Anaheim Portofino Inn & Suites

Нам очень понравилось здесь, и мы определенно рекомендуем этот отель, особенно если вы собираетесь посетить Диснейленд. Расположение просто фантастическое: парки находятся всего в 10-15 минутах ходьбы, что значительно упростило поездки в Диснейленд и обратно.
Рядом также много полезных удобств. Рядом с отелем есть круглосуточный магазин и аптека CVS, прямо напротив находится IHOP, а Denny's — всего в нескольких минутах ходьбы. Вдоль той же улицы расположены различные другие магазины, рестораны и другие удобства, так что все необходимое находится в шаговой доступности.
Номер был просторным и комфортным для нас шестерых, что стало большим плюсом. Цена, которую мы заплатили, также была отличной, особенно учитывая, что бесплатная парковка была включена в стоимость бронирования.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а обслуживание — превосходным. Наш номер убирали через день, чего было более чем достаточно для нашего пребывания, а процесс регистрации заезда и выезда был быстрым и простым.
Было несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить. Кондиционер работал довольно шумно, а раздвижная дверь, разделяющая две части номера, могла бы обеспечить немного больше приватности в закрытом состоянии. Бассейн на территории отеля также показался немного маленьким для отеля такого размера, хотя мы им фактически не пользовались, поэтому для нас это не было проблемой.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание.

В целом, хорошие впечатления и дружелюбный, отзывчивый персонал. Хотя отель немного устаревший, а кровати могли бы быть удобнее, цена и расположение просто вне конкуренции. Бассейн и джакузи, безусловно, были плюсом. Однако я снижаю оценку на одну звезду, потому что в моем номере/люксе был только один стул и не было журнального столика (как показано на сайте и в социальных сетях), что очень затрудняло нам, пятерым, возможность спокойно поесть. Когда мы спросили, можно ли принести хотя бы один стул в номер, персонал ответил, что это невозможно. В остальном отель выполнил свою задачу и был хорошим соотношением цены и качества.

Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым во время регистрации и дважды, когда я звонила за помощью. Номер был чистым, но средним… определенно устаревшим. Два дня прошло без обслуживания номеров, и мы выехали раньше времени. Я позвонила и попросила заменить полотенца на второй день, что они и сделали… но оставили кучу мокрых полотенец на полу в ванной. Я думала, они бы взяли полные мусорные ведра и опорожнили их по дороге. Весь коридор пах скунсом… на вторую ночь даже в нашем номере стоял ужасный запах, когда мы вернулись. В отеле действует политика запрета курения, но она явно не соблюдается. Вы можете буквально пройти мимо номера и увидеть, что люди курят. У каждого свои предпочтения, но если вы, как и я, не переносите этот запах… это место не для вас. До входа в парк около 15 минут пешком, что удобно. Цена была ниже, чем в соседних отелях, так что если вы ищете место, где можно переночевать рядом с парком… это подойдет.

Отличное расположение отеля рядом с Диснейлендом. Мы с семьей были в этом районе на однодневной поездке в Диснейленд и выбрали этот отель из-за его близости.
Как и во многих отзывах, номера устаревшие и не очень чистые. Наш номер был семейным люксом с двухъярусными кроватями, и он был чистым по стандартам отеля, но я заметила пыль в некоторых местах. В итоге я взяла с собой собственные чистящие средства и убрала весь номер, протерев поверхности, к которым часто прикасаются, и продезинфицировав все кровати, простыни, сиденья и т. Д.
В целом, в номере было тихо, соседей не было слышно. Кровати удобные, и кондиционер работал отлично.

Всё было замечательно, за исключением администратора. Мне пришлось дважды просить его говорить медленнее, чтобы я мог его понять. Казалось, он устал от своей работы. Его поведение больше напоминало поведение полицейского, чем услужливого человека. Расположение отличное; до Диснейленда можно легко дойти пешком. Номер был достаточно просторным, а детям понравились бассейн и джакузи.

Персонал на стойке регистрации при заселении и выезде был очень дружелюбным и услужливым. Мы забронировали двухкомнатный люкс повышенной комфортности для нашей семьи из шести человек, и номер оказался просторным и идеально подошел для всей компании. До парков Downtown Disney и Disneyland было легко дойти пешком за 15 минут. Я бы рекомендовал остановиться в отеле Anaheim Portofino!

Я останавливалась в отеле Anaheim Portofino Inn & Suites на 4 дня и, честно говоря, больше никогда здесь не остановлюсь. СПАСИТЕ СЕБЯ! Отель был невероятно шумным, ГРЯЗНЫМ и очень обветшалым. Вся территория выглядела запущенной и совсем не соответствовала тому, чего мы ожидали от отеля рядом с Диснейлендом.
Ситуация с парковкой тоже была полным кошмаром. В оживленные выходные в честь Дня памяти рабочие перекрывали парковочные места, чтобы подрезать деревья, что еще больше усложняло парковку и создавало хаос для гостей, пытающихся приехать и уехать.
Уборка номеров практически отсутствовала. За все 4 дня нашего пребывания никто не приходил убирать номер, менять полотенца или даже проверять, все ли у нас в порядке. Обслуживание клиентов также было крайне неудовлетворительным, поскольку общение со ВСЕМИ сотрудниками было очень затруднено из-за языкового барьера.
В целом, отелю серьезно необходимы обновления, лучшее техническое обслуживание и существенные улучшения в обслуживании гостей и организации работы. Расположение рядом с Диснейлендом удобное, но это был единственный положительный момент нашего пребывания.

Номер был чистым, как и все удобства, а персонал был очень дружелюбным.
Очень близко к паркам.

Плюсы: Мне понравилось, что до Диснейленда можно дойти пешком, и цена была приемлемой. Минусы: Кровати не очень удобные, довольно старые, но в целом номер чистый. Всего один лифт, и он тоже довольно старый.

Я останавливался здесь в конце февраля большой группой, разместившись в трех отдельных номерах. На первый взгляд, цена показалась довольно разумной, учитывая близость отеля к паркам и его расположение прямо на бульваре Харбор, но как только вы добавите к этому стоимость номера более 200 долларов за ночь и обязательный курортный сбор, цена определенно начинает расти.
Прогулка до парков довольно короткая и посильная, что является большим плюсом, но после долгого дня в Диснее возвращаться обратно стало немного утомительно.
Сам номер был в целом неплохим, но немного более изношенным, чем я ожидал за такую ​​цену. Он выглядел как будто из конца 90-х/начала 2000-х, и в номере, лифте и общих зонах во втором корпусе определенно были видны следы износа. Кондиционер также имел слегка затхлый запах. Ничто из этого не испортило пребывание, но из-за этого отель показался мне немного устаревшим, чем я ожидал за ту цену, которую мы заплатили.
Мы остановились в номере категории «Кинг-люкс», который был довольно просторным и включал телевизор, диван, журнальный столик, небольшой круглый письменный стол и раковину/туалетный столик как в ванной комнате, так и за ее пределами, что было очень удобно.
Я не приезжала на машине, поэтому не могу лично оценить парковку, но другие члены нашей группы упомянули, что персонал посоветовал им пользоваться гаражом Courtyard, если парковка Portofino будет занята, что мне показалось немного странным, учитывая, что мы жили в Portofino.

Во-первых, это была наша вторая поездка в Диснейленд, и молодая девушка (Хизер) на стойке регистрации оба дня нашего приезда была просто великолепна. Вежливая, дружелюбная и профессиональная, она очень ценит ваше заведение. Подумайте о том, чтобы выплатить ей премию или как-то официально отметить её заслуги. Единственное наше замечание и/или предложение касается кофе, который подают на стойке регистрации. Доступен с 7 утра — это СЛИШКОМ поздно для среднестатистического любителя кофе (лучше около 5 утра), особенно для тех, кто направляется в Диснейленд рано утром, к самому открытию.

Персонал был великолепен как до, так и во время моего визита. Мне очень понравилась планировка номера и то, что они прислушались к моим пожеланиям и предоставили мне тихий номер. Я находилась рядом с лестницей и пользовалась ею, чтобы входить и выходить. Мне нравится, когда в отелях есть лестницы. Хотя в моем номере не было микроволновки, она была на первом этаже прямо напротив того места, где заканчивалась лестница, которой я пользовалась. Ванна была очень хорошей, и я принимала ванну каждый вечер. Это было хорошо, так как температура упала, и в отеле не было отопления. Ванна меня согревала. Отель расположен в отличном месте, и до Диснейленда легко дойти пешком. В нем есть свой хороший сувенирный магазин, а также рядом находятся CVS, Walgreens и 7 Eleven. За такую ​​цену это будет мой новый стандартный отель для поездок в Диснейленд.

Удобное расположение, недалеко от парков Диснея, немного пешком, если вы устали (около 15 минут), но достаточно далеко, чтобы легко заказать Uber/Lyft до Даунтаун Дисней или отелей Диснея, и водители примут это за соответствующую цену.
В бассейне была приятная температура, а джакузи было довольно теплым и приятным в зимний день.
Персонал был дружелюбным.
В отеле есть все необходимые удобства: полотенца у бассейна, общая микроволновая печь на каждом этаже, автоматы с закусками, стиральные машины, парковка, камера хранения багажа и т. Д.
Рядом находится круглосуточный магазин CVS, так что вы можете купить еду или что-нибудь еще до или после посещения парков.
Отопление в номере не работало, поэтому зимой было холодно. Даже при температуре 32 градуса Цельсия (90 градусов по Фаренгейту) дул холодный воздух.
Это старый отель, хотя очевидно, что он был отремонтирован; Отель сохранил несколько устаревший облик, но ничего особенного.
Кровати уже не такие удобные, как раньше, но выспаться здесь вполне можно.

Близко ли это к Диснейленду? Да. На этом, пожалуй, все преимущества заканчиваются. Мы останавливались здесь раньше, и это было, в лучшем случае, так себе. На этот раз, помимо того, что слышно все, что происходит сверху и сбоку, и что кровати ЖЕСТКИЕ, мы дважды обнаружили тараканов. Светильник на верхней койке гаснет, если его повернуть, он должен включаться выключателем. Светильник на нижней койке в этот раз вообще не работал.
В первом номере раскладной диван был в ужасном состоянии и даже не открывался. В целом, все грязное.
Лифт ужасно медленный, и трудно попасть в здание и в лифт, если у вас проблемы с передвижением, потому что порог двери очень высокий, нет доступа для инвалидов, поэтому приходится пытаться провести карточкой, открыть дверь, преодолеть огромный переход, и в итоге вы оказываетесь у двери лифта, так что никто не может выйти. В качестве компенсации за обнаружение тараканов в два разных дня нам вернули плату за пользование услугами отеля. Я не уверена, что предложила бы такое, если бы кто-то остановился у меня и обнаружил в номере буквально насекомых.
А потом, в день выезда, они постучали в нашу дверь до 9 утра, пытаясь подготовить номер к заселению.
Я также останавливалась здесь на выходные, приуроченные к гонкам на Хэллоуин, и в номерах было слишком шумно, чтобы спать из-за разного расписания.

Мы с женихом отправились в Диснейленд, где отдыхали только взрослые. Расположение было идеальным, и цена была неплохой, особенно учитывая местоположение. Персонал был дружелюбным, и уборка номеров тоже была отличной. У нас была одна проблема с отоплением/кондиционированием: в номере было слишком жарко, и кондиционер не дул холодным воздухом, но ремонтная бригада быстро все исправила! Мы бы остановились здесь снова.

Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это то, что он находится в пешей доступности от Диснейленда, и удобная кровать размера «кинг-сайз». Номер нуждается в капитальном ремонте. Номер, в котором мы остановились, требовал серьезного обновления. Раскладной диван ужасен. Очень тонкий матрас, очень неудобный и не очень чистый. Место, где стоит холодильник, очень грязное. Ковер определенно нуждается в ремонте. Зеркало в ванной выглядит очень устаревшим, краска снизу сильно облупилась. Больше я там останавливаться не буду. Конечно, придется немного переплатить, но, судя по этому опыту, это того стоит. Фотографии отеля выглядят великолепно. Однако реальность того, как выглядит номер, ничто по сравнению с фотографиями в интернете. Конечно, фотографии всегда выглядят отлично, но довольно обманчиво. Видимо, получаешь то, за что платишь.

Этот отель изрядно обветшал. Полотенца грубые, ковры не очень чистые. Стены в пятнах, и в номере просто стоит неприятный запах. Кондиционер не работал, телефон в номере тоже не работал, чтобы позвонить и сообщить об этом. Я позвонил с мобильного, и они сразу же прислали кого-то, чтобы мы могли включить кондиционер или отопление, но не оба сразу. Мы выбрали кондиционер, отопление нам не нужно. Весь персонал был дружелюбным, а приятным бонусом стала бесплатная ночная парковка. Честно говоря, в следующий раз я, вероятно, выберу другой отель.