Clarion Hotel Anaheim Resort

Мы останавливались здесь на 6 ночей, и мне следовало отменить бронирование после первой ночи и забронировать другое место. Кратко опишу свои проблемы.
На 7-м этаже ужасно пахло, 3-й этаж был буквально неровным (можно подняться, положить мяч на пол и наблюдать, как он быстро уплывает), холодная/горячая вода обожжет и заморозит, если не обращать внимания, комнаты/ванные очень старые, кровати очень старые и совершенно неудобные, здание в целом отвратительное, ремонтные работы выглядят незавершенными. Можно заглянуть на крышу и в прачечные, чтобы увидеть проблемы на виду или старые кондиционеры, просто оставленные на крышах. Сушилки в прачечных не работают, и после оплаты третьей загрузки белья мои вещи все еще были влажными (загрузка была ЛЕГКАЯ, и одежда была не толстая).
Я останавливалась там не ради Диснейленда, поэтому да, я понимаю, что они берут плату за парковку, но стоимость парковки просто заоблачная в день. Кроме того, бесплатного завтрака нет, хотя ВСЕ отели через дорогу предлагают бесплатный завтрак ежедневно по аналогичным ценам за ночь.
Когда я дважды спрашивала о проблеме с сушилкой, мне отвечали: «Раньше они ломались, но их починили» и «Извините, иногда сушит медленно». Никакой помощи, никакого реального обслуживания, кроме типичного ответа типа: «Я здесь просто работаю».
Я никогда больше здесь не остановлюсь и буду активно предупреждать людей держаться подальше.

Номер был чистым, а территория ухоженной. Была небольшая проблема с шумом, поэтому, если вас это беспокоит, возьмите с собой беруши.
До Диснейленда около мили, или можно быстро дойти через дорогу до шаттлов «История игрушек». Я заплатила за шаттл отеля и ждала так долго, что больше не пыталась им воспользоваться. Хороший вариант, если у вас нет ограничений по времени и вы можете подождать.
Кровать была очень удобной, особенно после дня в парках. Напор воды в душе мог бы быть немного лучше, но температура была потрясающей. Я не доверяла шампуню и кондиционеру — они показались мне слишком жидкими для моих волос, поэтому я просто использовала свои. Полотенца были мягкими и их было много.
Обязательно остановлюсь здесь снова. Это мой любимый отель для поездок в Диснейленд.

Мы остановились на ночь по пути в Мексику. Кровати удобные, мини-холодильник отличный, есть плотные шторы.
За парковку нужно доплачивать, завтрак не включен. Очень близко к Диснейленду.
Отличный вариант!

Когда люди путешествуют, существует множество факторов, которые улучшают их впечатления. Для нас отель Clarion отвечает всем этим требованиям. Доступные цены, чистые и комфортабельные номера, близость к Диснею, дружелюбный и отзывчивый персонал и отличная еда. Знать, что хотя бы один аспект вашего отдыха будет беззаботным, — это уже само по себе здорово. Ценность, возможно, начинается с цены, но распространяется и на различные удобства, которые делают наше пребывание полноценным. Утром вы можете позавтракать в кафе, а после долгого дня в парке насладиться просторным бассейном. Один из наших любимых бонусов — вечером в баре подают отличное меню (подходит для детей). Для нас нет ничего лучше, чем не выходить из отеля, чтобы хорошо поесть. Если вы приезжаете из другого города, и так достаточно хлопот с организацией транспорта, билетов в Диснейленд и бронированием, так что избавьтесь от одной из них. Если перечисленные мной аспекты кажутся вам разумными, то это место для вас.
К. Хендерсон.

Забронировали этот номер в рамках нашей поездки в Диснейленд. Расположение идеальное! Парк аттракционов «История игрушек» находится прямо напротив отеля, и от номера до шаттлов около 10 минут ходьбы. Вы проходите через службу безопасности перед посадкой, а затем сразу попадаете в зону входа в парк. При заселении я спросила о том, как добраться до парка «История игрушек», и мне сказали, что это очень далеко. Отель предлагает платный шаттл до парков. Номер был чистым и комфортным — двуспальные кровати! Мы могли выйти на балкон, поэтому, если у вас маленькие, любознательные дети, вам может понадобиться что-то, чтобы их отпугнуть. Ванная комната была чистой, однако ванна плохо сливала воду. В номере есть шампунь, кондиционер, мыло и лосьон. Небольшой холодильник в номере, что очень удобно для семей с детьми.

Какая замечательная находка! Очень дешево, поэтому я немного опасалась, но все оказалось отлично. Действительно хороший отель за свою цену. Прекрасный номер, довольно большой, чистый, бассейн был безупречно чистым. Я путешествовала одна из Австралии, много раз бывала в Диснейленде, останавливалась во многих разных отелях разного ценового сегмента, но думаю, что этот был лучшим по соотношению цены и качества. Персонал был дружелюбным, и я добиралась до Диснейленда и автобусов до парковки Toystory пешком, и оба варианта хороши. Чувствовала себя в полной безопасности и осталась довольна своим пребыванием. Единственный минус — я попросила поздний выезд в 18:00. Я ожидала заплатить, но с меня взяли плату за целую ночь и отказались идти на уступки.

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, чтобы съездить в Диснейленд. Расположение просто потрясающее, по пути есть аптека Walgreens, что идеально подходит для покупок в последнюю минуту. Персонал на ресепшене был очень любезным и внимательным. Бассейн ухоженный и чистый, идеально подходит для того, чтобы освежиться после дня в парках.
В номере был отличный холодильник, кондиционер, фен, кофеварка и телевизор, которые прекрасно работали.
Кровать была очень удобной, у нас было две односпальные кровати на двоих гостей.
Единственный недостаток – размер ванной комнаты, так как дверь внутри сложно закрыть, но в целом это вполне терпимо. Я бы очень рекомендовала остановиться здесь!

Номера были чистыми, и уборка предоставлялась без необходимости что-либо запрашивать. Кроме того, я хочу отметить Санни, которая первой встретила меня на парковке. Она была очень оперативной и информативной. На следующий день она вспомнила меня и быстро помогла мне решить проблему, когда я заперла ключ, телефон и удостоверение личности в номере. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Также хочу отметить Рэймонда. У нас было два номера со студентами, и ситуация развивалась довольно динамично. Он справился с ситуацией достойно и продемонстрировал высокий уровень обслуживания клиентов. Он даже позвонил мне, когда неожиданно появился студент, ожидавший номер, которого не было в списке. Мы добавили его в номер, и все прошло очень гладко. Обычно я не критикую сотрудников отелей, если только обслуживание не является действительно плохим или исключительным. Я с удовольствием добавлю положительные отзывы об этих двух людях. Оба они продемонстрировали ОЧЕНЬ высокий уровень обслуживания клиентов и заслуживают похвалы. Спасибо!

Мы всегда останавливались прямо напротив Диснейленда, когда приезжали с детьми. Но на годовщину свадьбы захотелось чего-то другого.
— До автобуса из «Истории игрушек» идти совсем недалеко. А очередь до зоны досмотра просто замечательная!
— Персонал был очень дружелюбным. Нам даже повысили категорию номера в честь годовщины! ♥️
— Отель был чистым, кровати удобными, а номер просторным. Ему требовался небольшой ремонт. Но чистота – это для меня важнее.
— Я была рада, что бассейн был с подогревом… Я бы назвала воду холодной ванной. И не было джакузи. Хотя летом это, наверное, не проблема.
— Обслуживание номеров было действительно хорошим.
— Отсутствие бесплатного завтрака на вынос в дни посещения парка немного расстроило. Мы не пробовали завтрак «шведский стол».
Остановилась бы я здесь снова только с супругом? Безусловно! Со всей семьей? Возможно.

Мы остановились там, потому что это был самый дешевый вариант на Convention Way, и нам хотелось, чтобы до конференц-центра было легко дойти пешком. Лобби выглядело довольно новым, как будто его недавно отремонтировали. Наш номер тоже был неплохим. Ковер выглядел новым, что было приятно, потому что в других отелях на коврах всегда были пятна. Регистрация прошла легко. Вежливый персонал. У нас не было проблем с парковкой, потому что мы приехали на день раньше мероприятия, но с парковкой там тесно, поэтому мы взяли мой RAV4 вместо пикапа. Опять же, мы приехали рано, поэтому нашли довольно хорошее место для парковки с достаточным пространством, и просто оставили машину там на выходные. Нам понравился завтрак "шведский стол", так как мы могли быстро позавтракать и уйти, хороший выбор. Рядом есть другие места, где можно поужинать. У нас было приятное пребывание, и я считаю, что это очень хорошее соотношение цены и качества, учитывая цены в других отелях. Мы отказались от уборки номера, но нам очень быстро принесли дополнительные полотенца по нашей просьбе. Я бы не против остановиться здесь снова на следующей конференции. Из нашего номера открывался очень красивый вид на горы, луну и территорию конференц-центра.

Оценка 1 звезда – Не останавливайтесь здесь**
Наш опыт проживания в отеле Clarion был ужасным от начала до конца.
Во-первых, с нас дважды взяли плату за бронирование, что было крайне неприятно. Персонал на ресепшене был некомпетентен и не мог ответить на элементарные вопросы о программе лояльности Choice Hotels — несмотря на большую табличку на стойке, призывающую гостей спрашивать об этом.
Коктейль-бар был закрыт во вторник вечером во время нашего пребывания, хотя в брошюре отеля и других материалах не было никакой информации о таком ограниченном графике работы. Парковка также была обманчива — нас не предупредили о стоимости парковки и о том, что нам придется платить отдельно за парковку LAZ. Мы специально выбираем отели, ориентируясь на наличие парковочных мест, и это показалось нам обманом.
Тренажерный зал и общие зоны были грязными и устаревшими. Во всем отеле стоял сильный запах искусственного освежителя воздуха, как будто он пытался что-то замаскировать.
Хуже всего, мою жену укусили насекомые в постели, и у нее развилась глазная инфекция после использования подушки. Уже одно это делает ситуацию совершенно неприемлемой.
Мы бы ни за что не остановились здесь снова и никому бы не порекомендовали это место.
.

Хотя этот отель и старый, он невероятно чистый. Я останавливалась в более дорогих отелях, и они не были такими чистыми, как этот. Персонал очень приветливый, а цена просто вне конкуренции. Подогреваемый бассейн также стал большим плюсом для наших детей. Мы останавливались здесь на прошлой неделе с семьей во время поездки в Диснейленд, и мы обязательно остановимся здесь во время нашего следующего визита.

Мы останавливались в отеле Clarion много раз. Нам очень нравится удобство: можно дойти пешком до парковки Toy Story, пройти охрану утром и сесть на автобус до парков. Так просто. Номера хорошие и чистые, кровати удобные. Персонал очень приятный и оперативно отвечает на любые вопросы и удовлетворяет любые потребности.

Это очень хороший отель. Номера были отличными, и персонал оказал нам превосходное обслуживание. Мы не знали, что нужно заказывать обслуживание в номер заранее, но когда мы это сделали, все прошло отлично. Завтрак "шведский стол" был по разумной цене. Отель находится ближе всего к перехватывающей парковке Disney. Парковка на территории и прогулка до автобусной остановки того стоили. В целом, это было очень приятное пребывание, и мы обязательно вернемся в будущем.

Забронировали этот отель, потому что он был предоставлен по рабочей программе, что позволило нам немного сэкономить. Сначала немного волновались из-за отзывов, но после 4 ночей всё оказалось не так уж плохо, как я ожидала! Номера очень устаревшие, но меня это не сильно беспокоило, учитывая, что мы гуляли с 7 утра до 11 вечера. Также был хороший автобусный маршрут от отеля до парка, я купила 3-дневный проездной за 16 долларов. Рекомендую, если вас не смущают душные номера и вы готовы немного сэкономить!

У нас был замечательный отдых! Номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным. До парковки Toy Story можно быстро дойти пешком, чтобы сесть на шаттл до парков или недорого вызвать Uber.
Вестибюль был красиво украшен к праздникам.
Мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего нашего пребывания. Соотношение цены и качества было отличным. Мы обязательно вернемся!

Владельцам необходимо понимать, что экономия на качестве — это не способ сэкономить деньги; это демонстрирует их скупость и снижает качество обслуживания гостей. Персонал на ресепшене должен обеспечивать качественное обслуживание на протяжении всего пребывания гостей, от бронирования до выезда. Мой сотрудник на выезде был превосходным и вежливым, но сотрудник на заселении — нет. Супервайзеру на ресепшене нужно успокоиться и перестать смотреть на гостей с таким угрюмым видом. Относитесь ко всем с уважением и вежливостью.
Завтрак был ужасным. Приправ не было, а фрукты были несвежими. Апельсины все высохли. Персонал был дружелюбным, но я чувствовала, что они устали и переутомлены. Персонал по уборке номеров был дружелюбным, но опять же, они работали под давлением сокращения расходов. За три ночи мы не получили никакой уборки. Мне пришлось попросить небольшую уборку после того, как я убедилась, что моего номера нет в списке номеров, предоставленном командой. Номер был чистым.
Необходимо заменить унитаз и неработающую микроволновку. Наличие маленького унитаза в номере и то, что мне пришлось дважды мыть личные вещи, — это не очень приятный опыт. Владельцы, оцените то, что у вас есть, состояние вашей недвижимости и то, что вы предлагаете, и создайте условия, ориентированные на ценность для гостей.