ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Drift Palm Springs, a Member of Design Hotels:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
➜ 
Недавно я останавливалась в отеле Drift Palm Springs и была крайне разочарована обслуживанием и коммуникацией по поводу смены номера.
При заселении сотрудники помогли нам с багажом, поэтому мы, естественно, ожидали подобной помощи и при смене номера. Нам также специально сообщили, что наш багаж будет перенесен в новый номер.
На следующий день мы попросили помочь с багажом, и нам сказали, что кто-то будет готов примерно через 20 минут. Мы полностью понимали, что персонал занят, и ясно дали понять, что нет никакой срочности. Однако никто не приехал, и после нескольких напоминаний нам в конце концов сказали, что отель не предоставляет услуги носильщиков и не может доставлять багаж в номера.
Это прямо противоречило как нашему предыдущему опыту, так и информации, которую мы уже получили.
У нас также был рефрижераторный пакет, который нужно было хранить в холодильнике. Хотя персонал и хранил его в холодильнике, нам пришлось неоднократно объяснять нашу ситуацию разным сотрудникам, прежде чем мы получили четкий ответ.
Когда мы попросили поговорить с менеджером, чтобы обсудить возможные решения, нам сообщили, что самым высокопоставленным контактным лицом является супервайзер на ресепшене, и никаких альтернативных вариантов предложено не было.
В итоге нам пришлось самим идти на ресепшен, забирать весь наш багаж и продукты, требующие охлаждения, и переносить всё в наш новый номер без какой-либо помощи.
➜ 
Немногие вещи, которые делают этот отель более выгодным по сравнению с другими, одновременно являются и тем, чего, кажется, не хватает. Вы спокойно заходите в свой великолепный номер и думаете: «Окей, круто. Мне нравится. Стоит своих денег». Начинается все с самого верха, но потом цена начинает снижаться, и вы задаетесь вопросом, зачем вы столько заплатили за… не так уж и много. Конечно, это все еще отличное место и все еще четырехзвездочный уровень, ничего плохого в нем нет, просто начинает снижаться первоначальное впечатление от него. И нет никаких ответов типа «пожалуйста, сообщите нам, как мы можем улучшить ваше пребывание», которые не стоили бы вам дополнительных денег. У них есть хитрые приемы: закусок и напитков в номере (по приемлемым ценам), а потом они возвращаются с вопросом: «А мне кофе только один день? А за обновление номера тоже нужно платить? »
Мы останавливались в нескольких отелях в Пуэрто-Сент-Поле, и это был первый, где мы сказали, что больше не будем останавливаться, если только у нас не будет большой группы (наличие двух-, трех — или четырехкомнатных люксов – это просто находка). Не поймите меня неправильно, нам понравилось наше пребывание.
222 S Indian Canyon Dr, Палм-Спрингс, CA 92262
штат Калифорния, округ Риверсайд, город Палм-Спрингс
390 S Indian Canyon Dr, Палм-Спрингс, CA 92262
390 South Indian Canyon Drive, Палм-Спрингс, 92262
421 South Calle Encilia, Палм-Спрингс, 92262
421 S Calle Encilia, Палм-Спрингс, 92262
16:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 23 200 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Ruddy s General Store Museum (0.19 км.), Музей культуры Агуа-Кальенте (0.2 км.), Парк Баристо (0.3 км.), Plaza de las Flores Shopping Center (0.35 км.), Annenberg Theater (0.54 км.), Торговый центр Desert Fashion Plaza (0.55 км.), Palm Springs Desert Museum (0.66 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Palm Springs International Airport составляет 3.5 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Ruddy s General Store Museum 0.19 км.
Музей культуры Агуа-Кальенте 0.2 км.
Парк Баристо 0.3 км.
Plaza de las Flores Shopping Center 0.35 км.
Annenberg Theater 0.54 км.
Торговый центр Desert Fashion Plaza 0.55 км.
Palm Springs Desert Museum 0.66 км.
Agua Caliente Casino 0.69 км.
Palm Springs Art Museum 0.74 км.
O'Donald Golf Course 0.85 км.
Конгресс-центр Палм-Спрингса 0.95 км.
Cameron Center Shopping Center 1.2 км.
Bermuda Dunes Airport 26 км.
Banning Municipal Airport 30 км.
Сам отель был отличным: просторные номера, огромная кровать и хороший кондиционер. Бассейн тоже неплохой, и расположение тоже неплохое, недалеко от центра. Проблема была в обслуживании. У нас не было претензий к персоналу, но были проблемы с руководством. Во-первых, плата за проживание в размере 40 долларов — всего лишь за какой-то особенный кофе и занятие йогой, которым мы даже не смогли воспользоваться, потому что оно только по выходным. Хотя это указано на их сайте, информация скрыта внизу, и руководство сообщило нам о плате только за два дня до нашего приезда, что показалось нам обманом. После нашего приезда плата за проживание все равно была включена в стоимость, то есть вместо 80 долларов за две ночи получилось более 90 долларов. Руководство даже взяло с нас 11 долларов за закуску, которую мы даже не брали, и даже после подтверждения и заявления, что мы ничего не брали, они настаивали и все равно взяли эту плату, что было обманом и граничило с мошенничеством. Сам отель мне очень нравится, несмотря на простую расстановку мебели, но управление ужасное.