Hilton Anaheim

Отличный отель, недалеко от Диснея и с удобным транспортным сообщением. Очень большой и роскошный, рядом магазины, рестораны и многое другое. Превосходная организация и приветливый персонал. Учитывая все это, цена вполне разумная. Если и есть какие-то незначительные недостатки, то я бы отметил, что сотрудники на ресепшене не совсем осведомлены о некоторых ситуациях с автобусами ART, а вода в номере стоит абсурдно дорого — 5 долларов.

Расположение отличное, но за это удобство приходится платить высокую цену, особенно в периоды проведения конференций. Я заплатил 450 долларов за ночь, и за эту цену привилегии оказались на удивление минимальными. Кофеварка была простой и едва работала, не было ни закусок, ни дополнительных удобств — в целом, очень скудный сервис. Тем не менее, номера были чистыми.

Мы остались очень довольны нашим выбором. Отель расположен недалеко от парка, поездка на Uber/Lyft недорогая, есть трансфер. В отеле есть ресторан, где дети до 11 лет могут бесплатно позавтракать. Также имеется сувенирный магазин, бар, бассейн, джакузи и тренажерный зал. Я бы рекомендовал остановиться здесь, если вы планируете посетить Диснейленд. Цена за ночь тоже вполне приемлемая. Отель полностью оправдывает свою стоимость.

Ремонт был неплохим, но в целом впечатления ничем особенным не запомнились. До Диснейленда 23 минуты пешком — не такая уж и короткая прогулка, и отель кажется особенно далеко, если вы провели день, пройдя 10 миль по парку Диснейленд. За ночную парковку с вас возьмут 40 долларов (за услуги парковщика — больше).
Номер был чистым и современным, но с некоторыми странными дизайнерскими решениями. В ванной комнате есть съемная душевая лейка, но она не крепится высоко, чтобы использовать ее как обычный душ. Приходится держать ее самому, чтобы помыться. Было две бутылки с надписью «Кондиционер», одна на душевой кабине, другая у раковины. Непонятно, предназначена ли одна из них для использования в качестве лосьона.
Четыре подушки и матрас ужасно пахли плесенью. Я не сталкивался с этим ни в одном другом отеле сети Hilton. К счастью, это был только мой номер, я проверил постельное белье моей семьи, и оно было в порядке. Сотрудники стойки регистрации оперативно отреагировали и помогли решить проблему.

Вчера вечером мы с женой останавливались в отеле Hilton Anaheim на бал морской пехоты. Нижний смеситель для душа сильно протекал, труба отошла от стены. Поэтому, когда мы принимали душ, вода разбрызгивалась на пол в ванной. Во-вторых, есть ещё одна утечка, которая идёт из-за раковины через внутреннюю стену и пропитывает пол в спальне вдоль двух двуспальных кроватей. Я не знал, насколько серьёзной была утечка, пока мы не вернулись вечером и не обнаружили, что ковёр пропитан водой. Перед отъездом я наступил на него, и мои носки промокли насквозь! У нас не было времени сменить номер и вызвать ремонтника, так как мы пытались успеть на наше мероприятие, которое начиналось в 18:00/18:00. Я потратил много времени, отмокая полотенцами в ванной вечером и утром.
*Когда я выезжал следующим утром, я поговорил с менеджером Хесусом Окомпосом. Лучшее, что он мог сделать, – это предоставить скидку на мой номер и оплатить услуги парковщика. Хоть что-то лучше, чем ничего. Тем не менее, я всё ещё недоволен. Считаю, что при таких обстоятельствах нам должны были вернуть деньги за номер на 100%! Просто за доставленные неудобства и проблемы, с которыми мы столкнулись. На вопрос, почему нам не могут вернуть деньги на 100%, ответили: «Потому что вы всё ещё там спали».
*Полагаю, где-то в 01:00-02:00 я должен был позвонить на стойку регистрации, подать жалобу. Упаковать вещи и надеяться, что нам найдут номер в «распроданную» ночь?

Отличное место для тех, кто собирается в Диснейленд! Всего 20 минут пешком. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Цены в ресторанах и магазинах шаговой доступности ооочень завышены. К счастью, у нас был кредит на 100 долларов от Costco Travel. Бассейн был очень классным. Также есть два джакузи. Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Очень доволен пребыванием в этом отеле Hilton. Расположение удобное, и всё необходимое было в шаговой доступности. Номер чистый и в хорошем состоянии. В ресторане/баре в лобби хорошее меню и дружелюбный персонал.

Я был в городе по делам. Парковка с обслуживанием была отличной, очень дружелюбным. Я отдал весь свой багаж носильщику, и он занёс его внутрь. Регистрация прошла быстро и легко. Я поднялся в свой номер и попросил принести мой багаж. Его принесли быстро. Я не ношу с собой наличные, но, к моему счастью, носильщик принял Venmo в качестве чаевых. Я провёл 3 ночи, и это было здорово. Бассейн на 5 этаже был хорош! С подогревом воды! Два спа-центра, большего и желать нельзя! Однажды вечером я поужинал в ресторане Poppy's и отлично пообедал. Starbucks в холле отличный! Я взял свои обычные… очереди могут быть довольно длинными по утрам, но ничего слишком большого. Мне очень понравилось, что у них был фуд-корт и два магазина… в одном из них были товары повседневного спроса, одежда, еда, полотенца и т. Д. Другой был ориентирован на детей, игрушки, детскую одежду и т. Д. В пиццерии на фуд-корте подают отличную пиццу на развес! Я ел там пару раз. Я заказал в баре напиток, который был просто великолепен! Номер был отличный! Кровать была невероятно удобной, нужно узнать, где они заказывают подушки! Номер был чистым, безопасным и т. Д. В последний вечер моего пребывания мне удалось дойти до Morton's и съесть отличный стейк! Идти было совсем недолго, и я чувствовал себя в полной безопасности в этом районе. В целом, у меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь.

Номерам ставлю 3, потому что слышно соседей через стену. В первую ночь у соседа всю ночь работал телевизор, и я не мог заснуть. Обслуживание – 4, потому что я забыл зарядку для ноутбука, а у них не оказалось запасной. Я бы так не поступил, если бы не отель, где проводятся бизнес-конференции. Персонал был дружелюбным. Только будьте осторожны: у них есть сотрудники, которые пытаются уговорить вас на скидку на отдых, чтобы посидеть на их презентации таймшера. В целом они дружелюбны, просто немного навязчивы. Я поставил 5 звёзд расположению отеля, потому что он находится рядом с другими отелями, конференц-центром и Диснейлендом. К тому же, номера чистые, и сам отель чистый. Еда приличная. К тому же, отель находится недалеко от аэропортов SNA и LB, и легко вызвать Uber.

Обновление: Уже достаточно плохо, что мы собрали вещи и поехали в другой отель. Для меня такое впервые. Подумайте о поиске другого места, будьте готовы заплатить больше, собрать все свои вещи и оплатить поездку до нового места. Для этого нужна хорошая мотивация.
Обновление 2: поехали в соседний Residence Inn, и, боже мой, какая разница. Только что заскочили в более качественный отель с небольшой кухней, быстрым обслуживанием, чистым воздухом, и мы сэкономили 200 долларов, переехав. Надеюсь, этот пост избавит кого-нибудь от головной боли, которую мы пережили.
Исходное сообщение: Некоторые мотели лучше этого отеля. Всё очень плохо.
— Ложная реклама.
— Открытое строительство. (Нас не предупредили).
— На сайте указано, что есть крытый бассейн, но он закрыт, и никто из персонала не знает, почему.
— Открытый бассейн закрыли из-за дождя (еле накрапывал).
— Течь в окнах.
— Неисправное оборудование, например, кондиционер и ванная комната. – Обслуживание в Starbucks, даже в короткие очереди, занимает более 30 минут, даже в короткие дни. (На стойке регистрации обслуживание было таким же медленным).
– За 3 дня номер ни разу не убрали (качество уборки вызывает сомнения).
– Планировка – настоящий лабиринт. До номера идти долго. Казалось бы, это мелочь, но после дня в Диснейленде это раздражает.
– Наконец-то что-то сказали, и они предложили 100 долларов.
Кроме того, это ужасно уродливо. Выглядит как обветшалое офисное здание из 80-х. Настоятельно рекомендую поискать другое место.

Номер, который мне достался, был не очень. Лучше поищите что-нибудь другое. Насколько мне сказали, в ванных комнатах только раздвижные двери, и они не очень хорошие. Я бы предпочёл обычную дверь, а не раздвижную, через которую всё слышно. Ванная комната слишком маленькая. Я попросил поменять номер, но мне отказали. Самостоятельная парковка стоит 40 долларов, поищите место с более дешёвой или бесплатной парковкой. Большинство отелей берут всего 20 долларов, так что 40 долларов — это возмутительно, учитывая, что это не парковка с водителем. Сэкономьте время и деньги. В итоге мы уехали на день раньше, потому что этот отель того не стоил. Я бы предпочёл спать в своей постели, не слыша ни звука из коридора и соседей. По моему скромному мнению, этот отель — просто отстой.

Все люди были замечательными. Обслуживание – отличным. Еда была довольно вкусной. Отель находится через дорогу от Диснейленда, так что дороговато, но за удобство нужно платить, верно? Пол в номере был неровный. В ванной он был наклонным, и мне приходилось быть осторожным, чтобы не потерять равновесие. Окна постоянно хлопали… перепады температуры? А на выходе я хотел купить 300 мл молока в маленьком магазинчике с едой и напитками, но они запросили 7 долларов! Я бы сходил ещё раз, но попробую другой этаж и взять своё молоко.

Плюсы: Очень комфортно, очень чисто и очень вежливое обслуживание. Минусы: Мы забронировали номер с двуспальной кроватью размера «king-size», но при заселении их не оказалось. Пришлось звонить менеджеру и бегать по кругу, чтобы получить нам кровать размера «king-size». Кроме того, бассейн не работал, так как в нём идёт реконструкция… сейчас июль!

Очень разочаровывающее пребывание — я ожидал большего от Hilton.
Я останавливаюсь в отелях Hilton уже несколько лет и всегда доверял этому бренду за его качество и прозрачность. К сожалению, этот опыт полностью изменил моё мнение.
Прежде всего, я был шокирован, обнаружив счёт за стирку в 365 долларов, просто стирку без химчистки!
Признаю, мне следовало бы ещё раз проверить прайс-лист, но между клиентом и Hilton должен быть хотя бы минимальный уровень доверия и прозрачности. Брать такую сумму — это нечестно.
Завтрак не был включён, шведского стола нет, а в ресторане отеля очень высокие цены. Что ещё хуже, платить приходится прямо в ресторане, так что если забудешь кошелёк в номере, придётся вернуться и забрать его. В отеле также есть Starbucks, но утром он бесполезен, потому что приходится стоять в 30-минутной очереди, так как все стараются избегать дорогого ресторана.
В номерах плохая звукоизоляция — слышно шум из коридора и соседних номеров. Вдобавок ко всему, подниматься от лифта до номера – всё равно что блуждать по лабиринту коридоров, что очень неудобно, особенно утром или с багажом.
И наконец, стоимость парковки – 45 долларов за ночь! За такую цену я ожидаю гораздо более высокого уровня обслуживания, честности и комфорта для гостей.
После этого я откажусь от участия в программе лояльности, в которой был много лет. К сожалению, Hilton потерял моё доверие и мой бизнес.

Лучший отель Hilton в моей жизни! Очень хорошие номера и большой, чистый отель прямо напротив конференц-центра. Обслуживание было потрясающим – все были очень дружелюбны. Наш коридорный, Джон, был просто феноменальным – он был невероятно дружелюбным и делал свою работу до смешного лёгкой (он тянул тележку Bell Cart одной рукой! ). В холле был официант по имени Мэнни, который тоже был просто великолепен. Очень добрый и трудолюбивый; всегда позитивный и с широкой улыбкой.
Сам отель был просто замечательным. Фуд-корт в холле был потрясающим, а прямо у нас было много фудтраков с едой, которые можно было заказать прямо у конференц-центра. Тренажерный зал был очень хорошим. Единственная проблема заключалась в том, что планировка была довольно запутанной, и легко было заблудиться.

Anaheim Hilton находится в фантастическом месте — всего в нескольких шагах от конференц-центра и в нескольких минутах езды от Диснейленда. Отель чистый, современный и хорошо укомплектованный, с гостеприимным вестибюлем и множеством удобств, которые сделают ваше пребывание комфортным.
Тем не менее, несколько дизайнерских решений можно было бы улучшить. Как и во многих новых отелях, они выбрали раздвижные двери в стиле амбара в ванной комнате. Хотя они выглядят элегантно, они не предлагают многого в плане приватности — особенно при совместном проживании в номере. Это тенденция, которая хорошо звучит на бумаге, но не совсем работает на практике. Мы также заметили, что шум из коридора проникает в номер больше, чем ожидалось. Гости были не особенно громкими, но разговоры и шаги все еще были слышны.
В целом, это отличное место для удобства и комфорта, но несколько продуманных изменений могли бы сделать пребывание гостей еще лучше.

Останавливались в отеле Hilton Anaheim на конференции, и это было здорово.
Комната была просторная, чистая и тихая. Вода была очень горячей и имела хороший напор воды. У меня возникла проблема с кондиционером, и мастер быстро подошел и починил ее. Подушки были немного плоскими, поэтому вам, возможно, придется их немного сложить, если вы привыкли к более толстым подушкам.
Персонал очень добрый и услужливый. Мне также нравится, как они ежедневно убирают твою комнату. Многие отели в настоящее время убирают их только в том случае, если вы останавливаетесь более чем на 3 ночи.
Лифтов много и все работали.
Помещения для проведения конференций тоже были великолепны. Я также оценил, что ванные комнаты регулярно убирались и содержались в порядке.
Гараж можно было бы спроектировать лучше: места очень тесные и маленькие, их окружают колонны.