Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Невероятный курорт с отдельными виллами, расположенными вокруг уникальных мини-парков. Поле для гольфа и отличный выбор для деловых встреч. Номера хорошо оборудованы и содержатся в отличном состоянии. Рекомендуем номера на первом этаже с выходом на собственную террасу со стульями.

Фантастическое место для отдыха на выходные! Я сопровождала своего партнера, который участвовал там в конференции, и это было прекрасно для отдыха и расслабления. Там есть потрясающие бассейны, джакузи и множество ресторанов на территории или вариантов еды на вынос. Там даже есть водная горка! Можно взять напрокат велосипеды, поучаствовать в различных мероприятиях днем, а вечером поплавать в бассейне и посмотреть фильмы. Территория красивая и ухоженная. Обслуживание было на высшем уровне.

Прекрасный курорт. Прекрасные номера. Еда и обслуживание на высшем уровне. Вечером очень нравится костер! Кофейня тоже не разочаровала. Бассейн великолепен, и здесь много развлечений для всех. Мы обязательно вернемся!

В целом, отличное место. Нам очень понравились наручные ключи, которые водонепроницаемы, легки и гарантируют, что вы нигде не забудете свой ключ. Ресторан Tia, Carmen был слишком дорогим и не стоил своих денег. Обслуживание в ресторане было замечательным, но опять же, мы заплатили слишком много. Водные горки понравились ребенку, и везде есть спасатели, обеспечивающие безопасность. У них много бассейнов и небольшое детское джакузи, которое было довольно переполнено, а также еще один бассейн и джакузи только для лиц старше 18 лет.
Въезд на территорию довольно странный, так как он направлен совершенно назад по сравнению с другими отелями по всему миру. Въезд находится с неправильной стороны.

Прекрасный отель с расслабляющей атмосферой и ухоженной территорией. Первоначальная регистрация заезда была разочарованием из-за понижения категории номера, и во время нашего пребывания возникло несколько других проблем. Однако Эллен Соарес, менеджер по работе с гостями, оперативно и профессионально отреагировала на все наши замечания, и все проблемы были решены, за что мы ей очень благодарны.
Еда в Carmocha была неоднозначной. Закуски были превосходны, но основные блюда не оправдали ожиданий, а обслуживание могло бы быть более внимательным. Я также считаю, что основные удобства, такие как туалетные принадлежности и напитки лучшего качества, должны быть более доступны, особенно за такую ​​цену.
В целом, очень приятное пребывание с хорошей обратной связью со стороны руководства.

Как отель, он хорош. Но как аквапарк оставляет желать лучшего. В прошлом году мы были здесь примерно на Новый год, и в этом году примерно в то же время, и они значительно сократили количество мест у бассейна, доступных для семей. Вместо них они добавили больше платных мест, которые можно забронировать. В целом, цель — увеличение дохода за счет снижения качества обслуживания клиентов. В целом, это все еще хороший курорт, но, учитывая, как мало здесь людей, и мы все равно не смогли найти свободное место, а раньше там были целые ряды мест, я даже не могу представить, как будет летом или когда здесь будет значительно БОЛЬШЕ гостей.

Положительные стороны: Номер был чистым, а состояние прилегающей территории было превосходным. Бассейн был исключительным. Детям очень понравилось. Отрицательные стороны: В номере не было кресла. Меню в ресторане было довольно ограниченным.

Мы с семьей приезжаем в этот отель уже несколько лет. Изначально, будучи жителями Южной Калифорнии, мы хотели найти место, которое было бы достаточно уютным для отдыха меня и моей жены, но при этом подходило бы для детей. Этот отель полностью оправдал наши ожидания!
По прибытии нас встретил джентльмен по имени Фред. Он был приветливым, доброжелательным и дружелюбным. Он помог нам с багажом и убедился, что в нашем номере все в порядке. Позже моя жена рассказала мне, что Фред выполнял двойную функцию: он был нашим транспортом до виллы и гидом, рассказывая нам историю отеля. Тристан подхватил эстафету и тоже был приветливым и внимательным к нашим потребностям во время регистрации. (Регистрация на вилле отдельная)
В первую ночь мы решили поужинать в непринужденной обстановке и оказались в Carmocha. Это место удобно расположено в главном лобби, красиво оформлено и имеет много мест для сидения. Беверли была надежной, внимательной и предлагала свою точку зрения на вопросы по меню.
Монти был просто потрясающим во время нашего завтрака. Он помнил имена наших детей и дал отличную рекомендацию, когда моя жена не была уверена в меню завтрака. (В первое утро шведского стола не было)
Мы забронировали беседку (очень рекомендуем, особенно в пиковый сезон), и это добавило еще больше комфорта нашим дням у бассейна.

Мы провели 2 ночи в отеле Grand Hyatt. Нам понравилось все – один из лучших «стандартных» номеров. Отличная планировка. Я даже подумала, что нам повысили категорию номера, настолько он был большим и красивым. Бассейн был великолепен – частный бассейн/джакузи только для взрослых, «ленивая река», 2 огромные горки, детская игровая площадка, другие бассейны и игровая зона с игрушками на лужайке. Каждый найдет что-то для себя. С нетерпением ждем возможности привезти внуков! Напитки у бассейна были хорошими, завтрак «шведский стол» – отличным, особенно блюда техасско-мексиканской кухни. Все сотрудники приветствовали нас с улыбкой, добрым словом и создавали ощущение, что искренне хотят, чтобы мы хорошо провели время.

Нам очень понравилось здесь. В номере было две двуспальные кровати вместо двух односпальных. Ванная комната была хорошая. Завтрак был отличный, по выходным предлагали действительно впечатляющий шведский стол. Спа-центр был хорошим и использовал отличные средства. Бассейны, пожалуй, были лучшим дополнением. Здесь есть бассейны и горки для всех возрастов, а также спасатели, где это необходимо. Взрослый бассейн был тихим и имел большое джакузи. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. У нас остались приятные впечатления. Мы остановимся здесь снова, когда будем в городе. Спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились.

Этот отель нас довольно сильно разочаровал по нескольким пунктам. Начну с того, что это, вероятно, не совсем мой обычный тип отеля, но я ожидал, что он будет лучше. Если вам нравятся отели высокого класса, это место не для вас. Нам понравился размер номера, но он действительно нуждался в обновлении. Ванная комната выглядела так, будто ее недавно обновили, если говорить о плитке и т. Д. Но краны работали плохо, а горячая вода текла очень долго. Кровать была удобной, но очень раздражал громкий шум от кондиционера и холодильника в номере. Оба не давали мне спать в первую ночь, поэтому я выключил кондиционер и несколько раз просил отключить холодильник, чтобы остальные ночи были тише. Главным недостатком этого отеля для нас была очень шумная компания пьяных участников конференции, которые находились рядом с нашим номером, кричали в коридорах поздно ночью и шумели по утрам. Стоит проверить, не проводится ли в отеле какая-либо конференция, если вы собираетесь здесь остановиться, так как это не очень приятно. После отъезда участников конференции их заменило большое количество семей с маленькими детьми. Если вы путешествуете с маленькими детьми, то, судя по всему, это место отлично подойдет для них, так что вы, несомненно, прекрасно проведете время. В противном случае, вам будет очень шумно, и это не идеально. Мы останавливались всего на 3 ночи, иначе бы переехали. Плюсы этого отеля в том, что еда в ресторанах хорошая, а открытые зоны очень красивые.

Много хорошего можно сказать об этом отеле и курорте. Нам дали потрясающий улучшенный номер, и, несмотря на дождь, бассейн был приятным. Завтрак утром был непредсказуемым… Шведский стол был лучше, когда я заказывал по меню.
Еда была холодной. Официанты работали очень усердно. Нужны меры. Больше всего разочаровал бар-ресторан.
Скудное меню, равнодушный персонал…
Они больше интересовались общением друг с другом. В баре выбор блюд был небольшим, поэтому мы заказали рыбу с картошкой фри на двоих. На фото ниже один кусок рыбы, жареной и сухой.
Музыка неприятная. Такому прекрасному отелю нужны хорошие рестораны.

Отзыв об отеле: Grand Hyatt Indian Wells Resort & Spa (27–30 ноября)
Недавно я останавливался в Grand Hyatt Indian Wells Resort & Spa с 27 по 30 ноября. Сам курорт большой и красивый, с множеством мест для прогулок. Бассейны впечатляют — большие и веселые, с водными горками, ленивой рекой, детскими зонами для игр и бассейном только для взрослых. Кроме того, предлагается насыщенная программа ежедневных мероприятий.
Наш номер был просторным, с отдельной зоной отдыха и балконом с парой стульев. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а услуги парковщика и носильщика багажа были чрезвычайно быстрыми и эффективными. Рестораны могут быть переполнены во время завтраков и праздничных ужинов, но это понятно в пик сезона.
К сожалению, самым большим недостатком нашего пребывания стала уборка. Она была очень разочаровывающей, особенно учитывая, что в остальном курорт был прекрасным. В день приезда мы обнаружили на полу черный носок, отчётливо видимый под кроватью. Я проигнорировала это, решив, что это просто недосмотр. Однако на следующий день номер обновили лишь частично: заменили полотенца и застелили кровати, но это всё. Остался тот же носок (мы его в итоге выбросили сами), ванна и раковина не были вымыты, а такие элементарные вещи, как чайные пакетики, бумажные стаканчики и палочки для размешивания, так и не были заменены. Белая нить на полу осталась нетронутой.

Всё в этом отеле было феноменальным и превзошло наши ожидания. Мы приехали сюда поиграть в теннис, бесплатные корты на территории и доступность местных клубов были просто потрясающими. Кроме того, вся еда была восхитительной и одной из лучших, что мы когда-либо пробовали, особенно для отеля. И наконец, весь персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым!

Провели здесь замечательную ночь с семьёй! Номер с двумя кроватями размера «king-size» был невероятно просторным, с огромной ванной комнатой и огромным пространством для нас четверых. Отель просто безупречен и великолепен. Много праздничной иллюминации. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Тиа Кармен была великолепна и на ужине, и на завтраке. И в довершение всего, аквапарк с двумя горками и подогреваемой ленивой рекой был просто великолепен. Обязательно вернёмся.

Примерно через три часа после заселения мы обнаружили таракана в ванной комнате. Я сообщил об этом дежурному менеджеру, который объяснил, что это обычное явление в пустыне, и назвал его «водяным тараканом». Мы попросили переехать в другой номер, но нам сказали, что аналогичных номеров нет. Она предложила вернуть деньги за проживание и парковку. Я также попросил провести генеральную уборку ванной комнаты, но мои дети, по понятным причинам, были недовольны и отказались пользоваться ею до конца ночи.
Кроме этого, в отеле есть отличный аквапарк и удобства для семейного отдыха. Завтрак «шведский стол» вполне достойный за такую ​​цену, а обслуживание в целом было внимательным.
К сожалению, поскольку мы путешествовали с детьми, а здоровье и безопасность для нас превыше всего, мы не вернёмся.

Мы провели здесь 3 дня в конце октября и остались очень довольны. С момента регистрации до выезда персонал окружил нас заботой. Наш номер был чистым и современным. Из него открывался вид на поле для гольфа, который мы бы рекомендовали, потому что там тише, чем с видом на бассейн, если бассейны переполнены.
Мы только один раз обедали в ресторане за пределами отеля, потому что еда в обоих полносервисных ресторанах на территории была превосходной. Дорого, но обслуживание было отличным, и еда тоже.
Мы посетили спа-центр, но не воспользовались этими услугами, но спа-центр выглядел очень хорошо, и мы обязательно воспользуемся им, когда вернёмся сюда в будущем. Мы посетили бассейн только для взрослых, который был тихим и чистым. Мы также воспользовались аттракционом «ленивая река» – мы плавали там ближе к вечеру, когда было немного прохладнее и не так много людей.
Главной целью нашего визита было провести несколько дней в одиночестве. Это соответствовало всем нашим требованиям. Мы обязательно вернёмся!