Hyatt Place Pasadena

В номерах ужасно шумно, мы не могли уснуть. Попросили переселить нас, но очень любезная Эрика случайно поселила нас прямо напротив перекрестка с интенсивным движением. Завтрак хороший. Номера чистые. Просто вы не сможете выспаться. Персонал должен идти навстречу гостям, которые не могут уснуть из-за шума. Отмена части нашего пребывания и смена отеля были единственным предложенным вариантом после очень неприятного разговора с Сальмой на ресепшене. Эрика, по крайней мере, была очень любезна и предложила альтернативу, но остальная часть нашей оценки упала после похода на ресепшен в 8 вечера. Нам сказали, что тихих номеров нет и что мы можем переехать в другой отель, если это наша цель. Безумие, что отель сказал нам, что тихих номеров нет. Фотография на ресепшене показывает уровень обслуживания, который вы получите.

Обслуживание было превосходным, номер в отеле чистый, уютный и хорошо обставленный.
Я приехала из Техаса на прием к врачу и осталась очень довольна своим пребыванием. Завтрак в формате «шведского стола» тоже был отличным! На первом этаже есть еда, бар и магазин. Совсем не многолюдно.

Для нашей свадьбы мы забронировали для гостей номер-люкс и отдельные номера. В целом, отличные впечатления. Персонал был внимательным, отзывчивым, дружелюбным, очень понравились приятные мелочи, например, рамка для приветствия гостей/свадебная рамка на стойке регистрации, а в отеле есть прекрасные места для свадебных фотографий, включая лобби и номер-люкс. Небольшой отель с меньшим количеством кроватей/номеров, но в отличном месте и предлагает завтрак. Сотрудники отдела продаж оперативно отвечали на запросы в течение нескольких месяцев до свадьбы. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Приличный отель в отличном месте. Очень чистый и ухоженный. Персонал дружелюбный. Номера немного изношены. Постельное белье старое, лампа в номере сломана. Шторы на окне плохо работают и изношены. Самая большая претензия — к зарядным станциям. Очень устаревшие, поэтому возьмите с собой свои вещи и будьте готовы. Для короткой деловой поездки подойдет. Нет бесплатных дорожных принадлежностей на случай, если вы забудете свои. Нет халата, нет тапочек — если вам интересно. Ассортимент закусок очень ограничен, выбор скудный. Бесплатный завтрак хороший.

Отель Hyatt Place Pasadena был выбран нами для размещения гостей из других регионов, приехавших на нашу свадьбу. Мы забронировали номера, и в итоге у нас оказалось около 20 разных номеров для гостей. Нам очень помогла команда продаж, которая учитывала наши потребности и запросы, постоянно предоставляя обновления и внося изменения. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и оперативно реагировал на наши запросы во время нашего пребывания. В отеле были особые детали, которые сделали наши выходные незабываемыми. Лобби отеля идеально подходит для свадебных фотосессий, оно очень чистое и принимает гостей с животными. В отеле предлагается завтрак, а до множества отличных магазинов, ресторанов и достопримечательностей в центре Пасадены можно дойти пешком. Я определенно рекомендую этот отель всем. Единственные недостатки, которые я бы отметила, это платная парковка и кровати размера «queen-size», которые больше похожи на двуспальные. Но в остальном, это того стоило и оставило незабываемые впечатления от наших свадебных выходных.

Это в основном отзыв о качестве обслуживания. В целом, это удобное место для работы в Пасадене и окрестностях. Однако,
1. Проблема с оборудованием: вентилятор в ванной комнате нельзя выключить, поэтому шум мешает людям с чутким сном.
2. Непрофессиональное обслуживание: я принесла свое банное полотенце для личной гигиены, однако его забрали сотрудники службы уборки отеля. К сожалению, после моих многочисленных попыток напомнить им об этом, отель никак не отреагировал. Никто не извинился.
Подробная история:
Я не обращалась с просьбой об уборке в течение 4 дней моего пребывания, однако утром второго дня уборщики убрали мой номер и забрали мое полотенце.
В тот же день я обратилась на ресепшн с просьбой помочь найти потерянное полотенце. На ресепшене пообещали связаться со мной на следующее утро, но этого не произошло.
На третий день днем ​​я снова обратилась на ресепшен. На ресепшене сказали, что никакой информации о моей просьбе не зарегистрировано. Поэтому я обратилась снова. Снова пообещали связаться со мной, но этого не произошло.
На четвертый день, когда я выезжала, я снова обратилась на ресепшн. Мне сказали, что они все еще ищут меня и свяжутся со мной в тот же день. И снова никакого ответа.
Я подождала еще один день после выезда, но ответа так и не получила. Поэтому я и пишу этот отзыв.
Вы, наверное, думаете, что я так люблю свое личное полотенце. Если бы я не написала этот отзыв, мое потерянное полотенце обвинило бы меня в том, что я ничего для него не сделала.

Это мой любимый отель в районе Лос-Анджелеса. Отличный спа-салон, чистые номера, превосходный завтрак, классный бар и недорогая крытая парковка. Персонал профессиональный и вежливый. За эти годы цены немного выросли, но превзойти его сложно.

Здесь разрешено проживание с собаками. Есть все необходимые удобства, и в целом неплохо. Но обслуживание и забота о клиентах на высшем уровне. Расположение близко к Старому городу Пасадены, но не совсем. Примерно 10 минут пешком. Тем не менее, это приятное ТИХОЕ место, примыкающее к строящемуся торговому центру с H&M, новым рестораном Regal и кинотеатром, где скоро откроется ресторан. Есть боба-чай, несколько небольших магазинов (и даже примыкает к новому типу апартаментов, соединенных с торговым центром).

Хорошо спроектированный, недавно построенный отель с каркасной конструкцией, расположенный в хорошем месте. Удобные кровати. В целом приятное обслуживание. Завтрак за 11 долларов такого качества, что его следовало бы давать бесплатно. Всего пара лифтов, поэтому приходится немного подождать.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Старой Пасадены, множество ресторанов и магазинов вокруг.
— Отличное обслуживание от дружелюбного персонала.
— Чистый и ухоженный номер.
— Простой, но хороший завтрак. Везде есть станции с дезинфицирующим средством для рук, чтобы помочь вам оставаться здоровыми.
— Лучший душ, который я принимал в любом отеле в этом году. Напор воды в душевой лейке был идеальным!
— Если у вас чуткий сон и вам достался номер с видом на улицу, на ресепшене вам предложат беруши.
Было несколько небольших проблем.
— Матрас провисал посередине.
— Звукоизоляция могла бы быть лучше. Мне достался угловой номер рядом с оживленным перекрестком улиц Лос-Роблес и Грин, но с хорошим видом на горы. Шум машин и разговоры людей на улице были слышны. Я также слышал кашель из соседнего номера. Я заселился поздно, в 19:00. Не стал просить другой номер. У меня чуткий сон, и бесплатные беруши на ресепшене помогли решить проблему с шумом. Если вы не любите использовать беруши, попросите номер с нечетным номером, чтобы избежать уличного шума.
Парковка находится прямо под отелем и стоит 30 долларов за ночь. Помимо двух бутылок воды, никаких других преимуществ для участников программы Hyatt Explorist нет.
В целом, отличное место для проживания и знакомства с Пасаденой. Жаль только, что номер не был тише. Обязательно остановлюсь здесь снова и в следующий раз попрошу номер без выхода на улицу.

Современные и чистые номера, очень приятный лобби и зона отдыха, отличный выбор полезных завтраков, прекрасное расположение.
Обновляю свой отзыв, потому что с меня взяли плату за парковку, хотя у меня не было машины. Во время пребывания я пользовался Uber. Даже после звонка им по этому поводу они отказались отменить списание средств. Я предлагал предоставить им квитанции Uber. Стоимость этого пребывания превышала 1000 долларов. Я оспорил списание средств в банке, выпустившем мою кредитную карту. В будущем я буду останавливаться в отелях Westin или Hilton поблизости.

Персонал был просто фантастическим. Крис и его коллега уделили время, чтобы подробно объяснить мне все, что мне нужно было знать. Во время моего первого пребывания у нас возникла проблема с диваном-кроватью: не хватало постельного белья, поэтому на этот раз я попросила Фройлана и Криса принести дополнительное. Крис любезно пояснил, что дополнительное постельное белье уже должно быть в номере, и джентльмен рядом с ним предложил принести одеяло, на что я с радостью согласилась. Завтрак был превосходным, а обслуживание на протяжении всего пребывания — исключительным. В целом, это было замечательное пребывание.

Благодаря Луису на стойке регистрации моя регистрация после долгой поездки прошла просто замечательно! Он был таким дружелюбным, отзывчивым и быстрым, учитывая все мелочи, которые я легко мог упустить из виду после утомительного дня в дороге.
Я бывал здесь много раз за последние несколько лет, как один, так и с семьёй, и он выделяется среди остальных даже по высоким стандартам этого места.
Это ощущение оазиса/убежища — вот почему мы возвращаемся сюда снова и снова, когда приезжаем в Пасадену! Просто потрясающая атмосфера.

Расположение просто идеальное, если вы ищете места для шопинга и прогулок, так как отель находится рядом со множеством магазинов, и вам не нужно выходить на улицу! Он расположен в торговом центре. Это помогло нам купить несколько вещей, которые мы забыли дома. Персонал был дружелюбным, а обслуживание в номерах – быстрым. Единственное, что помешало мне поставить 5 звезд, это то, что с меня ошибочно взяли плату за 3 завтрака, но на ресепшене эту проблему сразу же решили. Только по расположению, я думаю, этот отель лучше, чем другой отель Hyatt в Глендейле (который, к тому же, показался мне более пустым в плане дверей туалетов).

В номерах отеля пахло плесенью, и они были устаревшими. Персонал не оказывал никакой помощи в решении проблем. При первоначальном заселении нас переселили в другой номер, потому что в нашем первом номере был сильный запах плесени и пятна на диване. Новый номер был лучше, но ненамного. Персонал сразу после нас поселил в номер с запахом плесени другого гостя, не решив проблему. Телефоны в номерах не работали, а лифты, ведущие в гараж, были в ужасном состоянии. В следующий раз лучше не останавливаться в этом отеле.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в этом отеле. Обслуживание было исключительным — все сотрудники, с которыми я общался, были любезны, профессиональны и искренне отзывчивы. Номер был современным, ухоженным и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Мне особенно понравилось внимание к деталям, таким как бесплатная бутилированная вода, чистое рабочее место и отличный Wi-Fi. Удобства отеля также были впечатляющими, включая хорошо оборудованный тренажерный зал и зону отдыха для отдыха. Завтрак был разнообразным, свежим и хорошо приготовленным. Общая атмосфера отеля была спокойной и уютной, что делало его идеальным местом для отдыха. Я настоятельно рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и парам и семьям.

Мы рискнули и забронировали этот отель, потому что он находился рядом с конференц-центром, и я был просто в восторге! От мелочей, таких как шампунь в душе, до самого любезного персонала, которого я когда-либо встречал. Мы останавливаемся примерно в 15 отелях в год, и Hyatt Place Pasadena — это наш определённо лучший выбор! К тому же, завтрак был просто феноменальным!