, и они были невероятно внимательны, внося любые необходимые изменения в течение дня. Благодаря их заботе и профессионализму наша встреча прошла гладко, и наши гости остались по-настоящему довольны всем – от обслуживания и еды до тёплого гостеприимства.
Спасибо вам обоим за то, что сделали наше мероприятие таким успешным!

Я была очень рада провести ночь в этом историческом отеле. Его расположение идеально подходит для знакомства с Беркли, а виды на залив из отеля просто потрясающие. К сожалению, я была разочарована. Когда мы подошли к отелю после самостоятельной парковки, ни один сотрудник парковки не поприветствовал и не обратил внимания на нашу семью, ни слова приветствия, ни даже не открыл входные двери. При регистрации персонал на ресепшене был любезен, но, поскольку мы были семьей из четырех человек и забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, нам не предложили улучшенный номер, о чем было бы неплохо знать, если бы такая возможность существовала. Мы вернулись к машине, чтобы забрать свои вещи, и снова, поскольку мои два сына несли свои сумки сами, сотрудники парковки ничего нам не сказали, не предложили помочь с багажом и не открыли дверь. Когда мы вошли в номер, из него открывался вид на систему отопления, вентиляции и кондиционирования, и номер показался маленьким. Хотя пространство было красивым, оно было бы комфортнее для двух гостей. Территория отеля прекрасна, и моим сыновьям понравился бассейн. Нам также очень понравилось в ресторане: после того, как нас посадили за небольшой темный столик на двоих, пока мы с сыном заказывали угощение, официантка пересадила нас в светлую, более просторную кабинку с видом на кухню. Она была очаровательна, и это был лучший опыт обслуживания, который нам когда-либо доводилось получать.