La Quinta by Wyndham Orange County Airport

Мне очень понравилось пребывание в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Orange County Airport. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и приветлив на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был хорошим и хорошо организованным. Я также хочу поблагодарить менеджера за феноменальную работу по подбору персонала и за любезное выполнение моей просьбы о раннем заезде и позднем выезде. В целом, приятное и хорошо организованное пребывание в отеле.
С уважением,
Джон Фахардо.

Регистрация в отеле прошла гладко, персонал очень любезный. Когда мы вошли в номер на первом этаже, там сильно пахло плесенью. Сразу же попросили другой номер, но и второй номер оказался большим разочарованием. Каждый слой постельного белья был грязным, а в номере не было никакой гигиены. Мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить вернуть деньги, так как чувствовали себя некомфортно в этом номере, но на ресепшене нам ничем не помогли и сказали, чтобы я нашла номер службы поддержки клиентов и позвонила им. Менеджера на месте тоже не было. Большие неудобства и пустая трата времени, из-за этого я опоздала на запланированную поездку. Очень разочарована. Я останавливалась в другом отеле сети Quinta, и он был прекрасен, не знаю, что случилось здесь.

Это не трёхзвёздочный отель. Одна звезда, может быть, полтора звезды в лучшем случае. Пятна по всему ковру. Крошечная, убогая ванная комната с раковиной, прикреплённой к стене. По сути, они просто заменили напольное покрытие, а всё остальное оставили в первозданном виде. Унитаз засорялся несколько раз, а у нас дома никогда не засоряется. Я почти уверен, что на парковке и по периметру отеля шла торговля наркотиками. Люди курили сигареты и марихуану почти в каждом коридоре и у каждого входа. Поэтому, несмотря на таблички, гласящие, что у нас 100% зона, свободная от курения, повсюду пахло дымом, и никто не следил за соблюдением правил в местах для курения. Коридоры также были полны людей, которые разговаривали, кричали или просто шумели. Независимо от того, на каком этаже вы нажимали кнопку лифта, он останавливался на каждом этаже, а у второго лифта не было подсвечивающихся кнопок. Не обманывайтесь фотографиями, я сам был обманут.

Положительные стороны: Номер был просторным, а ванная комната чистой. Отрицательные стороны: Было сложно найти въезд на парковку отеля, даже с помощью GPS.

Я прекрасно провел здесь время! Регистрация прошла гладко, персонал был невероятно любезен, а Лесли на стойке регистрации (вместе со своим менеджером AK) сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Они четко объяснили время заезда и выезда, завтрак и уборку, что сделало все пребывание очень приятным и приятным.
В отеле было чисто, а наш номер был безупречно чистым и комфортным. Интернет был быстрым и надежным, что было большим плюсом.
За такую ​​цену это действительно отличное соотношение цены и качества. Я видел некоторые негативные отзывы, и складывается впечатление, что некоторые люди ожидают удобства роскошного курорта по доступным ценам. За ту цену, которую предлагает этот отель, обслуживание, чистота и общее впечатление действительно впечатляют и превзошли мои ожидания.
Завтрак был удобным, парковка – простой, в фитнес-центре было все необходимое, а зона бассейна – чистой и уютной. Даже мини-маркет был удобным и хорошо укомплектованным.
В целом, я определенно рекомендую остановиться здесь. Замечательный персонал, отличное обслуживание и одно из лучших предложений по соотношению цены и качества. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Первая и самая важная информация:
На всех платформах, где отель предлагает бронирование номеров, в информации об отеле указано, что предоставляется трансфер из аэропорта, но неясно, из какого аэропорта.
Трансфер осуществляется только из аэропорта имени джона лейна. Даже после того, как я сообщил на стойке регистрации, что в описании это не указано, мне подтвердили, что они не указывают это.
Другие замечания: телевизор перед кроватью не работал; я запросил ремонт, но сигнала так и не было, и были проблемы с кабелем.
Кофеварка была очень грязной, с остатками насекомых внутри.
В этом отеле нет спа-салона, что также указано в описании отеля.
В отеле есть обычный бассейн с джакузи с холодной водой, тренажерный зал и общие зоны в лобби.
От кондиционера сильно пахнет пылью.
Ящики в прикроватных тумбочках не открываются.
Доступ в номера открыт для всех проходящих по лестнице, ведущей к парковке. Мне это показалось небезопасным.
Для тех, кто посещает окрестности, есть другие отели с ещё более доступными ценами и более полным набором удобств с точки зрения комфорта и функциональности.
Персонал стойки регистрации был очень вежливым и внимательным — это плюс.

Я больше не вернусь в этот отель. Обычно я останавливаюсь в подобных отелях из-за качества и сервиса. Однако мне пришлось несколько раз просить дополнительные одеяла, потому что в номере было всего два слоя простыней. В первую ночь я дважды просила убрать номер, но этого не сделали. Затем, когда я попросила свежие полотенца, мне сказали спуститься вниз за ними. На следующее утро я поговорила с той, которая, как я полагаю, была менеджером, судя по её одежде и каблукам. Она сказала, что разберётся, но не разобралась. Потом моему мужу пришлось просить ещё раз, так как уборка так и не была выполнена. Руководству нужно призвать своих сотрудников к ответственности или, по крайней мере, усилить контроль. Как минимум, им нужно контролировать шум, драки в номерах, большие скопления людей у ​​бассейна (30 человек) и качество самого отеля.

Обшарпанный и неоправданно дорогой. Во время моего пребывания я заметил, что в нескольких местах номера наблюдались сильные следы износа. Во-первых, отслоилась наволочка. Плитка в ванной треснула, на душевой кабине появилась плесень. Из системы кондиционирования в номер проникал затхлый воздух, из-за чего я не мог ею пользоваться и пришлось открыть окно. Открыв его, я увидел стоячую воду, много грязи и что-то похожее на плесень.
Из-за занятости и усталости от поездки я не смог связаться с ресепшеном.
В мой последний день меня разбудили в 3:49 утра смехом людей на парковке. Затем в 11:00 приехала бригада по уходу за территорией с газонокосилкой и воздуходувкой. Парень с воздуходувкой засыпал грязью мою машину, которую я мыл накануне. Пытаясь отогнать машину от него, я заперся снаружи отеля.
Огромные неудобства.
В заключение, полное отсутствие прозрачности и идиотская команда поддержки клиентов, играющая в игры.
Посмотрите фотографии. Совершенно очевидно, что в этот отель не вложили ни копейки в техническое обслуживание. Я никогда больше не остановлюсь в отеле Wyndham.
Обновление 11.12.2025: Эта компания полна пустых обещаний и прячется за электронной почтой. Этот отель совершил мошенничество.
Никакой честности. Много обещаний, которые, я серьезно сомневаюсь, они когда-либо выполнят.
Я собираюсь оставить другие негативные отзывы по всему интернету, потому что я очень зол на то, как такая компания может себя вести. Они позор!

Расположение хорошее. Номер был просторным. Вода была горячей, а подушки удобными. Кровать была неплохая, но простыни скатывались, и их пришлось выбросить. Туалет не смывал туалетную бумагу, поэтому он всё время был засорён. Мой муж укололся иголкой в ​​кровати. Я сказала об этом Анетт на стойке регистрации, и она извинилась 🤷‍♀️
Завтрак был вполне приличным для отеля.

За исключением одного неприятного случая, когда меня сначала поселили в отвратительный номер — который они быстро исправили (по крайней мере, Лидия исправила), — мой опыт был отличным. Когда я впервые позвонил на стойку регистрации после регистрации, чтобы пожаловаться на мускусный запах, черных плодовых мушек, летающих надо мной, черную отвратительную затирку в ванной, сотрудники стойки регистрации не предложили вообще никакого решения. Ни одного. Мое бронирование было на 5 дней, и когда они проявили несочувствие и не предложили никакого решения, я просто сказал им, что выезжаю на следующий день. Опять этот крикет. Ни извинений, ни решений. Я уже был уставшим и расстроенным. Я зашел на стойку регистрации в 3 часа ночи, чтобы выпить кофе, и рассказал Лидии о своем исключительно плохом номере, она извинилась и быстро предложила переселить меня в другой номер. Вскоре пришла Марти, которая тоже была очень любезна и позаботилась о том, чтобы меня переселили в гораздо лучший номер. Спасибо Марти, Лидии и помощнику менеджера. Ночной персонал был апатичным, к сожалению. Может, у них был неудачный день, я понимаю. Но когда ты работаешь в этом бизнесе, самое меньшее, что можно сделать, — это проявить немного сердечности.

Я был разочарован номером. Диван был в ужасном состоянии. Он, кажется, лежал на нескольких подушках, которые лежали задом наперёд, а сам диван и ковёр были грязными. Абажур был починен и не был. Номер 250. Как всегда, персонал был очень приветливым, а завтрак – отличным.

Не хотелось снимать обувь. Фотографии говорят сами за себя. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но, похоже, персонал отеля был не в восторге от пребывания там.
Полагаю, в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и меня это устраивает, но вот ковёр в пятнах, как на нём, был не очень.

Номер для людей с ограниченными возможностями был очень просторным и приятным. Кажется, с моей последней поездки его немного обновили. Мини-бутылки со всем необходимым заменили на большие бутылочки шампуня, кондиционера и геля для душа, что НАМНОГО удобнее мини-бутылок.
Внешний вид номера выглядит неопрятно. На парковке несколько часов стоял какой-то парень, высматривая что-то подозрительное.

Я останавливался в этом отеле пару раз. Номера просторные и чистые, хотя в последний раз на ковре в одном из номеров были пятна и липкое пятно.
Кроме того, персонал отличный. Бассейн был освежающим, и гостям предоставляли полотенца. Завтрак был вкусным, с несколькими вариантами блюд: вафли, горячие блюда, хлопья, фрукты и тосты. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Недавно останавливался в отеле La Quinta, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в отеле за последние годы. С самого момента моего прибытия отель выглядел запущенным и обветшалым. Снаружи он был в плохом состоянии, с облупившейся краской и неухоженным ландшафтом, что создавало не самое лучшее первое впечатление. Внутри же всё стало ещё хуже. В коридорах стоял затхлый запах, ковры были в сильных пятнах, а на стенах были видны следы износа и грязи.
Мой номер был таким же разочаровывающим. Мебель была устаревшей и поцарапанной, постельное бельё не выглядело свежим, а ванная комната оставляла желать лучшего. Вокруг плитки в душе виднелась плесень, на сантехнике была ржавчина, а пол выглядел так, будто его давно не мыли. Даже такие элементарные вещи, как полотенца, казались изношенными и тонкими. Я не чувствовал себя комфортно и расслабленно во время своего пребывания, что совершенно не соответствует тому, что должен обеспечивать отель.
Общение с персоналом было вежливым, но невнимательным, и было очевидно, что руководство отеля допустило ухудшение состояния. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал чистое и функциональное пространство, но то, что я обнаружил, оказалось гораздо ниже приемлемых стандартов. Я бы никому не рекомендовал этот отель La Quinta.

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет. Он всегда был нашим любимым местом. После пандемии COVID мы стали приезжать реже и искать варианты поближе к Диснейленду. Прошло, пожалуй, уже 4 года с тех пор, как мы были здесь. Я был рад вернуться, потому что у нас всегда был отличный опыт. К сожалению, не в этот раз. У них огромная проблема с бездомными. Они ходят туда-сюда. Похоже, что в нескольких номерах жила группа людей. Однажды, когда мы завтракали, несколько человек пробрались к нам, чтобы получить бесплатный завтрак. Сотрудник отеля подошёл к ним и попросил уйти, но, похоже, это была постоянная проблема.
Номера были ещё одной проблемой. Они были очень устаревшими и требовали серьёзного ремонта. Ковёр был отвратительным. Не уверен, что их когда-либо чистили. Душ выглядел очень грязным, а краска облупилась. Некоторые номера были очень простыми, и о них можно было бы позаботиться. Диван-кровать был ужасным. Я чувствовал пружину в спине. Входные двери были ужасными. Они так громко хлопали, когда закрывались. В какой-то момент я слышал, как обе соседки всю ночь хлопали дверьми.
Мне было очень грустно, ведь раньше это было наше место, но, похоже, руководство просто бросило его. Расположение просто идеальное, потому что оно прямо в центре мест, куда мы ходим. Им действительно нужно работать лучше.

Мы вернулись в гостиницу La Quinta Inn недалеко от аэропорта имени Джона Уэйна, чтобы закончить наши отчеты, декларации, заявления и т. Д. Поскольку это тихие, живописные и комфортабельные номера с большим количеством места для локтей. Расположение отличное, недалеко от аэропорта имени Джона Уэйна, и благодаря очень полезному и вкусному 🥞 завтраку легко устроить рабочий день в очень просторном номере. Мы никогда не чувствуем себя запертыми в La Quinta Inn, и у нас все еще остаются деньги 💰 в наших кошельках. Приятно, что не нужно отдавать небольшое состояние только за хорошее место для ночлега. Нет никаких скрытых платежей, а персонал всегда дружелюбный, включая всех смотрителей территории и женщин, которые заботятся обо всех уборках. Все они работают исключительно усердно, чтобы обеспечить очень чистую обстановку, и всегда с улыбкой. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание приятным и комфортным. Независимо от того, идет ли речь о деловых поездках или просто о желании отдохнуть, наш первый выбор всегда остается именно здесь, в La Quinta. (Санта-Ана) 🍊 Аэропорт округа, Hotel Terrace Rd.