Indian Wells Resort Hotel

Ресторан и беседка не работают по будням, но за такую ​​цену нам было очень комфортно. Бассейн был хороший и холодный, расположен он на краю поля для гольфа, на фоне гор Сан-Хасинто и Санта-Роза. В нашем очень доступном номере была просторная ванная комната, отделанная плиткой, с душем, удобная кровать размера «king-size» с видом и вместительный шкаф с холодильником для пива. Всё было чистым и исправным, а персонал был внимательным.
Курорт находится недалеко от Vons and Sprouts и множества хороших ресторанов недалеко от центра Палм-Дезерт, примерно в 3, 2 км.

Номера хорошие, цена хорошая, но парковка — это просто грабёж: 25 долларов в сутки. Будьте осторожны, слушая развлекательную программу, потому что за напитки с нас взяли в 2, 5 раза больше обычной цены. Кроме того, у моей жены были проблемы с личным составом, и на следующий день, когда её не было, один из сотрудников сказал, что она разозлится, если я уроню еду, потому что она особенная. Мы останавливались там три раза, и всегда всё было отлично, но в этот раз всё было совсем не так. Выезд и заселение прошли гладко. В комнате было шумно, из-за чего было влажно, а кровать была настолько мягкой, что мы проваливались в неё.

Номер был довольно большим, но дизайн и сантехника были устаревшими. Wi-Fi работал нестабильно и с перебоями, а персонал был грубым. Самым невероятным была плата за парковку в размере 25 долларов за ночь, о которой не было сказано ни на сайте отеля, ни при бронировании на Agoda, ни при регистрации. Это была моя самая большая претензия. Если бы я знал о плате за парковку, я бы точно не выбрал этот отель. 😓 С ценами в этом отеле были проблемы. Я знал, что завтрак не включен, но мне сообщили о плате за парковку в размере 25 долларов только при выезде. Если бы это было 25 долларов, это было бы сопоставимо с другими отелями, например, Holiday Inn, где завтрак и парковка бесплатны.

Могу честно сказать, что развлечения просто потрясающие.
Я один раз позавтракал, и всё было отлично.
В номере, где я жил, царила тишина и покой.
Персонал, начиная с регистрации и заканчивая уборкой, был замечательным.
В отеле отключилось электричество, и прошло буквально целый день, прежде чем оно снова начало 🆒 включаться — не вина отеля 🏨 ~
Я бы поставил 10 баллов по всем параметрам…
Почему?
Хотя у меня нет маленьких детей, дети, которых я видел, похоже, наслаждаются жизнью и улыбаются в кругу своих семей. Признак гостеприимной атмосферы ~ а потом один подросток спросил меня, не пойду ли я к лифту — я улыбнулся и поблагодарил его ‼️

Приезжаю сюда уже второй раз. Дети в восторге. Всю неделю здесь играет живая музыка, и играют настоящие звезды. Номера неплохие, но персонал просто потрясающий. Из номеров открывается потрясающий вид на горы и поле для гольфа. Я бы дал ему 5 звёзд, но в стоимость бронирования не входит завтрак. За завтрак взимается плата в размере 15 долларов с человека, желающего поесть. В целом, впечатления отличные. Вода тёплая, так что те, кто хочет поплавать, но боится солнечных лучей, могут насладиться ночным купанием.

Расположение в пустынном городе. Номер в отеле небольшой, чистый, кровать удобная и уютная. Не то, что я действительно ожидал от описания в сети. Один бассейн и джакузи на небольшой территории. Внутри бассейна и по периметру очень грязно с волосами, соломками, жуками, вишнями, чашками внутри бассейна, лаймом и лимонами внутри и снаружи, арахисом, маленькими бутылками и ногтями на ногах у зоны джакузи. Грязно-грязно. Очень разочаровало, что мы с мужем вообще не смогли насладиться бассейном! В сети это выглядело как несколько бассейнов, а курорт кажется большим, я была разочарована. Еда слишком дорогая. Мало людей, что хорошо. Завтрак "шведский стол" не является шведским столом! Просто несколько обычных вафель, кофе и бубликов, что составляет 15 долларов на человека. Бессмысленно. Просто уютный очень маленький курорт с небольшим количеством людей.

Мне понравилось здесь остановиться. Больше всего мне понравились все эти прекрасные фотографии Люсиль Болл, ее семьи и других знаменитостей того времени. Мой номер был в порядке. Поскольку я был на конференции через дорогу, я не ел там, так что не могу ничего сказать по этому поводу. Но персонал был очень дружелюбным и внимательным. Все было чисто и привлекательно. Водители шаттла были исключительно милыми. Стоимость здесь была намного ниже, чем там, где проходила моя конференция.

Смешанные впечатления от этого визита. Лобби отеля выглядит закрытым. Бар, закрывающийся рано каждый вечер. Бассейн никогда не проверялся и не чистился. Грязные полотенца повсюду, мусор, еда, ванные комнаты были полностью НЕТ! У нас были предыдущие посещения, которые были восхитительны. Но этот заставил нас, возможно, искать другие варианты. И если вы столкнетесь с Дэйвом/Дэвидом на стойке регистрации. Он является абсолютной помехой для этого отеля. Грубый, снисходительный и, похоже, просто полностью ненавидит свою работу. Я попросил полотенце, и мне сказали: «Прочтите знак, босс», что было написанной от руки запиской на корзине с чем-то, что выглядело как грязные развернутые полотенца. Простая вежливость имеет большое значение. Дэйв не обладает этой чертой.

Фу, это место! Они сдают номера по дешевке, чтобы вы могли взять с вас все по копейке. 37 долларов за парковку (это, похоже, обязательно; рассмотрите возможность парковки на стоянке через дорогу, как я сделал без проблем), 18 долларов за ваш стандартный паршивый шведский стол, +9 долларов за горячие яйца с беконом, никаких собственных напитков в бассейне, кроме воды, вам придется покупать в их баре, иначе, согласно вашему договору аренды, они выгонят вас из своего отеля. Холодильник не работал, по крайней мере, там был ледогенератор для моего кулера. А полы в коридоре заклеены скотчем там, где будут подниматься доски! Очень неприятное пребывание, не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда.

Чаще всего при бронировании отеля, не видя сайта. Я бы сказал, что я разочарован, и фотографии лучше, чем само место. С Indian Wells Resort Hotel. Я был очень удивлен, насколько он хорош. Мы были здесь в мае во вторник и среду. Мы заплатили меньше 150 долларов за две ночи, что было выгодной сделкой. Определенно планирую вернуться.

По прибытии я встретил усталого и раздражительного сотрудника стойки регистрации, который ни разу не посмотрел в глаза. Я спросил о еде, и мне сказали, что у меня есть 30 минут на заказ. После безуспешной охоты на официанта я заказал у бармена пиццу. Было холодно, и бармена нигде не было. В моей комнате нет Wi-Fi, и после того, как я переехал в новую комнату, та же проблема не исчезла. Мне сказали, что мне нужно выйти в коридор или в вестибюль, если я хочу Wi-Fi. Женщина, пришедшая на смену после смены, была столь же грубой. На следующий день я снова попытался решить эту проблему и встретил такое же пренебрежение со стороны менеджера Дэвида и его подчиненного Брента. Фактически, когда я сказал, что Wi-Fi — это удобство и мне нужно решить эту проблему, Дэвид повысил на меня голос и сказал: «Если ты не успокоишься, я прикажу тебя выселить». Я был совершенно ошеломлен его иррациональным обвинением и озадачен. Я сказал, что выпишусь и хочу получить полный возврат средств. Он кричал, что рад это сделать. Кстати, это было на глазах у другого гостя, который вскоре после этого подошел ко мне и сказал: «Это было странно». Я упаковал машину и вернулся на стойку регистрации, чтобы получить обещанную квитанцию ​​о возмещении, и он с такой же воинственностью сообщил мне, что взял с меня плату за одну ночь из запланированных трех. Чтобы избежать дальнейшей конфронтации, я принял квитанцию, попросил его написать на ней свое имя и ушел после того, как он бросил в меня ручку.

Худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Зашел, а парень за стойкой ел. Даже не взглянул на меня. Я назвал ему свое имя. «С вас 100 долларов за раннее заселение». «Эээ, что? Я просто подожду. Могу ли я получить тихий номер, когда заселюсь? » «Это же Коачелла, тихих номеров нет». Я выхожу. Затем он идет на парковку покурить. Потрясающе. Звонит, чтобы отменить бронирование, и парень по имени Дэвид, вероятно, тот же самый парень, был еще более груб. Какая дыра.

Я редко пишу отзывы, но найду время. Я считаю, что это социальная ответственность — информировать друг друга.
Останавливались во время Коачеллы, были частью большой группы, и, честно говоря, я бы не выбрал этот отель, если бы это был я.
Номера темные, старые, устаревшие, грязные, без геля для душа, пришлось использовать мыло для рук.
Было очень дорого за то, что вы получаете, совершенно не стоит того, когда вы можете остановиться во всех прекрасных отелях вокруг.
Проснулся от суматохи около 5 утра, персонал на стойке регистрации не появился. Позвонил снова, услышал: «Вы звонили 5 минут назад, почему вы звоните снова? » Он повесил трубку.
Во время выезда, 3 разных номера моей карты в моем счете и то, что мне пришлось заплатить. Когда меня попросили объяснить, ответ: «Вы, должно быть, были очень взволнованы, когда заселялись, вы что, не читаете мелкий шрифт? »
Мне 50+, я объездил весь мир. Кажется, во всем есть что-то первое.
Мой совет — избегать любой ценой! САБЕНА-Такой плохой опыт больше никогда…

Курорт в целом был великолепен — номер был хороший, бассейн расслаблял, а кухонный персонал и официанты были просто потрясающими, особенно Мария. Однако опыт работы на стойке регистрации был ужасным. Каждый администратор, с которым мы встречались, был груб, бесполезен и явно недоволен своим присутствием. Они проявляли к нам отношение каждый раз, когда мы просили о помощи, из-за чего все время пребывания было некомфортно. Обидно, потому что все остальное было прекрасно, но я бы не вернулся исключительно из-за ужасного персонала на стойке регистрации.

Я заплатил менее 100 долларов, чтобы остаться здесь. За ту цену, которую я заплатил, это было здорово! Сам отель очень красивый и ухоженный.
Однако номера устарели. Нет холодильника и микроволновки. Старая мебель и ковер. Состарилось не очень хорошо, все выглядит изношенным. На следующий день я остановился в комфортабельной гостинице, и номера были намного лучше.
Но я не могу слишком сильно жаловаться, учитывая цену. Оно того стоило.

Пепери старше, но все еще очень милая. Номера были красивыми и чистыми. Кровати могут быть обновлены. Бассейн был тихим и расслабляющим. Вода в бассейне была теплой, а в баре у бассейна готовили хорошие напитки. Было весело наблюдать за игроками в гольф, которые готовили еду прямо возле бассейна. Каждый вечер, когда мы были там, была живая музыка. Для меня это было слишком громко, и мы могли слышать это, находясь в номере на 2 этаже. Они остановились в 9 вечера, так что всё было не так уж и плохо. На стенах отеля висит множество фотографий знаменитостей, но на главных фотографиях изображены Люсиль Болл и Дези Арнез, поскольку они были первоначальными основателями отеля. Персонал был очень добрым и полезным. Мы приехали позагорать и расслабиться у бассейна, а также посетить национальный парк Джошуа-Три. Это место находилось в красивом районе с красивыми курортами и полями для гольфа. Нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся.

Мы были очень довольны этим отелем. Мы прочитали несколько ужасных отзывов и были настроены скептически. Эти отзывы были далеки от истины. Отель очень ухоженный и чистый. Персонал был очень услужлив. Территория и бассейн были замечательными. Я настоятельно рекомендую этот отель. Плюс, номера были фантастическими, а кровать была очень удобной.