Отзыв об отеле Aloft Tucson University 3*

Прежде чем перейти к подробностям моего конкретного пребывания, я поделюсь более объективными плюсами и минусами.
Плюсы:
Очень удобно, если вы навещаете кого-нибудь в UofA.
Комнаты были приличные, а шторы отлично блокировали свет.
Минусы:
Подушки были немного плохими. Комковатый и неудобный в использовании (хотя сама кровать мне показалась вполне подходящей)
На перекрестке шумно от движения транспорта, поэтому, если вы находитесь на нижнем этаже, будьте готовы услышать все это.
Вам придется заплатить за парковку.
Мое пребывание:
Я забронировал бронирование на заезд в пятницу, выезд в воскресенье, где-то в середине его перенесли на четверг и субботу. На мне за то, что я не внимательно посмотрел на подтверждение по электронной почте, но я думал, что мне нужно это сделать.
Я прибыл в пятницу, и мне сказали, что, поскольку я не позвонил, чтобы изменить свое бронирование, единственное, что можно было сделать, это восстановить четверг-субботу, а затем создать второе бронирование, охватывающее субботу и воскресенье. В итоге я заплатил за ночь, в которой не остался и никогда не планировал оставаться.
(Серьезно, зачем мне звонить в четверг, если я никогда не планировал оставаться на эту ночь? )
Когда я выезжал, мне даже сказали, что в их системе «были некоторые проблемы», и в качестве компенсации предложили бесплатную закуску на дорогу.
Горничная не проверила холодильник во время уборки после последних гостей, поэтому, когда я заселился, в нем все еще были остатки еды на вынос. Суши, если быть точным. И в один момент один из лифтов сломался.
По большей части это не было чем-то большим, чем небольшое раздражение, но провал с бронированием действительно испортил большую часть пребывания. Неожиданные остатки никому не помогли.
Честно говоря, я не склонен оставаться там снова. Два разных сотрудника за столом, по сути, разбирающиеся в такой путанице с бронированием , не вселяют в меня уверенности, что другие потенциальные проблемы будут решены лучше. Жалко, ведь в те выходные было так удобно навестить дочку.