Отзыв об отеле Hilton Anaheim 4*

С чего бы начать?
Я ждала 4 часа после заселения, чтобы получить свой номер, будучи золотым членом программы лояльности. Я трижды подходила к стойке регистрации, чтобы узнать, готов ли номер, потому что мне обещали прислать сообщение, когда он будет готов, но этого так и не произошло. Однако, если я заплачу дополнительную плату, они сказали, что могут заселить меня сейчас. Поужинала в трехзвездочном ресторане Poppys, неплохо, ничего особенного. На следующее утро я пошла туда на завтрак, и мы вдвоем заказали классический завтрак, который стоил более восьмидесяти долларов, включая кофе и чай. Мой заказ, который мне принесли, не соответствовал тому, что я заказывала. Мне не дали никаких приправ или джема для тоста, и даже не спросили, что мне нужно. Прошло 45 минут с момента, как мы сели за стол, до того, как нам принесли яйца.
Мой пульт дистанционного управления не включал телевизор, мне пришлось идти на ресепшн, чтобы его починили.
Моя гладильная доска не держалась в открытом положении, поэтому мне пришлось идти на ресепшн, чтобы ее заменили.
Я купила шоколадный батончик в сувенирном магазине за более чем шестнадцать долларов.
В главном баре в лобби были мошки не только на самом баре, но и на боковых столиках – это было ужасно и раздражало.
Я заказывал один и тот же напиток весь день, и цена на него менялась.
За мои двадцать семь лет путешествий это был худший опыт.
Ой, подождите… я только что приехал в номер в 9 вечера. После того, как мне сказали, что починили телевизор, да, он включен, показывает мое имя, но я не могу переключить каналы, поэтому я отправил в службу поддержки видео, потому что они пишут мне каждый день, чтобы узнать, как проходит мое пребывание. Им следовало бы взять меня на зарплату, чтобы я предоставлял всю эту обратную связь для решения их проблем.
Я расстроен и с нетерпением жду выезда.