Holiday Inn Santa Ana-Orange Co Arpt by IHG

Нашему отцу нужно хорошее, чистое место для проживания во время его короткого визита к нам. Мы перепробовали много отелей в этом районе, но этот оказался, безусловно, лучшим. Обслуживание на стойке регистрации и условия проживания просто превосходны. Номера очень просторные, безупречные и чистые. Кровати очень удобные. Завтрак по утрам очень вкусный, моему отцу он очень нравится! Огромное спасибо Джимми и сотрудникам стойки регистрации за то, что они удовлетворили все наши потребности. Вы были великолепны 🙏 спасибо. 😊

Это был отличный вариант отеля недалеко от Диснейленда, но по цене, которая за него просят. Номера были чистыми, хорошо оборудованными и довольно современными. Персонал был очень дружелюбным, и в целом отель выглядел очень хорошо. Кроме того, это был очень безопасный район для меня и моей семьи.

В целом, моё пребывание в этом отеле было положительным. Расположение удобное, цена разумная, а общение с персоналом было приятным и полезным.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Парковка стоит дополнительно 10 долларов в день, и я бы предпочёл, чтобы эта услуга была включена в стоимость. Матрас начал провисать и причинял дискомфорт спине, оконный кондиционер имел заметный запах и, вероятно, нуждался в ремонте, а в ванной комнате нет вытяжного вентилятора, из-за чего в нём остаётся сырость и неприятные запахи.
Несмотря на эти недостатки, отель по-прежнему предлагает хорошее соотношение цены и качества, и с некоторыми улучшениями он может стать отличным выбором для путешественников.

Потрясающий отдых. Мы приехали группой, все были просто замечательными, а номер был чистым. Бар был очень приятным, персонал позаботился о каждом из нас. Вернёмся!

Отличный отель, очень чистый. Недавно отремонтированный, отличный. Потрясающие ванные комнаты. Хороший завтрак, отличное обслуживание! Только хорошее :)

Недавно мы остановились в отеле Holiday Inn Orange County Airport в Санта-Ане, потому что мой свёкор находится в отделении интенсивной терапии региональной больницы Фаунтин-Вэлли. Мы забронировали этот отель через Expedia, доверяя репутации Holiday Inn, но были крайне разочарованы обращением с нами одного из сотрудников, Норберто.
Мы спустились на завтрак в 9:27 утра (завтрак заканчивается в 9:30). Я вежливо спросил, не опоздали ли мы, и вместо того, чтобы проявить хоть какую-то вежливость, Норберто коротко ответил: «Ах да, опоздали, завтрак уже закончился». К счастью, другой сотрудник любезно разрешил нам быстро что-то перекусить, за что мы им очень благодарны. К сожалению, Норберто был явно недоволен.
Через пятнадцать минут он подошёл к нашему столику, указал на часы и грубо заявил, что у нас есть «5 минут, чтобы освободить помещение», так как им нужно подготовиться к обеду. Когда я спросил менеджера, он солгал, назвавшись им. Позже на стойке регистрации подтвердили, что это неправда, и дали мне визитку настоящего менеджера.
Такое поведение грубое, непрофессиональное и совершенно неприемлемое. Гости заслуживают вежливости и уважения, а не того, чтобы их торопили или вводили в заблуждение. Мы ожидали от Holiday Inn гораздо большего.

Это мой любимый отель, когда я приезжаю.
В гости к семье в округе Ориндж. Цена хорошая, парковка недорогая, кровати удобные, а номера отремонтированы. Бассейн тоже отличный, и персонал очень гостеприимный. Мне достался шумный номер, но на следующий день меня переселили в менее оживленную часть отеля. 10/10!

Моя дочь только что вернулась из отеля Holiday Inn, где провела неделю, участвуя в соревнованиях Junior Nationals. Отель также обеспечивал питание команды. Она была очень впечатлена вниманием персонала – от стойки регистрации до уборки и обслуживания. Кухонный персонал адаптировал меню, основываясь на наблюдениях за тем, что ела команда, например, не смешивал фрукты, так как дети разделяли их, когда накладывали себе. Она также отметила, что еда была восхитительной, особенно завтрак!

Всё было просто замечательно во время моего пребывания! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, чистые номера. Только для гостей без машины, немного непривычно! И стройка была немного шумной! Но обычно я не был в номере днём!

Мне было очень комфортно и приятно находиться в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а номера — чистыми и ухоженными. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Расположение рядом с Тастином, много магазинов, и район кажется безопасным. Номера чистые и ухоженные.
Однако, как я уже упоминал в важных моментах, монеты нельзя обменять на монеты. Это место не подходит для проживания на несколько ночей, и нужно стирать.
Хотелось бы, чтобы хотя бы стиральные машины заменили на те, которые принимают карты.

Большинство агентов по обслуживанию гостей в Holiday Inn на Гранд Авеню в Санта-Ане, Калифорния, неизменно вежливы и профессиональны. Однако меня особенно впечатлила Зенаида, которая помогала мне на протяжении всего моего пребывания. Ее замечательное внимание к деталям и проактивное обслуживание — часто предугадывание моих потребностей еще до того, как я их озвучил — сделали мой опыт по-настоящему незабываемым. То, что могло быть кратким и обычным взаимодействием, стало неизгладимым впечатлением исключительного гостеприимства, сравнимого с гостеприимством пятизвездочного отеля. Если бы кто-то спросил, остановлюсь ли я в этом отеле снова, я бы ответил утвердительно.

Номер чистый по прибытии. Переключатель комнатного настенного термостата не работает. Приходится вручную управлять самим выключателем вентиляционной установки у окна. Дверь туалета, кажется, находится так близко к самому туалету, когда ее открывают или закрывают изнутри. Номер не так уж и плох, чтобы переночевать. Входная дверь не тихая. Вы можете слышать, как люди в коридоре болтают, пока вы лежите в постели.

Номера стандартные, кровати удобные. По утрам сервируется завтрак, и предоставляется услуга обслуживания номеров. В баре приветливый персонал и большой выбор напитков. Еда ограничена, но вкусная. Детское питание предоставляется бесплатно к взрослому. Бассейн достаточно большой, и отель находится рядом с торговым центром Tustin.

Недавно я оказался в сложной ситуации во время визита в Калифорнию: я потерял связь со своим партнером, потому что мой телефон разрядился, пока мы были в пути, я не мог найти гостиницу Holiday Inn, где мы остановились. К счастью, я наткнулся на гостиницу Holiday Inn по адресу 2726 S Grand, где Уильям и Джимми оказали мне невероятную помощь.
Они не только позвонили в мой отель по адресу 1240 South Walnut Street, Анахайм, Калифорния, чтобы подтвердить мое бронирование, но также помогли мне зарядить телефон и дали бутылку воды, чтобы я остыл и позволил мне восстановить связь с моим партнером. Их профессионализм, доброта и готовность сделать все возможное сделали все возможное в стрессовый момент.
Я невероятно благодарен за их помощь и впечатлен выдающимся сервисом, который они предоставили. Моя партнерша испытала облегчение, когда я наконец связался с ней и смог вернуться в наш отель. Я искренне рекомендую Holiday Inn California своим друзьям и семье. Большое спасибо Уильяму и Джимми за их потрясающую поддержку и обслуживание клиентов.
Слава.
Баутиста.

Это не первое мое пребывание в этом отеле. Я приезжаю сюда уже много лет, и главная причина в том, что он отвечает всем моим потребностям. Я часто путешествую по работе — иногда прилетаю в город поздно вечером, а ранним утром у меня важная встреча. Одним из лучших аспектов этого отеля (помимо удобного расположения) является простота быстрого бронирования, при этом не идущего на компромисс с качеством обслуживания и размещения. Я еще не пользовался тренажерным залом или джакузи, но планирую взять с собой купальник в следующую поездку. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому клиенту бизнес-класса!

Ковер был старый, отделка внутри и снаружи номера была потрепанной. Сильный затхлый запах в номере. Кондиционер был очень старый и не работал. Он был ручной и очень простой в управлении, но был неработоспособен. Холодильник издавал очень громкий шум, но ничего не охлаждал. Еда, которую я туда положил, была очень теплой утром. Длинные черные волосы на полу в ванной. Ванны нет, только душ. Бассейн работает до десяти, но я пришел в 9:30, и он уже был заперт. Они открыли его для меня, но какая суета. Пришлось заплатить за парковку и не получить бесплатный завтрак в очень гетто-отеле. Не то, что я ожидал от дорогого отеля в Калифорнии. Это место не было похоже на типичный Holiday Inn.