Holiday Inn Express Hotel & Suites Tucson Mall by IHG

Мы провели три ночи и остались довольны. Континентальный завтрак был разнообразным. В отеле было чисто и уютно. Персонал был дружелюбным и внимательным. Наш номер был чистым и уютным.

Если вы едете в Тусон и хотите недорого остановиться недалеко от всего интересного, это отличный вариант. Персонал невероятно приветливый, предлагается завтрак (стандартный, но с большим выбором), а также на территории отеля есть прачечная, что очень удобно, особенно если вы путешествуете с детьми. Я бы поставил 5 звёзд, но отель немного обветшал, и ковры пора заменить. В целом, это хороший вариант отеля для района Тусона.

Ковёр грязный как внутри, так и снаружи номера. Всю ночь стоял шум, и я не мог спать. Хлопанье дверей и какой-то хлопок из номера, источник которого я не смог определить. Завтрак и обслуживание были хорошими. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Моя мама и я купили моим двум бабушкам и дедушкам, которым по 92 года (почти) исполнится 90 в следующем месяце, моим двум тётям, одному старшему брату, одной невестке и двум племянникам в Тусоне, чтобы присутствовать на похоронах моего кузена, двоюродного брата моего дедушки, который скончался в августе 2025 года из-за болезни. Мы хотели остановиться прямо рядом с церковью, где будут проходить службы, но в этот раз, поскольку моя мама и я очень любим здесь останавливаться, персонал всегда невероятный, а обслуживание выше всяких похвал, для моих визитов к врачу мы хотели взять с собой всю свою семью в Holiday Inn Express Tucson Mall.
Когда я позвонил, чтобы забронировать три номера для всей моей семьи, у меня произошла небольшая стычка с «новым» агентом на стойке регистрации, его зовут Дэниел. Я дал ему информацию, то есть: даты, номера, ночи и взрослых. Он назвал мне цену, которая составила около 223 долларов. Я упомянул ему, что мы с семьёй хорошие друзья Ксавье Масиаса (генерального директора), и что мы с мамой часто останавливаемся здесь на приёмах у врача, и что вы, ребята, можете предоставить нам скидку. Дэниел сказал: «Хорошо, я свяжусь с Рики и посмотрим, что можно сделать». Через 10 минут я перезвонил, и Дэниел снова был на связи, и он действительно сказал: «Это было идеальное время, потому что я поговорил с Рики, и мы собираемся пойти дальше и предоставить вам скидку». И я сказал: «Хорошо, это здорово!

Кровати были удобными. Подушки были мягче, чем у нас дома, поэтому, сложив их стопкой, мы получили желаемую толщину, но они топорщились вокруг лица.
Если присмотреться, кое-где были видны следы износа/старения, но всё было чисто.
Мне понравились туалетные принадлежности Dove, так как я пользуюсь той же маркой дома.
В зоне для завтрака был хороший выбор блюд.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем на День благодарения.

Зона бассейна и джакузи просто впечатляет для такого отеля! И дизайн интерьера тоже на высшем уровне. Обслуживание отличное, очень вежливое, и персонал чествует каждого гостя после регистрации. Отличное расположение, рядом много ресторанов, продуктовых магазинов и т. Д.

Пишу отзыв, чтобы предостеречь других. Мы с семьёй остановились в номере № 227 на ночь, так как были в 12-часовой поездке и нуждались в хорошем сне. Когда мы вошли в номер, то заметили, что диван в номере был в серьёзных пятнах, номер был устаревшим и выглядел грязным. Мы буквально поели и легли спать. Когда я проснулся, у меня были укусы насекомых на губах, а у моей дочери на ногах. Менеджер сказал мне, что они собираются провести обработку от вредителей, проверить на наличие насекомых и ответить мне по электронной почте. Прошла почти неделя, а ответа так и не было. Персонал был дружелюбным, завтрак был обычным, но номер был грязным и с насекомыми. Мы приняли Бенадрил и Зиртек от зуда и отека. Пока ответа не было. Я был в других отелях IHG, и этот совершенно не оправдал моих ожиданий ни по деньгам, ни по комфорту.

Чистый номер, нормальный завтрак. Бассейн был чистым, но в целом за эту цену ничего особенного. Кофе в вестибюле был в основном старый. Мы останавливались на 4 дня. У нас были более выгодные варианты проживания во время нашей поездки из Чикаго.

Абсолютно отвратительно – КЛОПЫ и грязь повсюду.
Я редко оставляю отзывы, но мой опыт проживания в Holiday Inn около торгового центра Tucson Mall был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Я остановился на одну ночь и проснулся весь в сильных укусах постельных клопов. Зуд и отек были ужасными, и теперь я справляюсь с последствиями, включая необходимость обрабатывать свой багаж и одежду.
Сам номер был грязным и вонял плесенью. Ковер был в пятнах, ванная была грязной, и все место казалось нечистым и заброшенным. Воздух был затхлым и кислым, как будто номер не убирали и не проветривали месяцами.
Я сообщил о проблеме с постельными клопами на стойку регистрации, но был встречен безразличием. Сначала они предложили скидку 30% на мое пребывание в течение ночи, а в конечном итоге полностью компенсировали мою ночь, но не беспокоились о последствиях или уборке своего номера. Никаких извинений. Никаких беспокойств. Просто скучное «учитывая, что сейчас выходные, мы разберемся в понедельник». Честно говоря, их ответ был таким же разочаровывающим, как и состояние номера.
НЕ останавливайтесь здесь. Это место опасно для здоровья. Я бы никому не пожелал такого опыта. Потратьте свои деньги в другом месте.

Хотя номера и здание определенно не обновлены. Персонал потрясающий. Весь персонал на стойке регистрации замечательный, а Каролина в сфере обслуживания номеров, а также Лора и Триш в сфере питания — все просто потрясающие и помогли сделать наше долгое пребывание прекрасным опытом.

Отель был очень хорошим. Персонал был чрезвычайно услужливым и добрым. Единственное, с чем у меня были проблемы, так это с кондиционером, который был не таким сильным, как мне бы хотелось, но кровать была очень удобной. Номера были хорошими и чистыми, и снова персонал был превосходным!

Отличное место для проживания. Больше разнообразия и тепла на завтрак, а сок мог бы быть вкуснее. Либо водянистый, либо сладкий. Номер был достаточно большим для нас 4 человек. Расположение отличное.

Осторожно, эти люди мошенники…
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Если возможно, дал бы ноль звезд.
Я останавливался в этом отеле на 7 дней, и размещение в отеле хорошее, но старшая горничная и служащий на стойке регистрации — мошенники.
После того, как я выписался и покинул отель.
Моя кредитная карта была атакована несколькими попытками снять 175 долларов каждый раз.
Они пытались 4 раза.
Они утверждали, что это произошло потому, что я курил в комнате.
Это правовое государство и для этого нет оснований.
К счастью, мне удалось отключить свою карту до того, как они смогли снять более 175 долларов.
Я вернулся, чтобы поспорить по этому поводу, но, конечно, ничего не добился.
Я пробыл здесь 7 дней.
Если они думали, что я курю в комнате, почему никто не постучал в мою дверь или что-то в этом роде, пока я не.
Покинул имущество.
Будьте осторожны, вы путешествуете по работе или в отпуск.
Руководство этого отеля думает, что они могут забрать ваши деньги после вашего отъезда, надеясь, что вы не вернетесь, чтобы спорить по этому поводу.
Просто предупреждаю всех проходящих мимо путешественников.

Этот отель был превосходным! Это был первый отель, в котором мы были за последние почти две недели путешествия, в котором были удобные кровати. Я действительно оценил это. Я очень хорошо спал!
Душ был отличным! Ванная комната была немного тесновата, но это было нормально. Все было функционально.
Также очень просторно!
Завтрак был хорошим! Хотя негде было сесть. Зона для завтрака была заполнена, когда мы приехали. Я рекомендую приходить туда пораньше или ждать, пока завтрак почти закончится, чтобы позавтракать. Мы просто принесли свой завтрак в номер. Хотя все было очень вкусно!
И расположение отличное! Он находится недалеко от торгового центра Tucson Mall, так что у вас есть много вариантов для шопинга и еды в этом районе! Всего в нескольких милях от 10, если вы путешествуете.
Определенно рекомендую! Это было здорово!

Номера были хорошие, вестибюль был довольно красивым, а сотрудники были дружелюбны и полезны. Единственная причина, по которой они получают 4 звезды из 5, связана с самым медленным лифтом, на котором я когда-либо был, и с тем фактом, что на завтраке написано, что он начинается в 6, но на самом деле открывается не раньше 7. Мы были там по работе, и нам нужно было уйти в 7, и у нас не было даже горячего кофе, что разочаровало и произвело общее впечатление.

На последний день особой поездки мы выбрали люкс в этом Holiday Inn Express. Хотя персонал был дружелюбным, а здание прекрасным, в бассейне было много пчел (очевидно, с гнездами в трещинах в бетоне, куда они залетали и вылезали). Раковина в ванной, похоже, была сломана и кое-как склеена — чего я мог бы ожидать от дешевого мотеля, но не за эту цену и этот бренд! Но хуже всего было то, что в люксе якобы была выдвижная кровать (так что у каждого из нас была своя кровать), но когда мы ее открыли, кровать была полна грязи и гравия, простыня была порвана, а на простыне были жирные разводы — а матрас был вовсе не матрасом, а просто пружинами, на которых невозможно было спать, даже если бы мы сменили простыни. Это было действительно отвратительно. Обычные кровати были нормальными, но я буду очень осторожен, останавливаясь в другом Holiday Inn Express в будущем.

Мы в полной мере насладились 3-недельным пребыванием в этом месте!
Мы останавливались здесь в прошлом и настоятельно рекомендовали этот отель многим друзьям, которые путешествуют в Тусон.
Персонал всегда веселый, дружелюбный и гостеприимный и демонстрирует трудолюбивую этику! Особенно ЛАУРА в зале для завтраков и, конечно же, Ксавье Масиас, генеральный менеджер. Всегда готовы удовлетворить наши желания и потребности в доступных услугах и удобствах.
Единственный минус, был невнимательный гость, который жил в номере над нашим и умудрялся ТОПАТЬ ногами по полу вечером и утром во время нашего пребывания) :