Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena Old Town

Мы останавливались здесь во время нашего отпуска в Лос-Анджелесе. Лобби очень красивое и новое. Как и следует из названия, здесь есть небольшой внутренний дворик с бассейном, где мы провели одно утро, завтракая. Это было очень расслабляюще и приятно. Отель расположен в хорошем месте в Пасадене, и мы чувствовали себя очень комфортно и безопасно, прогуливаясь до близлежащих кафе и ресторанов. Однако наш номер был немного далеко от парковки, нам буквально пришлось пройти 4-5 коридоров, чтобы добраться до номера от парковки. Расположение лифтов тоже было немного странным: они находились по бокам здания, а не прямо посередине, поэтому иногда я путалась, как добраться до лифта из своего номера. В любом случае, при выезде возникла проблема, но мы были очень впечатлены тем, как они справились с ситуацией. Их отношение и обслуживание были великолепны. Они действительно заботятся о своих клиентах, и мы чувствовали, что нас ценят!

Должен сказать, это был отличный опыт для меня. Когда я жил в Пасадене, я иногда проходил мимо этого отеля и думал, может, это просто место с удачным расположением. Что ж, мне очень понравился мой номер, бассейн/джакузи, и все сотрудники на ресепшене были невероятно любезны и приветливы.
Как человек, склонный к жалобам, тот факт, что я даю такие хвалебные отзывы, уже говорит о том, насколько прекрасным был мой опыт. Можете быть уверены, в этом районе города можно найти гораздо худшие варианты, да и цена была не такой уж и ужасной.
Конец.

Завтрак здесь потрясающий, но обратите внимание: НЕ бесплатный! Кофе ☕️ есть в Starbucks, бар и ресторан на территории отеля! Мне очень нравится, что здесь каждый день, кроме субботы, действует «счастливый час». Напитки и закуски всего за 7 долларов. Спасибо Роберту, Лекси и женщине с греческим именем за то, что так хорошо о нас позаботились! Расположение идеальное! Нам очень понравились джакузи и потрясающий камин на открытом воздухе. Мы обязательно вернемся.

Для отеля Marriott и его ценовой категории этот отель крайне разочаровывает.
Он довольно устаревший. Главный вход не оборудован автоматическими дверями, что несколько абсурдно для любого отеля, учитывая большой поток багажа.
Лифты выглядят уныло, по крайней мере, один из них даже не показывает, на каком этаже вы находитесь, а у другого кнопки этажей не загораются, сколько бы вы их ни нажимали.
Номер был комфортным, но унитаз сильно протекал при смыве, образуя большую лужу воды. Держатель для туалетной бумаги также сломался, как только я попыталась его достать. Кроме того, в номере было очень мало принадлежностей, например, не было мыла для умывания. Это стандартная ситуация для многих отелей почти всех категорий и ценовых уровней.
Наконец, на кухне произошел «пролив», из-за которого рано утром сработала пожарная сигнализация. Этот сигнал тревоги разбудил множество людей, и с ситуацией обошлись непрофессионально, потому что, несмотря на большое количество сонных путешественников, явно уставших и обеспокоенных, никто из персонала отеля не подошел, чтобы объяснить ситуацию, а продолжил работу в обычном режиме на ресепшене, хотя сигнализация продолжала звенеть.
Расположение отличное, но этот отель очень устаревший и неоправданно дорогой.

Расположение! Расположение! Расположение! Это отличный вариант для проживания недалеко от старого города и знакомства с ним. До отеля легко добраться, и он соответствует ожиданиям от отеля среднего уровня. Рекомендую провести здесь длинные выходные и познакомиться со всем, что может предложить Пасадена.

Сейчас я остановилась в этом отеле, и он мне очень нравится. Номер очень большой, есть удобная зона отдыха с диваном и пуфиком. Также есть рабочий стол с розетками и USB-портами (правда, без USB-C). Кровать размера «кинг-сайз» удобная, есть небольшой холодильник и кофеварка.
С 6-го этажа открывается фантастический вид на горы, и кондиционер работает. Он просто не понимает, когда в номере достаточно тепло (сейчас февраль, и немного похолодало). Я его выключила. Персонал дружелюбный, и все чисто.
В целом, хотя здание старое, в нем нет того странного запаха, характерного для Лос-Анджелеса, и оно выглядит обновленным и ухоженным. Интерьер простой, но функциональный, и у нас есть все необходимое. Забавно: мы можем припарковаться на 6-м этаже и оттуда пройти на свой этаж.
Пасадена прекрасна, и расположение просто идеальное. Мы здесь по работе, но я бы хотела остаться подольше, чтобы осмотреть все получше! Столько отличных ресторанов и баров! Но для уставших путешественников я могу порекомендовать заведение с грибными бургерами, которое находится почти по соседству!
Я только что прочитала здесь несколько негативных отзывов и задаюсь вопросом, останавливались ли они в том же отеле.

Отель Courtyard at Pasadena — больше никогда здесь не остановлюсь.
Во-первых, парковка серьёзно устарела и просто раздражает. Для отеля «более высокого уровня» эта парковка выглядит низкокачественной и плохо организованной. Пожалуйста, обновите её.
Но самое худшее? Персонал парковки. Мы спокойно и вежливо объяснили нашу проблему, а этот парень ещё и осмелился сказать: «Как вы можете так уезжать? »
Простите? Это не обслуживание клиентов — это откровенная грубость и неуважение. Если его никто не учил, как разговаривать с людьми, ему не место на работе, где приходится иметь дело с гостями. Даже моя собака ведёт себя лучше.
А если команда парковки работает на аутсорсинге и «не является частью отеля», это, честно говоря, ещё больше ухудшает имидж отеля. У вашего отеля низкий вкус, если вы готовы сотрудничать с компанией по парковке, которая нанимает людей с нулевым профессионализмом. Либо управляйте ими должным образом, замените их, либо прекратите аутсорсинг команде, которая снижает уровень вашего отеля.

Номера и сам отель чистые и просторные. В номере много розеток, что очень удобно. Душевая лейка была вполне приемлемой. Цена высокая, но относительно рыночная. Парковка за ночь стоит 35 долларов, ух ты. В гараже немного пахло выхлопными газами, но не так долго, чтобы беспокоиться об этом.

Абсолютно превосходный отель… если вас не смущает запах мусора, который ощущается каждый раз, когда вы входите в здание. Мы забронировали этот отель, потому что он был в пешей доступности от конференц-центра Пасадены, но не предвидели, что нам придётся зажимать носы каждый раз, когда мы выходим и возвращаемся. Мы сразу поняли свою ошибку, как только приехали и открыли двери машины… и нас встретил запах прогорклого мусора. Тот, кто проектировал это место так, чтобы мусорный контейнер находился прямо рядом с местом, где вы подъезжаете для регистрации, проявил исключительную недальновидность.
К чести отеля, номера были чистыми, а парковка удобной. Жаль, что мы планировали поездку в этот отель пешком.

Отличный отель! Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Рут была очень любезна при заселении и помогла нам заселиться в номер раньше времени, так как мы приехали сюда на одну ночь по работе. Кажется, отель больше, чем обычный Courtyard, а в лобби много уютных зон отдыха с камином внутри, а также камин на открытом воздухе у бассейна. В целом очень комфортно и уютно. Также приятно, что парковка примыкает к парковке, так что можно припарковаться на этаже и сразу идти в номер.

Мы путешествовали по США, и это был первый отель, где не предложили бесплатную бутылку воды при заезде. Не знаю, почему, но мелочи могут иметь огромное значение. Когда мы приехали в номер, там не оказалось сейфа — мы хотели где-то оставить паспорта и ценные вещи, но теперь нам приходится носить их с собой. Опять же, мелочи имеют огромное значение. Рекомендую ли я этот отель? Скорее нет, по двум указанным причинам. Возможно, лучше заплатить немного больше и остановиться в отеле, где понимают потребности клиентов.

Была надежда, но в итоге разочарована.
Из плюсов: номера приличные, ничего особенного, но и ничего впечатляющего тоже. Уютная зона отдыха, а из номера открывается прекрасный вид на бассейн.
Бассейн и кострище выглядели очень заманчиво, жаль, что у меня не было времени ими воспользоваться.
Завтрак был ужасным. Причина 1. В первый день мы вдвоем были в их шведском столе. Яйца были водянистыми, а парень, который приносил нам кофе, взял наполовину наполненную чашку и поставил её в непонятном месте, из-за чего кофе случайно перепутался. На второй день яйца были просто отвратительными. В итоге я шла 5 минут до закусочной.
Пошли выпить с коллегой около 8. Обслуживание заняло много времени, и счёт тоже долго ждали.
Парковка плохая. Для входа в гараж нужна ключ-карта. Я припарковался и потащил багаж по узкой дороге, куда въезжают машины. Было небезопасно. У входа также была группа людей, которые, как мне кажется, принимали наркотики или были бездомными.
Заселение оставило смешанные впечатления. Стойка регистрации была отличной, 5 звёзд, но, к сожалению, её возможности ограничены остальными сотрудниками отеля. Я пытался получить номер немного раньше, но оказался в нём почти до обычного времени заселения.
Возможно, уборщицы не хватает. Они пытались убирать мой номер каждый день ближе к вечеру, пока я им пользовался. В результате мне достались только дополнительные полотенца и кофе.
В раковине и ванне плохо уходила вода.

Этот отель превзошёл все ожидания! Идеальное расположение и пешая доступность к отличным ресторанам и магазинам. Я бы ожидал гораздо более высокую цену.
Номера хорошо оборудованы для деловых путешественников: удобно расположенный письменный стол, удобное кресло и приемлемая скорость интернета. Номера не выглядят устаревшими и очень чистые. Есть USB-розетки. Также я оценил наличие багажной полки.

Уважаемый Courtyard Los Angeles Pasadena Old Town,
Мы с семьёй останавливались в вашем отеле пару недель назад и хотели бы поделиться своим мнением о нашем опыте.
Хотя нам понравилось расположение и удобства, во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами. В номере 355 плотные шторы не закрывались полностью, из-за чего в комнате было слишком светло ранним утром и это мешало нам отдохнуть.
Кроме того, во время регистрации сотрудница стойки регистрации не поздоровалась и не улыбнулась нам, сообщив, что стоимость парковки составит 35 долларов в сутки, что не соответствует действительности. Дружелюбный персонал на ресепшене играет важную роль.
Хотим отметить завтрак – еда была вкусной, а два сотрудника буфета и бара были очень дружелюбны и отзывчивы. Их превосходное обслуживание действительно выделялось и сделало наше утро более приятным. Надеемся, что этот отзыв будет полезен, и мы надеемся, что эти небольшие недочёты будут учтены для будущих гостей.
Благодарим за внимание.

Плюсы — тихий номер с видом на бассейн. Бассейн закрывался в 10, поэтому любой шум прекращался.
Уборка номера ежедневно.
Удобные двуспальные кровати (я бы предпочел 2 длинные подушки вместо 3 маленьких)
Отличный завтрак "шведский стол", который был включен в стоимость проживания, или он стоил 22 доллара США с человека. Большой выбор — свежие фрукты, сосиски с беконом, картофель, блины, мясное ассорти,
Ресепшн (Ада) и Эдди (официант ресторана) — обеспечили отличное обслуживание и хорошую репутацию отеля.
Отличный фитнес-зал — все тренажеры работали и были в хорошем состоянии (выглядели совершенно новыми). — просто нужно было больше полотенец размером с руку по утрам.
Парковка при отеле и доступна с каждого этажа — однажды вечером не работала парковочная стрела, поэтому мы не смогли подъехать на ужин.
Минусы — отель находится недалеко от старой Пасадены, поэтому вокруг было много бездомных. Мы действительно заметили это, когда возвращались из района Старого города после ужина. Дважды видели публичное мочеиспускание. Полезно иметь машину, чтобы ездить в более отдаленные рестораны или продуктовые магазины.
Отель находится рядом со зданием, в котором, по-видимому, проживают малоимущие жильцы, которых мы видели при въезде на парковку.
В старой части Пасадены много.
Бездомных.

Прекрасное и короткое пребывание! К сожалению, мы не запомнили её имени, но дежурный менеджер в воскресенье вечером был просто великолепен — очень любезен и внимателен к каждому клиенту. Мы хотели поменять номер, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Завтрак был довольно разнообразным, номер — комфортным, а атмосфера в холле, от менеджера до сотрудников стойки регистрации, была тёплой, гостеприимной и дружелюбной. Спасибо!

Это мой четвёртый или пятый раз пребывания в этом отеле в районе Пасадены. Отель удобно расположен рядом со множеством ресторанов, аэропортом Бербанка и недалеко от метро. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Отель очень чистый. Номера хорошие, особенно если вы бронируете двухкомнатный люкс. Фитнес-центр немного тесноват, но не так уж и плох: есть новые кардиотренажёры и гантели.