La Quinta by Wyndham Moreno Valley

В целом, за свою цену отель неплохой, но мы столкнулись с множеством мелких неприятностей, которые явно свидетельствуют о безразличии владельцев, управляющих и персонала. Номер был чистым, но половина бытовой техники была сломана: на экране телевизора были черные полосы, пульт мог только переключать каналы, но не включать телевизор и не регулировать громкость, кофеварка вообще не работала, а многие розетки разваливались. При заселении нам не предоставили информацию о Wi-Fi, поэтому, предположительно, использовалась незащищенная сеть, официально используемая мотелем, а не поддельная. При заселении нам также сказали, что бесплатный завтрак подается до 10 утра, но только когда мы приехали в 9:30 и обнаружили, что горничные только протирают столешницы, мы узнали, что на самом деле он заканчивается в 9, так что завтрака для нас не было. Стены также довольно тонкие, поэтому будьте готовы слышать все, что говорят и делают ваши соседи по вечерам.
В целом, это приемлемое размещение за свою цену, и персонал был очень дружелюбным, но не стоит ожидать чего-то большего, чем просто кровать для сна.

Это хороший отель, если вы находитесь в этом районе. Он чистый, тихий и расположен недалеко от множества магазинов и ресторанов. Паула на ресепшене была просто замечательной. Регистрация прошла очень легко. Она всегда профессиональна и приветлива. Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это просьба о дополнительном одеяле и помощь с ключом, который перестал работать в моей двери. Кэти, сотрудница PM, с не очень приятным отношением, сказала мне, что мой ключ не работает, потому что, по-видимому, он запрограммирован на другой номер? Я сказала ей, что это меня немного нервирует/вызывает дискомфорт, и она ответила: «Если вы нервничаете, я советую вам не приезжать сюда». Отлично! Прекрасный способ убедиться, что гости вернутся!

За исключением очень грубого сотрудника на ресепшене, пребывание было хорошим. Номер был чистым и приятно пах. Подушки и кровать были удобными. Ночной администратор был замечательным. Только дневная сотрудница была совершенно невежливой.

Персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Чистый и хорошо оборудованный номер, удобная кровать размера «кинг-сайз». Хороший выбор блюд на завтрак. Отличный кофе!
Я находился в номере, расположенном непосредственно рядом с лифтом, и не слышал никакого шума от лифта. Короткое, но замечательное впечатление.

Номера и отель были в порядке. Завтрак был включен и включал несколько горячих блюд. Проблема в том, что в отеле работают грубые и непрофессиональные сотрудники на ресепшене. Нам не повезло, и нас «приветствовала» Паула, которая больше заботилась о своей важности и вела себя довольно оскорбительно в общении.

Красивый и чистый отель с дружелюбным персоналом. Лобби было приятным и уютным. Крытый бассейн не подогревался и был холодным, когда мы проверили его ночью. Наш номер был просторным и чистым, как и ванная комната. Однако он располагался прямо рядом с лифтом. Мы слышали, как открываются и закрываются двери каждый раз, когда кто-то им пользовался. Это вибрировало по всему номеру. В субботу люди начали пользоваться им около 5:30 утра! Кроме того, он выходил на главную дорогу, и мы слышали машины до поздней ночи и с самого утра. Пульт от телевизора был довольно неудачно спроектирован и работал с трудом. Все остальное, чем мы пользовались, было в порядке. Завтрак был очень легким и ничем особенным. Были бекон и яйца, но в целом ничего особенного. Я не уверена, что остановлюсь в этом отеле снова. Если и остановлюсь, то точно не возьму тот же номер. Предполагаю, что на всех этажах была одна и та же проблема с лифтом.

Я забронировала номер на 4 ночи, и, войдя в него, сразу заметила, что постельное белье не было поменяно или должным образом выстирано. В постельном белье было примерно 5-6 волосков (из интимной зоны человека), а также зеленовато-желтое вещество на матрасе под простыней, которое, по всей видимости, могло быть яйцом насекомого. Независимо от точной причины, такие условия совершенно неприемлемы для любого гостя.
Я путешествовала с двумя детьми, 2 и 4 лет, и ни при каких обстоятельствах не могла подвергать их таким антисанитарным условиям. Сразу после заселения (примерно через 5 минут) я вернулась на ресепшн, чтобы попросить другой номер. Кристина, сотрудница ресепшена (которая была грубой, непрофессиональной и совершенно не обладала навыками обслуживания клиентов), сообщила мне, что единственный доступный вариант — это номер с двумя кроватями размера «queen-size», за который также взимается дополнительная плата из-за более высокой цены.
Я отказалась от этого варианта, так как специально забронировала номер размера «king-size» и опасалась, что мои маленькие дети могут выпасть из отдельных кроватей. Затем я заявил, что мне необходимо отменить бронирование из-за состояния номера. Мне сказали, что с меня все равно возьмут плату за одну полную ночь, несмотря на то, что я был в номере лишь ненадолго и отменяю бронирование исключительно из-за антисанитарных условий отеля, а не по своей вине.
Если бы можно было поставить отрицательную оценку в 5 звезд, я бы это сделал.

Персонал внимательный и отзывчивый. Завтрак был простым и незамысловатым: яйца, бекон, хлеб и кофе.
Полотенца были мягкими, а номера чистыми. Мебель немного странная, но я просто переночевал там и хорошо провел время, гуляя по городу.

Отличное место для футбольных турниров, ночная смена с 9 по 11 января была просто потрясающей! Очень отзывчивые и приятные! Эти две девушки заставили нас захотеть забронировать номер снова! Спасибо!

Отель был чистым, персонал на ресепшене был очень любезным, завтрак был неплохим. Мне также понравилось, что он расположен рядом со множеством других ресторанов и недалеко от магазинов Dollar Tree и Family Dollar. Молодцы, персонал! Единственный минус – бассейн не подогревается, вода очень холодная.

В этом отеле все было идеально. Здание красивое, мой номер был чистым и комфортным, завтрак отличный, а обслуживание очень профессиональное. Я бы порекомендовал его парам и семьям с детьми.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле на 4 ночи во время футбольного турнира. Отчасти я выбрал этот отель из-за хороших отзывов о персонале. Они полностью оправдали свои ожидания. Особенно меня впечатлила Паула — она была очень приветлива и приветлива, Джой — всегда была рада помочь нам, и Рик — он работает в службе техобслуживания и вернулся в отель после работы, чтобы починить наш туалет. В этом отеле La Quinta было чисто, хороший завтрак и уютная домашняя атмосфера. Но больше всего меня впечатлил персонал!

Мой отзыв об отеле – отличный. Номера чистые, персонал дружелюбный. Проблемы были только с гостями. С одной стороны, они слушали музыку до часу ночи, с другой – ругались до двух. А потом, в шесть утра, снова стали шуметь! Если бы не соседи, всё было бы замечательно!

Превосходное размещение! Чистые, комфортабельные номера. Вкусный завтрак и замечательный персонал.

Отличное обслуживание, номера чистые, доступный завтрак, замечательный, также спасибо парню из службы поддержки, который был быстрым и вежливым. Очень рекомендую это место.

Хороший отель, но лифт не работал, а моя сестра была инвалидом и хоронила мужа, что добавило стресса. Ночной персонал был очень любезным; утренний персонал был сухим и не таким дружелюбным.

Я возлагал большие надежды на La Quinta, основываясь на предыдущем опыте, но это конкретное пребывание оказалось разочарованием от начала до конца. Номер был не убран должным образом — на простынях были заметны пятна, на поверхностях была пыль, а затхлый запах так и не выветрился. Персонал на стойке регистрации казался равнодушным и невнимательным, когда я высказал свои проблемы, не предложив никакого решения или извинений.
Также проблемой был уровень шума. Я слышал всё, что происходило в коридоре и соседних номерах, до поздней ночи, что мешало мне нормально спать. Завтрак был в лучшем случае посредственным, с ограниченным выбором и низким качеством.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал элементарной чистоты, комфорта и вежливости, но ничего из этого не было достигнуто. К сожалению, я не вернусь и не могу рекомендовать это место другим.