Hyatt Regency Valencia

Положительные стороны: Регистрация прошла недружелюбно, без приветствия, просто вручили ключ. Нас поселили в номер для инвалидов в конце коридора, и номер был очень устаревшим. Ванная комната тоже была грязной (унитаз был явно грязным). При выезде Изабелла была неприветлива и пренебрежительна. Отрицательные стороны: Я бы улучшила обслуживание клиентов, обеспечила надлежащую уборку номеров и более внимательно сообщала бы о распределении номеров.

Лобби сразу же создает ощущение чистоты и спокойствия, располагая гостей к отдыху с момента прибытия, а персонал усиливает это первое впечатление, обеспечивая при регистрации искреннюю теплоту и профессионализм. Номера поддерживают высокий уровень комфорта и приятную тишину, что свидетельствует о внимательном уходе и создает условия, идеально подходящие для полноценного и по-настоящему восстанавливающего ночного сна. В целом, отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, что дает гостям веские основания рекомендовать его с уверенностью и рассматривать перспективу повторного пребывания как естественную и весьма привлекательную.

Фантастический отель!
Профессиональное обслуживание клиентов, роскошные номера, отличный завтрак, расслабляющий бассейн и спа-центр, а также идеальное расположение! Буквально в минуте от Starbucks, Chipotle и целого торгового центра!
Кристина была невероятно отзывчива и искренне выразила свою признательность, а также признательность компании своим участникам программы лояльности, при бронировании номера.
Вишенка на торте: очень харизматичный и вежливый швейцар отеля! Не помню его имени, но он потрясающий парень!
Спасибо и до скорой встречи!

Простая регистрация заезда благодаря дружелюбному персоналу. Парковка удобная, рядом. Расположение хорошее, в шаговой доступности множество ресторанов. Номер был чистым, просторным и с удобными кроватями. Выезд тоже прошел легко. Наш любимый отель, где мы останавливаемся, чтобы сделать перерыв в долгой поездке по Лос-Анджелесу.

Wi-Fi очень плохой! В наше время, когда на стадионах, вмещающих 70 000 человек, можно получить быстрый и надежный Wi-Fi, просто невероятно, что этот отель до сих пор не решил эту проблему. Местная связь LTE и звонки тоже работают плохо, поэтому интернет действительно необходим. Судя по предыдущим отзывам, похоже, мы не единственные, кто столкнулся с этим.
Мы оценили бесплатную крытую парковку, потому что бронировали номер за баллы. Освещение в номере тоже было аномально тусклым. Приходилось включать все лампы в номере, чтобы вечером получить свет ниже среднего. А стены очень тонкие, через дверь смежного номера были слышны обычные разговоры соседей. В целом было очень чисто, напор воды отличный, а номера просторные. Мы являемся постоянными клиентами Hyatt и обычно у нас отличные впечатления от проживания, но, к сожалению, это, возможно, один из худших случаев.

Расположение этого отеля превосходное — прямо в центре Валенсии, с легким доступом к ресторанам, магазинам и близлежащим достопримечательностям. К сожалению, сам отель оставляет желать лучшего в плане содержания и комфорта и остро нуждается в ремонте.
Хотя мой номер был в целом чистым, кровать была крайне неудобной и заметно провисала посередине. В последний день я снял простыни и обнаружил большое пятно на матрасе, что, честно говоря, было отвратительно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Тем не менее, персонал действительно великолепен. Сотрудники стойки регистрации и ресторана потрясающие — дружелюбные, отзывчивые и профессиональные. Именно они делают этот отель достойным внимания и заслуживают признания. Парковка также удобна и проста благодаря прилегающему гаражу.
Однако тренажерный зал очень разочаровывает для отеля такого размера и бренда.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова только после полного ремонта и замены кроватей. Исходя из этого опыта, я бы в настоящее время не рекомендовал этот отель.

Напор воды в душе был слабым, а кровать пахла отбеленными простынями! В некоторых отелях таких сильных запахов нет, но от этих у меня пересохло в горле. Номера были просторными, а вход и расположение — прекрасными. В моем номере был симпатичный балкон, который мне очень понравился. Несколько минут шел дождь, что было приятно. Раздвижные двери, кстати, было очень трудно двигать. Также был виден бассейн и пальмы, которые были прекрасны. Микроволновой печи не было, что показалось мне странным. Хотя я все-таки посмотрела. Обслуживание было хорошим, и дополнительных одеял тоже не было, поэтому я позвонила вниз, и мне принесли одно. Однако из-за невероятно слабого напора воды в душе я не могла согреться, и мои ноги замерзали, пока я наконец не уснула.
Я бы остановилась там снова, но надеюсь, что в других номерах будет лучший напор воды, это было для меня большой проблемой.
Теперь, что в шаговой доступности есть ресторан, который тоже очень красив снаружи.

В целом, отличное место для проживания! Приехали сюда на свадьбу кузины, и это было прекрасное место. Персонал очень любезный и дружелюбный. Рестораны, развлечения и места, где можно быстро перекусить, находятся в нескольких минутах ходьбы или езды, что всегда очень удобно. Единственное, что меня беспокоит в этом отеле, это нестабильный Wi-Fi. Соединение Wi-Fi обрывается или вовсе пропадает, что делает общение крайне затруднительным и медленным. Вам практически придется полагаться на устную связь, чтобы скоординировать действия с вашей группой. В остальном, прекрасное место для проживания!

Мы путешествуем по Калифорнии уже три недели, и это, безусловно, худший отель, в котором мы останавливались: в номере 630 ужасно пахнет дымом, ковер липкий и грязный (мы подозреваем, что маленькие гранулы на фотографии — это фекалии). Поскольку мы приехали поздно, нам не хотелось менять номер. Окна в нашем номере не мыли целую вечность. Wi-Fi постоянно отключается, и приходится подключаться заново. Бассейн грязный, джакузи не работает и огорожено лентой, из-за чего выглядит как место преступления. Фитнес-зона слишком мала для отеля такого размера (всего две беговые дорожки). Более того, фитнес-зона давно не убиралась как следует (повсюду старая паутина, на вентиляторе висит многолетняя грязь, а пол ужасно грязный). Это что, Hyatt Regency? На мой взгляд, руководство отеля полностью провалилось. Хороший управляющий отелем должен постоянно проверять свой отель во всех отношениях!

ОСТОРОЖНО, ЛОЖНЫЕ СБОРЫ: Отель взимает плату за бутылки с водой, которые оставляют в номере, даже если вы ими не пользуетесь. То же самое отель сделал с коллегой, который останавливался там за пару недель до меня. Это вызвало серьезные проблемы с отчетами о расходах нашей компании. Я собираюсь порекомендовать компании исключить Hyatt Regency Valencia из списка наших любимых отелей. Либо отель делает это как мошенничество, чтобы получить несколько лишних долларов, за которые большинство людей не будут спорить, либо горничные или другие сотрудники воруют воду и сообщают, что ею пользовался клиент. Я останавливался в этом отеле уже два раза во время деловых поездок. Обещаю в следующий раз остановиться в другом отеле.
Кроме того, номера не очень хорошие. Я заказывал 2 номера с двуспальными кроватями, а получил 1 номер с большой двуспальной кроватью. В номере нет микроволновки. Нет ванны, только душ. Я очень хорошо слышал людей через стену.
Если отель исправит свои ложные сборы, я обновлю этот отзыв.

Обожаю отели марки Hyatt. Отличное расположение этого отеля Hyatt в Валенсии. Приветливый персонал. Хороший размер номера и ванной комнаты. Однако нуждается в обновлении: старый грязный ковер, стены ванной комнаты (обои) с пятнами, которые легко можно отчистить силами горничной. Матрас слишком мягкий, но это уже дело вкуса. Вид на бассейн, но раздвижная дверь в номере на 3-м этаже не открывается. (Фитнес-центр — просто смешной: маленький, всего две работающие беговые дорожки и несколько гантелей. Нет кондиционера (два грязных вентилятора). Нет чистящих салфеток и нет ванной комнаты на этом этаже. Ну что ж. В целом, это хороший вариант по соотношению цены и качества, и отличное расположение, просто это не отель Hyatt премиум-класса. Разумная ежедневная плата за самостоятельную парковку.

Я много раз останавливался в Hyatt Regency Valencia, и он по-прежнему остается одним из моих любимых отелей. Меня привлекает не только красота территории, но и персонал. Каждый раз меня тепло встречают и создают ощущение, что я действительно ценный постоянный гость, а не просто номер бронирования. Такая стабильность встречается редко, и это очень много значит.
Сам отель превосходен: чистый, тихий и продуманный до мелочей. Номера просторные, комфортабельные и всегда безупречно чистые, с отличными кроватями и расслабляющей планировкой, которая позволяет легко устроиться, независимо от того, приехал ли я по работе или на отдых. Общие зоны выглядят высококлассно, но при этом гостеприимно, а общая атмосфера идеально сочетает в себе спокойствие и профессионализм.
Обслуживание на высшем уровне — на стойке регистрации, в службе уборки номеров и у всех остальных. Запросы обрабатываются быстро и с улыбкой, и всегда чувствуется, что персонал действительно заботится о том, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным. Это тот вид гостеприимства, который делает путешествия проще.
С точки зрения расположения, это тоже большой плюс: удобно, безопасно и рядом со всем, что мне нужно в Валенсии. И после нескольких пребываний я могу с уверенностью сказать, что качество нисколько не снижается. Наоборот, кажется, с каждым разом становится только лучше.
Если вы решаете, где остановиться в Валенсии, я настоятельно рекомендую этот отель Hyatt.

В целом, отель оставил просто фантастические впечатления. Качество и расположение отеля, по сравнению с ценой, просто несравнимо лучше (в хорошем смысле) – такой же отель в Пало-Альто или на побережье стоил бы от 700 до 800 долларов за ночь. Отличный способ разбить долгую поездку, если вы направляетесь в Сан-Диего или район Темекулы… Что мы и сделали.
Однако, самое лучшее я оставлю напоследок! Персонал был фантастическим. Жаль, что я не помню имени человека, который нас заселял, но она была потрясающей. Мы даже вернулись на следующий день, потому что все были очень дружелюбны. Вечером мы сидели в баре и разговаривали с барменом Хавьером, и он был действительно великолепен. Все, кто приходил в отель, были просто замечательными.

Мы провели в этом отеле День благодарения. Он удачно расположен, номера просторные, а кровать удобная. Однако акустика в номере была ужасной — однажды утром я проснулся от ссоры соседей, а на другой — от громкого смеха соседей.
Обслуживание тоже разочаровало. В нашем номере не убирали два дня. Мы проснулись чуть позже, и даже после того, как мы лично попросили об уборке на стойке регистрации, уборка так и не была произведена.
Завтрак был скудным, а обслуживание крайне медленным. Цены на блюда из меню à la carte завышены, а шведский стол настолько скудный, что на него даже не стоит тратить время.
Что ещё хуже, однажды ночью в лифте парковки спал бездомный, из-за чего мы чувствовали себя не в безопасности.
В целом, расположение — единственный по-настоящему положительный момент. Всё остальное нуждается в значительном улучшении.

Отличный отель. Номера и сам отель чистые и опрятные. Бассейн и спа просто великолепны. Парковка просто фантастическая (туда поместился бы Ram 3500 с 2, 4-метровой кроватью). Отель расположен в центре города, рядом много ресторанов. Однозначно остановился бы здесь снова.

Отличное расположение, рядом множество магазинов и ресторанов. Если повезёт, можно получить номер с видом на горы. Чисто и просторно. Я выбрал номер с кроватью размера «king-size» и на верхнем этаже. Ещё не успел посетить ресторан при отеле.

Юнис в ресторане/баре – просто сокровище! Она была невероятно исполнительна и приветлива, и, безусловно, превзошла все ожидания. В отеле много замечательных сотрудников, но Юнис – яркий пример того, к чему должен стремиться каждый сотрудник.
Кроме того, отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от множества ресторанов и торгового центра, а номера – отличные.