WoodSpring Suites Corona

Я проживала здесь несколько месяцев, оплатила проживание, и у меня есть квитанция, но когда я говорю, что мое благополучие и безопасность были под угрозой, меня постоянно преследовали Виолетта Гонсалес и ее команда, менеджер никогда меня полностью не слушал и не являлся на работу постоянно. Им удалось запугать, манипулировать и причинить неудобства мне и моей семье просто потому, что у них хватило наглости. Я никогда не ожидала оказаться в такой ситуации только потому, что выбрала это место, чтобы потратить там свои деньги и время. Я сделаю все возможное, чтобы мой опыт был услышан в ходе этого испытания. Я не могу передать словами, насколько странная и необычная атмосфера царит в этом заведении, оно даже не заслуживает звания заведения. Я не удивлюсь, если большинство персонала не имеет квалификации, не имеет обучения, и, возможно, здесь происходит много противозаконных действий, это нужно расследовать. Присутствия полиции недостаточно. Сам менеджер Эндрю слабовольный и очень лицемерный. Он лжец, никому не помогает, ничего не делает, любит заметать и заметать все под ковер. Он позволяет этому происходить и делает вид, что ничего не понимает. Да, чистота есть, но не чистота в плане гостеприимства, деловой хваткости или порядочности. И возвращаясь к тому факту, что Виолетта играет крайне важную роль в беспорядках, это почти отражение ее психической нестабильности.

Буду предельно откровенна.
Я скептически относилась к этому месту из-за отзывов, но мы с партнёром там побывали, и я считаю, что подавляющее большинство отзывов с одной звездой — это просто поверхностные замечания или люди слишком завышают ожидания.
Сотрудники на ресепшене были вежливы и профессиональны. Наши номера были чистыми. В душевых кабинах можно было бы использовать дополнительную подкладку вместо одной тряпки, но это не так уж и важно (по крайней мере, для меня). Телевизор показывал более 100 каналов, включая фильмы в HD-качестве. Холодильник работал отлично и был идеально чистым. Что касается кухни, меня смущает, как люди могут ожидать, что им предоставят ЦЕЛУЮ кухню И набор посуды. Просто возьмите свою, если вы планируете остаться подольше или просто хотите пользоваться этими удобствами.
Расположение отличное, если вы хотите посещать многочисленные рестораны, кинотеатры, магазины и т. Д. Но ничего особенного. Это удобно, недорого, чисто, есть прачечная и тренажерный зал.
Мне понравилось мое пребывание, и я бы с удовольствием вернулся сюда снова, никаких проблем не возникло бы.

Честно говоря, я жалею, что остановилась в WoodSpring Suites в Короне, Калифорния. Я пыталась дать этому месту шанс, несмотря на все негативные отзывы, думая, что люди, возможно, преувеличивают. Но они не преувеличивали.
Первая проблема — простыни: они были явно в пятнах. Затем, после душа, я взяла полотенце и заметила на нем черные пятна. Я попросила заменить полотенце, и, невероятно, на втором полотенце тоже были черные пятна. Вдобавок ко всему, они берут плату за замену полотенец, что просто смешно, учитывая их состояние.
Сам номер был ничуть не лучше. Изголовье кровати болталось, и кровать казалась неустойчивой. Я также не могла нормально спать, потому что отель находится прямо рядом с автострадой I-15, и шум от движения был непрерывным. Удивительно, но я останавливалась в Extended Stay America примерно в 8 милях оттуда и почти не слышала шума от автострады — скорее всего, потому что у них окна намного лучше.
Для сравнения, в Extended Stay America практически идентичные номера, но они чище, предоставляют больше полотенец без дополнительной платы, есть Netflix на телевизоре и стеклянные душевые двери вместо этих ужасных занавесок.
Я выбрал WoodSpring Suites, чтобы самому убедиться в проблемах, и сразу же пожалел об этом. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Ужасный опыт в целом.
Сделайте себе одолжение и выберите Extended Stay America вместо этого места.

В целом отель неплохой. Расположение очень удобное, рядом находятся магазин Target, кинотеатр и недалеко от автострады. Номер был очень чистым и приятно пах. В номере есть холодильник и микроволновая печь хорошего размера, что является плюсом. Парковка также удобная и доступная. К сожалению, мне не понравилось то, что с меня дважды списали деньги, и я заметил это только после проверки выписки по кредитной карте. Номера не звукоизолированы, весь день слышно, как уборщики болтают в коридоре. Кроме того, зона для курения находится прямо перед входом, поэтому будьте осторожны с пассивным курением.

Что случилось с персоналом в Вудспрингс? Мне просто сказали вести себя тихо и выгнали из отеля, потому что мои собаки отдыхали в моей машине, пока я собирал вещи. Было 8 утра, день начинал нагреваться, поэтому я собирался уезжать. Сейчас я бездомный, и мне дали номер здесь, чтобы спать на матрасе, стирать и гладить, но я не мог, потому что у них не было утюга. Я забрал своих собак из передержки, которую я им предоставил, около 2 часов ночи, я уехал на своей машине с закрытыми окнами, зная, что им нужна вентиляция, чтобы они не перегрелись. Менеджер был рядом с моей машиной, из-за чего мои собаки начали лаять. Я вышел на улицу, и она набросилась на меня с руганью, что я не могу так поступать с собаками, оставлять их на ночь, хотя ночью было не жарко. Эта дама лишена сочувствия, не умеет обслуживать клиентов, мне сказали убираться из ее отеля и вести себя тихо. Что за персонал у них в этом отеле? Кстати, мои собаки очень избалованы и о них заботятся, я их очень люблю.
Больше никогда!

Это место — просто посмешище. Рекламируют «полноценную кухню», но не предоставляют ни единого предмета для использования. Можно купить у них кастрюли и сковородки, но столовых приборов всё равно нет. Какой идиот этим заведением заправляет? Вы действительно оказываете медвежью услугу своим рядовым сотрудникам, потому что это просто нелепо.
В первом номере, который нам дали, пахло мокрой псиной, это было отвратительно.
На стойке регистрации было приятно. Владельцу этого отеля должно быть стыдно.

НЕТ КУХНИ!
Мы решили остановиться здесь, потому что они сказали, что у них есть полноценная кухня. Нет ни одной тарелки или столовых приборов! Абсолютно пусто. Это совершенно НЕ полноценная кухня.
Номер был как в Motel 6, но чистый. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Если вы ищете место, где есть удобства для самостоятельного приготовления еды, продолжайте искать.
Полноценная кухня? Какая куча…, ну вы знаете.

Это место ужасное. Они берут с вас плату за все, что только могут. Есть половина кухни. По сути, это плита. Они не предоставляют кастрюли или что-либо, связанное с кухней. Они берут плату за смену полотенец и простыней. Они предлагают услуги горничной только раз в 2 недели.
Единственное, что есть в этом отеле, так это то, что он находится в хорошем торговом центре.
Также забронируйте номер через booking. Com, на сайтах которого написано, что депозит не требуется, мы приехали туда, чтобы зарегистрироваться, и они сказали, что требуется депозит в размере 150 долларов.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Отель без звезд (больше похож на мотель). Нас поселили в номере 114, который находится ближе всего к входным дверям. В этом здании нет звукоизоляции, поэтому мы слышали, как люди заходят/выходят из отеля ВСЮ НОЧЬ, и не смогли СНИТЬСЯ! Мы даже слышали храп соседнего гостя через стену. С 23:00 до 7:00 у входа никого нет, поэтому мы не могли попросить переместить нас в другой номер.
ОТСЮДА СТАНОВИТСЯ ХУЖЕ…
Утром я разговариваю с администратором и теряю дар речи. Все три сотрудницы, с которыми я говорил, сказали, что не могут контролировать, насколько громко люди ведут себя по ночам. Я сказал им, что дело не в людях, а в двери, которая у них хлопает и создает громкий шум. Затем они сказали, что не могут контролировать, насколько громко закрывается дверь. Это их здание, они могут починить дверь. Я потребовал вернуть деньги, так как мы не получили необходимого нам отдыха, но они отказали, так как мы остались там на ночь. Я пришел в ярость от этого разговора, поэтому я повысил голос, дав им понять, как я зол, и они сказали мне, как разговаривать, как взрослый, и я должен был слушать себя. Они что, шутят!? Вот как они разговаривают со своими клиентами после того, как не оказали им должного гостеприимства, которое заключается в тихом ночном отдыхе. И, пожалуйста, обратите внимание, что в номере пахло потом и ногами, и я не знаю, что еще в этом смешано.
Вы потратите свои деньги и испортите свой отпуск, остановившись здесь!

Я посещал это заведение несколько раз во время своих деловых поездок в этот район. Входя в свою комнату впервые за каждый визит, я неизменно нахожу ее безупречной, чистой и привлекательной.
В целом персонал неизменно демонстрирует высокий уровень профессионализма и гостеприимства.
Один человек, с которым я часто общался, — это «Ванесса» на стойке регистрации. Она всегда тепло улыбается и гарантирует, что я почувствую себя желанным гостем, когда прохожу через вестибюль. Она решает любые мелкие проблемы и вопросы, которые могут у меня возникнуть, с приятным и профессиональным подходом».
По сути, отель находится через дорогу от большого торгового центра/района с множеством ресторанов, Target, Kohl’s, Best Buy и т.  д.

Поистине ужасный опыт от начала до конца.
При заселении менеджер Ана сказала мне, что нужно заплатить. Я думал, что заплатил через Priceline. Я проверил, но это не так, поэтому вернулся, чтобы оплатить номер. Я объяснил, что неправильно понял, и она, хихикая, ответила: «По крайней мере, это не наша вина». Я отмахнулся. Затем она спросила марку и модель моей машины, на что я ответил: «Я уже забыл, так что запишите», — и снова хихикнул. После долгого дня в дороге это уже само по себе было неприятно.
Мы получили ключи и пошли в номер, и, войдя, увидели там семью. Мне было так стыдно, что я объяснил им, что нам дали не тот ключ, и мы спустились вниз, чтобы сообщить им, что случилось.
Другая женщина сказала, что у них нет гостей, поэтому номер был указан как свободный, хотя на самом деле он был недоступен. Они дали нам другой номер, не извинившись. Мы зашли, распаковали вещи, переоделись, и пока мы переодевались, менеджер Ана постучала в дверь. Я поздоровался, и вместо ответа она открыла дверь своим отмычкой. Двое из нас были не полностью одеты, когда переодевались. Один человек из нашей компании всё же смог открыть дверь, на что Ана, хихикая, сказала: «О боже, я опять это с вами сделала». В этот момент я испугалась за нашу безопасность и подумала, что это может произойти, пока мы спим.
К счастью, нас перевели в другой отель, который оказался очень милым.

Худший отель в Калифорнии. АННА, новый менеджер, не знает, что делает. Стиральные и сушильные машины не работают уже несколько недель; они взяли с меня плату за проживание, а затем сказали, что не видели транзакции. В целом, пребывание было кошмаром. Это отель для некурящих, но каждый день я чувствую запах марихуаны и сигаретного дыма. Собачьи фекалии повсюду. Громкий шум/музыка постоянно. Джессика тоже ужасна. Она не слушает жалобы клиентов на платежи. Весь отдых был разочаровывающим и грабежом. Я не вернусь, и заметьте, я был постоянным гостем.
Спасибо.