Crowne Plaza Costa Mesa Orange County by IHG

На прошлой неделе мы с женой останавливались в отеле Crowne Plaza Costa Mesa Orange County by IHG, и нам он очень понравился. Отель очень чистый, а меню завтрака предлагает широкий выбор высококачественных блюд. Парковка удобная, «прямо рядом с шоссе 405», хотя и платная, так что имейте это в виду.
Однако больше всего нас впечатлил персонал. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, профессиональны и искренне готовы помочь. Их улыбки и внимательность сделали наше пребывание особенным. Вы понимаете, что выбрали правильное место, когда запоминаете имена сотрудников. Отдельное спасибо Александру и сотруднику, отвечающему за завтрак, которые сделали все возможное, чтобы о нас позаботились!
Единственная причина, по которой я поставил номеру 4 звезды, заключается в том, что он показался немного устаревшим и нуждался в обновлении. Тем не менее, душ, «самое важное для меня», был фантастическим, с отличным напором воды и идеально горячей водой.
В целом, это замечательный отель с исключительным персоналом, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Нас первым встретил Александр. Он был очень веселым и добрым. Чрезвычайно отзывчивым. Помог нам выбрать отличный номер на ночь и всегда был готов ответить на вопросы. Я заметила, что он старался приветствовать каждого входящего, даже если они только возвращались. Определенно рекомендую это место для пар. Отличный ресторан и бар, наш официант тоже был очень любезен. Его звали Франсиско! Номера были очень чистыми, даже ванная комната и душ. Нам очень понравилась атмосфера всего места! Вернемся сюда снова.

Наше семейное пребывание было замечательным! Нас очень тепло встретил и помог Александр, работавший на ресепшене. Его гостеприимство позволило нам почувствовать себя как дома, а его внимание к деталям было просто феноменальным. Наш номер был в идеальном состоянии, как и все удобства. Если вы находитесь в этом районе, это идеальное место!

Плюсы: Просторные номера. Удобный телевизор. Комфортная кровать. Минусы: В соседнем номере грязная посуда простояла на полу больше суток, пока я не позвонила. В начале было вдвое меньше кофейных чашек и полотенец, чем нужно для двухдневного пребывания.

Это был мой первый визит в отель Crowne Plaza Costa Mesa, и я должна сказать, что он превзошел все мои ожидания. Номера очень просторные и чистые. Но самое главное – это ОБСЛУЖИВАНИЕ. Александр, супервайзер, действительно создает ощущение радушного приема. Он очень дружелюбный и внимательный. Вы действительно чувствуете его искренность и желание сделать ваше пребывание максимально приятным. Я приехала на День благодарения, и он был весь в улыбках. Он действительно ценный сотрудник отеля.

Номер был комфортабельным и просторным. Ванная комната хорошая. Душевая лейка не переключала поток воды, но я позвонил в техподдержку, и они это исправили. До отеля легко добраться на машине с помощью GPS из аэропорта Лос-Анджелеса. Район вокруг отеля очень хорош для шопинга и ресторанов. Кафе Taco Stand, ресторан Din Tai Fung и японский рынок были великолепны. Завтрак в отеле был хорошим, но еда была средней и однообразной.

Прежде всего, обслуживание на стойке регистрации было феноменальным. Александр зарегистрировал меня, встретил с большим уважением. Регистрация прошла быстро и легко, Александр объяснил, как проще всего добраться до моего номера. В конце разговора он спросил, не нужно ли мне что-нибудь ещё на вечер, и это было очень любезно и предупредительно. Потому что, если Александр, я обязательно вернусь. Номер был очень просторным, очень чистым, а кровать очень удобной. Платная парковка дороговата, но в остальном всё было отлично.

Наш класс проводил встречу выпускников в отеле Crowne Plaza, и мы работали с их сотрудниками уже около года. Алекс Ву, менеджер по продажам, организовал всё без сучка и задоринки. Мы часто общались, и мероприятие прошло без сучка и задоринки. Мы также пару раз встречались с менеджером по кейтерингу Игнасио Контрерасом, чтобы определиться с меню. Еда была восхитительной, все были в восторге! Отдельно хочу поблагодарить Александра и Хавьера, которые работали на стойке регистрации. Они были очень дружелюбны и гостеприимны. Место проведения, еда, персонал и обслуживание превзошли все наши ожидания. Все участники отметили, как им понравилось мероприятие. Мы планируем провести следующую встречу здесь же!

Ужасное место для проживания. Снаружи отель выглядит очень хорошо, но внутри он совершенно другой. Номера старые, с неприятным и странным запахом.
Самое ужасное было, когда я увидел простыни, на которых были чужие волосы. Горничные убираются не каждый день (нам об этом никогда не сообщали). Я позвонил попросить полотенца, но мне сказали, что я должен пойти за ними сам, иначе мне пришлось бы договариваться с ними, чтобы горничные пришли и убрались, оставив нам чистые полотенца.
Мы точно здесь не остановимся и никому не рекомендуем.

Лобби просто великолепное. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый, бассейн хороший, а вот в спа-салоне, честно говоря, нет гидромассажа. Номера уже изношены, особенно ванные комнаты обшарпанные и ГРЯЗНЫЕ. В затирке между плиткой в ​​ванной были обнаружены фекалии.

Этот отель просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Алехандро зарегистрировал меня и был очень профессионален с превосходным отношением! Хавьер продлил моё пребывание и он настоящая рок-звезда с выдающейся трудовой этикой! 💪🏼 И Александр тоже мне помог, подарив такой подарок за исключительное обслуживание клиентов! Очень благодарен всем здесь, кто помог нам сделать наше пребывание здесь при продаже нашей недвижимости и покупке нового дома комфортным, приятным и благословенным опытом! Очень тихое место с большой парковкой, безопасным управлением недвижимостью и прекрасным пейзажем! Подходит для детей И домашних животных! В этом месте есть всё! Божьего благословения вам всем ✝️

Мне здесь очень понравилось. Хочу особенно отметить превосходное обслуживание и дружелюбие одного сотрудника по имени Александр. Александр был хорошо знаком с удобствами отеля и был очень любезен. Мне нужна была пластиковая вилка, и я спросил, могу ли я взять её в баре, после чего Александр вытащил целую корзину с индивидуально упакованными столовыми приборами со стойки отеля. Мне это показалось очень забавным! Номер был таким чистым и уютным! Мне особенно понравился душ! Он был таким стильным! Отель находится в 17 минутах от Хантингтон-Бич, поэтому мы с партнёром и выбрали этот отель. В целом, это был отличный опыт! Вернёмся в следующем году, чтобы поехать на пляж!

Прекрасно провели время. Чистый номер, замечательный персонал и прекрасная атмосфера.
Однако из номеров было очень шумно в коридоре. Я даже слышал, как кто-то мочился, когда выходил из лифта мимо номера.

Мы впервые остановились в отеле Crowne Plaza и остались очень довольны. Отель был невероятно чистым, а персонал – превосходным. Если вы остановились в Коста-Месе, это идеальное место: он находится недалеко от всех автомагистралей, так что вы сможете легко передвигаться по округу Ориндж. Номер был очень просторным, тихим и комфортным. Интерьер современный, а сам номер очень чистый. В следующий раз, когда буду в Коста-Месе, обязательно остановлюсь именно в этом отеле.

При регистрации мы получили ваучер на приветственный напиток, но на стойке регистрации не сообщили, что его можно использовать только в определённые часы. Когда мы выезжали сегодня около полудня, я спросил сотрудника стойки регистрации, а именно мужчину с большой бородой и в чёрной рубашке, о приветственном напитке. Он ответил: «Я могу дать вам только бутилированную воду, потому что ресторан уже закрыт».
Мне нужен был только стакан молока или что-нибудь ещё, кроме воды. У них даже был открытый буфет неподалёку, но мне оттуда ничего не предложили. Обслуживание клиентов меня очень разочаровало.

ЗАПЛЕСНЕВЫЙ ОТЕЛЬ! Остерегайтесь этого противного запаха "старых носков".
Мне пришлось уехать, потому что во время пребывания в номере у меня начались проблемы с дыханием: першение в горле, кашель, тошнота. У меня нет астмы, и никогда не было такой реакции. Я перепробовал 4 номера, и во всех была плесень из-за просачивания воды через окна. Когда шёл дождь, ковёр у окна был мокрым.
Жаль, ведь сам отель хороший, а персонал очень отзывчивый!
Не понимаю, как такое место может работать, будучи опасным для здоровья людей!

Хороший отель с отличным обслуживанием клиентов. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и внимательным, как и весь остальной персонал. Несколько раз обедал в ресторане Fireside. Опять же, обслуживание было потрясающим, а еда вкусной. Я ставлю номеру четыре из пяти только потому, что кондиционер был немного шумным и работал постоянно, а не автоматически отключался, когда в комнате становилась температура. Понравился тропический душ.