Отзыв об отеле Comfort Inn Pomona near Fairplex 2*

Eliott B.

2/10
English ➜ Русский
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я прожил там 18 дней по работе, и, к сожалению, уже в первые несколько дней я начал сомневаться, правильно ли поступил, остановившись здесь.
Оборудование и мебель очень старые, а в некоторых случаях даже сломанные. В первом номере, который мне предоставили, постоянно мигал свет в ванной, поэтому я попросил переселить меня в другой номер.
Меня переселили в другой номер, но там возникла другая проблема: в телевизоре не было звука. Я трижды сообщал об этом, и мне обещали заменить телевизор, но этого так и не произошло за все время моего пребывания.
Еще одна постоянная проблема — ключи от номеров. Они часто деактивировались, и практически каждый раз, когда мне нужно было войти в номер, мне приходилось сначала идти на ресепшн, чтобы активировать ключ. Это особенно раздражает, когда ты весь день был занят и просто хочешь вернуться в свой номер и отдохнуть.
Что касается так называемого «завтрака», он тоже был очень разочаровывающим. Автомат с соком не работал и выдавал только холодную воду. Дважды я спрашивал, могут ли они устранить проблему или предоставить сок другим способом, но ничего не было сделано. На следующий день и до конца моего пребывания они просто повесили табличку о том, что автомат не работает.
Я также считаю, что фотографии, представленные в интернете, неточно отражают текущее состояние отеля. Состояние помещений значительно хуже, чем можно было бы ожидать, бронируя номер, основываясь на этих фотографиях.
Еще одна очень неприятная проблема — запах по всему отелю. Сильный и неприятный запах ощущается сразу же при входе и даже остается на одежде.
Я понимаю, что это бюджетный отель, и я не ожидал роскошных условий. Однако есть разница между простым отелем и отелем с плохим обслуживанием, неработающим оборудованием и элементарными проблемами, которые не решаются даже после многократных сообщений.
Примерно через пять дней из 18-дневного пребывания я уже всерьез подумывал о том, чтобы уехать и найти другой отель, хотя мне все еще нужно было оставаться в этом районе по делам.
Я делюсь этим отзывом, чтобы другие гости знали, с чем им, возможно, придётся столкнуться. Мой опыт сильно отличался от моих ожиданий, и лично я бы здесь больше не остановилась.

Цена номера от 7 580 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.