Hyatt Place Sacramento Rancho Cordova

Прекрасно отремонтированный отель с отличным персоналом, но очень шумные кондиционеры. Плюсы:
Отель выглядит недавно отремонтированным и имеет очень приятный дизайн. Персонал очень дружелюбный, а завтрак довольно хорош по американским меркам.
Несмотря на то, что шоссе находится прямо по соседству, звукоизоляция отличная, и вы совсем не слышите движение транспорта. Минусы:
Старые кондиционеры в номере невероятно шумят. Кроме того, подушки были неудобными, постельное белье казалось дешевым, а матрасы были просто удовлетворительными.
Итог: Все остальное было отлично, но я почти не спал из-за шумного кондиционера.

Наше пребывание в отеле Hyatt Place Sacramento / Rancho Cordova было крайне разочаровывающим, и я никому не порекомендую этот отель.
По прибытии состояние номера уже вызывало опасения. Диван-кровать был явно грязным, на простынях был странный белый кристаллический налет. К одной из подушек прилипла жвачка, и не было предоставлено одеяло. Уже одно это свидетельствовало о полном отсутствии элементарных стандартов уборки.
В ванной комнате было еще хуже. Пол был покрыт черными волосами, а туалет явно не был убран до нашего приезда. Это было неприемлемо.
Мы сообщили об этих проблемах персоналу утром и вежливо попросили убрать. Проведя весь день вне отеля, мы вернулись около 22:00, ожидая, что ситуация разрешится. Ничего не было сделано. Номер был в точно таком же состоянии — никакой уборки, никакого свежего постельного белья, никаких полотенец, мусор не выносили и никаких попыток что-либо исправить.
Что еще хуже, кондиционер постоянно шумел всю ночь, из-за чего спать было практически невозможно. Завтрак также разочаровал: кофе был просто несъедобным.
При выезде на стойке регистрации почти 10 минут не было персонала. Мы также связались со службой поддержки клиентов Hyatt, но никто не перезвонил.
За ту цену, которую мы заплатили, такой уровень чистоты, обслуживания и общего пренебрежения совершенно неприемлем. Этот отель бросает тень на бренд Hyatt.
Мы больше сюда не вернемся и настоятельно советуем другим поискать другое место.

Мы здесь впервые… с очень пожилыми родителями. Сначала заметили, что сотрудники на ресепшене постоянно моют пол после внезапных ливней. Приятное приветствие, быстрое объяснение удобств отеля.
Комфортабельный, обновленный двухместный номер с ванной комнатой, оборудованной для людей с ограниченными возможностями. В номере обновленный виниловый пол и простая мебель. Есть отдельная зона отдыха с диваном, слегка отделенная от кровати, где легко могут разместиться 6-8 человек (есть мобильный стол и стул). Мини-холодильник, шкаф, много комплектов полотенец, туалетные принадлежности, большой телевизор, персональный регулятор кондиционера/отопления.
По утрам очень щедрый завтрак, но в будние дни он заканчивается в 9 утра. Но опять же, персонал добрый и не торопит вас.
В заключение отметим: Сэнди, весь персонал на ресепшене, уборщицы, особенно Лидию (женщина из Украины), которая помогла моей матери, когда та упала в коридоре. Все сотрудники вежливы. Лифты нуждаются в капитальном ремонте.
Мы вернемся.

Положительные стороны: Расположение и персонал. Отрицательные стороны: Громкий шум за окном, возможно, из-за кондиционера, а также огромная толпа четвероклассников и футбольная команда. Они были очень шумными и наглыми… хлопали дверями, бегали взад-вперед по коридору, а персонал сказал, что ничего не может сделать, что было разочарованием.

Мы останавливались в Hyatt Place с ребенком, и были очень благодарны персоналу отеля за их доброжелательность. Девушки на ресепшене нашли для моего малыша раскраски, и он был в восторге от возможности полакомиться вафлями на континентальном завтраке… Номера были в отличном состоянии, в отеле было безопасно, уютно и комфортно. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, Hyatt Place.

Я останавливалась в этом отеле на выходные, чтобы посетить концерт в Сакраменто, и поначалу все казалось хорошо. Номер был чистым и просторным, и мне понравилось, как близко он расположен к магазинам и ресторанам.
Когда я зашла в свой номер, я заметила, что мне предоставили номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, что само по себе не так уж и важно, за исключением того, что он находился прямо рядом с лифтами, а я просила тихий номер. Поскольку это была всего одна ночь, я не стала просить о поменяющем номере, особенно учитывая, что я вернусь поздно, когда большинство людей будут спать. Теперь я жалею, что не попросила более тихое место, так как меня грубо разбудили крики детей, хлопанье дверей, беготня по коридору и постоянное движение в лифте с 7 утра.
В дополнение к шуму, кондиционер в моем номере еще и протекал. Я хотела сообщить об этом на ресепшене при выезде, но сотрудница, которая была там утром, выглядела так, будто не хотела этим заниматься. Она сказала мне всего две фразы: «Выезжаете? » И еще: «Вы хотите получить квитанцию ​​по электронной почте или распечатать? ». Немного гостеприимства может многое изменить, и, учитывая, что в холле полно семей и шумных детей, я надеялся, что они проявят хоть немного больше заботы о гостях.

В целом неплохой отель Hyatt, но сейчас работает только один лифт, а я останавливалась там в выходные, когда проходило несколько детских спортивных турниров для детей 10-14 лет. Ожидание в десять минут (без преувеличения) на каждый лифт (потому что все дети хотели подняться между 3-м и 5-м этажами, в то время как большинству людей нужно было попасть из лобби в свои номера) было просто нелепым. К тому же я на 8, 5 месяце беременности, поэтому подниматься по пяти лестничным пролетам было бы совсем не весело. Лифт нужно починить как можно скорее.

Впечатления смешанные. Во-первых, номера очень просторные, чистые и комфортабельные. Здание старое, но ремонт значительно улучшил ситуацию. Кровати невероятно удобные, как и отмечали другие гости в своих отзывах, и, возможно, самые удобные из всех, что я встречал в 3-4-звездочных отелях.
Персонал очень дружелюбный, а расположение удобное. Бесплатный завтрак — стандартный опыт для Hyatt Place.
Однако следует учитывать, что это старое здание, и звукоизоляция относительно плохая. Мы слышали всё, что происходило на верхнем этаже, включая шум телевизора, душ, шаги и т. Д. Окна были немного лучше звукоизолированы, но время от времени вы будете слышать проезжающие мимо грузовики и машины, хотя и не слишком сильно.
Ещё один небольшой недостаток: хотелось бы, чтобы в ванной комнате был мусорный бак.
Парковка стоит 14 долларов в день, что было практически единственным вариантом, если вы хотели припарковаться поблизости.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, особенно для тех, кто не чувствителен к шуму.

Отличный тихий, чистый и современный отель. Рядом есть зарядная станция для электромобилей. Безопасный район, много ресторанов поблизости. Разрешено проживание с собаками — это для меня очень важно! Я обязательно вернусь.

Мы никак не ожидали, что нам понадобится отель рядом с Сакраменто на Рождество, но мы так благодарны, что забронировали именно этот.
Нас очень тронуло теплое, искреннее гостеприимство, которое мы здесь ощутили. Это мелочи, которые эти рождественские ангелы-хранители отеля сделали для нас: приготовили нам завтрак в последнюю минуту, потому что мы устали и проспали, угостили нашу спасенную собаку лакомствами на стойке регистрации, запомнили ее имя и даже проводили ее до машины, когда у нас были заняты руки и бушевала буря. Просто невероятно. Когда в последний раз кто-то заставил вас почувствовать себя так в отеле? Спасибо @Hyatt за то, что наняли такой замечательный персонал. Нужны очень особенные люди, чтобы управлять чрезвычайно заполненным отелем с животными, детьми и отдыхающими (каждый сотрудник пропускает свой собственный праздник со своей семьей), чтобы с достоинством и душевностью справиться с хаосом. Мы также оценили просторные чистые номера и бесплатную парковку на территории. Спасибо @hyattplace за то, что наняли этих замечательных рождественских ангелов… Жаль, что я не знаю их имен, чтобы лично выразить им свою благодарность. И спасибо вам за гостеприимство во время праздников! Мы обязательно скоро вернёмся.

Мы приехали на День благодарения. Нам просто нужно было чистое и комфортное место для проживания. Я уже бронировала номера в этом отеле для больших групп по работе и подумала, что это будет неплохой вариант и для моего личного пребывания. К сожалению, место совсем не соответствовало типичным стандартам Hyatt. В ванной, хотя и относительно чистой, местами была плесень. Слив был отвратительным! Постельное белье было жестким и вызывало зуд, думаю, из-за слишком большого количества отбеливателя. Но хуже всего было то, что наш номер находился прямо рядом с лифтом. Мы попросили переселить нас, потому что каждый раз, когда работал лифт, а это происходило часто и всю ночь, раздавался раздражающий шум. Когда мы спросили, можем ли мы переселиться, администратор поинтересовался, пользовались ли мы чем-нибудь в номере. Я ответила, что нет, но мы все же выправили постельное белье. Вместо того чтобы переселить меня, они решили дать мне беруши. Я могла бы настоять на большем, но я устала и просто хотела поспать. Это было плохим решением, потому что шум все равно мешал мне спать. Выданные беруши не подходили, и шум был очень неприятным. Входная дверь тоже была сломана. Неприятный опыт! Номера рядом с лифтами должны хотя бы предлагаться со скидкой. Кроме того, в описании было указано наличие микроволновой печи, но её не оказалось.

Кровати – это самое главное. Большой, невероятно удобный матрас и подушки. Спалось отлично, а это самое главное в отеле. Номер был очень просторным, интерьер и общая атмосфера – приятными, а цена – отличной. Расположение было для нас удобным (хотя всё зависит от ваших потребностей).
Из недостатков – раздвижная входная дверь и окно на фасаде были сломаны, из-за чего в номер проникал холодный воздух, что испортило первое впечатление. Завтрак официально заканчивается в 9 утра, что кажется ранним для отдыха, да и сама еда была очень простой, с ограниченным выбором и небольшим количеством здоровой еды. Уборка была нестабильной, особенно под кроватью и диваном, где мы даже нашли таблетку, что насторожило, учитывая, что в номере был маленький ребёнок.
Стоимость парковки – 14 долларов за ночь, что кажется излишним, учитывая, что до отеля можно добраться только на машине (хотя об этом чётко указано). Уборка производится по запросу, и в нашем номере не убирали во время проживания. Небольшой столик в номере тоже был бы приятным дополнением, а туалетная бумага была очень плохого качества. Детская кроватка, запрошенная при бронировании, не была предоставлена.
В целом, комфортное и доступное жилье, с целым рядом положительных моментов, но проблемы с обслуживанием и чистотой омрачают впечатление. Надеюсь на улучшения.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Sacramento/Rancho Cordova во время недавней командировки. Персонал на стойке регистрации был внимательным и вежливым, а общая атмосфера создавала ощущение комфорта. Однако в углах ванной комнаты моего номера были заметны скопления грязи, что портило общую чистоту. Вестибюль показался немного загромождённым, а лифты не помешал бы ремонт. Если бы удалось немного улучшить чистоту и порядок, это место могло бы стать отличным вариантом для деловых путешественников.

Персонал отеля просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, всегда дружелюбный и очень отзывчивый. Парковка удобная, а сам отель всегда чистый и готовый к заселению! Я часто там останавливаюсь, и здесь я чувствую себя как дома.

Хороший и чистый отель. Номер был чистым и свежим. Кондиционер работал тихо и совсем не мешал. Завтрак включён в стоимость, и он хороший, а также много парковочных мест.

Сам отель был хорошим. Однако при бронировании нам не сказали, что за размещение с домашними животными взимается плата в размере 100 долларов. Мы специально спросили об этом при бронировании, и нам просто сказали, что в отеле разрешено проживание с домашними животными.
Когда мы приехали в отель, нам сказали, что только что ввели плату в размере 100 долларов. Это показалось немного подозрительным.

Приехали поздно, около 23:00. Очень приветливый администратор на стойке регистрации. Поняли, что мы только что долго ехали через грозу. В холле также был свежесваренный кофе и горячая вода для чая. Кстати, членство в Hilton действительно стоит того; парковка в этом отеле бесплатная — приятный бонус. (Это отличается от таймшера, поскольку членство подразумевает выдачу кредитной карты, а накопленные баллы не сгорают). Также очень приятно видеть вешалку для одежды в номере, прямо напротив шкафа.