Hotel Ziggy On Sunset

Мы прекрасно провели пять ночей! Персонал отеля был дружелюбным, профессиональным и очень внимательным. Номера были хорошо оборудованы и очень чистые. Бассейн выглядел как место для безудержного веселья, но мы не стали в нем купаться, потому что были слишком заняты осмотром достопримечательностей. Час Маргариты был моим любимым временем дня!
Я много раз бывала в Лос-Анджелесе, но это был мой первый раз в Вест-Голливуде, и, честно говоря, это было идеально. Он расположен в центре всего, до некоторых мест можно даже дойти пешком, хотя в Лос-Анджелесе никто не ходит пешком. Мы обязательно вернемся в отель Ziggy!

Любое заявление сотрудника отеля о том, что «мы заботимся о звуке», должно вызывать подозрения. Меня несколько раз будили в 6 утра случайные шумы, однажды это была громкая музыка с глубокими басами в 6:10 утра в пятницу. Четко слышны разговоры в коридоре и от соседа сверху. Любое движение наверху каким-то образом усиливается и тоже может разбудить вас посреди ночи или рано утром. Нам достался угловой номер, и он был дальше всего от лобби, где находится сцена, поэтому мы не слышали эту музыку, но, похоже, музыка с парковки и соседних зданий слышна. Ванная комната плохо спроектирована/маленькая, также был странный затхлый запах, который исчезал только при включенной вытяжке, но быстро возвращался после ее выключения. Весь отель очень старый и просто покрашен, чтобы скрыть свой возраст. Кроме того, они не убирают номера, если вы не предупредите их за 24 часа, а в коридорах пахнет как в студенческом общежитии (курение/марихуана/липкость). Очень интересная концепция. Кроме того, при бронировании через сторонние сервисы, такие как платежные системы, Expedia и т. Д. Взимается дополнительная плата в размере 60 долларов за ночь. Гораздо выгоднее забронировать номер через отель Best Western, расположенный совсем рядом, за ту же цену, и при этом каждый вечер получать чистый номер без необходимости его запрашивать. Рекомендую парковку Spot Hero Garage с возможностью въезда и выезда в двух кварталах к западу от отеля, чтобы сэкономить 30 долларов за ночь на парковке.

Стильный, атмосферный отель с отличным небольшим бассейном. Настолько крутой, что просто сходит с ума, и время от времени превращается в ночной клуб. Суперцентральное и уникальное место. Немного странная система уборки и тому подобное (нужно просить на ресепшене полотенца и уборку), и не очень хорошее место, чтобы, например, позавтракать, но вокруг так много мест, где можно позавтракать, что сойдет. В целом, очень классный и веселый отель.

Я провела потрясающее время в отеле Ziggy! С момента моего приезда все превзошло мои ожидания.
Особая благодарность Аллану, который действительно сделал мое пребывание исключительным. Он сделал все возможное, чтобы мне было комфортно и чтобы обо мне позаботились. Его доброта, профессионализм и искреннее гостеприимство сыграли решающую роль. Аллан сделал мое пребывание еще более приятным.
Мне очень понравился мой номер — он был комфортным и идеально подходил для расслабляющего длительного отдыха. Видно, что отель действительно заботится о создании веселой и гостеприимной атмосферы. Весь персонал был фантастическим — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
Мне действительно понравилось все в моем пребывании, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет веселое и запоминающееся пребывание в отеле.

Недавно я останавливался в отеле Ziggy и остался со смешанными впечатлениями.
Расположение удобное, но отель находится на очень оживленном бульваре, поэтому ожидайте постоянного движения и шума. Если вы едете на машине, будьте готовы: круглосуточная парковка с услугами парковщика удобна, но цена чрезвычайно высока.
Сам отель производит впечатление старого здания, переоборудованного в стиле ретро-рок. Концепция дизайна понятна, но физическая инфраструктура демонстрирует свой возраст. Некоторые детали, например, полотенца, выглядели изношенными и даже слегка испачканными, что портит общее впечатление.
Цена – это то, где ожидания и качество обслуживания расходятся. Напитки в мини-холодильнике значительно завышены по цене, а напитки в баре отеля стоят как в курортном отеле. Проблема не в том, что они берут завышенные цены, а в том, что общее впечатление не соответствует этому позиционированию. По сути, это стандартный отель, взимающий плату, как если бы это был полноценный курортный отель.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания, что сделало отдых более приятным, несмотря на недостатки в работе.
Вкратце: хорошая концепция, дружелюбный персонал, удачное расположение, если вы хотите быть в центре событий, — но цена и уровень обслуживания не оправдывают премиальный статус.

В целом, впечатления разочаровали, особенно учитывая цену. Хотя расположение в Вест-Голливуде хорошее, некоторые аспекты пребывания оказались намного ниже ожиданий.
В соседнем номере до 1:30 ночи играла громкая музыка. Когда мы обратились на ресепшн, нам сказали, что это нормально, вместо того чтобы предложить какое-либо решение или извинения. Услуги парковщика также были очень дорогими для такого уровня обслуживания, машину оставили на оживленной полосе при выдаче, и никакой помощи с багажом не предложили. Под дождем, будучи на пятом месяце беременности, я просила о помощи, но меня проигнорировали.
В номере пахло сыростью и пылью, плохая вентиляция, а полы в ванной были грязными.
Учитывая стоимость номера за ночь и недостаток сна, впечатления были крайне негативными. Я бы не вернулась сюда и не рекомендовала бы останавливаться здесь.

Разочаровывающее отсутствие гибкости во время чрезвычайной ситуации, связанной с погодой.
У меня была бронь на одну ночь, которую я не смог осуществить, потому что мой рейс из Аспена в Лос-Анджелес был отменен из-за сильной метели. Я немедленно связался с администрацией отеля, чтобы перенести свое пребывание на более поздний срок.
Я не только не хотел отменять бронь, но и попросил продлить свое пребывание до двух ночей вместо первоначальной. К моему удивлению, администрация отказалась проявить какую-либо гибкость или сочувствие в связи с отменой рейса из-за погоды и настояла на том, чтобы взять с меня плату за пропущенную ночь. Жаль, что они ставят штраф за одну ночь выше привлечения лояльного клиента, готового заплатить за дополнительную ночь. Я определенно не буду останавливаться здесь в будущем.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Над нашим номером было такое ощущение, будто над ним находится боулинг. Было так шумно, что мы поспали, может быть, всего 2 часа. Избегайте номера 218 как чумы.

Прожил в этом отеле 8 ночей.
Расположение хорошее — и это единственное положительное в этом месте.
Этот отель абсолютно не заслуживает 4 звезд. С момента входа в отель ощущается сильный, синтетический, затхлый и крайне неприятный запах. В помещении чувствуется затхлость, грязь и настоящая отвратительность. Когда я сообщил об этом на ресепшене, меня высмеяли и не восприняли всерьез. Мне сказали, что запах — это «просто дождь», что является абсурдным и непрофессиональным оправданием для очевидного запаха плесени.
В номере было ужасно холодно. Система отопления работала так громко, что ее невозможно было оставлять включенной на ночь. Хотя сам номер был большим, это не компенсировало дискомфорт.
Услуги по уборке номера приходилось заказывать каждый день, то есть нужно было неоднократно сообщать персоналу, хотите ли вы, чтобы ваш номер убирали или нет. Это неприемлемо для отеля, претендующего на четыре звезды.
Большинство сотрудников были высокомерны, грубы и неуважительны. Единственным исключением были сотрудники парковки, которые были вежливы.
Когда я приехал в полночь после долгого перелета, меня не встретили, не оказали помощь и ничего не проинформировали. Администратор просто взял мой паспорт, вручил ключ и проигнорировал тот факт, что у меня два больших чемодана. Никакой помощи, никаких объяснений, никакого элементарного гостеприимства.
В целом, этот отель был отвратительным, плохо управляемым и крайне разочаровывающим.

Отличное расположение, в пешей доступности от Whiskey Go Go.
Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями на троих, но это оказалось не то, что я забронировал, двое не могли спать на кровати, даже если бы лежали друг на друге.
Вторая проблема, которую я заметил, — отсутствие самостоятельной парковки, нужно пользоваться услугами парковщика, которые стоят 65 долларов для гостей отеля.
В Вегасе за услуги парковщика берут не так много, поэтому это способ для них заработать дополнительные деньги.

Очень классный, модный отель. Приятная особенность — в лобби постоянно играют группы из Лос-Анджелеса. Номер был чистым. Обслуживание хорошее. Определенно немного завышена цена для отеля среднего уровня. Не роскошный, но комфортный. В номерах на первом этаже ожидается громкая музыка, из-за чего трудно уснуть. Отличные впечатления. Можно взять напрокат шестиструнную гитару и поиграть.

Персонал дружелюбный и отзывчивый, ориентирован на обслуживание. Расположение идеальное для Стрипа. Прямо через дорогу от Comedy Store. Бармены превосходны, и они используют крафтовые напитки. Номер был чистым, а декор креативный и хорошо продуманный. Выступление в лобби в субботу было потрясающим! Парковщик — трудолюбивый танцор, хотя мест для выступлений на улице немного. Обязательно вернусь! Спасибо, отель Ziggy!

Учитывая размер города, расположение просто фантастическое.
Персонал замечательный, очень дружелюбный, внимательный и услужливый.
Ресторан отличный, и еда довольно хорошая.
Удобства превосходные, включая номер, бассейн и другие общие зоны.
Парковка не включена в стоимость, но есть отзывчивый персонал, который заберет ваши ключи по прибытии в отель и припаркует вашу машину на их стоянке. Они заберут ее, когда вам понадобится. Правда, услуга немного дорогая — 65 долларов в день.

Расположение и общая атмосфера этого отеля были великолепны! Я останавливался здесь с партнёром на длинные выходные в Лос-Анджелесе. В ресторане отеля отличная еда и развлечения. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным! По прибытии нам устроили «час маргариты» в баре, где каждому гостю предлагали по две бесплатные маргариты. Также было много других удобств, но, к сожалению, все выходные, что мы были в Лос-Анджелесе, шёл дождь, поэтому мы не смогли воспользоваться некоторыми из них.
Моё единственное замечание — номера: номер, который нам дали, был очень маленьким и простым. За такую ​​цену я ожидал большего, так как наш номер был очень тесным, особенно ванная комната, которая была очень тесной. К счастью, мы жили на нижнем этаже, так как номера на третьем этаже находятся рядом с лобби, где играет музыка и есть бар, что довольно громко. Однако, если вы можете попросить этаж потише, то попросите этаж потише. Хотелось бы, чтобы кофе был побольше, так как кофе был очень скудным и, похоже, быстро заканчивался.
Мне показалось, что это отель для вечеринок, и, похоже, здесь будет очень весело останавливаться на их мероприятия! Близость к барам и клубам WeHo также очень удобна, так как нам было легко и быстро добираться до места! Кроме того, есть автобус, идущий прямо до Голливудской Аллеи славы, и мы нашли парковку в гараже в паре кварталов от отеля.

Ужасный опыт: по прибытии в отель нам дали номер с крошечным диваном-кроватью, на котором раньше даже двое не поместились бы. Мне сказали, что это самая большая кровать, которая у них есть, а потом сказали, что за небольшую доплату можно поменять номер на более просторный. Номер не убирали, несмотря на все налоги и деньги, уплаченные за номер. Простыни пахли жареным, а окна были очень грязными, с пылью в углах. Не говоря уже о парковке за 65 долларов за ночь, что было довольно завышенно.

Сам номер был чистым, просторным и укомплектован высококачественными туалетными принадлежностями, что было приятным дополнением.
Наш первый номер (312) находился прямо за углом от стойки регистрации, рядом с туалетами, которыми пользуются гости бара и участники мероприятий отеля. При регистрации нас кратко предупредили, что во время мероприятий в номерах может быть слышен шум из бара, но уровень шума, который мы испытали, был, честно говоря, за пределами разумного. Расположение рядом с туалетами и открытой площадкой, где собирались гости, не позволяло расслабиться – шум был совершенно неприемлемым.
Мы попросили более тихий номер, и нас любезно переселили в номер 205, что стало огромным плюсом; после этого мы ничего не слышали.
На второй день в отеле проходило мероприятие, посвященное Хэллоуину. Вернувшись около 22:00, мы не смогли просто пройти в свой номер – нам пришлось обходить очередь посетителей на улице и объяснять, что мы гости отеля. Ощущение было больше похоже на вход в ночной клуб, чем в отель, что было довольно некомфортно.
В целом, складывается впечатление, что отель не нашёл баланс между организацией ночной жизни и обеспечением комфортного пребывания. Гораздо полезнее было бы указать в заявлении о шуме при бронировании, а не при заезде. Я предполагаю, что основная часть дохода поступает от гостей, а не от мероприятий, поэтому можно было бы ожидать, что комфорт гостей будет в приоритете. К сожалению, это не так.

Этот отель взимает дополнительную неуказанную плату за бронирование третьей стороной в размере 52 долларов США сверх всех других сборов, которые вы платите до заезда. Это скрытая плата, которая совершенно вводит в заблуждение относительно стоимости каждой ночи проживания. Я мог бы остановиться в Andaz через дорогу за меньшие деньги, который за эти деньги был бы гораздо лучше.
У этой компании тоже была возможность исправить это, но она не сделала этого. Очевидно, им нравится использовать этот подход, чтобы привлекать клиентов, думая, что они получают более выгодные условия, и это многое говорит о них.
БЕГИТЕ!
Не вернусь.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ ПОСЛЕ ОТВЕТА:
Я очень удивлен ответом этой компании. Ни на одном этапе моего бронирования не было указано, что в отеле будет взиматься дополнительная плата. Я приложил четкое фотоподтверждение моего бронирования, которое было отправлено им до того, как они ответили на этот отзыв, и там указана только сумма в размере 57, 97 долларов США, которую я уже заплатил при бронировании.
Если бы где-нибудь было указано, что по прибытии с меня возьмут дополнительно 52 доллара к 57, 97 долларам, я бы выбрал другой отель, поскольку за эту цену были гораздо более выгодные варианты.
Я делюсь этим фактом публично, потому что вместо того, чтобы признать проблему и исправить её, они решили её отрицать.