Hampton Inn & Suites Corona, Ca

Это был настоящий кошмар с бронированием номеров для свадеб. Мы перезванивали 9 месяцев, потому что за это время сменилось 4 руководителя! Ссылка для бронирования номеров не работала, и они не предоставляли нам точную информацию о количестве людей, забронировавших номера, а каждый раз, когда мы спрашивали, они говорили, чтобы мы сами следили за списком и предоставили им список тех, кто должен бронировать номера… Как это вообще возможно?! Честно говоря, я жалею, что мы не выбрали один из 10 других отелей в этом районе, так что, пожалуйста, не повторяйте нашу ошибку. Этот отель явно предназначен для короткой поездки, а НЕ для групп и мероприятий.

Это был, без сомнения, худший наш опыт проживания в отеле Hampton Inn. Процесс распределения номеров был организован на среднем уровне. Когда мы вошли в единственный номер, который нам обещали, в туалете была моча (это не проблема горничной, а, вероятно, другой гость, которому не понравился предоставленный нам номер для инвалидов, но который мы не бронировали, и который потребовал другой номер). Кровать была буквально сломана и скрипела. Я спал в дыре. Она была далеко не стандартной для Hilton Hampton Inn. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но, думаю, они неопытны. После 22:00 они позволили юношеской футбольной команде бесчинствовать на первом этаже. Все номера с нечетными номерами выходят на автостраду, и там очень сильно шумит дорога.

Забронировали номер-студию с одной большой двуспальной кроватью, микроволновой печью, холодильником и мини-баром на 4 ночи в отеле Hampton Inn And Suites By Hilton Corona, используя сайт Hilton. Com, чтобы получить скидку для участников программы Honors. Мы были на свадьбе неподалеку. Друзья и родственники также останавливались в этом отеле. Мы приехали около 20:00 и заселились в номер на 4-м этаже с видом на парковку.
ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ.
— Этот отель довольно новый — открылся в декабре 2025 года — номера и общественные зоны были в отличном состоянии.
— Просторный номер с хорошей планировкой, мини-баром, зоной отдыха, спальной зоной и ванной комнатой.
— Очень удобная мебель в номере: диван/кровать-диван и вращающееся кресло. Удобный журнальный столик и рабочий стол.
ПОНРАВИЛОСЬ.
— Бесплатная парковка.
— Бесплатный завтрак. Нам понравилось готовить вафли. Персонал поддерживал чистоту в зоне для завтрака.
— Бесплатный Wi-Fi. Тестирование с помощью приложения SpeedTest показало скорость загрузки 78, 7 Мбит/с (отлично! ) и скорость выгрузки 9, 18 Мбит/с.
— Приветливый персонал на стойке регистрации. Регистрация прошла гладко. Нас всегда приветствовали, когда мы проходили через лобби.
— Отличная уборка номеров (Шерилин и другие) и техническое обслуживание (Хосе, который подошел показать нам, как работают окна). Уборка проводилась ежедневно.
— Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела и мыло для рук Gilchrist & Soames ZERO/o. Легкий аромат. Без парабенов.

Я посещаю этот отель с момента его открытия в декабре 2024 года. Они прекрасно справляются с уборкой и поддержанием порядка на территории. Благодарен Рави, генеральному менеджеру, который недавно присоединился к динамичному коллективу и усердно работает над тем, чтобы вывести отель на еще более высокий уровень. У меня нет никаких сожалений или нареканий по поводу превосходного сервиса и того, как эта команда обеспечивает прекрасные условия проживания и отличное гостеприимство. Члены команды работают сообща, чтобы все было идеально от прибытия до отъезда. Их усилия превосходят стандарты чистоты и удовлетворенности клиентов Hilton. Персонал стойки регистрации доступен круглосуточно и готов помочь с любыми необходимыми вопросами или особыми потребностями. Пожалуйста, познакомьтесь с Аданом, и он без колебаний сделает ваше пребывание незабываемым! Он терпеливый, добрый и понимающий; он справится с любой задачей с широкой улыбкой. Я надеюсь, что владельцы не изменятся и отель Hampton Inn and Suites продолжит предлагать все лучшее, что он может предложить бренду Hilton. Я с нетерпением жду будущих посещений с таким же высоким уровнем обслуживания.

Замечательное пребывание! Отель Hampton Inn & Suites by Hilton задает высокую планку гостеприимства. Персонал невероятно дружелюбен, особенно сотрудники стойки регистрации Адан и Абхи, которые сделали регистрацию заезда и выезда беспроблемными. Номера безупречно чистые, современные и выглядят как новые. Идеальное расположение с отличными удобствами — настоятельно рекомендую для комфортного отдыха!
Основные моменты:
Очень дружелюбный персонал: Адан и Абхи сделали все возможное, чтобы обеспечить гостеприимство и эффективное обслуживание.
Идеально чистые номера: Номера безупречно содержатся, современные и выглядят свежими.
Превосходные удобства: Насладитесь фантастическим завтраком, надежным интернетом, чистым бассейном и комфортной, тихой обстановкой.

Я останавливаюсь в этом отеле с самого его открытия.
Всё всегда чисто и отлично. До открытия этого отеля Hampton Inn я останавливался в соседнем отеле Hilton. Только в 2025 году я проведу в этом отеле более 50 ночей в течение года, и каждый мой опыт и взаимодействие с этим отелем и его командой были на высшем уровне.
Я очень благодарен и обожаю персонал, который там работает.
Роберт отлично справляется с управлением отелем и персоналом. Грейс и Джазмин невероятно отзывчивы, всегда любезны при регистрации и отвечают на вопросы. И наконец, Пинки очень гостеприимна и замечательна во время бесплатного завтрака. Не могу выразить словами, насколько я доволен проживанием здесь.
Я путешествовал как один по работе, так и ночевал с семьёй, и мы все очень благодарны этому отелю и его команде.

Я пишу, чтобы сообщить о неприемлемом опыте моего недавнего пребывания в отеле Hampton by Hilton (укажите местоположение). На протяжении всей поездки с меня неоднократно списывали деньги за еду и товары, которые я не заказывал. Когда я пытался решить эту проблему, менеджер отеля вёл себя неуважительно и пренебрежительно, а не пытался помочь.
Такое поведение неприемлемо. Как гость, оплачивающий проживание, я ожидаю справедливого и точного выставления счёта, а также профессионального и уважительного обслуживания. Беспричинное списание средств и грубое обращение вызвали у меня ненужный стресс и оставили крайне негативное впечатление об отеле.
Я убедительно прошу следующее:
1. Провести полную проверку и снять ложные обвинения.
2. Провести надлежащее расследование с менеджером по поводу его поведения.
3. Заверить в том, что в будущем к гостям будут относиться справедливо и уважительно.
Благодарю вас за серьёзное отношение к этой жалобе. С нетерпением жду вашего ответа и решения.

Я обожаю поездки на отдых и обожаю это место, потому что здесь очень чисто.
Это совершенно новый отель в районе Короны, и он очень удобный.
Персонал дружелюбный, особенно девушка на стойке регистрации по имени Андреа или Андрианна.
У нас всегда чудесные беседы. Хаби тоже очень дружелюбный парень на стойке регистрации.
Главный менеджер Роберт неплохой.
Он не такой уж дружелюбный, но говорит прямо.
Другой парень на стойке регистрации, Грейс, тоже неплохой. Не такой дружелюбный, как два других, которых я упомянул.
Ещё хотелось бы, чтобы они не так скупились на полотенца.
Я продолжу останавливаться в этом месте из-за удобства и отличного обслуживания со стороны Хаби и Андреа/Адрианны.

Я останавливался здесь, и всё было просто идеально. В номере много розеток. Номера выглядят очень новыми. Мне очень понравилась ванная комната. В номере было идеально чисто благодаря горничной Изабель! В отеле есть бассейн и джакузи. Этот отель находится недалеко от горячих источников Глен-Айви, всего в 13 минутах езды, а до ресторана Woodranch BBQ — 7 минут езды. Я бы определённо остановился здесь снова.

Номер был слишком мал для двух двуспальных кроватей. Будучи участником Diamond на протяжении десятилетий, я никогда раньше не получал худшего номера в отеле, потому что использовал баллы для оплаты проживания.
В ванной комнате не было напора воды, теперь только в душе и раковине. Добавьте к этому ограничение напора воды в душевой лейке, и вода текла тонкой струйкой.
Я уже трижды останавливался в отеле Hampton в номере с кроватью размера «king-size», за который я и заплатил, и номера были большими. Но телевизор висит на стене, и смотреть его с кровати невозможно.
Это место открылось меньше года назад, и с небольшими изменениями оно могло бы стать действительно хорошим.

Я останавливаюсь в этом отеле с самого его открытия. Всё всегда чисто и замечательно. До открытия этого отеля Hilton я останавливался в соседнем отеле Hilton.
Я очень благодарен и обожаю персонал, который там работает. Роберт великолепно справляется с управлением отелем и командой. Грейс и Джазмин невероятно отзывчивы, всегда любезны при регистрации и отвечают на вопросы. И наконец, Пинки очень гостеприимна и великолепна во время бесплатного завтрака. Не могу выразить словами, насколько я доволен своим пребыванием здесь.

Наше пребывание было идеальным: очень дружелюбный персонал, чистота, функциональность и просторный номер (мы жили в люксе с семьёй из четырёх человек). Мы с детьми наслаждались бассейном и джакузи. Завтрак хороший. Мы приехали в Корону, чтобы быть поближе к друзьям, живущим там, но в среднем дорога занимает около часа, в зависимости от пробок, и до многих достопримечательностей Лос-Анджелеса можно добраться за час. Бесплатная парковка, рядом супермаркет и рестораны.

Я путешествую 4-5 дней в неделю по делам и останавливаюсь в основном в отелях Hilton. Удобства новые и в хорошем состоянии, но, без моего ведома, администратор неправильно зарегистрировал меня. Каким-то образом меня записали как неявившегося. Несмотря на то, что мне предоставили номер и ключ.
В результате у меня не было доступа в тренажерный зал, интернет не работал, поскольку я не был привязан к номеру, и мне НЕ начислили ни баллов, ни бонуса Hilton Honors за проживание. Когда на следующее утро я сообщил об этом администратору на стойке регистрации, она пожала плечами и сказала: «Вчера я себя плохо чувствовала».
Так что я была готова пользоваться большинством удобств и не получать никаких бонусов Hilton, но можете быть уверены, что с меня списали полную сумму.