Avalon Hotel & Bungalows Palm Springs, a Member of Design Hotels

Мы прекрасно провели время в отеле Avalon Hotel Palm Springs. Отель красивый, чистый и идеально передает расслабляющую атмосферу Палм-Спрингс. Номера были комфортабельными и ухоженными, а бассейн – идеальным местом для отдыха и наслаждения солнцем.
Что действительно запомнилось, так это дружелюбный и внимательный персонал. Все были приветливы и создали для нас домашнюю атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Расположение также отличное, в нескольких минутах ходьбы от центра Палм-Спрингс, ресторанов и магазинов.
В целом, фантастический опыт и отличный отдых. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Палм-Спрингс.

Не понимаю, почему люди пишут плохие отзывы об этом месте. Наше пребывание было потрясающим, и теперь это мое новое любимое место в Палм-Спрингс (я много путешествую по работе). Мигель на ресепшене был очень приветлив и угостил меня и мою жену бесплатным вином по прибытии. Еда была восхитительной (филе сибаса, мини-бургеры с лобстером, рыбное севиче и куриные наггетсы). Территория была очень чистой. Есть семейный бассейн, подходящий для детей, который очень понравился моему сыну. Все сотрудники, от официанта в ресторане до бармена и официанта у бассейна, были исключительными. Очень рекомендую!

Я крайне разочарована своим недавним пребыванием в этом отеле. Я забронировала этот отель через туристический портал Chase Sapphire, где в качестве бонусов за бронирование были четко указаны конкретные бонусы и приветственный подарок. К сожалению, общение на ресепшене полностью омрачило мое пребывание.
При выезде сотрудник на ресепшене был пренебрежителен и груб. Когда я упомянула о бонусах на завтрак, включенных в мое бронирование по карте Chase Sapphire, мне сказали, что они не действуют, и заставили заплатить 200 долларов. Только после моих настойчивых просьб и предъявления документов проблема была частично решена — но извинений за недоразумение или неудобства так и не последовало.
Кроме того, приветственный подарок, который был заявлен в рамках бронирования, так и не был предоставлен. Никаких объяснений не последовало.
Что еще хуже, во время моего пребывания меня заперли в номере из-за проблем с ключом. Когда я вернулась на ресепшен за помощью, снова не было никаких извинений — просто формальное общение без какого-либо признания неудобств.
Ошибки случаются, но профессионализм и ответственность имеют значение. Простые извинения и уважительное общение могли бы многое изменить. Вместо этого, всё прошло на ура, и это вызвало чувство пренебрежения и ненужный стресс.
Я ожидал гораздо лучшего обслуживания, особенно учитывая премиальную платформу бронирования и заявленные преимущества. К сожалению, после такого опыта я больше сюда не вернусь.

Начну с того, что мы останавливались в отеле-партнере Ingleside, но большая часть нашей группы проживала в Avalon, поэтому мы проводили здесь большую часть времени и, конечно же, осмотрели номера и все остальное.
Самым приятным моментом, безусловно, был персонал. Здесь работает потрясающий персонал, как в отеле, так и в ресторане. У меня нет ничего, кроме хороших слов о каждом человеке, с которым мы общались. Невероятно отзывчивые, жизнерадостные и позитивные люди.
Удобства были хорошими, все работало исправно, и все было достаточно хорошо ухожено и чисто. Территория была прекрасна, и мы с удовольствием проводили время у бассейнов.
Расположение отличное, до всего можно дойти пешком. В целом, мы честно жалеем, что не остановились в Avalon вместо Ingleside, это был явно гораздо лучший опыт, к тому же дешевле.

Мы поженились в отеле Avalon 25 октября 2025 года, и это был невероятный опыт — словами не описать, насколько это было особенным! Мы забронировали место проведения почти за два года до свадьбы, поэтому с самого начала планирования знали, что хотим провести наш важный день именно здесь, но мы даже не могли представить, насколько невероятным окажется сам день. Само место проведения настолько особенное и создает потрясающие впечатления для гостей. Поскольку каждая часть мероприятия проходит в разных местах с разной атмосферой/фоном (церемония во внутреннем дворе, коктейльная вечеринка у бассейна, ужин на открытом воздухе, вечеринка в бальном зале), это создает такое движение, которое происходит очень плавно и заставляет гостей с нетерпением ждать того, что будет дальше. Нам очень понравилась эта особенность отеля, и это было для нас решающим фактором, но мы не представляли, насколько это оценят наши гости. Это позволило мероприятию оставаться свежим (в отличие от многочасового пребывания в одном и том же месте) и поддерживало высокий уровень энергии среди всех. Это был такой недооцененный бонус!
Еда была просто невероятной, а шеф-повар и бармен с готовностью сотрудничали с нами, чтобы персонализировать наше меню и сделать его уникальным. Мы хотели вплести в наши блюда и напитки частичку нашей истории, и они учли наши пожелания и прекрасно их реализовали. Многие из наших гостей сказали, что это была лучшая свадебная еда, которую они когда-либо пробовали.

Мы останавливаемся в этом отеле почти 30 лет, а также являемся поставщиком услуг для Marriott более десяти лет, поэтому прекрасно знаем, на какие уступки могут пойти гости, но во время нашего недельного бронирования на рождественскую неделю никаких уступок не было. Нас выселили, и наше бронирование на рождественский отпуск было аннулировано, потому что в этом отеле, где разрешено проживание с животными, разрешены собаки, но не наш пятимесячный котенок весом менее 2, 3 кг.
Администрация заявила, что наш котенок представляет большую опасность, чем шумная, потенциально опасная собака. Они также пытались убедить нас, что это проблема с аллергенами, но при этом не учитывают людей с аллергией на собак?
Они могли бы легко провести расследование и понять, что наша порода не только одна из самых гипоаллергенных среди всех кошек, но и, при весе 2, 3 кг, она еще тихая, у нее еще есть молочные зубы и детская шерсть, и она практически безвредна во всех отношениях. Вместо этого в этом неэффективном отеле была применена общая политика «Собаки разрешены, кошки запрещены». Стоит отметить, что мы уже заселились и направлялись к бассейну без каких-либо проблем со стороны персонала на ресепшене, который погладил и подержал нашего котенка во время регистрации, после чего менеджер выгнал нас.
Другие недостатки отеля Avalon:
1) больше нет парковщика. Теперь гости предоставлены сами себе.
2) нет приветственного напитка по прибытии.

Номера были старые и немного устаревшие, но удобства и обслуживание были на высшем уровне! Отличное расположение и красивые виды! В номерах с видом на бассейн музыку было слышно примерно до 21:30; звукоизоляцию можно улучшить.

Я профессионально работаю в сфере сохранения исторических зданий и много лет мечтала остановиться в отелях Avalon и Ingleside, и наконец-то мне представилась такая возможность. Эти исторические отели расположены в самом сердце старого Палм-Спрингс. Территория и виды на горы просто невероятно красивы. К вашим услугам четыре потрясающих бассейна и две гидромассажные ванны, если учитывать использование расположенного неподалеку отеля-партнера The Ingleside. Я сделала массаж в их спа-центре Estrella. Рэнди делает массаж мирового класса и просто очаровательна. В ресторане Chi Chi у бассейна отеля Avalon небольшое, но превосходное меню: завтраки, свежие салаты и бургеры. А если вы хотите по-настоящему окунуться в атмосферу «Крысиной стаи» за ужином, то Melvyn’s на территории Ingleside – это то, что вам нужно! Наконец, хочу также поблагодарить Джеймса на ресепшене за то, что он сделал мое пребывание еще более идеальным. Остановиться здесь – это мечта. Я бы жила здесь, если бы могла 😭

В целом, впечатления смешанные, и я, вероятно, больше здесь не остановлюсь. Персонал на ресепшене дружелюбный, нас тепло встретили по прибытии и очень помогли с различными трудностями, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Плюсы: персонал на ресепшене, в шаговой доступности пешеходные маршруты и все, что может предложить центр города, с нашей террасы открывался прекрасный вид на горы, хорошо оформленная зона у бассейна.
Минусы: в номере нет кофеварки (очень странно для якобы 4-звездочного отеля) ; худшая уборка номеров, с которой я когда-либо сталкивалась — мы просили полотенца, а нам приносили коврики для ванной, они не выносили мусор, не убирали явные пятна и грязь, в итоге нам пришлось выносить мусор в коридор, чтобы вынести его из номера, и еще 3 человека на этаже сделали то же самое; Номер также был дешево оформлен и, как ни странно, в нем отсутствовала мебель — он был большим, но не было стула, а в ванной комнате, которая тоже была достаточно просторной, был только крошечный столик для туалетных принадлежностей — очень странно! На самом деле, за отелем есть бесплатная зарезервированная парковка, но нам потребовалось несколько дней, чтобы получить ответ по этому поводу; бесплатный кофе и выпечка по утрам быстро закончились.
В целом, это был не очень хороший опыт, но потенциал был бы виден, если бы кто-то действительно заботился об этом.

Avalon является частью старинного исторического комплекса, как и поместье Инглвуд. Отель выглядит почтенным, и, как человек, предпочитающий более современные отели, я действительно получил огромное удовольствие от проживания здесь. Мне очень понравилась атмосфера и очарование территории отеля, ресторанов и замечательного гостеприимства. Наш номер был большим, просторным и очень комфортным. Каждый день мы завтракали у бассейна и спали как младенец. Персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Кроме того, отель находится в отличном месте, вдали от шума центра города, но достаточно близко к нему. В целом, пребывание было очень приятным.

Отель и бунгало Avalon в Палмс-Спрингс – настоящая жемчужина. Обслуживание было превосходным. Дружелюбный и отзывчивый персонал всегда готов помочь. Территория вокруг красивая и ухоженная.
Бунгало особенно хороши. В большинстве из них две спальни, все удобства и полноценная кухня.
Есть бассейны как для взрослых, так и для семей. Также есть отличный тренажерный зал. Однозначно стоит посетить.

Мы заселились в наш номер в отеле Avalon, и нас встретили очень приятные люди на стойке регистрации. Арис зарегистрировал нас. В любом случае, нам повысили категорию номера до прекрасного, что нам очень понравилось. Бассейн.
Был отличным, и ресторан Chi Chi тоже был отличным. Я дважды заказывал асаи и остался очень доволен. В ресторане уже в 6 утра подали кофе, что тоже было очень удобно. Бесплатный кофе был довольно вкусным. Официанты в ресторане были очень приветливыми и дружелюбными. Мы возвращаемся через несколько дней, поэтому запомним их имена. Сотрудница на стойке регистрации тоже была замечательной. Она была относительно новой. (Я тоже обновлю её имя).
Расположение было в 2-3 минутах ходьбы от главной улицы, что было здорово.
Мы возвращаемся с побережья через пару дней, так что с нетерпением ждём возвращения.

Мне удалось заселиться пораньше. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был уютным и чистым. Парковка была рядом с моим номером, что очень удобно. Я подошёл к бассейну, и меня сразу же встретил официант. Он был очень внимательным и вежливым. Цены в «счастливый час» были просто потрясающими! Картофель фри за 5 долларов всё равно был целой порцией. Приправа к нему была просто восхитительной. Картофель был приготовлен идеально. Мой напиток был восхитительным и очень сбалансированным. Рядом с каждым бассейном был полноценный киоск с ледяной водой. Музыка была приятной и громкой. Атмосфера была такой умиротворяющей! Я обязательно вернусь!

Разница между приютом и моим номером, возможно, заключается в окне. В остальном я искренне не понимаю положительных отзывов.
У нас не было горячей воды, но, к счастью, она не была ледяной, так что я просто терпел это, потому что было жарко. Стены были очень тонкими, а двери плохо герметичны, из-за чего днем ​​не было ни тишины, ни покоя. Я слышал только беспрестанный стрекот цикад, и это сводило меня с ума.
Персонал был вежливым, обслуживание было хорошим, но мне отказались поменять номер после моих жалоб. Поэтому я ставлю 3 звезды.
Я бы больше здесь не остановился и посоветовал поискать другой вариант.

Мне очень понравился этот отель. Мне очень нравится классический облик Палм-Спрингс середины века с современными элементами и удобствами. Просторная территория с двумя бассейнами, современным тренажерным залом и купелью с холодной водой, потрясающая еда и напитки, развлечения и пешая доступность до центра города. И, наконец, невероятное гостеприимство персонала. Настоящее волшебство.

Положительные стороны: Территория была хорошая, насколько я могла судить. Мы были заняты весь день, и к моменту возвращения не смогли воспользоваться бассейном и т. Д. Потому что он был закрыт. Я думала, что мы будем в бунгало, но нам пришлось тащить багаж наверх в 49-градусную жару. Отрицательные стороны: В стоимость проживания взимался курортный сбор в размере 50 долларов в день, который не был указан в описании. Для своего звездного рейтинга отель выглядел немного обветшалым. Туалет работал медленно, раковина и ванна были забиты, держатель для туалетной бумаги постоянно падал со стены. Было 49 градусов, а кондиционер не справлялся. Кровать тоже была жесткой.

Прошлые выходные я провёл в отеле Avalon, чтобы немного отдохнуть. Расположение просто идеальное – всего в двух кварталах от центра Палм-Спрингс. У меня был обычный номер, всё было отлично и в нём было всё необходимое. Однако холодильник не работал, и нам пришлось вызвать специалиста по ремонту, чтобы проверить его, потому что сначала он показался сломанным. Бассейны были моей любимой частью отеля и лучшим способом провести время. Я не знал о ремонте, пока не заселился, поэтому было немного неприятно выходить из отеля и идти по тротуару, чтобы попасть к двум из трёх открытых бассейнов. Мы начали наше первое утро у семейного бассейна, и нам пришлось идти к главному бассейну, потому что там не было официантов, чтобы принять наш заказ. Мы прождали больше 20 минут, а когда мы добрались до главного бассейна, там тоже не было официантов, поэтому нам пришлось идти в ресторан и делать заказ там. Однако, когда официанты наконец появились, они были очень внимательны и дружелюбны. Еда, хоть и дорогая, полностью оправдывала свою цену и стала моей любимой частью поездки. Проблемы, с которыми я столкнулся, были незначительными, и я бы остановился здесь снова, возможно, в бунгало, которое расположено ближе к бассейнам.