Courtyard by Marriott Los Angeles L.A. LIVE

Я остался доволен повышением категории номера, которое получил благодаря привилегиям участника программы Marriott Bonvoy Platinum. Расположение в центре города было неплохим, и передвигаться по окрестностям было удобно. Цена также была относительно доступной по сравнению с другими отелями Лос-Анджелеса, так что соотношение цены и качества было хорошим. Однако немного разочаровало отсутствие ресторана в отеле, а звукоизоляция в номере оказалась не такой хорошей, как я ожидал. Тем не менее, в целом, это было неплохое место для проживания, учитывая цену.

Мотель премиум-класса, маскирующийся под отель Marriott. Для меня, как для участника программы Titanium Elite с двухлетним стажем, это было самое оскорбительное и изнурительное пребывание в моей жизни.
Я приехала, чувствуя себя физически плохо и совершенно обессиленной. Вместо убежища я обнаружила грязные носки предыдущего гостя в ящике прикроватной тумбочки. Из-за истощения и учащенного сердцебиения у меня просто не было сил бороться. Я согласилась на мизерную компенсацию в 5000 баллов (за проживание стоимостью 30 000 баллов за ночь), лишь бы наконец-то прилечь.
«Восстановление после обслуживания» было просто смешным:
1. Ловушка «апгрейда»: меня переселили в «угловой номер», который был меньше и находился на более низком этаже, чем мой первоначальный номер. Я даже не могу открыть свой чемодан в этом тесном пространстве.
2. Чрезвычайно дешевые удобства: ни бутилированной воды, ни крема для рук, и только одноразовые пластиковые стаканчики в номере. Они сокращают расходы повсюду, при этом взимая завышенные цены.
3. Полное отсутствие сервиса: Персонал на входе дважды наблюдал, как я с трудом таскаю свой тяжелый багаж, не пошевелив и пальцем. Я чувствовал себя идиотом, стоя там, пока они просто смотрели.
Создается впечатление, что сервис Marriott теперь «распределяется шумом». Если вы вежливый гость азиатского происхождения, который не хочет устраивать сцену, вас игнорируют. Я устал «выпрашивать» элементарные стандарты, которые я заслужил, проводя в отеле более 75 ночей в год.

Отель удобно расположен рядом с парком развлечений Universal Studios, музеем Getty и стадионом Dodgers. Мы также пользовались тренажерным залом, который был просторным и ухоженным. Сам номер превзошел все ожидания: он был больше и лучше, чем я видела в интернете, и отличался стильным интерьером.
В целом, у нас был замечательный отдых в Лос-Анджелесе, и я уверена, что мы обязательно вернемся в этот отель!

Мы приехали в час ночи, дважды связавшись с отелем, чтобы сообщить об этом. Предоставленный нам номер был грязным — см. Фото, так как раковина в ванной была вся в жареной грязи/песке/чем-то ужасном.
Отель переселил нас, но при этом отправил охрану и еще одного сотрудника проверить, соответствуют ли наши слова действительности. Это было ужасно.
Перед заселением я дважды связывалась с отелем по поводу позднего прибытия, но никаких записей не было сделано, что разочаровало.
Дизайн номеров неудобен в использовании — дверь в ванную раздвижная, и мне было слишком тяжело ее передвигать. Дверь в душевую кабину не держится в открытом положении, поэтому нужно приложить усилия, чтобы удержать ее открытой, когда заходишь внутрь.
Поскольку первое впечатление было настолько плохим, и отель явно не проверяет готовность номеров, я бы не рекомендовала этот отель. Если вам нужно остановиться в этом районе, кажется, здесь есть множество отелей на выбор.
Также нет возможности связаться с менеджером отеля, чтобы оставить отзыв, поэтому мне пришлось использовать стандартную процедуру Marriott и ждать 7 дней ответа, к тому времени я уже вернусь домой.

Я останавливалась в отеле Courtyard на две ночи, и это был наш первый опыт проживания в этом отеле, мы остались очень довольны! Я приехала около 11 утра, чтобы оставить багаж, но консьерж любезно сообщила мне, что номер уже свободен. Не уверена, связано ли это с моим статусом Marriott по карте Amex, но в любом случае, это был очень приятный сюрприз! Консьерж была замечательной, хотя в стоимость проживания входили билеты в музей Грэмми (который был закрыт во вторник), она любезно предложила мне вместо билетов буклет из музея. Очень милый жест :)
Расположение отеля было удобным для посещения Universal Studios, музея Гетти и стадиона Dodger Stadium. Мы также пользовались тренажерным залом, который был просторным и ухоженным. Сам номер превзошел все ожидания, он был больше и лучше, чем я видела в интернете, с элегантным интерьером.
В целом, у нас был отличный отдых в Лос-Анджелесе, и я уверена, что мы обязательно вернемся в этот отель!

Отель Courtyard Los Angeles L. A. Live стал одним из лучших отелей, в которых мне довелось побывать. Персонал невероятно любезен и вежлив, помогая нам сделать наше пребывание исключительно комфортным и спокойным. Номера были очень чистыми, просторными и красиво оформленными, с большим количеством места, удобными кроватями и диванами. Отель удобно расположен в центре Лос-Анджелеса, очень близко к общественному транспорту и легкодоступен для Uber/Lyft. Хотя центр Лос-Анджелеса может показаться туристам пугающим, отель был безопасным, и я чувствовал себя в безопасности, возвращаясь поздно ночью. Ночью было очень тихо, и в целом все впечатления были замечательными.

Это место очень удобно расположено рядом с LA Live, что просто замечательно. Цены на номера приемлемые, а наш номер был большим и с высокими потолками, мне это очень понравилось! Был холодильник и очень хорошая ванная комната. Чисто, хороший телевизор, персонал был приятным и отзывчивым. Бассейн выглядел великолепно.
Парковка стоит баснословно дорого – 62 доллара, плюс еще «налог на парковку», так что к этому нужно добавить 10%. Мне показалось, что это немного завышено.
Еще хуже то, что бар закрывается в 22:00. Видимо, здесь очень консервативно и не хотят, чтобы кто-то задерживался и выпивал. К счастью, в снэк-баре есть несколько сортов пива и вина, но все же. Придется снизить оценку на одну звезду за это.

Не оставайся здесь! Персонал отеля не делает ничего, чтобы помешать агрессивным попрошайкам и кровоточащим мужчинам приблизиться к вам внутри отеля.
Я остался здесь на одну ночь из-за близлежащего концерта, но мои впечатления были тревожными. Около 20:15, когда я сидел один в кафе отеля — более чем в 100 футах от входа — ко мне подошел мужчина, истекающий кровью и агрессивно выпрашивающий деньги и еду. Сначала я проигнорировал его, но он становился все более настойчивым, заставляя меня чувствовать себя небезопасно. Когда я попыталась уйти и обратиться за помощью, только тогда вмешался персонал отеля, хотя все время находился рядом.
Отсутствие безопасности действительно тревожит. Когда я сообщил об инциденте, руководство отреагировало пренебрежительно, заявив, что кафе является «общественным местом» и что отель расположен в центре города. Это оправдание не может объяснить, почему не было предпринято никаких дополнительных мер безопасности для предотвращения подобных столкновений.
Как лояльный участник Marriott, я ожидал гораздо большего от персонала отеля: / Я больше не останусь здесь и аннулирую свою кредитную карту Marriott.

Хороший отель, но звукоизоляция плохая, завтраки вкусные, все есть, бассейн большой. Но местоположение плохое, везде ходят непонятные люди и тд. Очень грязно.

Хуан, несомненно, один из лучших барменов, с которыми я когда-либо имел удовольствие встречаться. Его навыки миксологии первоклассны, он с точностью и креативностью создает идеально сбалансированные коктейли. Он не только знает свои напитки, но и его обслуживание клиентов безупречно: он быстрый, дружелюбный и всегда радушно принимает вас.

Я остался только на одну ночь, но был бы рад остаться подольше. У нас был угловой номер, который, как мне кажется, был немного больше стандартных номеров, и было очень приятно иметь дополнительное пространство и окна. Все удобства были очень хорошими. Включенный «гостиничный сбор» включал 30 долларов в день за еду и напитки, которые мы легко использовали в кафе. Женщина, работающая одна, была потрясающей. Очень занята, и она была совершенно невозмутима, очень милая, эффективная и добрая. В целом персонал отеля был очень приятным и услужливым. Моя жена смогла воспользоваться тренажерным залом и сказала, что это здорово. Когда мы были там в январе, бассейн был закрыт (все равно для нас было слишком холодно). Они начали делать ремонт в вестибюле, но нас это не беспокоило. Единственный недостаток этого места, и я признаю, что это типично для всех отелей в этом районе, — это стоимость парковки, которая даже для этого района находится на высоком уровне. Хорошее место, и я загляну еще раз, когда буду в городе.

Мы забронировали это место для человека, которому пришлось эвакуироваться из дома из-за лесных пожаров. Их тепло встретили, персонал хорошо позаботился о них, и они почувствовали себя отдохнувшими, оказавшись в таком прекрасном месте в такое трудное время. Марриотт лучший!

Замечательный персонал, очень приятный и заботливый. Персонал, работающий в буфете каждое утро, был великолепен! Нам с женой пришлось пробыть там больше месяца. Поскольку операция была назначена на июнь, моя жена испытала большую помощь и внимание со стороны всего персонала — мы с Гавайев. Редко мы видим такое «Алоха» с материка. Этот персонал, от руководства, от менеджера до горничных, был необыкновенным. Пожалуйста, сообщите всему персоналу, как мы им благодарны!

В этом отеле было все, что мне нужно, включая расположение и близость.
Я был немного шокирован ежедневной платой за развлечения в размере 30 долларов США (и почти не бронировал это место), но это быстро компенсируется ежедневным кредитом на еду и напитки в размере 30 долларов США (я не знал об этом на момент бронирования) плюс дополнительные два бокала вина или пива во время вашего пребывания, а также другие привилегии. Надеюсь, в будущем у них будет больше меню с диетическими ограничениями.
Бассейн просто не обслуживался, что немного разочаровало. Хорошее обслуживание от команды f&be.

Я был приятно удивлен этим отелем. Обстановка в номере была относительно новой, ничего не было в плохом состоянии. Надлежащая коммерческая система отопления, вентиляции и кондиционирования, которая работала и позволяла вентилятору постоянно работать, устраняя белый шум во время сна. В целом чистота была хорошей, и единственной замеченной проблемой был сломанный вешалка для полотенец. Мне бы хотелось, чтобы в вестибюле было лучшее меню завтрака — оно в значительной степени простое, и у них работал только один человек. Однако мне понравилось, что они обслуживали Starbucks. Отель хороший. Это типичный центр Лос-Анджелеса, поэтому вы увидите бездомных и грязные улицы.

Забронировал с баллами, но при регистрации мне сообщили, что с меня будут взимать «плату за пункт назначения» в размере 30 долларов в день, что бы это ни было. Когда я поговорил с менеджером, он сказал, что ничего не может с этим поделать и что мне следовало прочитать суть. Очень грубо. Я участник Titanium Elite Marriott. В номере нет бутилированной воды. Это впервые. Кстати, парковка стоит 60 долларов за ночь, если у них вообще есть место. Сделайте себе одолжение, посмотрите все однозвездочные рейтинги этого отеля и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Это был приятный освежающий отдых по сравнению с моим последним пребыванием в Marriott. Прибыли и заплатили за парковку. Камердинер приветствовал нас и был очень мил. Когда мы зарегистрировались, это был быстрый и легкий процесс, они также рассказали нам о напитках и кредите в долларах, который мы получаем только за пребывание в баре и закусочной на первом этаже. В номере не было ничего особенного, но было чисто и красиво, все было так, как и ожидалось, кондиционер работал, вода в душе и прекрасный вид на центр города. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись, если бы у нас были мероприятия в центре Лос-Анджелеса.