Этот отель взимает дополнительную неуказанную плату за бронирование третьей стороной в размере 52 долларов США сверх всех других сборов, которые вы платите до заезда. Это скрытая плата, которая совершенно вводит в заблуждение относительно стоимости каждой ночи проживания. Я мог бы остановиться в Andaz через дорогу за меньшие деньги, который за эти деньги был бы гораздо лучше.
У этой компании тоже была возможность исправить это, но она не сделала этого. Очевидно, им нравится использовать этот подход, чтобы привлекать клиентов, думая, что они получают более выгодные условия, и это многое говорит о них.
БЕГИТЕ!
Не вернусь.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ ПОСЛЕ ОТВЕТА:
Я очень удивлен ответом этой компании. Ни на одном этапе моего бронирования не было указано, что в отеле будет взиматься дополнительная плата. Я приложил четкое фотоподтверждение моего бронирования, которое было отправлено им до того, как они ответили на этот отзыв, и там указана только сумма в размере 57, 97 долларов США, которую я уже заплатил при бронировании.
Если бы где-нибудь было указано, что по прибытии с меня возьмут дополнительно 52 доллара к 57, 97 долларам, я бы выбрал другой отель, поскольку за эту цену были гораздо более выгодные варианты.
Я делюсь этим фактом публично, потому что вместо того, чтобы признать проблему и исправить её, они решили её отрицать. Этот опыт кажется обманчивым и разочаровывающим, и я надеюсь, что другие будут внимательно проверять данные своего бронирования, прежде чем останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У этой компании тоже была возможность исправить это, но она не сделала этого. Очевидно, им нравится использовать этот подход, чтобы привлекать клиентов, думая, что они получают более выгодные условия, и это многое говорит о них.
БЕГИТЕ!
Не вернусь.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ ПОСЛЕ ОТВЕТА:
Я очень удивлен ответом этой компании. Ни на одном этапе моего бронирования не было указано, что в отеле будет взиматься дополнительная плата. Я приложил четкое фотоподтверждение моего бронирования, которое было отправлено им до того, как они ответили на этот отзыв, и там указана только сумма в размере 57, 97 долларов США, которую я уже заплатил при бронировании.
Если бы где-нибудь было указано, что по прибытии с меня возьмут дополнительно 52 доллара к 57, 97 долларам, я бы выбрал другой отель, поскольку за эту цену были гораздо более выгодные варианты.
Я делюсь этим фактом публично, потому что вместо того, чтобы признать проблему и исправить её, они решили её отрицать. Этот опыт кажется обманчивым и разочаровывающим, и я надеюсь, что другие будут внимательно проверять данные своего бронирования, прежде чем останавливаться здесь.