The Sun Rose West Hollywood

Мы провели выходные в Лос-Анджелесе с друзьями. Нашей целью было посетить Вест-Голливуд и Беверли-Хиллз. Отель расположен в отличном месте, номера чистые и ухоженные, оформлены в классическом современном стиле, а на крыше есть великолепный бассейн и бар. Но больше всего нас впечатлило обслуживание. Аманда заселила нас и была очень любезна и внимательна. Швейцары всегда были на связи и встречали нас, когда мы приходили и уходили из отеля. Дважды мы заказывали завтрак в номер. Он был восхитительным и доставлен быстро. Очень рекомендую этот отель!

У меня был неприятный опыт. Я забронировал три ночи в этом отеле и оплатил заранее, но отель несколько раз списал с моей кредитной карты около 600 долларов США. В первый раз, когда я это заметил, я спросил на ресепшене, и мне сказали, что это просто проверка наличия достаточных средств и что это больше не повторится. Однако это продолжалось. К тому времени, как я уже выехал и позвонил, чтобы пожаловаться, с меня списали около 3000 долларов США, и мне сказали, что это была системная ошибка. Теперь мне придется заблокировать свою кредитную карту и получить новую, и, вероятно, оспорить списания, чтобы вернуть свои деньги, потому что я не доверяю этому отелю…
Этот отель крайне сомнительный, держитесь от него подальше. Если вы ищете приятное, дружелюбное и действительно комфортное пребывание, я рекомендую остановиться в отеле 1 Hotel.

Я с нетерпением ждала возможности остановиться здесь, особенно учитывая ранний заезд, поздний выезд и бонусы в виде кредитов на услуги отеля, включенные в наше бронирование. Сам номер был комфортным, с хорошей кроватью и просторной душевой кабиной. Первый завтрак был превосходным, но второй разочаровал, так как нам сказали, что кофе нет, и вместо него предложили матчу. Услуги парковщика были отличными, 75 долларов в день. Я использовала свой кредит в спа-салоне на 60-минутный массаж горячими камнями, но впечатление было испорчено повторяющимися проблемами с музыкой, которые мешали расслаблению.
К сожалению, самым большим разочарованием стали выезд и выставление счета. Нам пришлось несколько раз обращаться за счетом по электронной почте, потому что с нас взяли больше, чем было указано при выезде. В целом, у отеля есть потенциал, но непоследовательность в обслуживании и проблемы с выставлением счетов испортили впечатление.

Мы прекрасно провели время в отеле Sun Rose в Вест-Голливуде. Обслуживание было по-настоящему приятным, начиная от парковщика и заканчивая барменами, все заставили нас почувствовать себя желанными гостями.
На ресепшене работал один сотрудник (жаль, что я не помню его имени, пишу это спустя две недели после нашего пребывания). Он был в очках, обладал забавным, но серьезным характером, и он был просто душкой. У нас возникли проблемы с картой, и он очень любезно и профессионально всё уладил. Он даже повысил категорию нашего номера до номера с лучшим видом, ничего чрезмерного, но очень приятно и внимательно.
Бар заслуживает особого упоминания, напитки были восхитительны. Один из лучших лимонных коктейлей, которые я пробовала за долгое время. Жаль, что я не попробовала бассейн, он был небольшим, но с подогревом и выглядел очень привлекательно.

Расположение отеля, дизайн и бассейн на крыше, безусловно, являются его главными достоинствами.
Персонал ресторана был великолепен. Мы завтракали там каждое утро с непревзойденным видом.
Бассейн идеально подходит для отдыха, а обслуживание у бассейна отличное. Диджей-женщина создавала расслабляющую атмосферу.
Номера очень хорошие – на наш взгляд, не совсем 5-звездочные, но вполне подходящие для короткого пребывания.
Поскольку мы были там 5 ночей, мы попросили номер побольше, который нам предоставили за дополнительную плату.
К сожалению, мы были там в начале августа, в период «ребрендинга», что было заметно. Нужно было активно добиваться обслуживания, которое ожидаешь от 5-звездочного отеля. В итоге все делалось, но ничего не происходило автоматически. Мы не чувствовали себя избалованными.
Кроме того, не все удобства отеля были открыты, и у меня, к сожалению, возникли серьезные проблемы со счетом при выезде.
В конце концов, все более-менее уладилось, но у меня не было того «расслабленного чувства», которое должно быть при отъезде. Несмотря ни на что, я не могу сказать ничего плохого о персонале; консьерж Адриенн была очень любезна и дружелюбна. Думаю, нам просто не повезло во время нашего пребывания — я ожидала более профессионального подхода.

В этом году мы снова остановимся в отеле The Sun Rose West Hollywood на время празднования Рождества, и во время планирования нашего пребывания нам очень понравилось работать с Адриенн из консьерж-службы. Она с самого начала проявила невероятную внимательность и действительно уделила время, чтобы понять, чего мы хотим.
Адриенн помогла нам забронировать отдельный кинозал, скоординировать мероприятия и дала отличные предложения, которые действительно сделали отдых идеальным для нашего праздника. Ее оперативность и внимание к деталям сделали планирование легким и приятным — поистине исключительный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Отель был чистым и просторным, с хорошим тренажерным залом, а персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Отдельное спасибо Адриенн Майли, которая была просто очаровательна и создала очень гостеприимную атмосферу. Персонал оперативно и качественно решал возникающие проблемы. Ресторан и спа-центр были великолепны, очень рекомендую посетить их во время вашего пребывания.

С самого начала и до конца обслуживание в этом отеле было на высочайшем уровне и поистине безупречным. Команда сделала все возможное, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Интерьер прекрасен, удобства самые современные, а кровать была невероятно удобной.
Однако по-настоящему незабываемым наше пребывание сделало обслуживание. У нас был поздний рейс, и они не только организовали поздний выезд, но и сохранили наш багаж, чтобы мы могли насладиться закатом в Раньоне. Более того, они разрешили нам воспользоваться спа-центром, чтобы освежиться и принять душ перед вылетом. Честно говоря, я никогда не сталкивалась с таким внимательным и заботливым обслуживанием, это было абсолютно лучшее, что я когда-либо получала.

В отеле Sun Rose ни одна деталь не оставлена ​​на волю случая. От бархатных подушек на каждом кресле до стиля ар-деко, от сезонных деталей до халатов в номере, которые вам захочется забрать домой, — каждая мелочь продумана до мелочей и призвана обеспечить как красоту, так и комфорт. Еда — это как поэзия: каждое блюдо сочетает в себе множество вкусовых ощущений и текстур, которые не дадут вам заскучать (да, еда действительно может быть такой вкусной). Больше всего нам понравились люди, с которыми мы познакомились. Д. Ло отлично позаботился о нашей машине, помогал нам, новичкам, на каждом шагу и даже подержал мой телефон, когда я случайно его забыла! Его теплота и хорошее настроение стали отличным началом идеального отдыха. Дуг на ресепшене рассказал нам все, что нужно, стильно и заразительно. Он сразу же дал нам полезные советы, чтобы наше пребывание стало еще лучше. Нам также очень понравился подогреваемый бассейн с морской водой на крыше, боулинг в «подвале», вид на город во время ужина и спа-центр мирового класса. Вы не пожалеете, что выбрали именно это место для проживания! Возьмите с собой наличные для чаевых, ведь эти сотрудники зарабатывают их в тысячу раз больше!

Провели здесь замечательные две недели, и мне грустно уезжать, особенно учитывая, что моя дочь остаётся ещё на две недели, и я ей очень завидую! Отель красивый, безупречный, а бассейн на крыше просто фантастический, с множеством удобных шезлонгов. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, особая благодарность Адриенн за её невероятную работу. Побывав в отелях по всему миру, я могу сказать, что этот отель – один из лучших. Обязательно вернусь сюда в мае следующего года. Спасибо за чудесный отдых!

Я регулярно езжу в Западный Голливуд по работе и в эту поездку решила остановиться в отеле Sun Rose — мы очень рады, что сделали это. Отель прекрасно оформлен, с продуманными деталями, великолепными произведениями искусства и теплой современной атмосферой.
Что действительно выделяет Sun Rose среди других, так это персонал. Все, с кем мы общались, были невероятно любезны, внимательны и искренне гостеприимны. Сначала нас беспокоил вид из нашего номера, но Ди был невероятно отзывчив и понимающ. Он связал нас с Амандой на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт во время нашего длительного пребывания. Быстрая связь, дружелюбная энергия и общий профессионализм персонала сыграли огромную роль — поистине исключительную.
Команда горничных тоже была фантастической — наш номер каждый день был безупречно чистым, а сотрудники всегда были дружелюбны и любезны.
Мы уехали с чувством невероятной заботы и обязательно вернёмся сюда во время будущих поездок в WeHo. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасно провели время в отеле Sun Rose. Крыша, номера, душ, удобства – всё было просто потрясающе! Отличное расположение и всё на высшем уровне. Мне очень понравился их боулинг! Даже кафе на 3 этаже. На крыше был потрясающий слайдер с курицей и напитки!
Сотрудники были очень милыми и отзывчивыми, особенно Адриенна! Обязательно вернусь снова и снова <3 Спасибо!

Бутик, арт-класс и немноголюдно. Просторные номера, великолепная крыша и потрясающие виды.
После ребрендинга Pendry в августе 2025 года, недавно переименованный Sun Rose West Hollywood остается хорошим выбором средней роскоши, зажатым между башнями Mondrian и Sunset Tower и видом на Andaz West Hollywood.
Номера площадью от 32 кв. М / 345 кв. Футов с окнами во всю стену, сине-золотым декором, отсылками к ар-деко 1930-х годов и светлыми просторными ванными комнатами и отдельным туалетом. Хорошая звукоизоляция, удобные кровати, достойные удобства и много бесплатной воды.
В ресторане Wolfgang Puck на крыше подают вкусную еду с потрясающим видом на Лос-Анджелес, особенно вечером. Персонал бара отличный, а Keana в ресторане исключительная.
Консьерж Adrienne — еще одно сокровище, предупредительная и практичная. Она добавляет класс. Уборка исключительная. Спасибо, что подстраиваетесь под мое расписание. Мне очень помогли с бесплатной глажкой рубашки.
В Ospero подают неплохие завтраки, но им нужно переосмыслить подход к обслуживанию гостей. Ospero пока не знает, что это такое… бар, пиццерия, кофейня? За завтраком гостям приходится проходить через него, чтобы сделать заказ у уличной стойки.

Мы только что вернулись из этого чудесного отеля, который мы провели просто чудесно.
Я немного нервничала, останавливаясь здесь с детьми (11 и 13 лет), но даже при заселении Даг был с ними просто феноменален. Он и вся команда были просто замечательными от начала до конца.
Было невероятно тяжело уезжать! Нам посчастливилось остановиться в номере Sun Rose, который был просто божественным.
Ресторан был прекрасным, а еда – восхитительной.
Прекрасная консьерж – Адриенна (извините, не уверена в правописании), консьерж, была восхитительной и невероятно отзывчивой.
Мы обязательно вернёмся в следующем году.
(Единственный минус, и он не слишком большой, но для тех, у кого есть дети, бассейн очень маленький – это не критично, и я понимаю, что этот отель не предназначен для семейного отдыха, поэтому пишу это только для информации).

Великолепный просторный номер в стиле люкс и превосходное обслуживание персонала сделали всё возможное (отдельная благодарность Адриенн, консьержу в лобби, и Чаку из Textus… трансфер из аэропорта на высшем уровне! ). Коктейли в баре были одними из лучших, как и ужин в ресторане на крыше, где персонал был не менее превосходным. Это был наш первый опыт пребывания в Amex Fine Resorts and Hotels, и, судя по уровню обслуживания и обустройству отеля, мы обязательно вернёмся!

Это мой любимый отель, когда я приезжаю в Лос-Анджелес. Я останавливалась здесь трижды за последние два года и чувствую себя просто счастливой, едва переступив порог. Всё идеально. Номера, выбор еды и напитков, расположение. Отличный тренажёрный зал — мой муж-спортсмен говорит, что это один из его любимых тренажёрных залов при отелях в мире. Весь персонал очень дружелюбный и замечательный. Отдельное спасибо Адриенн, которая всегда делает всё возможное, чтобы мне было что пожелать.

Нам очень понравился этот отель. Он расположен в самом центре, но при этом тихий и с удобными кроватями. Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Консьерж сделал наше пребывание ещё более запоминающимся, принося просекко в номер в честь нашей свадьбы. Рейвен, парковщик, тоже был великолепен. Он сделал всё возможное, чтобы помочь. Окно нашей арендованной машины было разбито около Republique, и Рейвен вымыл всё стекло на заднем сиденье, чтобы я не пострадала при вождении, когда ехала за другой машиной. Отель был невероятно отзывчивым. Это определённо отель, в котором стоит остановиться, если вы собираетесь в Западный Голливуд или Беверли-Хиллз. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова. Зона на крыше тоже потрясающая!