La Quinta by Wyndham Moreno Valley

Красивый и чистый отель с дружелюбным персоналом. Лобби было приятным и уютным. Крытый бассейн не подогревался и был холодным, когда мы проверили его ночью. Наш номер был просторным и чистым, как и ванная комната. Однако он располагался прямо рядом с лифтом. Мы слышали, как открываются и закрываются двери каждый раз, когда кто-то им пользовался. Это вибрировало по всему номеру. В субботу люди начали пользоваться им около 5:30 утра! Кроме того, он выходил на главную дорогу, и мы слышали машины до поздней ночи и с самого утра. Пульт от телевизора был довольно неудачно спроектирован и работал с трудом. Все остальное, чем мы пользовались, было в порядке. Завтрак был очень легким и ничем особенным. Были бекон и яйца, но в целом ничего особенного. Я не уверена, что остановлюсь в этом отеле снова. Если и остановлюсь, то точно не возьму тот же номер. Предполагаю, что на всех этажах была одна и та же проблема с лифтом.

Я забронировала номер на 4 ночи, и, войдя в него, сразу заметила, что постельное белье не было поменяно или должным образом выстирано. В постельном белье было примерно 5-6 волосков (из интимной зоны человека), а также зеленовато-желтое вещество на матрасе под простыней, которое, по всей видимости, могло быть яйцом насекомого. Независимо от точной причины, такие условия совершенно неприемлемы для любого гостя.
Я путешествовала с двумя детьми, 2 и 4 лет, и ни при каких обстоятельствах не могла подвергать их таким антисанитарным условиям. Сразу после заселения (примерно через 5 минут) я вернулась на ресепшн, чтобы попросить другой номер. Кристина, сотрудница ресепшена (которая была грубой, непрофессиональной и совершенно не обладала навыками обслуживания клиентов), сообщила мне, что единственный доступный вариант — это номер с двумя кроватями размера «queen-size», за который также взимается дополнительная плата из-за более высокой цены.
Я отказалась от этого варианта, так как специально забронировала номер размера «king-size» и опасалась, что мои маленькие дети могут выпасть из отдельных кроватей. Затем я заявил, что мне необходимо отменить бронирование из-за состояния номера. Мне сказали, что с меня все равно возьмут плату за одну полную ночь, несмотря на то, что я был в номере лишь ненадолго и отменяю бронирование исключительно из-за антисанитарных условий отеля, а не по своей вине.
Если бы можно было поставить отрицательную оценку в 5 звезд, я бы это сделал.

Персонал внимательный и отзывчивый. Завтрак был простым и незамысловатым: яйца, бекон, хлеб и кофе.
Полотенца были мягкими, а номера чистыми. Мебель немного странная, но я просто переночевал там и хорошо провел время, гуляя по городу.

Отличное место для футбольных турниров, ночная смена с 9 по 11 января была просто потрясающей! Очень отзывчивые и приятные! Эти две девушки заставили нас захотеть забронировать номер снова! Спасибо!

Отель был чистым, персонал на ресепшене был очень любезным, завтрак был неплохим. Мне также понравилось, что он расположен рядом со множеством других ресторанов и недалеко от магазинов Dollar Tree и Family Dollar. Молодцы, персонал! Единственный минус – бассейн не подогревается, вода очень холодная.

В этом отеле все было идеально. Здание красивое, мой номер был чистым и комфортным, завтрак отличный, а обслуживание очень профессиональное. Я бы порекомендовал его парам и семьям с детьми.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле на 4 ночи во время футбольного турнира. Отчасти я выбрал этот отель из-за хороших отзывов о персонале. Они полностью оправдали свои ожидания. Особенно меня впечатлила Паула — она была очень приветлива и приветлива, Джой — всегда была рада помочь нам, и Рик — он работает в службе техобслуживания и вернулся в отель после работы, чтобы починить наш туалет. В этом отеле La Quinta было чисто, хороший завтрак и уютная домашняя атмосфера. Но больше всего меня впечатлил персонал!

Мой отзыв об отеле – отличный. Номера чистые, персонал дружелюбный. Проблемы были только с гостями. С одной стороны, они слушали музыку до часу ночи, с другой – ругались до двух. А потом, в шесть утра, снова стали шуметь! Если бы не соседи, всё было бы замечательно!

Превосходное размещение! Чистые, комфортабельные номера. Вкусный завтрак и замечательный персонал.

Отличное обслуживание, номера чистые, доступный завтрак, замечательный, также спасибо парню из службы поддержки, который был быстрым и вежливым. Очень рекомендую это место.

Хороший отель, но лифт не работал, а моя сестра была инвалидом и хоронила мужа, что добавило стресса. Ночной персонал был очень любезным; утренний персонал был сухим и не таким дружелюбным.

Я возлагал большие надежды на La Quinta, основываясь на предыдущем опыте, но это конкретное пребывание оказалось разочарованием от начала до конца. Номер был не убран должным образом — на простынях были заметны пятна, на поверхностях была пыль, а затхлый запах так и не выветрился. Персонал на стойке регистрации казался равнодушным и невнимательным, когда я высказал свои проблемы, не предложив никакого решения или извинений.
Также проблемой был уровень шума. Я слышал всё, что происходило в коридоре и соседних номерах, до поздней ночи, что мешало мне нормально спать. Завтрак был в лучшем случае посредственным, с ограниченным выбором и низким качеством.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал элементарной чистоты, комфорта и вежливости, но ничего из этого не было достигнуто. К сожалению, я не вернусь и не могу рекомендовать это место другим.

Обновлено. Отличный завтрак. Комфортно. Хорошо выспался. Тихо. Приятный персонал. Цена ниже, чем в соседних отелях.

Если вы дорожите безопасностью своей семьи, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мой опыт пребывания в этом отеле был неприемлемым. В первую ночь, после 22-часовой поездки, я вышел за едой и стал свидетелем жестокой стычки у входа в отель. Мужчина по ошибке набросился на меня, обвинив в знакомстве с его девушкой. Через несколько минут двое других мужчин с соседней заправки Shell напали на него прямо перед зданием. Мужчина остался истекать кровью у главного входа и единственного лифта.
Удивительно, но персонал на стойке регистрации не вызвал полицию и не убрал место происшествия. Мне пришлось ждать еще час или два, чтобы безопасно вернуться в отель.
Несмотря на все это и четкое объяснение ситуации, персонал все равно отказался предложить мне простой поздний выезд. Отсутствие заботы о безопасности гостей и базовом обслуживании клиентов более чем разочаровывает. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно если вы цените свое спокойствие или безопасность.

Когда я приезжаю в МВ по делам, я обычно останавливаюсь в HIE. Но в прошлый раз они меня просто лишили: в мой номер зашли два разных человека, которые, как им показалось, были на стойке регистрации, думая, что он свободен.
Я нашёл La Quanta Inn, так как он был гораздо дешевле других отелей в этом районе, и решил рискнуть.
Это очень уютный отель рядом с заправкой. Персонал был очень дружелюбным, а номер был очень чистым. Полотенца и постельное белье тоже были идеально чистыми. Персонал отлично справляется с поддержанием чистоты и порядка.
Хорошее соотношение цены и качества + хорошее обслуживание + чистый отель = хорошие впечатления. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в МВ/Риверсайде.

Персонал был дружелюбным и профессиональным: номер был чистым, и кофе, чай и горячие и холодные завтраки на выбор. Совсем неплохо за такую ​​цену.

Этот отзыв для генерального директора (Калпеш Патель). У меня есть ваша визитка, и я пытался позвонить вам и оставить сообщение после того, как не ответили, но голосовая почта была переполнена. Я наслаждался своим 4-дневным/3-ночным пребыванием в вашем отеле до последнего дня. Мне понравился номер и обслуживание номеров/уборка номеров. Однако я бы лично хотел сказать, что ваш менеджер на стойке регистрации (Анна М. ) ОЧЕНЬ груба. У нее ужасное отношение, и это не очень профессионально для менеджера или кого-либо в ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ. Она разговаривала с моей женой и моей свекровью очень грубо. Мне не нравится, когда со мной так обращаются, когда я решил потратить свои с трудом заработанные деньги на ваше заведение. Надеюсь, вы, как генеральный директор, прочтете этот отзыв и СЕРЬЕЗНО поговорите с Анной. Это неприемлемо. Я также хотел бы сообщить вам, что сотрудница службы уборки номеров даже заявила нам как семье, что она всегда так груба и относится к своим коллегам еще ХУЖЕ. Меня зовут Моисес Кастелланос, и я оставлю этот отзыв здесь на неопределенный срок, чтобы другие клиенты, такие как я, знали об обслуживании клиентов, предоставляемом здесь менеджером стойки регистрации.