Graduate by Hilton Berkeley

Я не рекомендую этот отель. Обычно мне нравятся отели Hilton Graduate из-за их прохладной студенческой атмосферы, но в этом отеле кое-чего не хватало.
Руководство решило «сдать в аренду» свою парковку для мероприятия, которое должно было состояться через два дня. Несмотря на то, что оно не состоялось в течение 24 часов, они заявили, что их парковка для нас недоступна, и любой, кто припаркуется там, будет эвакуирован за свой счет. Отель не предупредил нас об этом до прибытия. Персонал на стойке регистрации предложил два варианта: парковка на улице (что очень ограничено и рискованно) или парковка в гараже Telegraph Channing. Я мог бы вдаваться в подробности, но все, что я скажу, это то, что мы на собственном горьком опыте убедились, что этот гараж недоступен ночью, и, к сожалению, у нас был ранний вылет на следующее утро. В результате мы не смогли выехать из гаража до 7 утра следующего дня и были вынуждены бронировать совершенно новый рейс. Персонал на стойке регистрации был невнимательным и, честно говоря, безразличным к попыткам помочь нам в этой ситуации. Не только их вина; Больше всего меня разочаровало руководство.
Хотя внутри отель был симпатичным, учтите, что количество парковочных мест ограничено, и не ждите, что персонал отеля хоть как-то поможет гостям в трудных ситуациях.
P. S. Что касается уличной парковки — это небезопасное место.

В здании стоял запах, который чем-то напоминал кошачий туалет. Номера крошечные, мы остановились в номере 625, и он был неплох, но всё выглядело старомодно. Я понимаю стиль и атмосферу, но мне кажется, что не всё должно быть так запущено, чтобы соответствовать стилю. Им определённо стоило бы обновить интерьер и обставить его новой мебелью, сохранив при этом ту же атмосферу и стиль.
Мне понравилось, что отель находится недалеко от Греческого театра, поскольку именно туда мы и направлялись. При регистрации Эрик был очень любезен и отзывчив. У него отличное обслуживание клиентов. К тому же, после прогулки я немного захотел пить и попросил у девушки на ресепшене воды, и они её предоставили, за что я благодарен.
Я не стал обращаться к персоналу с жалобами, но по прибытии я обнаружил волосы в душе. Они были не нашими, но выглядели довольно отвратительно.

Я останавливаюсь во многих отелях, особенно в Hilton, и этот оказался одним из худших. Во-первых, плюсы… отличное расположение. Мы приехали на концерт в Греческий театр и легко дошли до места проведения. Знаю, были некоторые жалобы на маленький размер номеров, но наш был не таким уж плохим — я точно останавливался и в гораздо меньших номерах (у нас была кровать размера «king-size»). Шум, правда, ужасный. Наш номер выходил на Дюранта, и было слышно всё. И, как уже отмечали другие, стены тонкие, так что ты всегда знаешь, что делают соседи… к сожалению. Однако меня действительно раздражал «сбор за посещение» в размере 25 долларов, который они берут, а потом говорят, что мы можем воспользоваться услугами ресторана или бара. Мы не собирались ужинать, а я купила завтрак, так что эти 25 долларов не могли себе позволить. Конечно, при бронировании номера об этом не сообщают, и если бы я знала, я бы не платила за завтрак. Выбор блюд на завтрак ограничен, и мы заказали сэндвичи, которые оказались невкусными (пережаренные яйца и подгоревшие булочки бриошь). Так что сэкономьте свои кровно заработанные деньги и поищите что-нибудь другое.

Обожаю этот прекрасный старый отель. Номер 224 был просто великолепен на две ночи в насыщенные сентябрьские выходные! Много развлечений вокруг кампуса и идеальное расположение для осмотра Беркли. Персонал отеля Graduate был превосходным, а номера очень чистыми и комфортными. Очень приятное место. Спасибо за отличный отдых. Пожалуйста, ничего не меняйте ❤️😊

Это мой первый отзыв в Google. Не люблю это делать, но пишу, чтобы предостеречь других от неудачного решения забронировать этот отель. Обычно говорят: «За что платишь, то и получаешь». Однако, учитывая высокую стоимость отеля, очень неприятно терпеть неудобства за такую ​​высокую цену.
Я отдаю должное отелю за его возраст. Я не ожидал, что он будет совершенно новым или будет обладать роскошью, как многие новые отели. Многие жалуются на маленькие номера и ванные комнаты. Честно говоря, отель неплохой. Персонал дружелюбный, а отель чистый. Кровать удобная.
Наша проблема в отеле — шум. В самом центре Беркли с 21:00 до 3:00 здесь невероятно шумно. Под ревущие моторы, мчащиеся по улице, под вой полицейских сирен, под крики студентов и бездомных, не рассчитывайте поспать. Мы не спали всю пятницу и субботу, когда останавливались.
Стены довольно тонкие, так что всю ночь слышно, как работает старый лифт, и как соседи делают… ну, всё подряд в 2 часа ночи.
Это вина отеля или наша вина, что мы недостаточно изучили вопрос? Судите сами. Более толстые окна и стены существенно улучшили бы ситуацию с шумом. Отель мог бы сотрудничать с местными властями и городом, чтобы обеспечить соблюдение правил уличных гонок и шума автомобилей в ночное время в районе отеля, что, в свою очередь, пошло бы на пользу бизнесу.
Мы забронировали этот отель из-за его внешнего вида, расположения (в пешей доступности) и рекомендации местного жителя.

Эрик просто потрясающий. Комната небольшая, но уютная, тихо в глубине. Рядом с кампусом, легко дойти пешком. В холле есть еда и кофе. Это милый старый отель. На стенах висят забавные ключи, отличные фотографии и плакаты. Мы ценим замечательный персонал. Спасибо.

Мы останавливались здесь во время недавней поездки и остались очень довольны необычным шармом и продуманным дизайном. Интерьер выполнен в студенческом стиле, в лучшем смысле этого слова, с насыщенными цветами и винтажно-академической атмосферой, которая идеально вписывается в атмосферу Беркли.
Номера были чистыми и уютными, с удобными кроватями и отличным напором воды в душе. В лобби царила весёлая, энергичная атмосфера. Персонал был дружелюбным, а парковка была удобной, но не приезжайте слишком поздно, потому что парковочных мест очень мало. Отличный вариант для проживания в Беркли, отличное расположение рядом с кампусом и местными кофейнями!

Начнём с хорошего: отель, бесспорно, милый, а персонал на стойке регистрации невероятно любезен и отзывчив. Приятным бонусом стал ресторан, оформленный в элегантном стиле.
Но теперь о реальности – и её сложно не заметить. Расположение отеля довольно сомнительное. Он находится прямо на краю приличного района, и несколько раз я видел людей, явно находящихся под воздействием наркотиков или спящих прямо на тротуаре. Из-за этого я чувствовал себя некомфортно и небезопасно, особенно когда заходил ночью.
И вот самая большая проблема: НЕТ горячей воды. Не один раз, а несколько раз, в течение нескольких дней, в любое время суток. Мне всё равно, насколько мило это место – если вы не можете гарантировать даже самое необходимое, например, горячую воду, это серьёзная проблема.
Кроме того, номера крошечные. Было бы неплохо, если бы об этом было чётко сказано заранее, но это не так, и гости должны знать, чего ожидать.
Это место могло бы быть отличным, но сейчас оно того не стоит.

Хороший отель, расположение идеально подходит для тех, кто посещает Национальную лабораторию Беркли/Калифорнийский университет в Беркли. В пешей доступности от центра Беркли. По N 51B можно доехать до залива Марина, на автобусе и BART можно доехать до обоих крупных торговых центров. Номера чистые, обслуживание хорошее. Завтрак подают относительно быстро. Единственное, что я могу отметить, это отсутствие прачечной, для меня это было неудобно. Если бы я снова был в Беркли, я бы снова выбрал этот отель.

Мы останавливались здесь на выпускной дочери. Расположение идеальное, в пешей доступности от кампуса. Это очень старый отель, и в этом есть свое очарование. Если вы привыкли останавливаться в современных отелях, это не то. Есть 2 небольших лифта. Персонал очень приятный и услужливый. Парковка была удобно расположена позади отеля.

Очень хороший отель, хорошее расположение для того, что я хотел сделать. Персонал, включая Энджи, Эрика Мелиссу, Син и Виктора, был очень дружелюбным и профессиональным! ГМ Майкл был на высшем уровне! Спасибо всем за приятный отдых.

Комната была такая хорошая. Декор был таким классным! Мне понравилось расположение. Все было прямо за углом, и вид из моей комнаты был потрясающим! Кровати были очень удобными, а номера были очень чистыми! Персонал был восхитительным! Привет главному инженеру Виктору! Он был очень любезным и приятным. В целом, мое пребывание было одним из лучших впечатлений!

В этом отеле было такое приятное очарование! Персонал отеля был таким добрым. Особенно Эрик на стойке регистрации, он был таким милым и очень помог, когда я регистрировался. Синтия на стойке регистрации также была очень любезна и сделала все возможное, чтобы помочь мне с моими бронированиями, когда у меня возникли проблемы с их оформлением. Спасибо другой Синтии (менеджеру). Отель более старый, но номера и ванные комнаты были убраны хорошо. В баре отеля Henry's есть эта закуска из хлеба на закваске с маслом, которая была такой вкусной! Я бы определенно вернулся, стойка регистрации была очень приветливой.

Мы были в Калифорнийском университете в Беркли, и расположение идеально для кампуса. Вестибюль красивый, с множеством удобных сидений. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, услужливым и гостеприимным. Но как только вы выходите из вестибюля, декор очень устаревший…
Наш номер с кроватью размера «king-size» был чистым, в нем была очень удобная кровать и постельное белье, но ванная комната была плохой. Раковина была крошечной, а душ был ужасным; слабый напор воды и переключение между очень горячей и очень холодной каждые 30 секунд. Это не бюджетный отель, поэтому общее впечатление было немного разочаровывающим за такую ​​цену.

Отель Graduate в Беркли не является четырехзвездочным отелем, как рекламируется, и уж точно не соответствует названию Hilton. Как человек, который проводит в путешествиях более 100 ночей в год, я специально бронирую 4-5-звездочные отели, чтобы избежать проблем, связанных с размещением с более низким рейтингом. Недавно я переключил поездку своей компании на Hiltons на 2025 год, и, разумеется, это было не лучшее начало.
Проблемы с парковкой.
По прибытии я обнаружил, что парковки у отеля нет. В итоге я припарковался в общественном гараже в двух кварталах отсюда за 27 долларов, но позже понял, что парковка на ночь запрещена. В 22:00, после целого дня путешествия, мне пришлось снова передвигать машину, и это было далеко не тот расслабляющий вечер, которого я ожидал.
Проблемы с номером и чистотой.
Регистрация прошла легко, но разочарование продолжалось и при входе в номер. Я понимаю проблемы, связанные с переоборудованием старого здания в отель, но этому объекту не хватает надлежащего обслуживания, уборки и общего содержания.
Первое, что я заметил? Волосы. Повсюду. Длинные каштановые волосы в раковине были только началом. Еще больше я нашел на стенках душа, на столе и даже на стенах. Было ясно, что номер не был убран должным образом.
Помимо чистоты, состояние номера было плохим:
— Ржавая вешалка для полотенец. Я получил кусочек ржавчины под ногтем, когда просто схватил полотенце.
— Дозаторы мыла, прикрепленные болтами к стене – Покрыты плесенью. Не аксессуар 4-звездочного отеля.

Это свойство сложно оценить, поскольку в основном присутствуют нематериальные активы, однако, если вы хотите хорошо выспаться или принять приятный душ за свои деньги, вы пожалеете о своем выборе остаться здесь.
Места общего пользования аккуратно оформлены с ностальгией. Сервис всегда был превосходным.
Вас подведут при входе в лифты и за их пределами. Все, что находится за вестибюлем, слишком устарело, чтобы оправдать что-либо большее, чем 2 звезды.
Лифты крошечные, и только один доступен ADA.
В коридорах пахнет старым домом, как и в комнатах.
Душ непригоден для использования. Давление воды отсутствует, мне буквально потребовалось несколько минут, чтобы полностью намочить волосы. Кроме того, ожидайте, что вода будет циклично переходить от ледниково-холодной к солнечной поверхности.
Остальная часть комнаты, включая ванную, крошечная, старая, неудобная и не особенно чистая. Примечательно, что в номере есть чайник, что для Америки необычно, но чая нет. Надеюсь, вам понравится растворимый кофе…
Наконец, тренажерный зал крошечный и рассчитан только на одного, хотя оборудование было в хорошем состоянии.
В итоге, для проживания в городе у вас есть хорошее место с прекрасными сотрудниками, но на этом все. Пока не будет полной реконструкции верхних этажей, включая все коммунальные услуги, я бы здесь больше не останавливался и советую вам перестать об этом думать.

Предполагается, что отель должен выглядеть «винтажным», но, честно говоря, он просто ветхий. В лифте очень странно пахнет, ярко-зеленые коридоры режут глаза, комнаты довольно маленькие, ванная комната выглядит грязной, а рыба в ресторане отеля ужасная. Однако все работники были очень любезны. Это место наверняка нуждается в ремонте.