Hilton Buena Park Anaheim

Один из самых некомфортных отелей, в которых я останавливался за многие годы. Начну со списка:
1) Принудительная парковка с услугами парковщика за 27 долларов в день.
2) Нет бесплатного кофе по утрам, если вы спускаетесь рано, чтобы немного поработать.
3) Стулья в номере примерно на 2, 5-5 см выше обычных. На них невозможно долго сидеть, а маленький «современный» стол не позволяет разместить ничего, кроме хлама. Сидеть там и работать вообще невозможно.
4) В лобби стоят ультрасовременные стулья. То же самое, что и в номере — на них невозможно долго сидеть, не затекая.
5) В лобби нет розеток, поэтому, когда я проснулся рано и мне нужно было выйти из номера поработать, мне некуда было идти — ни кофе, ни удобного стула для работы, ни розеток для ноутбука — это было смешно.
7) Ужин был хорошим, но опять же, ультрасовременные стулья и скамейки — зачем? Вы вообще пробовали поужинать в собственном ресторане? У этих больших оранжевых скамеек нет спинок.
Единственным спасением был Рассел. Мне предложили бесплатную чашку кофе, хотя я уже сказала, что она стоит 5 долларов за чашку, а не неограниченное количество.
ДА ЛАДНО, ХИЛТОН! Мне действительно нечего хорошего сказать.
А еще мне пришлось перелезть через край вашего ОГРОМНОГО дивана, чтобы зарядить свой ноутбук. Возможно, это просто не для такого путешественника, как я, но, боже мой, какой ужасный отдых.

Я останавливалась во многих отелях сети Hilton, и этот — один из моих любимых.
Отель выглядит точно так же, как на фотографиях, что довольно редко. Весь комплекс новый, свежий и очень чистый.
Дженнифер на ресепшене была просто замечательной и быстро помогла мне переселиться в другой номер по прибытии.
Ресторан довольно хороший, и обслуживание в нем на высшем уровне. Еда тоже очень вкусная.
Бассейн был действительно хорош, и там были места как на солнце, так и в тени.
Я очень рекомендую!

Я останавливался в отеле Hilton Buena Park Anaheim, и это, безусловно, один из лучших отелей в этом районе. Я выбрал его во время посещения парка развлечений Knott’s Berry Farm, и расположение просто идеальное — до парка можно дойти пешком.
Обслуживание здесь превосходное во всех отношениях. Номера оформлены в забавном ретро-стиле, что придает отелю уникальный характер, и все было очень чисто и ухожено. Уборка номеров отличная и действительно на высоте.
Тренажерный зал большой и оборудован всем необходимым для хорошей тренировки. Бассейн создает прекрасную атмосферу и выглядит как отличное место для отдыха и общения.
Этот отель официально стал моим любимым, когда я бываю в Knott’s. Очень рекомендую.

В целом, положительные впечатления, несмотря на неработающий кондиционер и необходимость оформления заявки на ремонт, что заняло три звонка. Первая сотрудница поставила меня на удержание. Через 5 минут я перезвонил и поговорил с той же сотрудницей. Но через 90 минут никто не пришел в номер. Сделал третий звонок, поговорил с новым сотрудником, и через несколько минут в номере появился сотрудник, чтобы решить проблему. Из положительных моментов: отель имеет приятный современный минималистичный дизайн. Кроме того, персонал на ресепшене был профессиональным и любезным, как и сотрудники парковки.
Не рекомендую завтрак, но в целом это место предлагает отличное соотношение цены и качества. Останавливался здесь уже дважды, и это второе пребывание стало значительным улучшением.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Buena Park Anaheim. Отличный отель и превосходное обслуживание со стороны персонала. Отдельное спасибо Родольфо в ресторане… он был очень дружелюбен и сделал все возможное, чтобы все было на высшем уровне, включая мою чашку английского чая!

В прошлом июле мы с партнером останавливались здесь и нам очень понравилось, поэтому мы решили остановиться здесь снова. Но на этот раз все совсем не так. Персонал был груб и высокомерен почти в каждом общении (хотя ночной администратор был очень милым! ). Когда мы приехали 11 февраля, наш кондиционер был сломан. Сотрудница на ресепшене, похоже, подумала, что кондиционер просто не включился из-за того, что номер был пуст, и нам пришлось объяснять, что мы понимаем это, но мы были в номере, и кондиционер совершенно точно не работал. Никаких извинений за неудобства, она вела себя так, будто мы ей мешаем. Она прислала инженера, который починил его, переподключив что-то в термостате. Сегодня (пятница, 13 февраля) мы вышли из номера в 10 утра и вернулись в 8, обнаружив, что уборка не проводилась, а значит, свежих полотенец не было. На двери совершенно точно не было таблички «Не беспокоить». Я не пытаюсь жаловаться, но это элементарная гостиничная практика. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать причину, нам сказали обратиться в службу уборки номеров завтра… почему? Мы также поинтересовались возможностью позднего выезда (понимая, что это не гарантировано), и сотрудник сказал нам, что это невозможно, так как все номера в отеле забронированы на 14 февраля. Проверили сайт. Номера есть. Но это даже не имело бы значения, если бы остальная часть нашего пребывания не была омрачена проблемами.

Начиная от стойки регистрации и заканчивая Родофло в ресторане (его обслуживание было потрясающим) и номерами (мы жили в люксе), все впечатления были великолепными. Все было чисто, и мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернемся!

Это был лучший отель сети Hilton, в котором мы останавливались до сих пор. Это классика. У них есть бассейн с подогревом. Парковка только с услугами парковщика, 25 долларов в день.
Родольфо позаботился о нас в «The Rosemary Room», их собственном ресторане в лобби. Блинчики были великолепны.

Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond и ОЧЕНЬ рекомендую этот отель. Это, безусловно, один из лучших опытов, которые у меня были. Персонал относился ко мне как к VIP-персоне, номер был прекрасен, а ресторан просто потрясающий. Мой официант Руди превратил тихий ужин в одно из самых ярких событий всей моей поездки. Невероятное обслуживание, очень теплое и внимательное. В итоге я съела кусочек лучшего чизкейка, который когда-либо пробовала, и он даже налил мне капучино в стаканчик на вынос. Спасибо за то, что сделали мою деловую поездку особенной!

Я являюсь участником программы лояльности Hilton.
Само здание отличное, как и расположение.
Но персоналу здесь нужно улучшить свою работу.
Перед выбором номера я позвонил в отель, чтобы попросить помощи в выборе номера с более солнечной стороной, расположенного у бассейна. Большинство номеров находятся в тени, но номера, расположенные дальше от бассейна, получают больше солнечного света. К сожалению, никто не смог помочь с этим, на самом деле, очень простым вопросом. Что касается завтрака, игнорируйте все восторженные отзывы. Шведский стол был ужасен по своему оформлению. Выглядел так, будто по нему пронесся торнадо. Потребовалось некоторое время, чтобы даже найти его, потому что оформление было настолько плохим и неряшливым. Отзывы, утверждающие, что он потрясающий, связаны с тем, что один официант, который доступен для тех, кто хочет оплатить завтрак по меню, вынужден иметь дело с его АГРЕССИВНЫМ маркетингом и просьбами о написании отзывов, чтобы ему заплатили больше. Также мне не понравилось, что меня заставили подписать квитанцию ​​с именем и номером телефона на счет на 48 долларов и сказали: «Не волнуйтесь, вам возместят расходы», хотя в стоимость вашего номера включен завтрак. Это было полной противоположностью отдыху. Обратите внимание также на вводящую в заблуждение формулировку в приложении Hilton относительно парковки. Плата за апгрейд парковки в размере 25 долларов просто означает, что вы заплатите 25 долларов за парковку и 25 долларов за услуги парковщика.

По прибытии я был настроен скептически, так как отель не похож на типичный Hilton. Однако с того момента, как меня встретил парковщик, ВСЕ были невероятно приветливы. Номер для людей с ограниченными возможностями полностью соответствовал описанию. Много места, удобный душ и низкая кровать. Он был чистым и оставался таким на протяжении всего моего пребывания. Бармен Пол был просто замечательным. Он узнал меня и знал, какие напитки я люблю. Сотрудники ресепшена, Челси и Иван, были очень отзывчивы. Когда у принтера в бизнес-центре возникли проблемы, они позволили мне распечатать необходимые документы другим способом. Еда на ужин была действительно хорошей. Единственными минусами были завтраки: яичница-болтунья была немного водянистой, а бекон не хрустящим. Плюс, ограниченный выбор продуктов в супермаркете. Я бы остановился здесь снова.

Рассел — замечательный официант. Он не только отлично обслуживал, но и всегда улыбался и был готов помочь во всем. Было очень приятно с ним познакомиться, и действительно здорово встретить такой внимательный и профессиональный персонал. Моим любимым блюдом на завтрак был тост с авокадо. Я обязательно вернусь.

Мы спустились вниз на завтрак, и Руди и Рассел были просто замечательными. Мы путешествовали большой группой, и к нам приходило все больше и больше людей, так что наша компания за завтраком постоянно росла. Они без колебаний сделали все возможное, чтобы мы могли остаться вместе! Отличное обслуживание и отличная еда.

Это место — скрытый спортзал, расположенный неподалеку от парка развлечений Kit's и в нескольких минутах езды от Диснейленда. Отель новый, номера и кровати очень удобные. Наш официант Рудольфо был внимателен и быстро принёс нам еду. Рекомендую этот отель всем, это, безусловно, лучший отель в Буэна-Парке на данный момент.

Родольфо был превосходным официантом. Мы наслаждались его обществом и обслуживанием за завтраком перед выездом в последний день нашего пребывания. Его жизнерадостное и радушное отношение стало прекрасным началом нашего утра. Он сделал всё возможное и даже больше. Ещё раз спасибо, Руди, ты отличный человек.

Хороший, чистый номер. Кровати мягкие. Гладильной доски не было, но был портативный отпариватель, который работал отлично.
Завтрак просто потрясающий. Очень свежий и приготовленный по заказу.

Руди был потрясающим! Кофе был просто потрясающим! В номере Rosemary отличная еда.
Хороший отель, хороший номер, прекрасный балкон с бассейном, дружелюбный персонал.
Руди сделал наш завтрак ещё приятнее! Какой замечательный парень!