Comfort Inn Pomona near Fairplex

Мы приехали, чтобы присоединиться к Чино Ревившн в церкви All In Church, и этот отель идеально подошел для нашей семьи! Нас встретили с самой теплой улыбкой и приветствием! Уже одно это внимание к деталям заслуживает ПЯТЬ ЗВЕЗД! Мы настоятельно рекомендуем просторный номер для людей с ограниченными возможностями передвижения, в котором есть 2 двуспальные кровати и диван-кровать, а также достаточное расстояние от других постояльцев для спокойного отдыха! И подушки – еще одна приятная деталь! Отель расположен в красиво отреставрированном здании винодельни, сохранившей свою прекрасную историю для современного использования!

Сегодня был тяжёлый день.
Разрешение OSHA на лифт выдано в 2024 году — ужас! Пользуйтесь на свой страх и риск.
Льдогенератор покрыт слоями грязи и пыли, видимыми всем. Он чёрный и засохший. Вероятно, его не чистили с 2024 года, как и лифт.
Персонал по уборке номеров очень дружелюбный и сделает всё возможное, чтобы помочь.
Мужчины на ресепшене дружелюбны и услужливы, но женщина (она выглядит молодой) ведёт себя как типичная представительница поколения миллениалов: «Вы меня беспокоите, и уходите. Где мой iPhone?! »
Она недружелюбна, не услужлива и в целом портит всё впечатление от отеля.

Менеджер быстро предложил мне выехать и вернул полную сумму. Они знают, что это место не подходит.
Сломанная мебель, грязный ковер, следы от сигарет на простынях, трещина в потолке и мусорное ведро под ним для сбора воды.

Мне посчастливилось остановиться здесь в августе 2024 года, и это был поистине уникальный опыт. Номера оформлены в очаровательном ретро-стиле, комфортабельные, уютные и полны характера. Они больше похожи на уютный дом в тихом районе, чем на типичный отель.
В тот период моей жизни я чувствовала себя немного подавленной, но пребывание здесь подарило мне чувство покоя и комфорта, которое я очень ценю. Атмосфера здесь действительно семейная, с тёплыми и гостеприимными нотками.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет чего-то более личного и запоминающегося, чем стандартный отель.

Номер был хороший, но сиденье унитаза нужно заменить, потому что на нем темное пятно. Бесплатный завтрак был потрясающим: свежая яичница, сосиски, вафли, которые можно приготовить самому, хлопья, бублики, тосты, соки и, конечно же, кофе!

Отель расположен почти в 3 километрах от автострады и находится не в самом лучшем районе города. Номер находился в самом конце коридора от лифта, и до него нужно было долго идти, хотя я просил номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. В отеле было очень мало номеров, оборудованных для инвалидов. Стойка регистрации часто была без персонала.

Нам понравилось историческое здание, отреставрированная винодельня. Фотографии «до» и «после» на стене очень интересные. Наш номер был чистым, просторным, а кровать очень удобной. Холодильник и телевизор работали отлично. Нам понравилось завтракать яйцами, и мы были рады, что к ним подавали либо сосиски, либо бекон.

Детектор дыма, обмотанный пластиковым пакетом, старая, сломанная мебель, грязный ковер, нет полотенцесушителей, нет вешалок, нет полотенец для рук. Несколько лет назад я останавливался здесь, и тогда было довольно неплохо. Какое же это полное разочарование!

Персонал был приятным.
Завтрак был холодным, а яйца ужасными. Нельзя было забирать тарелки из уголка для завтраков. На табличках с расписанием завтраков было указано время с 6:00 до 10:00, а на другой — другое время.
Номера хорошие. Мне нравится, насколько просторный отель Comfort Inn. Но этот был отвратительным. В номере не пахло чистотой, у нас было всего 2 полотенца, подголовник и шторы были в пятнах, а пол был липким. Электронные ключи постоянно выпадали.

Самый худший отель в моей жизни! Звёзд не заслуживает!
С того момента, как мы приехали в Comfort Inn, всё стремительно пошло наперекосяк. Разбрызгиватели у входа работали на полную мощность, заливая весь проход, не оставляя возможности войти, не промокнув насквозь. Когда мы наконец добрались до отеля, сотрудник стойки регистрации Сэм едва поздоровался с нами – недружелюбно, непрофессионально и совершенно неприветливо.
При регистрации, хотя мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size», нас расспрашивали о количестве гостей, словно допрашивали. Получив ключи, Сэм велел нам припарковаться сбоку здания – рядом с заколоченным пустырём, что совсем не выглядело безопасным. Мы решили припарковаться у задней стены вместе с другими гостями, но обнаружили, что ключ от нашего номера не подходит к этому входу. Нам пришлось пройти весь путь обратно к главному входу, где нам сказали, что дверь запирается по истечении определённого времени.
Когда мы наконец добрались до своего этажа, коридоры были завалены мусором. Войдя в номер, я подумала, что нас разыгрывают – он был ужасно грязным. Ковёр был весь в пятнах и настолько липкий, что обувь буквально прилипала к полу. Кондиционер был треснут, он оглушительно шумел, еле продувая воздух, и всё помещение казалось заброшенным и грязным. Ванная комната была не лучше: всего два полотенца на четверых, сломанная душевая штанга, стены в пятнах и грязные простыни. Здесь было совершенно невозможно жить.

Телевизор не работал. Сотруднику на стойке регистрации пришлось переключить пульт управления, чтобы он заработал. Во всех мотелях страны есть работающие телевизоры. Этот мотель перешёл на телевидение RUKO, и теперь для включения телевизора требуется пульт управления и многоступенчатая процедура. Если он исправен, не чините его.
Сотрудник на стойке регистрации был превосходным, но это единственный плюс этого мотеля.

Несколько проблем с бронированием номера в первую ночь. Впечатления от номера – как от начала 2000-х, но за него пришлось заплатить цену 2025 года. На стенах в номере ползали дохлые клопы. Датчика дыма не было. В здании не было центральной системы кондиционирования, что кажется нелогичным, учитывая, что это Помона, довольно жаркое место. Считыватели карт на лестнице не работали. Пришлось просить о смене постельного белья. По моему скромному мнению, отель работает ради максимальной прибыли, жертвуя качеством обслуживания гостей.

В доме было идеально чисто. Моё пребывание было невероятно комфортным. Кровать была потрясающей. Подушки были ещё лучше, подушки – это очень важно, а эти подушки – просто фантастика. Душ был отличный, с хорошим напором горячей воды, полотенца были чистыми и новыми. Мой номер был удивительно чистым, с приятным запахом, тихо и уютно. Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим. Они помогли мне разобраться с телевизором, и я отлично выспался.

Я был там, чтобы помочь убрать дом бабушки после её смерти. Я взял с собой собаку-помощника и сообщил им об этом. На их сайте написано, что они приветствуют домашних животных, и когда я сказала им, что возьму с собой собаку, они сказали, что будет взиматься плата за питомца, и я немного растерялась, потому что она моя служебная собака, и они сказали, что это будет стоить 50 долларов, а при депозите в 100 долларов я сказала им, что она служебная собака, и они сказали, что мне нужно принести подтверждающие документы и показать им. Это еще больше запутало меня, потому что прежде чем я пошла туда, я узнала, что мне не нужно показывать никаких документов, подтверждающих, что мое домашнее животное является служебным животным. Когда я наконец приехала туда, у меня возникли проблемы с заселением в номер из-за финансовых проблем. Но затем этот ПАРЕНЬ попросил оплату за мое животное, и я дала ему свою кредитную карту, и он снял с меня 50 долларов, а после того, как все было оплачено, он попросил с меня депозит в размере 100 долларов, что меня действительно смутило, потому что почему я должна платить вам 50 долларов, прежде чем внесу свой депозит, так как, конечно же, у меня не было 100 долларов. У меня было 75 долларов наличными, а остальное на моей дебетовой карте, что было около 40 долларов или около того, мне не разрешили заплатить 75 долларов наличными или 40 долларов. Моей маме, которая находится в Колорадо, не разрешили заплатить депозит в сто долларов по телефону.

У меня был ужасный опыт проживания в отеле Comfort Inn в Помоне, и я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Во время моего пребывания мою машину взломали на парковке отеля. Когда я сообщил об этом инциденте, персонал отнесся к этому пренебрежительно, заявил, что не несёт ответственности, и показал мне непригодные к использованию, устаревшие, зернистые записи с камер видеонаблюдения, с которыми полиция даже не смогла разобраться. Они сказали, что раньше такого никогда не случалось, но при этом признались, что работают там всего около года.
Сам отель был грязным. Вестибюль и коридоры были грязными, а в номере стоял затхлый запах из-за грязных полов и изношенной мебели. Окружающая территория казалась небезопасной — я выразил эту обеспокоенность при регистрации. Я спросил, безопасна ли парковка, и меня заверили, что да, но это оказалось явной ложью.
Не было никакого видимого присутствия охраны, никаких попыток со стороны руководства помочь в решении проблемы и никакой ответственности. Это место небезопасное, грязное и совершенно не стоит своих денег. Остановитесь в другом месте.

В целом, пребывание в этом отеле Comfort Inn оставило у меня приятные впечатления. Номер был большим и очень чистым, а кровать удобной. Завтрак был вкусным, предлагалось несколько вариантов, и всё было забронировано до самого конца. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, была дверь из гаража, ведущая прямо в заднюю часть первого этажа отеля, которая всегда была подперта, что показалось мне небезопасным. Кроме того, мой номер находился ближе к концу отеля (над гаражом), но я не мог заставить свою карту работать для внешней двери, ведущей к лестнице наверх в мой номер. Это не было проблемой безопасности, просто это сэкономило бы мне несколько шагов после парковки автомобиля. (Я мог выйти через эту дверь, но не войти. ) Мне следовало поговорить об этом с сотрудниками стойки регистрации, но моя карта прекрасно открывала дверь моего номера, поэтому я решил, что дело в считывателе на этой конкретной внешней двери.

«Уникальный международный опыт»
Если вы ищете место, где вы почувствуете, что путешествуете далеко за пределами США, не покидая штат, это место вам подойдет. От регистрации до выезда, все в обстановке — гостеприимство, гости, атмосфера — предлагает сильное чувство культурного погружения.
Это тихое напоминание о том, что дом может ощущаться немного по-другому, в зависимости от того, кто его принимает. Принесите с собой гибкий настрой и открытое сердце.