Holiday Inn Express Hotel Sacramento Airport Natomas by IHG

На удивление, отличный опыт, превзошедший все мои ожидания. Если вы ищете чистый номер рядом с аэропортом, с дружелюбным персоналом, хорошим Wi-Fi и достойным континентальным завтраком (который подают очень рано для ранних рейсов), то вам сюда. Я оказался здесь после того, как мой рейс изменил маршрут, и мне пришлось зарегистрироваться в 4 утра. Кей встретила меня очень приветливо и любезно. Я благодарен за гостеприимство. Спасибо!

Очень чисто и комфортно, лёгкая регистрация. Расположение очень близко к аэропорту, как говорится.
Однако мы позвонили и сказали, что заселимся поздно, примерно в 23:00 (что, по моему опыту, обязательно нужно сделать, иначе потеряешь бронь…), но девушка ответила: «Хорошо… и? … ». Это было грубо, но мы же там буквально ночевали и, к счастью, не нуждались в каких-либо «услугах».
Выезд прошёл без происшествий, мы уехали в 9 утра.

Пятница, 19-20 сентября 2025 г. В итоге остались крайне недовольны и расстроены.
Служба поддержки не оказала никакой помощи, а охрана была просто посмешищем. Задние стёкла в нашем грузовике были разбиты, и кто-то забрал всё наше снаряжение для кемпинга, одежду и всё, что лежало на заднем сиденье. Потом кому-то пришлось лезть через окна, чтобы вытащить вещи из центральной консоли. Им потребовалось бы немало времени, чтобы вытащить вещи из грузовика, пришлось бы рыться в машине втроём или больше. Охрана даже не нашла его. Другой клиент подошёл и рассказал им об этом, когда мы вышли к грузовику. Охранник стоял у машины и сказал: «Нам только что сообщили об этом». Они просто сказали: «Ну, бывает».
Заставляет задуматься, не было ли это внутренней сделкой между сотрудниками отеля. Никто ничем не помог, у них даже камер видеонаблюдения нет, только охранники.

В Сакраменто сейчас 38 градусов, но кондиционер в нашем номере просто потрясающий, он холодит! Номер очень чистый, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Зона бассейна тоже довольно приятная, хотя ей не помешал бы более тщательный уход, так как вокруг лежало несколько грязных полотенец. В целом, всё равно отличный отдых!

Наша семья останавливалась здесь на прошлых выходных по случаю свадьбы. Нам очень понравилось. Персонал был замечательным. Завтрак был отличным. Есть трансфер из аэропорта и обратно. Хочу особенно отметить Шерил (Черри). Благодаря ей наша семья почувствовала себя желанной гостьей. Спасибо вам за то, что вы такой замечательный человек. И ещё спасибо девушкам на стойке регистрации за то, что подсказали нам, каких мест лучше избегать во время поездки по Сакраменто. Однозначно рекомендую этот отель.

Хочу добавить, что Шери была очень дружелюбной и отзывчивой. Она была одной из самых дружелюбных и милых людей в отеле. Она же отвечала за завтрак. Горничные тоже были очень приветливы.
Хочу отметить, что работа на стойке регистрации была не очень. Когда мы только приехали в отель, девушка на стойке была очень любезной и отзывчивой. Я не запомнила её имени. Но после этого мы её больше не видели. Потом на стойке регистрации появился другой парень, и он был ужасен. Он не вызвал горничную, как мы его просили. Моему мужу пришлось звонить много раз, но так ничего и не сделали. Не знаю, в чём дело, но это было ужасно.

Номера немного грязноваты, по крайней мере, на первом этаже. На стенах какие-то некрасивые пятна. Кровать очень изношенная, пружины чувствуются спиной, сложно выспаться. Я надеялась на лучшее, так как это моя любимая сеть отелей за простоту и чистоту. Микроволновка внутри тоже грязная от предыдущего использования, в кофемашине, куда наливаешь воду, скопилась пыль и мусор. Завтрак неплохой, кофе был вкусным. Персонал очень дружелюбный, но номерам просто необходим ремонт и капитальный ремонт, или, как минимум, более тщательная уборка. Я всё время хожу в обуви, потому что не доверяю ковру.
Отличное расположение, рядом много ресторанов, магазинов и развлечений, недалеко от аэропорта.

Даже не знаю, с чего начать. Я участник программы Platinum и выбрал этот отель для одной ночи из-за его удобного расположения рядом с аэропортом Сакраменто.
К сожалению, в первом номере, который нам дали, были два больших таракана и дохлый клоп на стене — это совершенно неприемлемо. Мы попросили поменять номер, и нас переселили в другой, но этот тоже был грязным, с большим красным пятном на ковре.
Я уехал с чувством крайнего разочарования и отвращения. Я не могу рекомендовать этот отель никому.
Когда я робко обратился к стойке регистрации (кажется, её зовут Келли), она попросила меня покинуть отель, и она оказалась ужасно грубой. Вам действительно стоит её обучить или уволить, так как я вижу много жалоб на одну и ту же сотрудницу в комментариях. Ей действительно нужно научиться разговаривать с гостями.
Я понимаю, что мало что может быть вне нашего контроля, и я ожидаю от обученного персонала, как минимум, понимания проблем гостей и их решения. Это, безусловно, представляет опасность для здоровья. Вы не можете просить гостя покинуть отель, когда проблемы реальны и мы сами в них находимся.

Мы забронировали номер люкс с двумя кроватями размера «queen-size» для нашей парковки и перелета. Большой чистый номер идеально подошёл нашей семье. Места хватило на четверых взрослых. Раскладной диван-кровать был очень кстати моей племяннице.
Завтрак был отличным. Было видно, что мы очень гордимся тем, что сделали его таким приятным. Банка для чаевых не было, и я спросил, почему. Они сказали, что руководство не разрешает это, но чаевые можно оставить напрямую. Рады.
Мы записались на трансфер по прибытии, но у водителя не было никаких записей. Всё прошло хорошо, но было странно. Водитель сказал, что забрать будет легко, но мы забыли, что он сказал. Пришлось спросить, как добраться, и позвонить на стойку регистрации, чтобы заказать трансфер. Встреча в аэропорту была отличной. Нас проводили прямо к машине, чтобы выгрузить вещи.
Я бы определённо остановился здесь снова, если бы приехал в Сакраменто, чтобы переночевать. Мне показалось, что это выгодное предложение. Настоятельно рекомендую.

Отличное пребывание в Holiday Inn Express — номер был чистым и относительно новым. Кровать была очень удобной. Хороший выбор телепрограмм. В ванной комнате есть лосьон для рук, мыло, шампунь, кондиционер и гель для душа, все предоставлено Dove. Больше всего мне понравился душ. В большинстве отелей вода в душе струится, но она была полной, так расслабляюще. Да, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. А еще отличное обслуживание клиентов. И много ресторанов и продуктовый магазин Sprouts в пешей доступности.
Спасибо, Holiday Express.
Будьте гордым американцем.

Когда мы только вошли, в нашем номере была куча грязных полотенец. Думаю, их случайно оставил человек, убиравший номер. В остальном номер был безупречным. Расположение отеля прекрасно подходит для поездки в аэропорт, и мы отправились на ужин на реку, которая находилась в нескольких минутах ходьбы. Постельное белье было высокого качества, а матрас был очень удобным. Единственной небольшой проблемой была организация трансфера. Мне сказали позвонить перед заселением, что я и сделал, но другие в нашей группе организовали это при заселении, что было намного проще.

Мне нравится останавливаться в Holiday Inn Express!
Я никогда не разочаровываюсь.
Кровати, подушки, ванна, завтрак… печенье… предоставляемые удобства.
Ладно, может быть, немного разочарован. Мне бы хотелось увидеть мороженое в морозильной камере и диетический Dr Pepper в качестве напитка.
Я останавливался в Нью-Йорке, Бойсе, Онтарио и Кайзере (Орегон), на побережье Орегона, в округе Ориндж и Сакраменто, и это лишь некоторые из мест, и каждый раз я уезжал оттуда довольным!
Спасибо!

В целом, этот отель отличный. В этот раз я был очень разочарован персоналом, особенно стойкой регистрации (мы останавливались здесь много раз). Когда мы пришли туда, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было. Никого нигде. Наконец, пожилой джентльмен, который там работал, был в зоне отдыха и спросил, не нужно ли нам зарегистрироваться. Он пошел «найти кого-нибудь». Прошло несколько минут, а затем медленно вышел этот молодой парень, который вел себя так, будто мы были навязчивы. Думаю, он был на перекуре или что-то в этом роде. Ноль разговоров. Никакого распознавания бриллиантов (мне пришлось просить баллы за удобства) и вообще никакой информации. Мы попросили ежедневную легкую уборку при регистрации (что, я подозреваю, он не заметил, так как мы получили ее только один день). На второй день мне пришлось позвонить (все, что нам было нужно, это полотенца, мусор и кофе). Через некоторое время кто-то из горничной пришел с кучей полотенец на руке и кофе. Она спросила меня, где я хочу их! Серьезно? Хм, полотенца… в ванной? Кофе у кофейника? И она продолжила складывать их на раковину. Я спросила ее, может ли она хотя бы повесить их там, где им место. У нее не было мусорного мешка, поэтому ей пришлось вернуться. Никогда не поднимала грязные полотенца с пола. Так что, хотя сам отель хороший, а расположение идеальное, на этот раз персонал был нулевым. Надеюсь, кто-то действительно читает это и прошел обучение по обслуживанию клиентов.

Современный и хорошо оборудованный вестибюль. Чистый и, очевидно, хорошо ухоженный. Персонал по обслуживанию и уборке заслуживает похвалы.
Фитнес-центр очень маленький и имеет минимальное оборудование; в основном три беговые дорожки и набор гантелей. Там достаточно, чтобы немного потренироваться с кардио и сделать несколько упражнений с подъемом, но не более того.
Бассейн находится рядом с вестибюлем, он был аккуратным и чистым, со свежими полотенцами для бассейна.
В продовольственном кладовом был минимальный выбор угощений. Мне показалось странным, что для детей не было мороженого, и не было никаких предложений более здорового выбора. В основном это была нездоровая пища и несколько замороженных блюд для микроволновки, которые не имели никакой пищевой ценности.
Стоит отметить: этот HIE находится прямо в центре торговых и общепитов и менее чем в 10 минутах от выходов на посадку SMF. Расположение отличное.
Однако регистраторша вела себя так, будто она предпочла бы быть в тысяче других мест. Недружелюбно, до такой степени, что почти злилась из-за того, что ей пришлось нас регистрировать. Она не дала никакой информации о районе или об удобствах отеля (время закрытия бассейна, часы завтрака и т. Д. ) и не указала дорогу к нашему номеру. Не беспокойтесь. Мы собрали всю эту информацию самостоятельно, но это было странно по сравнению с другими объектами HEI.
Также стоит отметить, что молодая леди, которая регистрировала нас рано утром, была приятной.

Мы отлично провели здесь время. Мы хорошо выспались, ванная комната хорошо проветривалась, завтрак был отличным, а контроль температуры работал хорошо. По ошибке я оставил зарядное устройство, и персонал помог мне его вернуть. Единственная проблема в том, что я пытался обойти этот район, чтобы добраться до Sprouts, а на многих дорогах нет тротуаров, так что это немного опасно для пешеходов — не вина отеля.

Когда мой рейс отменили, мне удалось быстро забронировать номер и добраться из аэропорта в отель на их шаттле. Сотрудники были чрезвычайно дружелюбны и сострадательны к моей ситуации. Номера были очень чистыми и удобными. Моя единственная «жалоба» заключается в том, что мне, вероятно, следовало выбрать этаж повыше, просто потому, что всегда есть дополнительный шум, когда вы находитесь на нижнем этаже И рядом с шоссе. Но, серьезно, путешествуя в одиночку, я чувствовал себя в этом районе в полной безопасности. Рядом было несколько ресторанов (буквально менее чем в 1 минуте ходьбы), где можно было поужинать и устроиться в номере. Завтрак в отеле был на высоте! Мне понравилась свежая блинница.

Отличный опыт. Проблем с доступностью вообще нет. Комната была чистой и красивой. Не удалось подключить PS5 к сети, но я особо и не старался. Обслуживание было превосходным, а закуски не были смехотворно высокими. Очень запоминающийся вечер по моему возвращению в Сакраменто.