Residence Inn by Marriott Valencia

Крис Пинеда был просто великолепен. У нас был забронирован номер в другом отеле, но он смог помочь нам ночью и найти номера. Он был очень отзывчивым, дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание. Мы прекрасно провели время, спасибо!

Отзыв участника программы Ambassador.
Во время моего недавнего пребывания в отеле The Residence Inn Valencia, штат Калифорния, мне посчастливилось воспользоваться помощью бухгалтера отеля Морган Бейкер, которая сделала всё возможное, чтобы решить мою досадную проблему с оплатой. То, что могло бы стать стрессовым, превратилось в гладкую и позитивную ситуацию благодаря исключительному профессионализму и преданности Морган.
Когда я написал Морган по электронной почте о проблеме, с которой я боролся неделями, она сразу же взяла ситуацию под свой контроль. Морган изучила проблему и чётко объяснила, какие шаги предпринимает для её решения. Благодаря оперативности и вниманию к деталям Морган проблема была быстро решена, и она даже подтвердила моё удовлетворение!
Способность Морган решать сложные ситуации с такой заботой и профессионализмом действительно отражает высокие стандарты гостеприимства Marriott. Доброта Морган и её стремление к удовлетворению гостей превратили потенциально негативный момент в яркий момент моего пребывания. Морган Бейкер — бесценный актив бренда Marriott Bonvoy, и я искренне хвалю её выдающийся сервис. С нетерпением жду возвращения в этот отель, зная, что такие профессионалы, как Морган, являются частью этого опыта!
Дэниэлл на стойке регистрации также была очень отзывчива, когда я заказывала услуги для своего номера через приложение.

Это прекрасное место для отдыха. Очень дружелюбный персонал и руководство. Просторные номера с красивой мебелью и хорошо оборудованные кухни. Бассейн и тренажерный зал отличные, а завтраки просто потрясающие! (Единственное замечание: убедитесь, что ваш номер не выходит окнами на автостраду :) )

Это был отличный отель: тихий, чистый, с невероятно удобной кроватью. По утрам предлагается бесплатный завтрак. Джентльмен Кайлин, официант, работающий там, был замечательным сотрудником. Он был доступен каждый день. Он был добр и отзывчив. Он спрашивал нас, нужна ли нам помощь. Благодаря ему наше пребывание стало ещё лучше.

Наша семья имела честь называть этот отель Marriott своим домом последние три недели, и мы безмерно благодарны за этот опыт. С момента прибытия персонал встретил нас тёплыми улыбками и искренним гостеприимством, которое не покидало нас на протяжении всего нашего пребывания. Каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно, и их доброта произвела на нас неизгладимое впечатление.
Сам отель чистый, тихий и ухоженный, создавая беззаботную атмосферу, которая сделала наше длительное пребывание по-настоящему расслабляющим. Нелегко находиться вдали от дома так долго, но персонал создал ощущение, будто мы и не уезжали. Будь то горничные, ресепшен или команда по завтраку,
Бармен и ресепшен – все относились к нам как к членам семьи, и за это мы им искренне благодарны.
Мы всегда будем с благодарностью вспоминать это пребывание.
Кроме того, мой трёхлетний ребёнок научился здесь плавать, а завтрак здесь просто потрясающий!

Недавно я останавливался в этом отеле и был невероятно впечатлён! Шеннон, генеральный менеджер, создала поистине идеальную атмосферу, превосходную во всех отношениях. Сегодня я заметил, как Клара убрала мой номер, и это заставило меня осознать, насколько это прекрасное место. Независимо от того, приехали ли вы по работе или на отдых, этот отель — идеальный выбор. Настоятельно рекомендую!

Это место теперь наш дом, так как в ближайшие три недели планируется масштабное строительство. Мы с семьёй очень довольны жильём и персоналом. От работы Даниэль на ресепшене до уборки номера – всё на высшем уровне. Каждый раз, когда Даниэль видит мою трёхлетнюю дочь, она делает её такой счастливой. Мы просто обожаем это место, а завтрак просто великолепен!

Этот отель в исключительно хорошем состоянии. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Завтрак отличный, а молодой человек в зале для завтраков, Кайлин, невероятно любезен и делает всё возможное, чтобы помочь. Его дружелюбная улыбка и приятная манера общения – отличное начало каждого дня! Бассейн всегда чистый, есть несколько грилей, столов и костровых чаш. Номера хорошие, в них есть всё необходимое и даже больше. Туалеты огромные, и в каждом номере есть раковина. Персонал на стойке регистрации тоже замечательный. В отеле очень тихо, и шум никогда не доставлял неудобств. Я бы очень рекомендовал его семье и друзьям.