SpringHill Suites by Marriott Valencia

Плюсы: Отель новый, номера чистые. Завтрак тоже был хороший, нашим детям он очень понравился. Минусы: У нас большой автомобиль, и подземная парковка была тесной. Также была дополнительная парковка снаружи здания.

Здравствуйте! Я долго ждала возможности оставить этот отзыв. Поскольку ваша сотрудница на стойке регистрации по имени Натали была не очень приветлива и не очень отзывчива, я простояла перед ней и её коллегой 10 минут, прежде чем мне надоело, и сказала ей. Отсутствие обслуживания клиентов в этом отеле невероятно для нового отеля. Я спросила её: «Как давно открыт отель? » Она не знала, что её лицо выражает гнев. Казалось, что к ней не приставали, поэтому я подошла к её коллеге, которая была очень приветлива, сказала: «Правильные слова создают у меня ощущение, что мне рады». Её звали Ванесса. Ванесса — тот человек, который, если я когда-нибудь кого-то отправлю в ваш отель, посоветует им обратиться к Ванессе. Она улыбается и приветствует вас. Она принимает ваши данные. Она также объясняет, почему просит у вас определённую вещь. Что в некоторых отелях обычно не делают. Она просто очень приятный человек, готовый помочь при заселении.
А теперь поговорим о дизайне отеля и ужасных номерах. Зачем там стол, который загораживает определённые зоны? Зная, что отель и так маленький? Ну же, объясните это.
Когда я сказал Наталье, что оставлю отзыв, она ответила, что ей всё равно. Раздвижная дверь в ванную комнату имеет щели сбоку, через которые видно, что делает человек.
Дизайн этого НОМЕРА УЖАСНЫЙ!
Зачем ставить стол перед номером, чтобы он занимал больше места, которого у нас нет?
Есть другие отели поблизости, которые стоят дороже, и я рассмотрю их в следующий раз.

На прошлой неделе мы отлично провели время! Мы приехали очень поздно (в 2 часа ночи), и сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и быстро обслужил нас. Номер был чистым, а кровати очень удобными! Один из нас разместился на раскладном диване, и, по его словам, это было очень удобно. У нас не возникло проблем с парковкой, и мы чувствовали себя в полной безопасности, оставляя машину на парковке. Мы не пользовались бассейном, но он был просторным и выглядел чистым.
Это место действительно выделялось своим континентальным завтраком! У них один из самых обширных вариантов, которые я когда-либо видела в континентальных завтраках! И много вегетарианских блюд, что я очень оценила. Здесь много мест для сидения, и есть широкий выбор вариантов (кабинки, столы, барные стулья, диваны). Вся обеденная зона была идеально чистой, сотрудник постоянно следил за тем, чтобы не было беспорядка и чтобы всё было в достаточном количестве. Этот же сотрудник был очень любезен и проверял всех, чтобы убедиться, что никому ничего не нужно.
Это место оказалось довольно далеко от центра Лос-Анджелеса, где мы проводили время, но оно того стоило! Все сотрудники, от стойки регистрации до горничных, были на высшем уровне! Мы обязательно вернёмся!

У нас там проходил саммит лидеров, и в отеле было чуть больше 20 гостей. У нас остались потрясающие впечатления. От бронирования до самого проживания — это именно то, что мы искали, и всё, что нам было нужно! Мы обязательно воспользуемся этим отелем для всех будущих мероприятий и остановок. Спасибо!

В нашем номере кондиционер постоянно подавал тёплый воздух. Очень уютно и чисто, просторно, приветливый персонал. Есть всё необходимое для приготовления пищи. Все удобства бесплатные. К тому же, с вас не взимается плата за парковку.

Я останавливался там 18 июля 2025 года и был в ужасном состоянии. Мы заселились поздно ночью, потому что провели день в расположенном неподалёку торговом центре Six Flags. В нашем номере не работал слив унитаза, а один из наших гостей уже ходил в туалет, и туалет не смывался полностью. Он переполнялся после нескольких смывов. Мы связались с стойкой регистрации, но там сказали, что никаких специалистов по обслуживанию нет до утра. Они также не смогли предоставить нам другой номер с двумя спальнями, потому что, по-видимому, все номера были заняты. Я попросил позвать менеджера, но всё, что мне дали, – это номер телефона менеджера Шеннон Хиллигус, а когда я позвонил, мне постоянно отвечали на голосовую почту. Я оставлял голосовые сообщения, и мне ВООБЩЕ не перезвонили! Так что остаток ночи нам пришлось пользоваться туалетом в холле и всю ночь спать с запахом фекалий в спальне. Мы даже любезно сбегали рано утром в Walmart за вантузом для починки туалета. Я хотел бы вернуться туда снова, но, возможно, с какой-то компенсацией. Всё равно ничего!

Прекрасные впечатления от отеля, включая персонал и удобства. Расположение идеальное по отношению к близлежащим предприятиям. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Спасибо Spring Hills за такую отличную работу!

Элизабет, одна из ваших горничных, была просто мила. Невероятно любезна и всегда готова помочь мне и моей дочери. Очень добрая. ❤️

Адельберто был просто потрясающим! Благодаря ему наше пребывание стало пятизвёздочным! Он был по-настоящему добрым и оказывал выдающееся обслуживание, от всего сердца! Он заслуживает признания. Спасибо, Берто! Надеемся увидеть тебя в следующий раз, когда мы посетим Six Flags!

Очень хороший отель, расположенный недалеко от парка развлечений Six Flags, где мы отдыхали.
Плюсы:
Номер был чистым.
Ванная комната была большой, душ был большим.
Двуспальные кровати были очень удобными.
Шкаф был большим.
Бесплатный завтрак «шведский стол» был очень хорошим.
Цифровой контроллер кондиционера и обогревателя.
Минусы:
Выдвижная кровать, наша дочь сказала, что она просто «нормальная», не очень удобная.
Нет сейфа в номере.
Маленькая столешница в ванной, неудобно для нескольких человек.
Только одно зеркало.
Нет ванны.

Отличное однодневное пребывание. Персонал превосходный. Забронировали номер с видом на дорогу I-5, гораздо тише, чем на противоположной стороне отеля. Этот 4-летний объект выглядит и ощущается как новый. Очень ухоженный. Кровать была удобной и жесткой, а кондиционер очень тихий. Отличный напор воды в душе и хорошие полотенца. Фитнес-зал просторный и оснащен современным оборудованием. Есть крытая парковка, ведущая прямо к лифту.
Завтрак «шведский стол» — один из лучших, что я видел в SpringHill Suites. Большой выбор, включая буррито на завтрак. Рядом есть несколько хороших ресторанов. Бар отеля отличный. Я обязательно вернусь, когда снова буду в Санта-Кларите.

Это место потрясающее. Чистое, обновленное, приятный персонал, Ник на стойке регистрации просто потрясающий! Хороший завтрак, много парковочных мест. Чистый, хороший бассейн и зона барбекю. Я бы обязательно порекомендовал его семье и друзьям. В непосредственной близости от всего, что вам может понадобиться! Starbucks, Six Flags, Chic-fil-a, In-N-Out!

Трудолюбивый персонал, отличный завтрак «шведский стол» — чистая обеденная зона. Лобби потрясающее — много мест для сидения,
Дешон поприветствовал нас и запомнил нас. Очень любезный прием.
Эрик также был очень дружелюбным.
Анаэль — милый человек.
Леди, работавшая в ночную смену на стойке регистрации (живет в районе каньона), всегда была любезна, даже после долгих ночей.

Мое 5-дневное пребывание было потрясающим! В этом отеле не только замечательный и профессиональный персонал, такой как Дэниэль и Ник, но и удобства и завтрак намного превзошли мои ожидания! Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова! Еще раз спасибо всему персоналу от руководства до горничных. Вы все достойны 5 звезд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Номера были потрясающими и такими просторными. Это была первая остановка в нашем путешествии, и мы не могли быть счастливее. Все прошло гладко, и весь персонал был очень приятным. Шейла на ресепшене была очень дружелюбной и сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание еще более особенным. 100% остановились бы здесь снова.

Недавнее трехдневное пребывание с моей женой и дочерью (приехавшие из Колорадо), чтобы посмотреть, как мой внук играет в лакросс в средней школе, и посетить Волшебную гору…
Мы устали от поездки, однако Эрик на стойке регистрации дал нам 5-звездочное обслуживание при регистрации. Он помог нам с *расположением и наличием номеров, *камерой хранения багажа, *выбором ресторанов и аптек и указаниями направления!
Мы нашли комнату чистой; кровати твердые; полотенца доступны; вода в душе горячая; и большая удобная парковка.
Выезд также прошел вежливо и гладко, и менеджер нам помог и поблагодарил.
Если бы в этом районе, мы бы вернулись.
Диджей Эндрюс.

Останавливались здесь несколько недель назад с друзьями, когда мы были в городе, чтобы проверить 6 Флагов. Отель новый и относительно хороший! Персонал был очень дружелюбным, и завтрак был отличным. Единственным недостатком является то, что напор воды в душе был плохим, и в нем никогда не было жарко. В нескольких местах комнаты были пятна, а в ванной отсутствовал кусок плитки. В целом хорошее место, если вы находитесь в городе, чтобы посетить 6 флагов, но им нужно следить за общим обслуживанием номеров.