Comfort Inn & Suites Moreno Valley near March Air Reserve Base

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделал. Прежде всего, фотографии этого места — полная ложь. Там ужасно пахло марихуаной и дымом. Место не очень тихое, так как рядом находятся автомагазин Oriley и парковка Shakeys. Могу сказать одно: здесь повсюду камеры. Так что либо это для безопасности, либо это сомнительное место. Лифт был, мягко говоря, подозрительным и имел «временный» сертификат проверки. Звучало так, будто он вот-вот рухнет с высоты трех этажей. Спа-зона была грязной и выглядела так, будто кто-то воспользовался туалетом, а кресла даже не были уличными. Коридоры выглядели как сцена из сериала «Мыслить как преступник» и были отвратительными, когда ходишь по ковру. Я советую другим найти другое место, где можно остановиться и которое стоит своих денег (с вас взимается плата за дополнительные услуги в размере 200 долларов), которую мне так и не вернули, так что я предполагаю, что они ее оставили себе. Так что сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте, и наслаждайтесь своей поездкой в ​​Калифорнию.

Место немного сомнительное. Регистрация прошла легко, и сотрудник был дружелюбен. Выезд оказался немного сложным, так как, похоже, мужчина не знал процедуры и попросил у меня удостоверение личности. Ванная комната была очень маленькой, и из-за ограниченного пространства было трудно открыть дверь при выходе. Номер был чистым, но устаревшим. Морозильная камера холодильника нуждалась в разморозке, поэтому я ничего не смог в нее положить. Ковер выглядел очень грязным. Свет из коридора проникал снизу через дверь, возможно, стоит установить уплотнитель на дверь, который помог бы блокировать свет и предотвратить проникновение насекомых.

Я являюсь участником программы лояльности Choice Hotel с 2020 года, и никогда прежде служба поддержки клиентов не вела себя так плохо и неуважительно. Возникло недоразумение из-за моего животного-поводыря. 12.06.2026 я забронировала номер заранее, чтобы получить более современный и приличный номер. Вместо того чтобы следовать правилам и политике отеля, менеджер вел себя грубо и неуважительно по отношению ко мне, высмеивая и дискриминируя меня как человека с реальной инвалидностью. Он отказался выслушать меня и сказал: «Это дерьмо, это его отель, он может делать все, что хочет». Я записала на видео, как он говорил слово в слово, демонстрируя несправедливое отношение ко мне. Затем он поставил ультиматум: пусть моя собака-поводырь будет в моем номере, но он не позволит мне забронировать другой номер. Хуже всего было то, что номер, в котором я терпеливо ждала, выглядел так, будто им давно не пользовались. На простынях и покрывалах были плесень и пятна крови, в шторах — дыры, на двери не было надежных замков, а в замененных простынях — следы от прогоревшего дыма, как и в телевизоре, где показывало всего несколько каналов. Были номера более современные и приличные.

У меня всегда были хорошие впечатления от отелей Comfort Inn. Но этот стал исключением. С момента нашего приезда и до завтрака на следующий день мы были сильно разочарованы общим качеством и атмосферой (лучшим моментом был соседний ресторан Shakey's). Отель выкрашен в индустриальный серый цвет, и эта тема распространяется и на наш номер с дверью, которая вела в коридор, похожий на тюремный. Сам номер был «чистым», но очень грязным и темным, хотя в нем были небольшая раковина и холодильник. Стойка регистрации расположена за стеклом, а персонал был так себе. Зона ресепшена была чистой и приличной. Завтрак на следующий день проходил в довольно маленьком зале, а сиденья стульев были потрескавшимися и порванными, что добавляло уныния общей атмосфере. Завтрак был неплохим и включал в себя вафли для самостоятельного приготовления, овсянку в пакетиках, обычные маффины, белый хлеб и бублики, свежие фрукты, два вида хлопьев, яйца и сосиски. На входе висела табличка с надписью «Не выносить еду из зоны завтрака» — там установлена ​​видеокамера, изображение с которой передается на стойку регистрации. На мой взгляд, это место не такое гостеприимное, как другие отели сети Comfort Inn.

Это место нужно закрыть, отвратительно! Клопы, розетка без крышки, нет замка на двери, нет комода для одежды. Мы пробыли там 22 дня, в крошечном шкафу было всего 3 вешалки (пришлось купить), одежду приходилось хранить в чемоданах на полу. После первой ночи меня сильно укусили. В душе нет поручня, и нет коврика на полу ванны, очень скользко, чуть не упала утром, когда заходила в душ. Уборка? Пришла один день, не поменяла туалетную бумагу, не заправила кровать. Убрала только мокрые полотенца и оставила два новых. Бесплатный завтрак — это просто смешно, если только вы не любите холодные яйца. Огнетушитель возле зала для завтраков был пуст. Нашли другое жилье и уехали через три ночи. Возврат денег нам не предложили. Не останавливайтесь здесь!

Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был лучшим. Автоматический замок в комнате для завтрака не работал, поэтому приходилось стучать, как в тайном клубе по завтракам. Очень весело.

Я был частым гостем этого отеля на протяжении многих лет. Я видел, как приходили и уходили несколько владельцев. Могу сказать, что этот отель обновился и значительно изменился благодаря недавним обновлениям и реконструкции. Номера чистые и уютные. Персонал дружелюбный и внимательный, благодаря чему я чувствую себя очень комфортно во время пребывания здесь.

Кровать была удобной, а номер чистым. Хороший напор воды в душе. Хороший завтрак. Эрика, работающая за шведским столом на завтраке, была очень любезна и расторопна.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Во-первых, нам не сообщили заранее, что бассейн находится на реконструкции — это была одна из причин (дети), по которой мы выбрали этот отель. Если бы мы знали, мы бы забронировали другой номер.
В нашем номере на втором этаже не было защитной сетки на окне, что не только неудобно, но и потенциально опасно.
Окно открывалось полностью, что, по моему мнению, является нарушением безопасности — особенно на верхних этажах.
** Еще больше беспокоит то, что дверь не закрывалась изнутри, из-за чего мы все время чувствовали себя в опасности. Мы зависели только от защелки, чтобы никто не мог физически попасть в номер. Менее серьезным, но все же неудобным было то, что дверь в ванную комнату не закрывалась.
В довершение всего, мы заметили, что сертификат проверки лифта истек, что вызывает серьезные опасения по поводу технического обслуживания и стандартов безопасности в здании.
Хочу честно и ясно сказать, что я не заказывал номер для людей с ограниченными возможностями во время бронирования — это была моя оплошность. Однако, когда я спросил на стойке регистрации о возможном переводе в номер на первом этаже после регистрации, мне сказали, что все номера на первом этаже недоступны из-за реконструкции. Это невероятно беспокоит, особенно для гостей, которым может потребоваться доступное жилье. По крайней мере, об этом следует четко сообщить во время процесса бронирования.

Плюсы: Мне очень нравится персонал этого отеля, особенно Джош. Они невероятно вежливы и отзывчивы. Кроме того, номера всегда чистые, а завтрак вкусный и горячий. Минусы: Бассейн и джакузи так и не открылись, хотя я останавливался здесь больше 8 раз.

Мне очень нравится персонал этого отеля, особенно Джош… они всегда такие вежливые и отзывчивые. Номера всегда чистые, а завтрак вкусный и горячий. К тому же, можно оплатить непредвиденные расходы наличными и получить их обратно при выезде, что мне очень нравится. Я останавливался здесь несколько раз и ни разу не разочаровался.

Недавно я ездил в Южную Калифорнию по делам и навестить семью, и должен сказать, что мое пребывание в Comfort Inn действительно было приятным и комфортным. Отличный персонал, гостеприимные цены и отличный завтрак. Спасибо за профессионализм и опыт.

Если бы я мог дать этому месту более 5 звезд, я бы это сделал из-за качества и заботы о месте и невероятного персонала. Я останавливался здесь много раз и во многих номерах, и они всегда просторные, чистые, с прекрасным видом со 2-го и 3-го уровней, с большим бассейном, горячим завтраком с 6 до 9, удобными кроватями и чистым душем. Расположение не может быть лучше: в нескольких минутах ходьбы расположены различные рестораны. Если вы находитесь во внутренней империи, я призываю всех приехать и остаться, будь то для путешествия или приятной ночи напролет, потому что я постоянный клиент Comfort Inn Moreno Valley.

Положительно: Очень чисто и комфортно, а завтрак, который нам дают, — это пятизвездочный отель. Джеймсу нравится завтрак по утрам!

Ужасно, отвратительно и небезопасно. Старые и ветхие номера. Отопление не работало, свет в ванной был сломан, поэтому приходилось принимать душ в темноте. Неработающие розетки. Это было похоже на притон, где на стоянке постоянно происходили сделки с наркотиками, и люди жили в своих машинах на стоянке. Небезопасный район. Полицейский разбой в отеле.

Кто когда-либо регистрировал меня, был очень дружелюбным. Комната была чистой и, казалось, была недавно обновлена. Горячая трубка была определенно плюсом.

Противоположному человеку по имени Джош нужно вернуться и пройти переобучение. Он склонен к спорам и не несет ответственности за свои ошибки при обращении с клиентами, приезжающими в отель. Он не позволил мне говорить и взял с меня завышенную сумму после того, как нам назвали цену. Моя жена была в больнице, и он не сочувствовал нашей ситуации и причине, по которой мне пришлось снять комнату. Он непрофессионален, и ему нужно поработать над своими навыками работы с клиентами, особенно будучи менеджером. Я думаю, он, возможно, перегорел и готов взорваться при следующем человеке, как он это сделал со мной. Он не хотел поправлять парня передо мной до того, как я зарегистрируюсь. Казалось, что для него было слишком много работы, чтобы внести несколько исправлений в проверку парней. Он просто кажется очень ленивым. Я бы никогда больше здесь не остановился. Я вообще не рекомендую это место. Худший опыт за всю мою жизнь по аренде номеров в отелях. Я бы не дал им даже одной звезды, но мне пришлось это сделать, иначе я бы не смог оставить отзыв. Остерегайтесь этого места, особенно если Джош все еще там работает. Комната чистая, но выглядит так, будто разваливается. В ванной сломан держатель рулона бумаги. Трещины со штукатуркой открываются в некоторых местах в душе. Диван выглядит так, будто на нем много пятен.