Hilton Pasadena

Я прекрасно провел время в этом отеле Hilton. Расположение идеальное, номера чистые и комфортные. В душе всегда была горячая вода с отличным напором, что всегда приятно.
Мне также понравилось, что в ресторане предлагались блюда из органических продуктов, а наличие Starbucks прямо в отеле сделало утро приятным.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего моего пребывания. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, эффективны и искренне отзывчивы. Это место всегда будет моим фаворитом, когда я буду в этом районе.

ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ РЕСТОРАНА!
HILTON PASADENA F&B PASADENA CA.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И УЖАСНАЯ ЕДА!
Я был на семинаре в субботу, 17 ноября, и в ресторане F&B PASADENA CA обслуживание было просто УЖАСНЕЙШИМ, а еда в итоге стоила мне 30 долларов за самый ужасный гамбургер, который я когда-либо ел за последние несколько месяцев!
Они не справлялись с 45-50 коробками с едой, которые поступало с кухни для раздачи. Раздачу осуществляли 4 человека, и им потребовалось всего 20 минут, чтобы найти мою коробку!
Руководству нужно уволить этих неквалифицированных сотрудников. Это не вина этих 4 сотрудников, а, по сути, вина руководства ресторана, которое не наладило систему.
Каждый может приготовить еду для 2-3, 6 человек, но когда у вас мероприятие на 50 человек, у вас есть всего 40 минут на всё, чтобы провести занятие! ДАВАЙТЕ, БУДЬТЕ ОРГАНИЗОВАНЫ!
Какой позор для такого уважаемого бренда.
Это печально!
Я думаю, оценка 3, 1 для них слишком высока!

Останавливались здесь на одну ночь 1 ноября. Я забронировала два номера с одной кроватью размера «king-size»: один для себя и мужа, а другой для брата, поскольку у меня есть карта Hilton Amex и золотой статус. Знаю, что это ничего не значит, но должно что-то значить, и я хотела получить всё в одном номере. Мне показалось, что при заселении нам не объяснили всё подробно и не сообщили о таких удобствах, как утренний кофе или где находятся тренажерный зал и бассейн. В общем, весь приём был довольно холодным и суетливым, совсем не таким, как я люблю отели Hilton.
Этот отзыв в основном касается моего номера. Меня повысили до номера Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на улицу (без предварительного запроса) и спросили, хочу ли я получить бонус на еду и напитки или бонусные баллы. Я выбрал бонусные баллы. Однако другой номер не улучшили (хотя это и не было обязательным условием, я знаю, что это не обязательно), но, похоже, на этот номер был предоставлен бонус на еду и напитки, которым мы не воспользовались, поскольку я предполагал, что бонусные баллы получат оба номера, принадлежащие моему имени. Создавалось впечатление, что весь второй номер был для них второстепенным, и общение было плохим.
Мой номер был просторным, но ЖАРКИМ: когда я вошел, на термостате было 23°C. Мини-холодильник тоже был довольно тёплым. Я убавил кондиционер и увеличил температуру холодильника, холодильник остыл, но в номере всю ночь было довольно тепло.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание и приветливый персонал.
Останавливались здесь на концерт Oasis в Роузбоул (20 минут пешком до остановки автобуса-шаттла до Роузбоул).
Нам понравилось. Зона у бассейна — отличное место для отдыха.
Единственный минус — астрономические цены на пиво в баре, это самое дорогое, что я когда-либо покупал (2 пинты по 40 долларов).
Хорошее место для завтрака прямо за углом, а также несколько хороших местных баров поблизости.
Остановился бы здесь снова, но бар бы не стал посещать.

Провели 3 дня, номер был чистым и в хорошем состоянии.
Единственная проблема — кровать 🛌. Спишь на ней так, что проваливаешься в раковину, и встать очень сложно 😅
Подушки настолько мягкие, что нужно три, чтобы не свалиться.
В остальном всё было просто замечательно 🍑
Кстати, в этом отеле нет бесплатного завтрака, поэтому идите в Hyatt в соседнем квартале. 🫡

Мы заселились в отель Pasadena Hilton в понедельник, 6 октября 2025 года.
При бронировании номеров в отелях мы всегда просим дополнительные одеяла и номер без перьев. Когда мы вернулись вечером в номер, там было довольно прохладно, и мы безуспешно пытались включить обогреватель. Само собой разумеется, это была неприятная бессонная ночь.
Рано утром я спустился к стойке регистрации, чтобы узнать, можем ли мы поменяться номерами, потому что мы думали, что обогреватель в нашем номере сломался, или хотя бы попросить кого-нибудь починить его. Мне очень повезло, что на стойке регистрации была Итцель. Она не только отнеслась к моему дискомфорту, но и проявила сочувствие, поделившись тем, что у неё есть родственник, который испытывает те же трудности. Я был искренне благодарен ей за то, как терпеливо она выслушала меня, когда я сказал, что просто не могу пережить ещё один такой вечер, как вчерашний. Она не проявила ни пренебрежения, ни нетерпения, а наоборот, постаралась помочь.
Она предложила нам рассмотреть другой номер, что мы и сделали. Но, осмотрев его, мы поняли, что просто не знаем, как управлять термостатом, так что проблема была не в нём. Итцель предложила как можно скорее прислать специалиста, и хотя сначала ей не удалось ни с кем связаться, она продолжала искать специалиста и не забывала о нас, что часто случается в отелях.
В конце концов, проблема была решена: специалист пришёл и показал нам, что нужно сделать, чтобы кондиционер продолжал работать.

Я останавливался здесь на неделю во время командировки. Номера были чистыми и полностью оборудованными, включая холодильник. Обслуживание было хорошим, и даже напитки в лобби были неплохие, хотя они не знают, как организовать хороший секс на пляже. Всё в киоске отеля также было неоправданно дорогим.

Мы приехали из Сан-Диего и забронировали здесь номер на одну ночь в последнюю минуту, чтобы отпраздновать годовщину. Роман и Клодин, которые работали в отеле, были просто фантастическими. Они – настоящая находка для вашей команды. Они были дружелюбны, гостеприимны, гостеприимны и сделали для нас всё возможное. За мои 45 лет жизни (и проживания в отелях по всему миру) я, пожалуй, никогда не встречал такого радушия и энтузиазма, как в тот вечер. Номер был чистым и уютным. Сотрудники парковки были полны идей для ужина и советов, куда нам пойти. Хотя мы провели здесь меньше суток, это был один из лучших наших впечатлений от отеля. Спасибо, что сделали наши выходные в честь годовщины такими особенными. Я стал участником программы Hilton Rewards, и мы обязательно вернёмся!

Я приехал в город по делам и посмотреть матч между Калифорнийским университетом в Лос-Анджелесе и Университетом штата Пенсильвания, и моё пребывание в отеле Hilton Pasadena было абсолютно безупречным. Этот отель стал для меня идеальным местом, но самое главное – это невероятная команда.
Моё замечательное впечатление началось с Мэтью, сотрудника утренней стойки регистрации. Он невероятно помог мне разобраться с бронированием и предоставил массу полезной информации о моём проживании. Когда я заселился, Зои, тоже работающая на стойке регистрации, была просто восхитительна – такая приветливая и расторопная. Прекрасное обслуживание продолжилось в ресторане отеля, где моя официантка Дженнифер В. Была просто великолепна. Она была внимательна, приветлива и сделала всё возможное, чтобы мой ужин был идеальным.
Такие люди, как Мэтью, Зои и Дженнифер, – вот почему я снова выберу этот отель. Номера чистые, а расположение фантастическое, но именно персонал делает его пятизвёздочным.

Я останавливался здесь впервые в августе и вернулся в следующем месяце. Множество местных ресторанов, кинотеатров и магазинов. Потрясающий персонал! Я бы никогда не узнал об этом месте, если бы не Кристина. Спасибо! Мне удалось забронировать здесь номер на две ночи подряд. При заселении Итцель помог мне улучшить номер! Посмотрите, какой вид! Дружелюбный ночной персонал — Джон Карлос позаботился обо мне около трёх часов ночи в сувенирном магазине, спасибо за воду!

Остановился в отеле Hilton Pasadena в сентябре 2025 года на концерте Oasis в Rose Bowl. Интерьер отеля сразу же вызвал у меня улыбку и сделал всех нас друзьями. Остальные удобства и номера тоже были великолепны. Очень дружелюбный персонал и отличные номера, чудесное пребывание и дополнительные удобства сделали это пребывание гораздо более, чем просто пребывание в отеле. Большое спасибо, великолепный отель!

Персонал здесь просто невероятный! Номера чистые, но тёплые.
Я сняла звезду только потому, что мне было очень жарко. Сотрудники стойки регистрации были очень милыми, а бармены – невероятно приятными и весёлыми. Обслуживание номеров было вкусным и быстрым!
Отель чистый, но его не помешало бы немного обновить.
Расположение идеальное. В пешей доступности от Старого города.
Бонус: они даже украсили номер к предстоящему концерту OASIS.

В первом номере, в который мы заселились, не было ни кондиционера, ни вентиляторов. Приехали очень уставшие после 6-часовой поездки в 23:00 с маленькими детьми. Серьёзно, выключили. Термостат в номере показывал 80 градусов. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но мне всё равно было очень неудобно. Неужели номера не проверяются регулярно или хотя бы перед бронированием и оплатой? Очень раздражает, особенно учитывая, что это Hilton, и цена завышена. В общем, нас переселили в новый номер.
Во-вторых: при онлайн-бронировании указано «Бесплатный завтрак для каждого зарегистрированного гостя». У меня есть скриншоты с дня бронирования, 8.30.25, где указано, что каждый зарегистрированный гость в Pasadena Hilton получает бесплатный завтрак каждую ночь проживания. Да… ну, они не говорят правду, как многие другие утверждали. Бесплатного завтрака нет. Это дорого и необоснованно. И что ещё важнее, это была наглая ложь. Это действительно омрачило наше утро, так как для нас было очень важно иметь возможность позавтракать с комфортом и удобством.
В заключение, нужно доплатить 25 долларов в день сверх.
Парковки номера в отеле… где же ещё нам парковаться? …
И наконец, номера кажутся чистыми, но да, потолки из попкорна (устаревшие, 2025 год на дворе… это же Hilton… да ладно).
Переименуйте его в Super 8, и он будет 5 звёзд.

Плюсы: Приветливый персонал, очень просторный корпус, крытая парковка. Отличное расположение. Минусы: Средство для уборки номеров оставляет сильный химический запах. Раздвижная дверь в стиле амбарной двери снижает приватность в ванной комнате.

Очень доволен этим отелем: кровать очень удобная, горячий душ освежает, много розеток для электроники, обслуживание номеров, хороший бассейн, тренажерный зал и прохладная температура для сна! Отель Hilton Pasadena идеально подходит для уставших путешественников. И персонал очень отзывчивый и дружелюбный! Настоятельно рекомендую.

Обожаю! Отличное расположение и удобная пешеходная доступность. Номера немного тесноваты, но чистые и тихие. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственное, что мне не понравилось, — это стоимость парковки для гостей, паркующихся самостоятельно: гараж отеля гораздо дороже, чем любой из близлежащих парковок. В остальном, впечатления отличные. Мы бы вернулись.

Должен сказать, что, будучи владельцем отеля впервые и впервые останавливаясь в этом отеле Hilton, я считаю, что планка довольно высокая. Отдельно хочется отметить службу парковки (всех сотрудников) – они были дружелюбны, эффективны и любезны, обслуживая меня и мою жену. Мы отмечали 22-ю годовщину свадьбы, и нам не пришлось беспокоиться о безопасности автомобиля, парковке и доставке.
Первое впечатление, помимо парковщика, всегда будет создавать стойка регистрации, которая определит настроение всего пребывания, и, должен сказать, это был прекрасный опыт. Хуан Карлос, Лиз, Роман и остальные позаботились о том, чтобы нас быстро и эффективно заселили. Они объяснили порядок действий и порекомендовали места, где можно поесть и что посмотреть. Это поистине роскошный отдых, яркий пример обслуживания клиентов.
Hilton, вы проделали отличную работу с командой, и это заметно. Пожалуйста, воспользуйтесь этим отзывом, чтобы выразить вам благодарность. Вы просто потрясающие, и мы с удовольствием остановимся в Hilton Pasadena снова.