Courtyard by Marriott Los Angeles L.A. LIVE

Я остался только на одну ночь, но был бы рад остаться подольше. У нас был угловой номер, который, как мне кажется, был немного больше стандартных номеров, и было очень приятно иметь дополнительное пространство и окна. Все удобства были очень хорошими. Включенный «гостиничный сбор» включал 30 долларов в день за еду и напитки, которые мы легко использовали в кафе. Женщина, работающая одна, была потрясающей. Очень занята, и она была совершенно невозмутима, очень милая, эффективная и добрая. В целом персонал отеля был очень приятным и услужливым. Моя жена смогла воспользоваться тренажерным залом и сказала, что это здорово. Когда мы были там в январе, бассейн был закрыт (все равно для нас было слишком холодно). Они начали делать ремонт в вестибюле, но нас это не беспокоило. Единственный недостаток этого места, и я признаю, что это типично для всех отелей в этом районе, — это стоимость парковки, которая даже для этого района находится на высоком уровне. Хорошее место, и я загляну еще раз, когда буду в городе.

Мы забронировали это место для человека, которому пришлось эвакуироваться из дома из-за лесных пожаров. Их тепло встретили, персонал хорошо позаботился о них, и они почувствовали себя отдохнувшими, оказавшись в таком прекрасном месте в такое трудное время. Марриотт лучший!

Замечательный персонал, очень приятный и заботливый. Персонал, работающий в буфете каждое утро, был великолепен! Нам с женой пришлось пробыть там больше месяца. Поскольку операция была назначена на июнь, моя жена испытала большую помощь и внимание со стороны всего персонала — мы с Гавайев. Редко мы видим такое «Алоха» с материка. Этот персонал, от руководства, от менеджера до горничных, был необыкновенным. Пожалуйста, сообщите всему персоналу, как мы им благодарны!

В этом отеле было все, что мне нужно, включая расположение и близость.
Я был немного шокирован ежедневной платой за развлечения в размере 30 долларов США (и почти не бронировал это место), но это быстро компенсируется ежедневным кредитом на еду и напитки в размере 30 долларов США (я не знал об этом на момент бронирования) плюс дополнительные два бокала вина или пива во время вашего пребывания, а также другие привилегии. Надеюсь, в будущем у них будет больше меню с диетическими ограничениями.
Бассейн просто не обслуживался, что немного разочаровало. Хорошее обслуживание от команды f&be.

Я был приятно удивлен этим отелем. Обстановка в номере была относительно новой, ничего не было в плохом состоянии. Надлежащая коммерческая система отопления, вентиляции и кондиционирования, которая работала и позволяла вентилятору постоянно работать, устраняя белый шум во время сна. В целом чистота была хорошей, и единственной замеченной проблемой был сломанный вешалка для полотенец. Мне бы хотелось, чтобы в вестибюле было лучшее меню завтрака — оно в значительной степени простое, и у них работал только один человек. Однако мне понравилось, что они обслуживали Starbucks. Отель хороший. Это типичный центр Лос-Анджелеса, поэтому вы увидите бездомных и грязные улицы.

Забронировал с баллами, но при регистрации мне сообщили, что с меня будут взимать «плату за пункт назначения» в размере 30 долларов в день, что бы это ни было. Когда я поговорил с менеджером, он сказал, что ничего не может с этим поделать и что мне следовало прочитать суть. Очень грубо. Я участник Titanium Elite Marriott. В номере нет бутилированной воды. Это впервые. Кстати, парковка стоит 60 долларов за ночь, если у них вообще есть место. Сделайте себе одолжение, посмотрите все однозвездочные рейтинги этого отеля и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Это был приятный освежающий отдых по сравнению с моим последним пребыванием в Marriott. Прибыли и заплатили за парковку. Камердинер приветствовал нас и был очень мил. Когда мы зарегистрировались, это был быстрый и легкий процесс, они также рассказали нам о напитках и кредите в долларах, который мы получаем только за пребывание в баре и закусочной на первом этаже. В номере не было ничего особенного, но было чисто и красиво, все было так, как и ожидалось, кондиционер работал, вода в душе и прекрасный вид на центр города. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись, если бы у нас были мероприятия в центре Лос-Анджелеса.

Я решил отменить свое членство в Marriott Bonvoy.
Лобби хорошее. Туалеты чистые. Но номера не убираются. Душевые грязные, с волосами и коричневыми пятнами. Удобства старые, а в душе нет горячей воды. В номерах нет бутилированной воды. Кофе ужасный. Если вы остановитесь в этом отеле, вы можете всю ночь разговаривать с шумом на улице, потому что стены настолько тонкие, что вы можете услышать шум смыва в туалете по соседству. Marriott упал на дно.

Грузовики с едой, припаркованные возле отеля, включают музыку и работают двигатели до 3 часов ночи. Не позволяйте им поселить вас в номер с видом на улицу, нижний этаж, вы будете не спать всю ночь, и отель предлагает переехать, но какое неудобство остается на другой стороне отеля.

Прибыли, чтобы зарегистрироваться, и мне сообщили, что на территории нет свободной парковки. Их единственное предложение заключалось в том, чтобы попытаться найти в центре города место, где можно было бы припарковаться на ночь.
Гостей заставляют носить и предъявлять браслеты для входа в свои номера. Если бы эти два пункта были заявлены до моего приезда, я бы не забронировал это место.
Персонал и менеджер оказались менее чем полезны в этом опыте. Если вы посещаете Лос-Анджелес, я бы посоветовал найти другое место, поскольку этот опыт не стоил потраченных денег.

Моя семья и я недавно останавливались в этом отеле, учитывая его близость к конференц-центру. Мой сын участвует в волейболе AAU, и время начала обычно в 07:00.
К сожалению, отель расположен рядом с фургонами с едой, которые до 2 часов ночи играют громкую и неприятную музыку! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ в этом отеле, если вам важен сон!
Что еще хуже, так это неспособность сотрудников стойки регистрации справиться с ситуацией, и, по сути, они сказали, что «они ничего не могут сделать», и призвали нас подать собственный отчет в полицию о шуме. После игры в прятки менеджер, наконец, перезвонил нам примерно в 01:30 только для того, чтобы признать их недостатки и что этот инцидент был «моментом обучения» для персонала.
Вот поучительный момент. Пройдите обучение по обслуживанию клиентов и узнайте, как решать проблемы ваших гостей!

Я был в городе на вечер случайно. Позвонил по номеру Бонвоя и забронировал номер в этом отеле. Комната была чистой и очень красивой! Меня повысили до представительского люкса, у которого есть собственный выход на террасу, где я провел 2 дня. Единственная проблема этого отеля в том, что камердинер был очень медленным. В билете написано, что дайте им 30 минут, чтобы получить машину. Однажды я ждал более 45 минут, чтобы получить свою машину! Поэтому, когда вернусь, я бы припарковался на стоянке через дорогу.

В комнате на двоих было небольшое место для подвешивания одежды и НЕТ ЯЩИКОВ. Нам двоим пришлось неделю жить на чемоданах. Простыни были слишком малы для кроватей, поэтому во время сна под вами лежал треугольник простыни! Не удобно. А горничные продолжали передвигать наши вещи, что приводило к путанице и потере вещей. Это приличное здание, и завтрак был довольно хорошим, но я не могу рекомендовать это место. Да, и Wi-Fi обычно работал с третьей попытки.

В целом 5 звезд, расположение и сервис на высшем уровне. Очень хороший тренажерный зал и терраса у бассейна. Моя единственная небольшая жалоба, которая не так уж и важна, но мне достаточно ее упомянуть. Кофеварка и мини-холодильник спрятаны за раздвижной дверью ванной комнаты. Мне потребовалась минута, чтобы найти его, а затем каждый раз открывать и закрывать дверь ванной, чтобы получить к ней доступ, было дополнительным шагом, без которого они могли бы обойтись. Я определенно остановился бы здесь снова, если поеду в DTLA.

Зарегистрировались и зашли в бистро, так как мне сказали, что там есть бар, еда и кофе. Моим официантом была Ракель, и у меня был такой плохой опыт с ней, что я выпил от нее два разных напитка, они были ужасны! Она была груба, я заказал у нее, и не было ни сельдерея, ни моркови, ее крылышки были недоварены. Я сказал ей дважды, и, кроме того, у нее было такое отношение, что она была медленной в обслуживании и непрофессиональной. Ее напитки были полностью приготовлены и отвратительны, и вскоре меня вырвало. У нее хватило наглости потребовать чаевые, поскольку она сказала, что приехала из Сальвадора и перевелась из горничной в бистро. Я извинился, что не собираюсь давать ей чаевые из-за ее низкого качества обслуживания. Она расстроилась, закатив глаза, и сказала мне, не хочу ли я пойти поесть из фургонов с едой на улице. Я не знал, что Marriott ведет себя так, выпрашивая у людей советы, зная, что ее услуги низкого качества. На самом деле я заплатил за поездку к фургонам с едой на улице, и они относились ко мне намного лучше, чем она, а она находится в отеле. Мне неловко за нее и ее обслуживание, я могу себе представить, как она относится ко всем остальным своим клиентам. Помимо ее очевидного плохого обслуживания и отношения, что происходит с космическими булочками? В мультфильме это выглядит нелепо. Я подумаю об этом дважды, может быть, даже трижды, прежде чем снова остановиться в этом отеле, я или моя компания. Действительно разочарование.

Недавно отремонтированный, цена высокая, 400/ночь по выходным. Изоляция не очень хорошая, музыку отчетливо слышно как из других комнат, так и снаружи. Кровать вонючая.
Ванная комната светлая и просторная, напор воды отличный.
В номере нет неприятных запахов.
Красивый вид.
55 долларов США в сутки, услуги парковщика.
Бассейн подогревается, но все еще холодный при температуре 19 градусов.