DoubleTree by Hilton Ontario Airport

Обслуживание в этом отеле просто на высшем уровне — даже водитель трансфера (Джон) был очень приятным! Территория отеля, бассейн и спа просто великолепны, а стейк-хаус Porter's Steakhouse был просто потрясающим! Мы пообедали в баре и заказали закуску из кальмаров, филе с креветками и пасту болоньезе. Всё было очень вкусно, а бармен был внимательным и дружелюбным. Я бы поел там, даже если бы не жил в отеле.

Плюсы: Это, пожалуй, флагманский отель DoubleTree. Номера на пять баллов выше других, удобства отличные. Ресторан, стейк-хаус, лаунж с отличной живой музыкой, бассейн и т. Д. — всё это гораздо лучше, чем в большинстве отелей. Минусы: Нет.

DoubleTree by Hilton Ontario — выдающийся отель, отличающийся не только комфортом и обслуживанием, но и превосходными конференц-залами. Залы для собраний просторные, современные и очень удобные. Мы собирались там более чем с 2000 прихожан нашей церкви, и всё было организовано безупречно. Благодаря профессионализму персонала и удобному расположению, это идеальное место для проведения крупных мероприятий и конференций. Настоятельно рекомендуем!

Я хочу начать с того, что сотрудники были в порядке, мои проблемы были не с персоналом, а с самим отелем. В каждом номере, в котором я был, были видны следы воды. Меня несколько раз переселяли из-за протечки, и мой последний номер все еще протекал, и я просто использовал полотенца, чтобы вытирать его все выходные, потому что у меня была работа, и я не мог постоянно переезжать из одного номера в другой. Весь отель пахнет плесенью. У меня были постоянные головные боли из-за этого запаха. Ванна не сливалась, и мне пришлось вызывать техпомощь, чтобы ее починить, ручки крана тоже были сломаны и не регулировали температуру правильно. Кондиционер почти не работал и протекал. Ковер был отвратительным и местами заплесневелым, на потолке были очевидные следы от воды и отклеивающиеся обои. Мебель внизу была очень грязной, нам приходилось передвигать вещи, чтобы засунуть туда наши костюмы, и каждый раз, когда я что-то двигал, под ними оказывались слои отвратительной пыли, грязи и волос, как будто это давно не передвигали и не чистили. На окнах в здании 3 не было сеток, поэтому все открывали окна, впуская комаров, так что я не мог находиться в этой комнате. Я не знаю, почему нет сеток ни на окнах, ни на дверях? За ту цену, которую я заплатил, я крайне недоволен качеством вашего места проведения. Оно ощущалось как дешевый придорожный мотель, грязный и разваливающийся, а не как Hilton, за который я плачу высокую цену за мероприятие, где я ношу дорогие костюмы.

Я останавливаюсь здесь уже 20 лет. Обслуживание всегда было отличным, а территория ухоженной и красивой. Здесь всегда было очень комфортно. Однако во время нашего последнего пребывания мой муж обнаружил клопов. Администрации сообщили об этом, но прямого ответа о том, что делать, не последовало. Неясно, откуда возникла проблема и сколько номеров затронуто, хотя мы знаем, что мы были не единственными. Проверьте свои кровати и вещи.

Очень приятное место… Мрачноватые цвета (что мне очень понравилось), кровати отличные! Номер нуждается в обновлении, есть мелочи, например, покоробленные полки в шкафу, потускневший фиксатор для ванны. В целом, отличный отдых, персонал замечательный, кофе был потрясающим, и я бы остановился здесь снова!

Больше всего в этом номере понравилось расположение рядом с аэропортом, круглосуточный трансфер и удобные кровати и подушки. Номер также был идеально чистым.
Однако в глубине комнаты он был грязным и старомодным. На стенах были пятна, потолочная плитка прогнила и разваливалась, а обои в ванной отклеивались. Кондиционер тоже работал неважно, даже при температуре 60 градусов в номере было душно. Кроме того, на двоих было всего два полотенца… большинству женщин нужно полотенце для волос или хотя бы запас, чтобы утром вытереться.
Для номера уровня «люкс» — не впечатлило.
Это был, пожалуй, самый СТАРЫЙ отель Hilton, в котором я останавливался за последние годы. Учитывая популярность этого места, ванна явно не из 90-х. Кроме того, всю ночь не спал, слушая телевизор соседей.
Необходим хороший ремонт и генеральная уборка.

Отличный номер в отличном отеле, весь персонал был невероятно любезен и помог нам подобрать номер, несмотря на то, что мы одновременно бронировали несколько номеров. Зона бассейна никогда не была слишком многолюдной, но при этом достаточно просторной, чтобы вместить множество людей, желающих отдохнуть на свежем воздухе. Трансфер ходит часто и удобен, а еда и напитки на территории отеля отличные. Адам, владелец грузовика, дал нам массу тем для размышлений за завтраком с друзьями. Даже без машины рядом много всего интересного, так что любая поездка, которую мы совершили, была по карману для тех, кто хотел бы посетить то, что нам было нужно.

За эти годы я останавливался во многих отелях, но найти отель, персонал которого искренне заботится о гостях и делает всё возможное, чтобы помочь, – настоящая редкость.
У меня была проблема со здоровьем, и мне пришлось обратиться к персоналу с просьбой о дополнительной помощи и продлении проживания. Они были просто потрясающими. Я имею в виду не одного сотрудника, а всех – от стойки регистрации до горничных и коридорного. Все они делали всё возможное и даже больше, чем я мог попросить.
Кроме того, у меня был очень хороший номер с прекрасным видом на фонтан и бассейн. Еда и обслуживание в ресторане были превосходными.
Жаль, что я не записал имена сотрудников, которые мне помогали, чтобы поблагодарить их лично.
Я обязательно остановлюсь там снова.

Хочу отметить, что Стефани на стойке регистрации просто замечательная, отзывчивая и понимающая. Она просто потрясающая. Она помогла мне забронировать номер и сделала всё, чтобы приём был максимально комфортным. Я чувствовал себя очень желанным гостем, и если бы не Стефани, я бы, скорее всего, даже не остался здесь сегодня. Если бы не она, она просто замечательная, и она определённо заслуживает признания за то, какой она замечательный сотрудник.

Отель, номер и бассейн были превосходны! Мы прекрасно провели время, а весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Особенно Адам с HGV. Отель, номер и бассейн были превосходны! Мы прекрасно провели время, а весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Особенно Адам с HGV. Он был очень информативен и отзывчив. Единственное, что я могу сказать по поводу не очень удобной кровати. Номер был отличный, но кровать была слишком жёсткой и немного комковатой.

Мне очень понравился этот отель. Прекрасный бассейн, несколько хороших баров и отличная уборка! Мы приехали в город по работе и развлечениям. Рядом много ресторанов и кинотеатров. Мне нравится, что у бассейна каждый день играет музыка. Отличный Wi-Fi, я работал из отеля. В субботу вечером мы вернулись в отель, и там было много людей, собирающихся в клуб! Да, там есть клуб. Мы были очень уставшими и не пошли, но я был рад, что в нашем номере ничего не было слышно. В отеле хорошая звукоизоляция, потому что за пределами вестибюля ничего не слышно. Моя единственная претензия — бекон, картофель на завтрак и кофе стоили 28 долларов. Я даже не хотел кофе, но он всё равно налил его мне и взял с меня деньги. Рядом есть Starbucks, так что если бы я хотел кофе, я мог бы заплатить немного больше и получить гораздо лучший кофе. Без ароматизированных сливок.

Адам из отдела продвижения дал много полезной информации о туристических ресурсах! Отношение, безусловно, 5 звёзд. Розарио из ресторана была очень любезна и отзывчива. Еда была фантастической! 5 звёзд за трудовую этику! Всё это происходило в отеле Doubletree в Онтарио, Калифорния.

У меня был прекрасный опыт проживания в отеле DoubleTree в Онтарио, и я особенно хочу поблагодарить Адама из Hilton Grand Vacations. Он был искренне отзывчив, предоставил подробную информацию и с самого начала создал у меня ощущение, что я здесь как дома. Он не только подарил мне несколько бонусных баллов, но и уделил время, чтобы рассказать об удобствах отеля и дать мне исчерпывающую информацию о том, чем можно заняться в этом районе. Такой индивидуальный подход очень важен во время путешествия. Спасибо, Адам, за то, что ты сделал всё возможное — это было действительно приятно!

Я останавливался здесь по делам, и персонал отеля просто замечательный. Дениз из отдела корпоративных продаж позаботилась о том, чтобы моё пребывание всегда было приятным и запоминающимся.
Это первый отель Hilton, где я останавливался, где представитель Grand Vacations всегда готов представить или объяснить текущие предложения потенциальным клиентам или существующим владельцам. Я никогда не встречал более профессионального менеджера по продажам, чем Адам из Hilton Grand Vacations. Было приятно узнать больше о программе Vacation Club, предлагаемой Hilton. Ещё раз спасибо, Адам.

Потрясающий отель. Хорошо обученный персонал. Отличный матрас, отличный душ, отличный чувствительный термостат, ночное освещение в ванной, вкусный омлет. Гораздо лучше, чем в некоторых более дорогих отелях, в которых я останавливался.

Мы так здорово провели время. Бассейн большой, чистый, много зелени. На стойке регистрации было очень многолюдно, но Кристина всё равно была очень милой и приветливой. Номера большие и чистые. Алекс был самым запоминающимся. Он был таким энергичным, шутил с детьми, принимал наши заказы и создавал ощущение, что мы дорогие гости. Этот отель просто божественен в плане гостеприимства! Просто замечательный отдых. Кстати, завтрак был просто потрясающим! Мы обязательно вернёмся сюда снова и снова, когда приедем на юг!