Residence Inn by Marriott Loma Linda Redlands

Был здесь уже дважды и обязательно вернусь. Номера отличные. Крис, один из сотрудников, работающий по утрам, был очень любезен и не раз помогал.

Новый отель в очень хорошем состоянии. В открытом торговом центре рядом с отелем расположено множество ресторанов, до которых легко дойти пешком. Рядом с отелем находится ресторан Bonus Dutch Bros.

Мне пришлось остановиться в этом отеле надолго (более двух с половиной месяцев) из-за затопления моего дома. Персонал был дружелюбным, трудолюбивым, профессиональным и отзывчивым. Моана, Талия, Луис (у меня две Луисы), Крис, Элизабет и другие (извините, не помню всех их имён) относились ко мне как к другу и родственнику. Если мне требовалась помощь или возникали вопросы, они быстро и дружелюбно отвечали. Это был мой второй дом.

Я бы поставил ему 5 звёзд, но должен сказать, что эти номера невероятно удобные и в них есть всё необходимое… даже кровать потрясающая, но…
Душевая лейка просто ужас. Телевизор выключался при попытке переключить канал. И в душе нужно меньше света, а вот подсветка вокруг раковины/зеркала — больше.
В остальном, это, пожалуй, один из лучших номеров, в которых я когда-либо останавливался.

Очень чисто, все сотрудники стойки регистрации были вежливы и профессиональны. Прекрасное патио. Кровать была немного жестковата для меня. Номера просторные. Очень близко к торговым районам.

Какой замечательный опыт мы с семьёй получили здесь! Я могу бесконечно рассказывать о фантастическом гостеприимстве, которое мы чувствовали все выходные. Персонал был таким дружелюбным и отзывчивым, что я рекомендую это место всем и каждому. Моана была просто потрясающей. Номера были чистыми, а лобби – идеальным местом для отдыха и времяпрепровождения. Детям очень понравились бассейн и баскетбольные площадки, а парковка была удобной и просторной. Спасибо всему персоналу, это пребывание мы никогда не забудем.

Я не могу выразить достаточно благодарности за невероятный опыт, который я получил в Residence Inn by Marriott Loma Linda Redlands. Сам отель прекрасен — современный, чистый и расположен в безопасном, удобном районе, — но что действительно отличает его, так это руководство и сострадание генерального директора Хэвена Санчеса.
Моя семья была неожиданно перемещена всего за час из-за проблем с арендой. Поскольку мой муж уехал из города и мне некуда было идти, я была ошеломлена, особенно с нашими двумя собаками. В разгар этого личного кризиса Хэвен проявила понимание и была невероятно профессиональна. Она выслушала мою ситуацию без осуждения и позаботилась о том, чтобы у моей семьи было безопасное и комфортное место для проживания. Ее поддержка действительно сыграла свою роль, когда я больше всего в ней нуждался.
Сам отель безупречный, новый и невероятно хорошо управляемый. Он предлагает все удобства дома — просторные люксы с кухнями, великолепные удобства и теплую, гостеприимную атмосферу. Я останавливался в других отелях в этом районе, и ни один из них не сравнится с этим. Это, без сомнения, лучшая недвижимость в регионе — и это прямое отражение исключительного руководства у руля.
Хевену и ее команде: спасибо. Вы превратили то, что казалось дном, в момент достоинства и облегчения.

Очень большие номера с кухней и диваном. Кровати были в отдельной комнате. Тренажерный зал был небольшим, но имел хороший выбор оборудования и наполнителя для бутылок с водой. Это была короткая прогулка до нескольких ресторанов в торговом центре.

Не позволяйте ценам обмануть вас. Если вы останавливаетесь на несколько ночей, номера обслуживают только через день. Ужасный интернет. Гостям с транспортными средствами необходимо заплатить 12 долларов США за ночь за парковку на парковке отеля. Часть парковки открыта для заправочной станции и жилого комплекса. Ожидайте высокий трафик. Мы не остановимся там снова.

Хорошее обновление номера, но завтрак "шведский стол" тоже один из худших. Кроме того, в одной из трех комнат, которые я забронировал, были сломаны жалюзи, и часть была заказана, но сейчас ее не было, и другой свободной комнаты не было. Они сказали моему коллеге найти зажим и закрыть его таким образом. :/
В обеденной зоне висит табличка, приглашающая гостей спросить о диетических ограничениях и купить, извините, что побеспокоил. Персонал пожал плечами и сказал: «Нет», когда я спросил о веганских блюдах.
Ммм… не то, что я ожидаю от бренда Marriott. Но это отличное место, и мой номер был чистым, просторным и красивым.

Забронировал королевский люкс за несколько недель. Когда мы приехали, нам дали номер для людей с ограниченными возможностями, а не тот, который мы забронировали. На стойке регистрации не помогли, заявив, что отель заполнен. Они хотели встретиться на следующий день, чтобы узнать, что они могут сделать, но у меня были назначены встречи. Я не понимаю, как они не оставили номер, который я забронировал, доступным.

Этот отель действительно чистый и комфортабельный… хотя моя дверь не закрывалась, пока я не повернул ручку изнутри и не подержал внешнюю, а затем она закрылась очень странно. НО 12 долларов, которые с вас берут за парковку, — это безумие. Потому что если что-то случится с вашим автомобилем, они не несут ответственности. Что делает бессмысленным платить за парковку. Кроме того, статус золотого участника не дает вам никаких льгот, никаких приветственных подарков или дополнительных баллов. По соседству ведутся строительные работы, что нас совсем не смутило. Хорошее расположение, вероятно, больше не вернусь, только потому, что за углом в люксах Springhill они не взимают плату за парковку, а цены немного более разумные.

Это мой дом вдали от дома. Я провел много ночей в этом отеле. Очень профессиональный персонал, всегда встречали с уважением и не могли желать ничего другого. Чистые, ухоженные помещения. Персонал всегда готов сделать ваше пребывание превосходным. Я настоятельно рекомендую это заведение для ваших будущих планов путешествий.

Удобное место для выезда на автострады. Мы приезжаем сюда, когда наш внук играет в футбол неподалеку. Завтрак хороший. Хорошо, что есть полноценная кухня. Зона барбекю отличная с местом для костра.

Это очень хорошо управляемый отель! Менеджер по продажам встретила меня, когда я зарегистрировался, и она была очень дружелюбна, и это ценно! Номера очень чистые и просторные. Суперкомфортный отдых с новыми кроватями… обязательно остановлюсь здесь снова в следующую поездку! Отличное расположение, поблизости много ресторанов!

Отель был отличным, но будьте осторожны, потому что они вас обманывают. Я забронировал номер на две ночи. Мы собирались на футбольный турнир, и когда я забронировал номер, они сказали, что у меня есть номер с возвратом денег, если я позвоню в течение 24 часов. Был сезон дождей, поэтому я сказал, как важно, чтобы я мог отменить бронь, если турнир отменят. Они поняли, оформили бронирование и отправили мне подтверждение по электронной почте. У нас изменились планы через пару дней после бронирования, еще оставалось несколько недель с момента бронирования. Поэтому я позвонил им напрямую и отменил номер на одну ночь. Я позвонил им напрямую, и они сделали это так просто. Отправьте мне подтверждение, и я подумал, что на этом все кончено. Мы все же остались на одну ночь, и когда мы выезжали, они взяли с нас плату за отмену номера в размере 75 долларов за неявку! Я немедленно позвонил им и оспорил сборы. Я даже показал им электронное письмо об отмене. Они не сдвинулись с места, поэтому я позвонил в корпорацию. Они сказали, что разберутся с этим вопросом и дадут мне знать. Они так и не перезвонили мне. Удержал более $-300 за номер, который так и не был использован, и штраф, о котором меня никто не предупредил. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь, особенно на футбольные турниры. Кажется, они знают, как воспользоваться тем, что вы не задаете вопросов или не читаете мелкий шрифт, который, как оказалось, находится внизу всех объявлений в их электронном письме.

Недавно я останавливался в вашем отеле Residence Inn by Marriott на шесть ночей в одном из ваших люксов с одной спальней. Как турагент, я всегда доверял отелям Marriott в обеспечении высокого уровня обслуживания и заботы о гостях, поэтому я почувствовал себя обязанным поделиться своими опасениями по поводу этого пребывания.
С самого начала мой опыт был разочаровывающим. Ни до моего приезда, ни при заселении мне не сообщили, что прямо за моим окном будут вестись строительные работы. Шум начинался каждый день уже в 6:45 утра, из-за чего я не мог ни наслаждаться своей комнатой, ни полноценно отдыхать. Помещения, пострадавшие от столь серьезных нарушений, должны были быть полностью выведены из эксплуатации. Если бы это было невозможно, следовало бы предложить альтернативный вариант в соседнем отеле Marriott, особенно на шесть ночей.
Это было особенно обидно, потому что изначально я забронировал номер в близлежащем отеле SpringHill Suites, но выбрал ваш объект, полагая, что люкс с одной спальней обеспечит лучшие впечатления для моей семьи. Если бы меня проинформировали о строительных работах в вашем объекте размещения, я бы сохранил свое первоначальное бронирование вместо того, чтобы бронировать у вас неотменяемое бронирование на шесть ночей.
Помимо строительства, услуги по уборке были неприемлемыми.