MainStay Suites Orange County John Wayne Airport

Я забронировал люкс-студио с кроватью размера «king-size» на две ночи.
Лобби отеля чистое. Красивый двор. Много парковочных мест, но недостаточно камер.
Процесс регистрации прошел легко. Никаких проблем.
На случай непредвиденных расходов предусмотрено удержание 200 долларов США. На мой взгляд, это многовато для такого места.
Номера просторные, но нуждаются в обновлении.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, это постельные клопы. После первой ночи я думал, что мне поменяют простыни (пока я работал), но этого не произошло. Я спал на диване. За все годы путешествий и проживания в отелях это моя первая встреча с постельным клопом.
Я попросил переехать в другой номер, если хочу продлить ночь, и агент на стойке регистрации сказал, что это будет на 100 долларов дороже (по текущему тарифу).
И мне потребовалось зарегистрироваться и выехать, а также оставить еще 200 долларов — как новое бронирование.
Имейте в виду, что на освобождение удержания ушло 4 дня. Такая хлопот. Я остановился в другом отеле.
И наконец, Wi-Fi медленный. Так что, если вы планируете работать в гостиничном номере, не делайте этого.

Номер в отеле не похож на опубликованные фотографии. Номера очень старые и устаревшие. Все работало, но воздуху потребовалось время, чтобы охладить комнату. Мне нравится не курить, но на парковке курит множество людей. Просто не стоит своих денег. В люксе с кроватью размера «king-size» даже не было телевизора перед кроватью, так что это было странно. Опять не понравились выложенные фотографии.

Это место было отвратительным. Я забронировал трехдневное пребывание и прибыл поздно вечером в первый день. Я просто хотел пойти спать, когда добрался до своей комнаты, в комнате пахло мочой, дверь едва закрывалась, и в моей комнате летали клопы. Я уехал на следующее утро. Я позвонил менеджеру, чтобы поговорить о моих услугах, и мне сказали, что мне позвонят в понедельник. Сегодня понедельник, и мне никто не позвонил, поэтому я позвонил. Я разговаривал с администратором, человеком по имени Сезар. Он сказал мне, что менеджер весь день то приходил на собрания, то уходил с них. Это отель, и он не высокого класса, так на каких встречах он мог бы присутствовать и выходить ли весь день? Сезар продолжает говорить, что это больше не его проблема. Это проблема владельцев, и если я захочу вернуть деньги, они заполнят форму и отправят ее владельцу, и он должен будет сказать «да» или «нет» вернуть деньги. Ни разу я не разговаривал с менеджером. Затем я позвонил в компанию и разговаривал с ними по телефону в течение 45 минут, несколько раз перезванивал, но в конечном итоге мне сказали, что Сезар ошибался. Они пытались дать мне баллы за проживание в одном из их отелей вместо того, чтобы вернуть мне деньги. Наконец, я заставил их вернуть мне мои деньги, но они поступят в виде платежа Zelle примерно через 8 дней.

Останавливались здесь на 4 дня, находился в комнате рядом с человеком, у которого было либо хорошее здоровье, и который постоянно нуждался в медицинском персонале, и его нужно было одевать.
Оставить несколько мешков мусора за пределами комнаты.
Нет возможности переместить комнаты, так как они заполнены.
Завтрак подают вам с большим коммуникационным барьером.
Номера приличные, система кондиционирования работает плохо.
Бассейн приличный.
Больше не буду моим первым выбором.

Номера чистые и удобные. Матрас слишком мягкий и изношенный. Расположение удобное и легкий доступ к автомагистралям.
Самой большой проблемой для меня и моего мужа был ужасный Интернет. Connect работал нестабильно, и когда мы могли подключиться, это было очень медленно, и мы не могли работать удаленно. Независимо от того, сколько раз мы сообщали об этом на стойке регистрации — безрезультатно. По этой причине мы не сможем остаться здесь снова.

Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог. В этом отеле вообще нет заботы о клиентах! ПОЖАЛУЙСТА, прочтите это и избегайте этого отеля. Моя цель выбора этого отеля заключалась именно в том, что в нем есть джакузи. Моя бабушка только что скончалась, и я отвечал за весь ее уход, планирование ее обслуживания и т. Д. Мне нужна была одна ночь вдали от всего, чтобы попытаться немного расслабиться. Когда я зарегистрировался в отеле, первое, что я сделал, это начал вода в ванне. Ничего, кроме холодной воды, не вышло. Я все ждал, пока нагреется, и ничего. Когда я принес это на стойку регистрации, мне сказали, что техническое обслуживание не может это исправить, и может пройти несколько часов, прежде чем они смогут добраться до него. Очевидно, других комнат с джакузи не было, потому что мне этого не предлагали, но мне сказали, что я могу уйти, если захочу, и мне вернут деньги. Я согласился на это, и кредит был возвращен на мою карту.
Однако позже я заметил, что на следующий день с моей карты снова сняли деньги.
Заметив списание, я несколько раз связывался с отелем, чтобы исправить это. После многочисленных попыток решить проблему напрямую с отелем мне посоветовали оспорить списание с компанией, выпустившей мою кредитную карту. Я так и сделал, и отель ответил компании, выдавшей мне карту, что я попросил аннулировать ее, и мне сообщили, что с меня будут сняты средства. Это не правильно. Если бы это было правдой, отель вообще не вернул бы первоначальную сумму.

Место очень красивое, очень нравится природа. Номера были чистыми, и о любых неудобствах они сообщали в номере. Единственное, что отстой, это обслуживание. Я попросил еще чистых полотенец, и они сказали, что кто-нибудь придет и принесет, и ничего. Пришлось идти вперед за полотенцами, если они мне понадобятся как можно скорее. Когда я вернулся домой с пляжа, мой ребенок все еще был грязным от песка. После принятия ванны устроил беспорядок в ванной, поэтому я звонил в службу обслуживания номеров 4 раза, кто-то взял трубку, потому что звонок прозвенел 2 раза и остановился, но молчал. Когда я подошел вперед, чтобы спросить, может ли кто-нибудь помочь мне убрать беспорядок, мне сказали, что персонал не работает, поэтому я не могу попросить кого-нибудь помочь мне с уборкой. Но предложили, чтобы они могли прислать полотенца или что-нибудь еще, хотя они до сих пор не принесли мне полотенец с тех пор, как я впервые спросил! Сервис мог бы быть лучше!

Мы зарегистрировались поздно, после 22:00, и получили отличное обслуживание. Нам так быстро дали номер. Комнаты были очень аккуратными, чистыми и удобными. У них есть хороший бассейн и завтрак с 6:00 до 10:00 в будние дни и с 7:00 до 11:00 по выходным. За услуги прачечной придется платить, но это не имеет большого значения.

Это место отлично подходит для моей работы по ночам. Учитывая то, как устроены люксы, вы входите через проходы снаружи = коридоров нет. Я остался во время весенних каникул, хотя это была работа, и мне все равно было легко спать днем. Я остановился в номере с двуспальной кроватью, и там было много места. Зона отдыха была прекрасным местом, где я мог разложить одежду и поставить чемодан, а также сесть и удобно надеть обувь. Холодильник был хорошим квартирным размером с морозильной камерой. Это было здорово, чтобы повторно заморозить пакеты со льдом, чтобы взять с собой обед на работу. Была полноразмерная микроволновая печь, что было бы здорово, если вам нужно что-то быстро приготовить.
Однако посуды, столовой посуды, мисок и т. Д. Не было. Не уверен, что они будут доступны по запросу, но было много пустых ящиков и шкафов. Я нашел это немного запутанным, поскольку у меня не было опыта работы с другими сетями отелей. В номере не было ни соли, ни перца.
Работники стойки регистрации, с которыми я общался, были добрыми и отзывчивыми, я дважды продлевал свое пребывание, и они сделали это довольно гладко!
Определенно экономичный выбор для района с просторными номерами.
Я скажу, что в лифте и комнате пахло немного затхлостью, я думаю, больше из-за возраста, но сомневаюсь, что было ли повреждение водой. Декор был немного устаревшим, но снова выглядел чистым.

Это место показалось мне очень красивым. Жаль, что их сотрудники этого не отражают. Было почти 3 часа ночи. Мы ехали несколько часов. Мы забронировали номер онлайн, но когда приехали в отель, его не нашли. Мы забронировали номер через третье лицо, поэтому я понимаю, что они мало что могут сделать со своей стороны, и они не могут это контролировать, но дама на стойке регистрации была невероятно грубой и язвительной по этому поводу. К счастью, у них были свободные номера. У нас было 5 человек, и мы сказали им, что нам нужны 1-2 комнаты, чтобы все могли разместиться и лечь спать. Затем она начинает говорить о том, чтобы предоставить нам всем отдельные комнаты, балконы и вид на бассейн. Сейчас 3 часа ночи. На одну ночь. С выездом в 11 утра. Нас не может меньше волновать бассейн, которым мы не сможем воспользоваться, или вид, которого у нас не будет. Мы говорили ей об этом несколько раз и что нам просто нужны самые дешевые номера.
Наконец, мы получаем комнату с двумя кроватями и диваном. Мы просим тележку для багажа, и если мы разгрузимся в зоне регистрации, сможем ли мы добраться до нашего номера. Она говорит да. Я иду разгружать машину, пока моя мама заканчивает работу, только для того, чтобы она потом сказала, что мы не можем попасть в нашу комнату оттуда, так как там несколько запертых ворот, и нам нужно обойти отель. Наши ключ-карты не работали у ворот. Нам не дали никакого направления. Только комната 29. Пришлось попробовать несколько комнат, так как было 129, 229 и 329.

Положительный: Отличное расположение для легкого доступа к аэропорту Джона Уэйна. Чистый, просторный номер в стиле люкс. Много удобств. Минусы: Рядом с аэропортом немного шумно, но оно того стоит. Завтрак был очень средним. (На табличке написано, что меняется с 5 по 24). Отрицательно: «»

Я хотел бы поделиться своим опытом, поскольку я пробыл здесь неделю. При бронировании на неделю я всегда останавливался в одном и том же отеле в Анахайме, но он был забронирован, поэтому мне пришлось выйти из зоны комфорта. При регистрации и получении обеих комнат мне пришлось ждать вторую комнату 15 минут. Обслуживание клиентов было в порядке. Дамы и господа были хороши. Мне приходилось постоянно возвращаться к стойке регистрации, так как карты-ключи никогда не синхронизировались с дверью. Завтрак, который вы должны продолжать идти на стойку регистрации за ваучерами. Это может сильно раздражать. Завтрак был не очень хорошим, он был очень простым. Напитки были не в порядке. Остальное время мы ели вне дома после того, как впервые поели там. Я был раздражен, когда впервые вошел в свою комнату и почувствовал запах плесени. Сиденье для унитаза уже было сломано. Коврик в ванной отслаивается. Туалеты забиваются очень быстро. Нам пришлось попросить стойку регистрации прийти и прочистить ее, так неловко. Парковка была трудной. Нам приходилось постоянно просить полотенца. Никаких услуг горничной, пока вы не уйдете. Здесь тоже живут люди. Мы сразу заметили, что люди постоянно оставляют свой мусор на улице, и его не забирали пару дней. Шторы были в пятнах. Я бы не остановился здесь снова. Но для тех, кто бронирует в последнюю минуту, на одну ночь вполне подойдет.

Отель очень удобен по отношению к аэропорту Джона Уэйна и в нескольких минутах езды от Диснейленда. Номер был очень чистым и просторным, персонал был добрым и эффективным, в стоимость был включен полный горячий завтрак (блины, яйца, колбаса, картофель). Много парковочных мест включено.
Удивительное соотношение цены и качества и идеально подходит для семей с маленькими детьми, поскольку в каждой комнате есть большой и невероятно удобный диван-кровать.
Это будет наш выбор в будущих поездках в Диснейленд!

Я абсолютно поражен тем, что в этом отеле нет номеров для инвалидных колясок, в которых можно подняться на лифте. Честно говоря, отелям не должно быть позволено утверждать, что номер доступен для инвалидных колясок, если в нем нет лифта (это означает, что под кроватью нет барьера, и лифт может скользить под кроватью, так что человек может быть переведен). Я разочарован отсутствием эмпатии у сотрудника стойки регистрации.

Они закрывают все объекты путь, прежде чем они должны иметь
Обслуживание не было хорошим, не хороший вообще не будет использовать снова.

Бесплатный завтрак, отличный бассейн и спа.

Великая ночь это место, вы можете наслаждаться пейзажем и принять вашу семью.