Del Marcos Hotel

Отель — настоящая жемчужина, и отличная рекомендация от магазина Shag Store, который мы посетили во время Недели модернизма. Подъехав к обочине, я поняла, что это тот самый очаровательный отель, перед которым я останавливалась во время предыдущей поездки, чтобы сделать фотографии, поэтому я рада, что теперь у меня была возможность осмотреть его изнутри и два номера, так как мы в итоге продлили наш несколько спонтанный отпуск в Палм-Спрингс и остались еще на одну ночь.
Мария, Андреа, Аарон и весь персонал отлично о нас позаботились и были невероятно отзывчивы — я позвонила в последнюю минуту с просьбой поставить в номер бутылку спиртного для (продленного) празднования дня рождения моего партнера, и хотя мы выехали из дома на семь часов позже запланированного времени, как это обычно бывает, бутылка стояла на обеденном столе, красиво упакованная вместе с бутылкой шампанского со льдом и двумя бокалами. 🥂✨ Очень ценно после долгой поездки.
Очаровательный номер, потрясающая территория, фантастический персонал по уборке, просто все идеально.
Спасибо, ребята, надеемся, скоро и часто будем возвращаться.

Я останавливалась, наверное, в 20 разных отелях/курортах в Палм-Спрингс (и я действительно нечасто пишу отзывы), НО я просто обязана была поделиться своим опытом пребывания в отеле Del Marcos в минувшие выходные, где я провела 2 ночи. Это был, без сомнения, ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ, в котором я когда-либо останавливалась в Палм-Спрингс, и мой ЛЮБИМЫЙ отель на данный момент.
Во-первых, обслуживание персонала было просто невероятным — каждый сотрудник, с которым я общалась, относился ко мне как к знаменитости высшего уровня, его отношение и помощь были настолько искренними и феноменальными, что я была почти в шоке.
Номер был просто потрясающим. Бассейн невероятный. Чистота 10/10. Бесплатный континентальный завтрак заставил меня почувствовать себя так, будто я телепортировалась в эксклюзивный загородный клуб во Франции. Отель был чрезвычайно безопасен, въезд и выезд невероятно удобны, а расположение — в самом центре всех развлечений Палм-Спрингс.
Небольшой залог за номер (50 долларов) был возвращен на мой банковский счет практически мгновенно после выезда в тот же день, а не через полторы недели, как в большинстве других мест, где я останавливался.
Если бы мне пришлось придумать что-то одно, что они могли бы улучшить, это была бы замена засохших растений в горшках на террасе моего номера.
Спасибо, отель Del Marcos. Надеюсь, в будущем я буду часто здесь останавливаться.

Я очень хотела полюбить этот отель, основываясь на отличных отзывах и культовом дизайне здания. К сожалению, мой опыт был полон проблем.
После долгого дня, полного задержек в пути, я прибыла и увидела приклеенную к окну записку, сообщающую, что лобби и стойка регистрации отеля Del Marcos закрыты, и мне придется пройти за угол в другой «дочерний» отель, чтобы заселиться. Карты не было, поэтому мне пришлось самой искать, куда идти, и тащить туда свой багаж.
Когда я выразила недовольство тем, что стойка регистрации отеля Del Marcos осталась без персонала, из подсобного помещения вышла менеджер и сказала, что у нее трое сотрудников заболели, и они делают все, что в их силах. Когда я указал, что она могла бы работать на стойке регистрации отеля Del Marcos, поскольку там работает приятный молодой человек, она сказала, что у нее «есть особые дела, которые мешают ей оказывать эту услугу». Я не уверен, что это были за дела, но они явно были важнее, чем создание для гостей гостеприимной атмосферы. Во время моего пребывания лобби и стойка регистрации в отеле Del Marcos ни разу не были открыты или не работали. Когда я наконец добрался до своего номера, я обнаружил, что громкость телевизора нельзя изменить ни одним из предоставленных пультов, поэтому при работающем кондиционере я вообще не слышал телевизор. На следующее утро в душе не было горячей воды — она была едва теплой. Позже я сообщил о проблемах с душем и телевизором, и душ сразу же починили, но проблема с телевизором осталась.

Мы останавливались здесь впервые и забронировали номер с большой террасой, чтобы проводить больше времени на свежем воздухе. Терраса была настолько грязной, что мы ею даже не пользовались. В целом номер был неплохим, но не соответствовал стандартам чистоты. Мы ожидали уборки каждый день нашего пребывания, но она была проведена только один раз. В номере было очень мало полотенец, не было фена, не было доступа к воде, нам приходилось постоянно просить о самых необходимых вещах, что было сложно, учитывая, что в лобби большую часть дня никого не было. Нам приходилось идти в соседний отель, чтобы получить помощь, что было очень странно и неудобно. За такую ​​цену номера и дополнительный курортный сбор мы ожидали горячий завтрак в качестве бесплатного, чего не было (его также подавали в другом отеле). Подавали только йогурт и ягоды, не было вариантов без лактозы, и не учитывались никакие диетические ограничения. Создавалось впечатление, что они пытались заманить людей туда только для того, чтобы те заказывали блюда из обычного меню на завтрак по цене от 20 долларов и выше. Из-за этого я не почувствовала, что мы получили хорошее соотношение цены и качества за наше пребывание, и больше здесь останавливаться не буду. Расположение отеля было очень удобным для пеших прогулок, и, к счастью, мы проводили большую часть времени вне номера, но на самом деле ожидали гораздо более роскошного отдыха.

Недавно я провела пять дней в отеле Del Marcos, и это действительно было похоже на дом. Мой номер у бассейна был просторным, безупречно чистым и хорошо оборудованным всей необходимой кухонной утварью. Одним из моих любимых моментов был уютный внутренний дворик с ванной на открытом воздухе — идеальное место для отдыха после долгого дня.
Расположение отеля — еще один большой плюс. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра Палм-Спрингс и многих основных туристических достопримечательностей, что делает его невероятно удобным для изучения окрестностей.
Что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это персонал. Они были очень дружелюбны, всегда встречали меня с широкой улыбкой и искренне стремились помочь во всем, что мне было нужно. Их теплое гостеприимство улучшило мои впечатления и сделало мою поездку незабываемой.
Я настоятельно рекомендую отель Del Marcos всем, кто планирует посетить Палм-Спрингс. Я обязательно вернусь!

Мы обожаем Del Marcos! Бывали здесь много раз. Что нам нравится? Прежде всего — ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. Ага… Ура! Гораздо больше похоже на «голливудский неуловимый отдых», чем на гедонистический декаданс. 😂 Вы можете быть настолько уединенными или настолько доступными, насколько захотите. Номера — каждый уникален! Построен в 1947 году с нотками реновации середины века. Каждый номер настолько искусно сделан, что заслуживает отдельного посещения. Бассейн — тихий, спокойный, с прекрасным видом на горы, сверкающая чистота. Персонал — дружелюбный, приветливый и стремится угодить. Нужны какие-нибудь услуги? Они всего в одном сообщении от вас! Мне это тоже нравится. Не нужно выходить из бассейна или выходить из номера, чтобы попросить что-то дополнительно. Расположение — 100% доступность для пешеходов. Очень классный ресторан по соседству в отеле-партнере. Bevmo прямо через дорогу. А благодаря мини-кухням в большинстве номеров, вы можете принести с собой еду у бассейна ИЛИ заказать напитки (и еду) в соседнем отеле. Мы обязательно вернёмся снова! Дель Маркос — наше самое любимое место отдыха в Палм-Спрингс! 🌴🌞🏊

Однозначно разочаровывающий опыт. Номер был в ужасном состоянии, фотографии и фантазии, которые продаются на сайте, совершенно не соответствуют действительности. Номера грязные, мебель нуждается в полной реставрации или замене. Посмотрите фотографии, чтобы получить точное представление об этом заведении. Нам дали новый номер, но в итоге пришлось уехать раньше, потому что мы были очень разочарованы.

Крайне разочарованы нашим пребыванием. За несколько месяцев до поездки мы оплатили улучшенный номер с кроватью размера «king-size» (с видом на бассейн), а по прибытии нам сообщили, что свободных номеров с кроватью размера «king-size» вообще нет. Нас поселили в маленький и очень старый номер под лестницей с крошечной и очень старой ванной комнатой. Персонал пообещал отменить плату за парковку (что они и сделали) и возместить разницу между оплаченным номером и тем, в каком номере мы остановились. Но этого так и не произошло, несмотря на разговоры с соседним отелем-партнером, многочисленные звонки, электронные письма и контакты нашего турагента, которые были проигнорированы.
Не рекомендую это место будущим путешественникам.

Больше соблазна оставить 3 звезды, но… отличный персонал, одно из лучших обслуживания и гостеприимства, с которыми я сталкивался за очень долгое время. 10/10 обслуживание клиентов, ребята на стойке регистрации, женщина, женщина по обслуживанию, все 10/10. Моя единственная проблема была в том, насколько грязным был номер. Я не буду вдаваться в подробности, потому что они сразу же решили большую часть этого, так как менее чем за 10 минут там были люди, но все же… пожалуйста, возьмите швабру для полов. Было так много пятен неизвестно чего по всему полу. Волосы просто везде, куда вы наступали. Почему пол липкий, чувак? Трудно снова забронировать, потому что просто сменить простыни и полотенца — это не все, что нужно сделать для подготовки номера к следующему гостю.

Я останавливался в Del Marcos однажды ночью со своим семилетним сыном, и это был прекрасный отдых. Персонал очень дружелюбный и любезный, а в нашем номере была хорошая мебель и удобная кровать. Имейте в виду, что это отремонтированный мотель 1940-х годов, и в нем все еще сохраняется ощущение «мотеля», хотя большая его часть была хорошо отремонтирована. Они предлагают бесплатный завтрак в холле (кофе/чай, бублики, тосты, купленные в магазине кексы, цельные фрукты, мюсли, йогурт). Бассейн не подогревался, но они разрешили нам воспользоваться подогреваемым бассейном и джакузи в их дочернем отеле через дорогу. Расположение отличное — в 5 минутах ходьбы от магазинов и ресторанов в центре Палм-Спрингс. Я дал ему 4 звезды только потому, что цена, которую мы заплатили ($900/ночь), была более чем в два раза больше, чем он стоил, по моему мнению. За $450/ночь (или меньше) я бы дал ему 5 звезд. Конечно, я забронировал последний номер во время одного из самых загруженных выходных в Палм-Спрингс (Коачелла), поэтому я не могу винить их за то, что они берут столько, сколько могут. Спасибо, Del Marcos, за чудесное пребывание!

Это действительно прекрасный отель. Я бы оценил его скорее как высококлассный мотель с точки зрения атмосферы и удобств, но декор и номера действительно милые, в стиле середины века. Чисто, просторно, удобно. Кровати прекрасные. Бассейн замечательный, теплый, расслабляющий, и было очень тихо все время, пока мы там были, включая выходные. Это идеальное место, чтобы просто посидеть у бассейна, почитать и позагорать. Отель находится всего в квартале от главной улицы центра города, что означает, что все магазины и рестораны были в пешей доступности. Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, в основном было очень тихо. Изредка доносился шум машин или шумная толпа людей, которые хорошо проводили время, но это было исключением, а не правилом. В отеле тонкие стены и потолки. Мы были в номере Albert Frey, который находится под лестницей, и было слышно, как слоны, каждый раз, когда люди поднимались и спускались по лестнице. Но это было небольшим неудобством. В нашем номере также было много места, собственное патио и приличного размера мини-кухня.
Отель находится по соседству с La Serena Villas (и, похоже, у них общая зона регистрации) и рестораном Azucar (очень дорогой для своего уровня). Мы завтракали у бассейна в La Serena Villas и случайно лежали у этого бассейна в шезлонгах. Нам сказали, что гостям Del Marcos на самом деле не разрешается это делать (очень любезно), и это было единственное немного неприятное замечание.

Мы забронировали здесь в последнюю минуту, и это был такой приятный сюрприз, насколько это было здорово. При регистрации нас встретили игристым вином. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, и мы получили много рекомендаций. Номер был потрясающим с видом на горы на балконе. Понравилась винтажная атмосфера! Определенно вернусь. Расположение было идеальным.

Только что остановился на 3 ночи в отеле Del Marcos, и мне понравилось.
Мы забронировали номер Кристофера Кеннеди, который восхитителен, с ванной снаружи. Во внутреннем дворике установлен электрический навес, поэтому никто не сможет увидеть вас в ванне.
По соседству находится соседний отель, где вы можете заказать напитки и закуски у бассейна.
Прогуляйтесь до главной улицы и множества магазинов и ресторанов.

Мы были здесь несколько лет назад и получили хороший опыт. Увидев несколько действительно негативных недавних отзывов, мы были обеспокоены. Я думаю, у каждого есть свое мнение, но… Наш номер был потрясающим и чистым, персонал был дружелюбным, небольшие блюда на завтрак были хорошими, бассейн был теплым и чистым. Расположение отличное. Они готовились к неделе модернизма и устроили действительно красивое световое шоу на здании. Мы обычно не оставляем отзывов, но, по нашему мнению, это место стало даже лучше, чем раньше. Цена соответствует цене за состояние и местоположение. Есть места получше, но вы заплатите больше и/или пожертвуете местоположением. Вам также понравится историческая атмосфера середины века!

Отель Del Marcos выглядит хорошо, но мог бы быть лучше в плане предоставления первоклассного обслуживания гостей. Наш номер был немного потертым по краям, а на террасе стояло мертвое растение. Ванная комната была крошечной. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был очень любезен и дал нам дополнительные полотенца, которые мы обменяли на пару тряпок, оставленных уборщиками. На стойке регистрации не было персонала, пока мы были там; вам приходилось идти в соседнее здание, чтобы зарегистрироваться и получить помощь (а также приветственный бокал шампанского).

Одержим архитектурой середины века! Мне нравится избегать шума и суеты Лос-Анджелеса, чтобы найти передышку в этом очаровательном оазисе. Я останавливался в отеле Del Marcos много раз и обожаю то, что каждый номер имеет свою особую атмосферу. Идеально, если вы ищете красивый бассейн для отдыха. Персонал внимательный, нас даже встретил и позаботился о нас генеральный директор. Гостеприимство на высоте!

Было несколько проблем с комнатой, и когда я попытался связаться с ними по поводу частичного возмещения любого типа, никто не ответил. Хотя расположение в центре города хорошее, сам отель довольно странный. В отеле не с кем поговорить, если у вас есть вопросы. Ванная комната в нашем номере была очень грязной и устаревшей. У этого также был резкий запах, который никогда не исчезал. Я не думаю, что на кровати когда-либо лежали новые простыни, и нам приходилось специально просить, чтобы нам провели уборку дома, если мы этого хотели. У телевизора в номере было 3 разных пульта. Один пульт работал на громкость, другой только на переключение каналов, а третий не знаю, для чего нужен был, но пользоваться телевизором было затруднительно. Если вам нужно ночью, невозможно добраться до отеля, так как в номере нет телефона. Мы могли слышать разговоры всех в соседних комнатах, а также их телевизор (особенно ночью, когда пытались заснуть). Мне нравится, что они допускают размещение с домашними животными, однако в комнате над нами, должно быть, у кого-то была огромная собака, так как большую часть ночей казалось, что потолок обрушится на нас. Из-за этой проблемы было бы лучше, если бы в отеле разрешено размещение с домашними животными только на первом этаже.
Я до сих пор не получил от них никакого ответа по поводу обвинений. Из-за этих проблем я бы порекомендовал поискать жилье в другом месте.