Hyatt Vacation Club at The Welk, San Diego Area

Прекрасное место для отдыха. Уединенное, но при этом легкодоступное. Идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты Сан-Диего или даже Темекулы.
Много удобств: развлекательный центр с играми, несколько бассейнов, современный фитнес-центр с сауной и парной для мужчин и женщин, площадка для пиклбола, гольф и т. Д.
Бесплатная парковка.
Номера потрясающие. Наша веранда выходит на трассу I-15, и мне очень нравился вид, с которого я наблюдал за оживленным движением на автостраде издалека.
Моя единственная претензия: клуб отдыха больше не предоставляет уборку в середине недели. А дополнительные просьбы о полотенцах, кофе, принадлежностях — за них придется доплатить.

Итак, мне кажется, отзывы об этом месте очень противоречивые, поэтому я поделюсь САМЫМ СВЕЖИМ отзывом об этом курорте.
Мы с семьей останавливались здесь всего несколько дней назад, и у меня почти нет претензий. Это была хорошая поездка. Мы легко заселились и получили отличное обслуживание. Курорт очень тихий, и здесь есть один ресторан, ничего особенного, но хороший для быстрого перекуса. Нам прислали расписание мероприятий на всю неделю, и я обнаружила, что там много вариантов на любой вкус. Уроки и турниры по пиклболу, викторины и т. Д. На курорте есть 2 хороших поля для гольфа, футгольф и диск-гольф. Также много бассейнов и развлекательных центров, один из которых включает в себя хороший тренажерный зал, что очень приятно. Так что на этом курорте много всего интересного. Если честно, расположение не ОЧЕНЬ удачное. Добираться куда-либо за пределы этого места можно примерно за 15-20 минут, что не так уж и плохо, но иногда просто раздражает. Мы остановились в старой вилле с двумя спальнями, в которой всего три кровати. Комнаты с несколькими кроватями здесь очень большие и просторные, уединенные, но, на мой взгляд, устаревшие. Если вам это по душе, то атмосфера напоминает тосканский стиль 80-х. Чистота в номере была на высшем уровне, и я заметил, что следов износа практически не было. В номере была хорошая, но небольшая стиральная машина с сушилкой и просторная кухня.
В целом, это место находится в хорошем месте, и при его создании были учтены отзывы прошлых лет.

Пять звезд по всем параметрам. Нам очень понравилось. Расположение отличное, погода идеальная для зимы, а удобства невероятные. Единственное мое предложение — добавить больше вариантов питания, организовать вечерние развлечения или бар, работающий допоздна, для членов семьи, которые захотят насладиться отдыхом на курорте. Возможно, вечерние развлечения у бассейна с подсветкой с 21:00 до 24:00, или вечер игр в аркадных автоматах с ультрафиолетовым освещением с 21:00 до 24:00, или ночной гольф с подсветкой. Такие вещи были бы прекрасным дополнением к курорту.

На территории курорта много зеленых лужайк и зон для пикника, а также бассейны и аквапарки для детей. Это место больше подходит для конца весны – начала лета, так как в это время здесь самая лучшая погода для водных развлечений, поскольку в январе/феврале в бассейнах и аквапарке довольно прохладно (хотя некоторые основные бассейны подогреваются, вода все равно холодная).
Номер немного устаревший, а в душе очень слабый напор воды, поэтому принимать душ может быть очень неудобно. Кроме того, поблизости нет станции быстрой зарядки (ближайшая находится примерно в 11 километрах). Хотелось бы, чтобы курорт предоставлял бесплатные зарядные станции 2-го уровня, так как электромобили сейчас популярны среди жителей Калифорнии.

Я использовала баллы Hyatt для бронирования небольшой виллы с одной спальней в комплексе Villas on the Greens на 5 ночей для моей семьи. Мы жили в номере 1252 (здание Kings Mill). Было приятно иметь полностью оборудованную кухню и отдельную спальню. Расположение курорта прекрасное, в 15-20 минутах от большинства ресторанов и продуктовых магазинов.
Большинство удобств хорошие, но они устарели, повсюду заметная ржавчина и кое-какие кое-какие халтуры. В нашем номере унитаз протекал на пол при каждом смыве. Ковер и мебель были старые/грязные, а раздвижная дверь едва работала. В спальне не было сотовой связи или Wi-Fi, нам приходилось выходить в гостиную, чтобы поймать сигнал или получить доступ к Wi-Fi.
Мы смирились с вышеперечисленными проблемами, но в последнюю ночь нашего пребывания в 22:00 сломался дверной механизм спальни, когда мы находились внутри, а наш малыш и дочь спали на диване в гостиной. Мы буквально оказались заперты в спальне, и дверь не открывалась ни изнутри, ни снаружи. Телефон в нашем номере, конечно же, не работал, чтобы позвонить на ресепшн, поэтому я воспользовался пожарной лестницей через окно и поднялся по лестнице, чтобы выбраться из номера и позвонить за помощью. Потребовалось некоторое время и несколько сотрудников, чтобы наконец открыть дверь. Я пытался связаться с отелем, чтобы обсудить ситуацию, но менеджеры не отвечают.

У нас был прекрасный вид на поле для гольфа, мы ни разу не слышали соседей и играли в гольф 5 из 7 дней — было очень весело! Мы научились играть в пиклбол и посетили их фермерский рынок. Мы покупали продукты в Costco, так что еда всегда была под рукой, или мы могли поесть вне дома, если хотели. Неподалеку стоял фургончик с тако, который тоже был великолепен!

Это прекрасный комплекс с полем для гольфа и множеством развлечений. Тихое место, окруженное природой, откуда открываются великолепные виды. Бассейны очень чистые и приятные. Нам понравился местный фермерский рынок, расположенный на территории комплекса, где также работают фудтраки. Номера содержатся в хорошем состоянии, и если возникают проблемы, их очень быстро устраняют. В целом, этот комплекс позволяет находиться недалеко от Сан-Диего и наслаждаться спокойным отдыхом.

Какой прекрасный отель! Ресторан Canyon был фантастическим, предлагая отличные безглютеновые блюда. Жареные креветки были особенно вкусными, а в баре был полный ассортимент, что стало приятным бонусом. Хотелось бы, чтобы на территории отеля можно было заказать завтрак, так как пришлось заказывать через DoorDash. Район довольно отдалённый, поэтому позаботьтесь о продуктах и ​​всем необходимом до приезда, так как поблизости нет магазинов и ресторанов.
К сожалению, в нашем номере стоял стойкий запах сигарет, что разочаровало. Чистоту номера и всего отеля можно было бы улучшить, так как территория, похоже, нуждалась в некотором уходе и ремонте. Зато из нашего номера открывался прекрасный вид на поле для гольфа.
Зона бассейна просто потрясающая… там есть игры, торговые автоматы, игровые автоматы, еда и даже мороженое, что делает это место отличным для семей или всех, кто хочет отдохнуть.
Я бы с удовольствием вернулся, но в следующий раз попросил бы один из обновлённых номеров, так как тот, в котором мы остановились, был устаревшим. В целом, у этого места большой потенциал, но если бы уделили внимание качеству номеров и содержанию, то отдых здесь стал бы еще более потрясающим.

Мы провели неделю на вилле с двумя спальнями. У моей мамы был номер, приспособленный для инвалидных колясок, а друзья останавливались в виллах и люксах с одной спальней. На свадьбе моей дочери присутствовало 90 человек. Ни одной жалобы не прозвучало. Нам всем очень понравились удобные кровати и прекрасные виды. Семьи с детьми наслаждались различными бассейнами, а свадебная процессия арендовала беседки и обедала в ресторане Canyon Grill.

Нам очень понравилось здесь. Мы провели один день практически весь на курорте. Очень удобно добираться до пляжа Карлсбада (45 минут езды). Курорт отличный, повсюду есть барбекю. Еда в закусочной на 9-й лунке была отличной для сэндвича на завтрак. В ресторане Canyon Grille тоже вкусно. Я не играл в гольф, но хотел увидеть большую часть достопримечательностей во время прогулок.

Потрясающий курорт с бесконечным количеством развлечений. Несколько прекрасных бассейнов, развлечения на любой вкус и дружелюбный персонал. Просторные апартаменты с двумя спальнями для девичьей поездки оказались более чем достаточными, а кровати просто неземные! Спали как младенцы! Территория безупречная и потрясающая. Мы любим готовить и остались очень довольны большой кухней, хотя кухонные принадлежности требуют обновления. Как и на многих современных курортах, мебель в гостиной нуждается в обновлении. В остальном, это был действительно расслабляющий отдых.

Хороший отель с таймшером, состоящий только из вилл. Нет полноценного здания отеля. Все номера находятся в отдельных строениях, похожих на виллы. Виллы больше похожи на апартаменты. Это огромное поле для гольфа, так что если вы ищете именно это, то отлично. В каждом комплексе вилл есть бассейны и пруды. На территории комплекса есть 2 или 3 ресторана. Но ближайший город для посещения – Эскондидо. Сан-Диего находится примерно в часе езды к югу, а Темекула – в 30 минутах к северу. Опять же, это таймшер, и этим всё сказано. Здесь не всё включено. И это похоже на аренду жилья через Airbnb. Обслуживание было хорошим, очень вежливым и внимательным.

Отель удобно расположен среди гор, что создает ощущение уединения и в то же время сплоченного сообщества. Номер просторный, с удобными кроватями. Бассейн с подогревом, а джакузи просто потрясающая. Леонард – лучший. Он действительно делает всё возможное для своих гостей. Он искренне заботится о комфорте, удовольствии и общем благополучии своих гостей. Настоятельно рекомендую этот отель/курортный клуб.

Мы прилетели на свадьбу, и у нас 4 номера, некоторые из которых были оплачены, некоторые были оплачены по баллам. С чего бы начать?
Начнем со стойки регистрации.
Мария регистрирует нас и говорит, что наши номера еще не готовы, хотя уже почти 3 часа дня. Наконец-то нам дали наши номера, и они разбросаны по всей территории отеля, что просто огромно!
Мы звонили месяц назад и просили.
Номера в той же секции и номер для людей с ограниченными возможностями для родителей моей жены.
Конечно же, они поселили моих родственников в номере, куда нужно было подниматься по лестнице! ПЛОХО!
Поэтому мы потратили следующий час на то, чтобы разобраться со Спенсером, менеджером, и все это исправить. Как только он все исправил, мы дали ему одну кредитную карту, чтобы он использовал ее для всех наших номеров, чтобы оплатить номера и любые непредвиденные расходы.
Наконец-то мы устроили для наших родителей номер, в который они могли зайти. На следующий день после обеда мои дети пришли заселиться, и ни Спенсер, ни Мария не выполнили ни одной из наших предыдущих работ, в ходе которых мы вносили предоплату за все номера. Стивен был за стойкой и был крайне груб и снисходителен. Наконец, через 40 минут они исправили все неполадки с номерами, и Спенсеру пришлось подойти и исправить их. Он не мог вспомнить, что делал накануне, и брал плату с каждого из наших детей отдельно, хотя мы дали ему кредитную карту за все номера. Теперь давайте поговорим о людях из службы поддержки.

Недавно я останавливался в отеле Hyatt Vacation Club в Сан-Диего, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
Проблемы с бронированием и повышением категории номера.
Когда я бронировал поездку, примерно за пять дней до заезда я пытался повысить категорию номера. Номера были доступны онлайн, и я был готов доплатить. Однако мне сказали, что это невозможно из-за «политики». Даже после обращения к генеральному менеджеру, единственным вариантом было отменить бронирование без возврата средств и забронировать заново. Я решил этого не делать, и я рад, потому что по прибытии оказалось, что отель в реальности далёк от идеала.
Регистрация и безопасность.
Персонал на стойке регистрации был вежлив, но быстро стало ясно, что основное внимание уделяется именно презентациям таймшера. По прибытии вход в отель показался мне навязчивым. Охрана долго меня останавливала, задавая бесконечные вопросы, словно я должен был предоставить удостоверение личности без каких-либо на то оснований. Они даже обозначили моё парковочное место, чтобы контролировать, где я остановился, хотя я понимал, что должен иметь возможность свободно передвигаться по курорту.
Планировка отеля.
Курорт невероятно разбросан, почти как небольшой город. Восемь бассейнов разбросаны так далеко друг от друга, что приходится ехать, чтобы добраться от одного к другому — очень неудобно.
Номер и чистота.
Когда я вошёл в свой номер, он был грязным.

Мы провели здесь всего одну ночь, но нам очень понравилось. Номера были довольно чистыми, но раскладной диван-кровать был не самым удобным. В остальном всё было замечательно. У нас был отличный вид с балкона, но соседний балкон был совсем рядом, и на нём почти не было тента, так что им было видно наш балкон. Там все были очень любезны. Цена довольно высокая, учитывая, что у нас был номер с одной спальней. Я бы рекомендовал сюда приехать. Много бассейнов и мест, где можно поесть.

Сомневаюсь, что это место можно назвать курортом. Да, там были удобства, но всё вокруг было обветшалым и требовало ремонта зданий, а также улучшения чистоты и внимания персонала. Бассейн и спа были переполнены людьми и облачно, ни разу за четыре часа, что мы провели у бассейна, я не видел, чтобы кто-то подошёл и убрал пустые тарелки или полотенца, валяющиеся на полу. Номер был чистым и уютным, но выглядел «уставшим». Они теряют деньги, не предлагая обслуживание номеров, обслуживание у бассейна и не открывая свой магазин раньше времени.