Residence Inn Costa Mesa Newport Beach

Если вы когда-либо останавливались в Marriott Newport Coastal Villas, то это как раз аналог Travelodge, и, честно говоря, цены там соответствующие.
Все были очень любезны, за исключением блондинки, которая меня регистрировала, она была очень резкой. Я попросил заселиться в 13:30, а приехал в 15:30. Мне сказали, что я могу подождать 30 минут или остановиться в номере для людей с ограниченными возможностями. Я спросил, находится ли отель в тихом районе, и она заверила меня, что все они тихие. Отель находится в 10 шагах от баскетбольной площадки.
Номера просторные, с кухней, но темные, с потолками из штукатурки и пожелтевшими стенами. Отель расположен прямо рядом с автострадой, но после 22:00 или 23:00 почти ничего не слышно. Бассейн очень холодный (середина июня). В нашем номере довольно сильно пахло. На завтрак был большой выбор блюд, включая рис. Интернет был отличный.

Мне очень понравилось расположение. Там было все, что я хотела: джакузи, завтрак и ванна.
К моему разочарованию, форсунки в джакузи не работали, завтрак был очень хорошим (за исключением колбасок из индейки, не говорите моему мужу), а после того, как я дважды попросила почистить ванну, чего так и не сделали, я была совершенно разочарована. Менеджер в субботу вечером даже сказал, что сам почистит ванну, если она будет сделана неправильно… Видимо, он даже не посмотрел! Отсюда и фотографии (я взяла тряпку и сама почистила, чтобы проверить, нет ли пятен, но их не было). Несколько лет назад я работала горничной в Оклахоме, я знаю, как должны выглядеть ванные комнаты. Так что… Атмосфера была приятная, и я бы поставила 5 звезд, если бы не эти несколько недостатков. Пожалуйста, руководство, следите за своими сотрудниками.
О, ЕЩЕ! Когда мы приехали, я заметила, что раздвижная дверь была приоткрыта, а на задней стенке унитаза была моча. Может быть, туда залез рабочий или бездомный… кто знает! Поставить этому месту 3 звезды — это просто сказать, что у него есть потенциал. Но за почти 400 долларов за две ночи это того не стоило…

Персонал на ресепшене был самым приветливым и эффективным, с которым мы сталкивались в отеле за долгое время. Хотя здание немного старое, оно хорошо содержится. Повсюду красивые цветы и розы в цвету. Номера очень просторные, с полностью оборудованной кухней.
Во время нашего пребывания было много парковочных мест для инвалидов, что для меня важно. И хотя до нашего номера нужно было немного пройтись пешком, путь был прямым. Они постарались разместить меня так, чтобы завтрак проходил равномерно между местом завтрака и парковкой. Завтрак был хорошим, столы чистые, а выбор блюд довольно простой для бесплатного гостиничного завтрака.

Мы останавливаемся здесь во время деловых поездок в район Ньюпорт-Бич. Номера простые, но чистые и ухоженные. Особенно нам понравились хорошо оборудованные мини-кухни.
Каждый сотрудник, с которым я общался, делал все возможное, чтобы мое пребывание было приятным и удобным. Во время недавней поездки я попросил о раннем заселении, и хотя они дали мне понять, что ничего не могут гарантировать, так как все номера были забронированы, они сделали все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу. К счастью, им удалось удовлетворить мою просьбу, и никаких проблем не возникло.
Мое общение с персоналом, отвечающим за бесплатный завтрак и уборку номеров, показало, что в этих отделах также работают любезные и добрые люди. Один из сотрудников службы уборки, увидев, как я медленно поднимаю тяжелый холодильник по лестнице, любезно предложил помощь.
В этом районе могут быть пробки, но благодаря удобному доступу отеля к трассе 55, поездка в Ньюпорт-Бич проходит без стресса.

Обслуживание клиентов было отличным, и, как уже отмечали другие, это, пожалуй, единственное, что поддерживает этот отель в хорошем состоянии — он устарел и нуждается в ремонте. Я попросил переселить меня в другой номер, так как в номере надо мной были тяжелые подушки, и я не выспался. Второй номер был лучше, но подушки были неудобные, старые и не обеспечивали достаточной поддержки. Парковка стоит 15 долларов за ночь.

Я просто обязана оставить самый восторженный отзыв о мисс Энджи Робинсон. Я приехала в отель намного позже, чем планировалось, и она встретила меня с добротой, пониманием и непревзойденным сервисом. После регистрации она позаботилась о том, чтобы меня безопасно проводил в номер охранник отеля из-за позднего прибытия. Спасибо, Энджи, за ваш профессионализм, и я надеюсь, что вы отлично проведете этот продолжительный отпуск со своим парнем за границей 🥂!

Отличное расположение и много места для семейного отдыха. Полностью оборудованные кухни, хороший бассейн/джакузи, баскетбольная площадка, грили и множество мест для отдыха на открытом воздухе — все это делает проживание здесь легким и приятным для детей. Персонал действительно замечательный, а завтрак «приемлемый, но детям он очень нравится», что, честно говоря, иногда является всем, что вам нужно в 8 утра.
Но есть и минусы:
• В некоторых номерах, где разрешено проживание с животными, пахнет кошачьей мочой, что ужасно, когда вы только что заплатили 150 долларов невозвратного залога за животное.
• Уборка номеров производится через день, что может быть приемлемо в обычном номере, но в номере с запахом животных создается ощущение, что вы в нем маринуетесь.
• 15 долларов за ночь за парковку на незащищенной открытой стоянке, которая также используется в качестве дополнительной парковки для соседнего раменного заведения, — это… скажем так, «смелость».
• Номера стерильные — голые стены, устаревшая мебель и общая атмосфера «стартового набора корпоративного жилья». Немного искусства им бы не повредило.
Апартаменты Airbnb здесь – большая редкость, а расположение просто отличное, поэтому мы постоянно сюда возвращаемся. Но сейчас отель держится на персонале, удобствах и комфорте, а не на номерах. Устраните запахи от животных, пересмотрите плату за парковку и добавьте немного уюта в номера, и он легко может подняться до 4 или 5.
Пока что: твердые 3 звезды с потенциалом для роста.

Нас переселили в этот отель на 13 ночей (не по нашей воле), и впечатления, честно говоря, с самого начала разочаровали. Всё же следовало бы ожидать элементарной чистоты и обслуживания, но здесь этого не произошло.
В номере и общих зонах большую часть времени было грязно. Уборка почти не производилась, мусор оставлялся, ванная комната была неубрана должным образом, а в коридорах часто стоял неприятный запах. Создавалось впечатление, что они делали лишь минимум, если вообще делали.
Еда тоже была очень плохой — безвкусной, некачественной и не подаваемой чисто и аппетитно. Много раз мы предпочитали её пропустить, потому что она казалась негигиеничной и несвежей.
Кроме того, в моём аккаунте Marriott Bonvoy указано всего 6 ночей, хотя мы провели 13. Это нужно исправить.

Этот отзыв написан для рабочей поездки. Номера были чистыми, кровать удобной, а на кухне было всё необходимое. Причиной более низкой оценки стало то, что моя ключ-карта постоянно не работала. Однажды вечером после 12-часового рабочего дня я добрался до своей двери с тележкой и кучей других вещей в руках и обнаружил, что дверь не открывается. Как бы я ни сканировал карту, она действовала так, будто карта не была авторизована. Пришлось всё загрузить обратно и пойти на ресепшен за новой. На следующее утро, когда я загружал машину перед выездом, на полпути к двери снова произошло то же самое. Пришлось прерваться, пойти на ресепшен и попросить их повторно авторизовать мою ключ-карту.
Очень дружелюбный сотрудник сразу же отреагировал на мою просьбу и принял проблему к сведению.
Завтрак здесь был отличный. У меня, кстати, три вафельницы, что было приятно, так как очереди к ним было меньше. Кофе был вкусным, как и яйца с беконом.
Персонал здесь определённо более внимателен к клиентам. Очень дружелюбный и отзывчивый. Мне показалось, что всё было на высшем уровне. Расположение не особенное, но близко к району, где я работал, так что это было плюсом.
Похоже, Google немного сместил въезд, поэтому рекомендую посмотреть спутниковый снимок, прежде чем ехать сюда, чтобы знать, где он находится.

Я была в восторге от того, что, как мне показалось, получился такой красивый двухуровневый люкс, но когда мы приехали, всё вокруг показалось грязным и каким-то вонючим. Из-за ковра мои белые носки стали тёмно-серыми, пол был плохо пропылесосен, на подставке для шампуня был обнаружен длинный чёрный волос, и ещё больше чёрных волос было в раковине и душе. Мой муж обнаружил резинку для волос Hendon на прикроватной тумбочке, что означает, что они не очень хорошо убирались. На матрасе из ткани hide a. Bed нашлись две шпильки-невидимки, которые, кстати, были очень удобными. На кухонном столе было несколько липких вещей. Единственное, что хорошо, это то, что обычные кровати были удобными. Мы с мужем отдали нашу кровать размера «king-size» сыну и дочери, а сами взяли кровать размера «queen-size» наверху, так как кровать hide a. Bed была слишком неудобной. Диван также провисал посередине. Перила и лестницы за номерами были очень грязными. Этому месту определённо нужен ремонт. Не по стандартам Marriott. Мы должны были остановиться на 3 ночи, но уехали через одну. Персонал был очень дружелюбным и любезным, но это не помешало бы. Было сложно найти другое место, но мы это сделали.

Остановились в пентхаусе в глубине здания. Я не знала, что в отеле живут давние постояльцы. Отель был очень старомодным. Путешествовали с мужем и его сестрой, которая сейчас в инвалидной коляске. Из-за сломанной ноги её приходилось поднимать и спускать по лестнице, так как лифтов не было. Нам пришлось ехать к входу в здание, чтобы позавтракать. Я бы больше здесь не остановилась. В номере пахло домашними животными и пылью. Лестница, ведущая в номер, была вся в паутине. Завтрак был хорошим. Кофе был ужасным.
Мне разрешили заселиться пораньше, за что я очень благодарна. Но в остальном с персоналом мне особо не пришлось иметь дело. Номер был нужен, в основном, чтобы где-то переночевать и собраться.

Какой замечательный отдых! Ник на стойке регистрации был просто потрясающим. Он помог нам всё рассказать и сделал наше празднование незабываемым. Номер был уютным, а кухня – большой. Уборку нужно заказывать заранее, но обычно её делают только через день (что вполне объяснимо, учитывая нашу экономию и нехватку персонала). Персонал был дружелюбным, а девушки, готовившие завтрак, всегда были очень приветливы и сияли от счастья. Спасибо за отличный отдых. Мы обязательно вернёмся.

Устаревшие здания и интерьер. Требуется ремонт и обновление.
Забронировали двухкомнатный пентхаус. Ужасный запах мочи животных. Нас переселили в другой двухкомнатный пентхаус, где запах мочи тоже присутствовал, но в меньшей степени.
Сэм на стойке регистрации очень извинялся, но больше ничем не мог нам помочь.
Мы рассыпали кофейную гущу по всему номеру, чтобы замаскировать запах мочи животных, и смогли пережить эту ночь.
Очень разочарованы нашим пребыванием. Я участник программы Bonvoy высшего уровня, и это худший отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался.

Хорошее место. Номер довольно большой, чистый и аккуратный. Большой телевизор, полностью оборудованная кухня. Всё работало. Мы останавливались в нескольких отелях Residence Inn и никогда не испытывали никаких проблем или нареканий. Горячий завтрак был приемлемым. Мы останавливались во многих дорогих отелях и курортах и не испытывали никаких проблем с проживанием в Residence Inn.

Отель был чистым, но в целом не соответствовал своей цене. В итоге мы решили съехать и остановиться в другом месте на оставшуюся часть поездки просто потому, что там не было того комфорта, который мы искали.
В отеле не было ни льдогенераторов, ни прачечной, а уборка производилась только раз в четыре дня – этого было недостаточно, чтобы вовремя выносить полотенца и мусор. Садовая мебель и другие удобства были в плохом состоянии; подушки были грязными, что разочаровывало, ведь центральный камин мог бы стать отличным местом для встреч.
Тем не менее, в отеле достаточно места для встреч большими компаниями. Пару вечеров мы сидели с друзьями на улице, играя в карты, и видели, как другие компании делали то же самое, что было приятно.
Завтрак был бесплатным, но довольно посредственным. По выходным он начинался только в 7 утра, поэтому мы пропустили несколько дней, когда нам приходилось уезжать пораньше. В номере было достаточно места для хранения вещей, и мы оценили длинную, хорошо освещенную столешницу в ванной.
В конце концов, хотя и были некоторые плюсы, отсутствие комфорта и удобств просто не оправдывало для нас эту цену.

Отличное расположение, прекрасный бассейн и джакузи. Есть даже баскетбольное кольцо. Завтрак был отличный, в него входили бублики, яйца, хлопья и т. Д. Кровать в номере была очень удобной, а кухня – отличной. Однако, по словам детей, диван-кровать был маленьким и неудобным. Дополнительный матрас мог бы существенно улучшить ситуацию.

Это место не очень хорошее. Обычно, когда я захожу в новый номер отеля, я привык к приятному запаху новых простыней и чистой комнаты. В этом номере определенно был запах. Конечно, НЕ чистый. Просто странный, слабый запах. Ковры выглядели отвратительно, так что я не удивлюсь, если это источник. Двухкомнатные номера здесь были сделаны очень своеобразно. Они гарантировали, что в спальне наверху практически не было закрытого пространства и полный доступ к шуму, создаваемому в вашей комнате. Оба матраса были не очень хорошими. Маленькая ванная комната. Диван был УЖАСНЫМ. Выдвижная кровать (диван) была буквально самой неудобной вещью, на которой я когда-либо лежал. Если вам нужна третья кровать, я бы принес надувной матрас. За ту цену, которую вы платите, удобства не такие уж и хорошие. Хорошая внешняя территория, баскетбольное кольцо, бассейн и джакузи. Возраст, похоже, является здесь основным фактором, и другие отзывы, похоже, это подтверждают. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и услужливым.