La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport

Пребывание, которое началось хорошо, но закончилось разочарованием и недоверием.
Моё пребывание в отеле La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport началось хорошо, но на пятый день я вернулся и обнаружил, что мой номер разгромлен, а вещи на 150 долларов пропали.
На стойке регистрации объяснили это «путаницей»: другой гость по ошибке заселился в мой номер. Вместо того, чтобы проверить личность, они разрешили горничной войти и осмотреть мои вещи. Это было серьёзным нарушением, особенно учитывая, что я был в номере всего два часа назад, и на табличке «Не беспокоить» было написано всё, что свидетельствовало о полном неуважении к моей личной жизни.
Реакция отеля была крайне разочаровывающей: мне предложили одну бесплатную ночь, но без всякого сочувствия. На мою просьбу о возмещении расходов я получил пренебрежительный ответ: «Мы доверяем нашим горничным», намекая на то, что я лгу. Этот инцидент представляет собой серьёзное нарушение доверия и безопасности.
Отсутствие ответственности, минимальная компенсация и отказ от ответственности за украденные мной вещи демонстрируют полное пренебрежение к благополучию гостей. Несмотря на хорошее начало, непрофессиональное отношение к этому катастрофическому событию не позволяет мне рекомендовать La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport.

Забронировал этот отель, потому что мне не хотелось осматриваться после того, как мой рейс задержали на несколько часов, и теперь, когда я в 10:30 вечера, я пытаюсь забронировать отель на ночь.
Я знаю, что это всего лишь двухзвездочный отель. Но я ожидаю, что все будет в хорошем рабочем состоянии, а номера будут чистыми.
Отель выглядит хорошо снаружи. Завтрак подают с 6 до 8 утра (не удалось попробовать), у них также есть небольшой тренажерный зал (тоже не пользовался), автоматы с газировкой на каждом этаже. Они также предлагают бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта, он перестает работать в 10:00 вечера.
Отель находится примерно в 10 минутах или меньше от аэропорта.
Номер был не очень чистым. В душевых на стенах все еще были женские волосы, и в номере работала только одна лампа.
Около 2:30 ночи раздался странный непрерывный гудок, он был похож на гудок поезда, но я не видел поблизости никаких железнодорожных путей, поэтому не уверен, что это было, и не смог заснуть после этого.
Ребята на ресепшене были приветливы и дружелюбны.
Порекомендовал бы я это место? Скорее всего, нет!

Расположение было отличным для нашего визита на выпускной ASU. Персонал был действительно фантастическим. Наши проблемы были с чистотой номеров, которая была просто ужасной, и протечкой воды за пределами нашего номера из-за ледогенератора, которая оставляла стоячую воду, мокрые ковры и ужасный запах плесени. В конце концов нам пришлось попросить переселить нас, потому что вода просачивалась в ковер нашего номера, из-за чего в номере стоял ужасный запах. Нас сразу же переселили в меньший номер с двумя двуспальными кроватями вместо номера с кроватью размера «king-size», который мы изначально забронировали. Придя в этот номер, мы обнаружили, что сиденье унитаза было с явными пятнами мочи, которые не были вытерты, и грязные полы. Цены в отеле низкие, поэтому мы списали этот опыт на то, что получили то, за что заплатили, но мы не будем останавливаться здесь снова и не будем рекомендовать его.

American Airlines предоставила мне этот отель на ночь из-за задержки рейса. Я действительно не требовательна к обслуживанию, но меня потрясли условия в номере.
На грязном полу в ванной были грязные следы, в ванной висели использованные полотенца, засоренная раковина и оголенная проводка, торчащая из прикроватного будильника. Ближайшая к ванной розетка также перегрела мое зарядное устройство до такой степени, что его было больно вынимать.
Люди на стойке регистрации были, по крайней мере, достаточно любезны. Поскольку меня заставили проверить ручную кладь, у меня не было никаких туалетных принадлежностей, поэтому мне разрешили бесплатно взять зубную щетку и зубную пасту на рынке в вестибюле. Я ценю их, но уж точно не обслуживающий персонал.

После долгой задержки рейса, и все надеялись получить хороший отель, но не было первой комнаты, которую мы открыли, дверь, комната не была чистой, кровать не была заправлена, поэтому мы вернулись в офис, ждали и ждали, наконец, мы вошли в другую комнату и почувствовали неприятный запах, похожий на старый запах плесени. Мы так устали и просто спали, а потом мой муж разбудил меня новыми жалобами на то, что он готовится к своему первому дню на работе и едва может собраться. Раковина в ванной текла из-под воды по всей ванной. Поэтому мы просто решили выехать как можно раньше и поехать в другое место. Удачи всем, я бы не стал останавливаться здесь, даже если у вас ограниченный бюджет!

Фотографии на сайте странные. Комната была чистой, но в грубом состоянии и с запахом — возможно, проблема с плесенью. Кондиционер не работал. В итоге я ушел рано, отчасти из-за работы и проживания. Когда я сообщил, что кондиционер не работает, это не удивило сотрудников стойки регистрации. Обычно они посылали кого-нибудь проверить, а он предлагал поменяться комнатами.
Если бы моя жена путешествовала со мной, она бы не осталась. Мне было удобно для работы и я постарался максимально использовать это.

Места общего пользования от вестибюля до внутреннего двора, от завтрака до тренажерного зала были хорошими. Комната оставляла желать лучшего: унитаз застревал, настенный светильник у стола работал только в стробоскопическом режиме, и телевизор пришлось заменить (они очень отзывчивы на действия телевизора). Комнату можно было бы перекрасить. Кровать у нас удобная, кондиционер работал хорошо и не шумел, холодильник был хорош, было приятно иметь в наличии m-wave, как и кофеварку в номере. В номере было необходимое мыло, шампунь, кондиционер, утюг и доска, шкаф и комод. В целом это был хороший визит.

Заселились 24 октября, оставались до 30 октября. Персонал был отличным. Комната не очень. В первую ночь я обнаружил на кровати засохшую кровь (номер не был похож на фотографии, но я поменял номер в последнюю минуту (перешел от одного короля к двум королевам) ) На следующее утро я поговорил с помощником менеджера о крови на простынях и он посоветовал мне постелить чистую постель (и сделать мне комплимент однажды вечером). Я вернулся в тот день, и на кровать не положили новые простыни. Я вернулся к стойке регистрации, и мужчина за стойкой не извинился или что-то в этом роде, он прислал кого-то с новыми простынями, которые мне пришлось менять самому. (на одной из новых чистых простыней была кровь в том же месте, что и натянутая простыня) на следующий день я сообщил на стойке регистрации, что мне нужно сменить простыни самому, и попросил, чтобы кто-нибудь пришел и убрал комнату.
Мы пробыли там неделю, и никто не приходил убирать комнату или забирать окровавленные простыни. Когда я выезжал, я снова увидел помощника менеджера. (он был очень милым и профессиональным, я ставлю ему и даме за стойкой для завтрака пять звезд, они были замечательными) Я рассказал ему обо всех проблемах с комнатой, о смене простыней самостоятельно, о двух грязных простынях и о том, что никто не приходил убирать комната. Он сказал, что поговорит с руководством о предоставлении комнаты. Я не ожидаю, что мне вернут деньги за всю поездку, но был бы признателен за ночь или две.

Это было худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировал номер на Expedia, потому что он находился недалеко от аэропорта, и отель совсем не был похож на устаревшие фотографии: он был очень ветхим и все было грязным. Когда я бронировал номер, там было написано «бесплатный трансфер», а затем сказали, что стоимость поездки составляет 12 долларов.
Мы заселились около 8 вечера и по пути к лифту заметили во дворе людей, которые выглядели так, будто они были не гостями отеля, а слоняющимися людьми. Одна женщина поправляла волосы, используя одну из розеток.
Мы вошли в лифт, а на полу лежала горстка хвостов креветок?! А потом большая куча грязных полотенец на цементном полу рядом с лифтом (снаружи) и мусор, скопившийся возле многих комнат. Мы добрались до нашей комнаты, а кровати не были заправлены. Пошел в вестибюль, чтобы сказать об этом сотруднику стойки регистрации, и он дал нам другой номер. В комнате № 2 ТАК сильно пахло сигаретным дымом, это было отвратительно. В этом номере не было занавески для душа, загадочных пятен на ковре. Разочарованный, я вернулся в вестибюль, и нам предоставили последнюю комнату. У этого за дверью ванной был мусор и волосы. Я слишком устал, чтобы делать что-то еще, поэтому просто сдался и остался в этом.

Это не только мой опыт, но и опыт многих других, летевших моим рейсом, на который авиакомпания забронировала нам ночь.
Это место отвратительное и запущенное. Несколько комнат с неработоспособными кондиционерами. Замки не работают, мусор не вычищен из комнат, телесные жидкости не убраны в туалетах, волосы на теле, в ванне и на полу. Семье из пяти человек пришлось потратить 600 долларов, чтобы взять напрокат автомобиль, потому что шаттл перестал ходить. К счастью, у них был достаточно большой автомобиль плюс багаж, чтобы они могли спать в арендованной комнате, а не в комнате.
Человек на стойке регистрации был рад помочь тем, кто хотел поменять номер с неработающим кондиционером. Утренний персонал тоже выглядел приличным. Водитель шаттла был немного расстроен тем, что ему пришлось выяснять, как разместить семью из 4 человек с 5 сумками, а также еще одного пассажира с сумками в шаттле до аэропорта. К счастью, все поместилось с багажом между двумя сиденьями второго ряда минивэна.
Нам не удалось осмотреть окрестности при дневном свете, но предполагается, что это также захудалый район, где в нескольких минутах ходьбы нет мест, где можно поесть, или заправочной станции. Даже если бы и был, я бы тоже не пошел ни к одному.

Недавно я остановился в отеле Quinta Inn by Wyndham в Финиксе, и у меня был крайне неприятный опыт. В первой комнате, которую мне предоставили, сильно пахло сигаретами, что меня очень отталкивало. Я сразу попросил переселиться в другую комнату, но, к сожалению, вторая комната была повсюду кишета клопами. Это было поистине ужасающее зрелище.
Чувствуя себя небезопасно и некомфортно, я решил немедленно покинуть отель. Однако когда я потребовал возмещение стоимости проживания, персонал отеля отказал мне. Это добавило и без того разочаровывающего опыта. Комната, в которой я остановился, была не только грязной, но и казалась крайне небезопасной и неприветливой.
Учитывая мой опыт, я глубоко сожалею о выборе этого отеля. Состояние комнаты должно было быть тревожным с самого начала. Я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в отеле Quinta Inn by Wyndham в Финиксе, пересмотреть свой выбор».

Мне нужно было забрать семью в аэропорту Финикса, и я хотел остаться поблизости. У этой LA Quinta было прекрасное расположение: всего в 10 минутах от аэропорта и недалеко от основных автомагистралей. Обслуживание клиентов было отличным. Я оценил его на 4 звезды на 1-м месте, потому что мне пришлось менять номер 3 раза. В первый раз из-за того, что меня поместили в секцию для домашних животных в отеле. Вокруг меня постоянно и безостановочно лаяли собаки. Во второй комнате пахло пепельницей, а в третьей было приемлемо, казалось, ее нужно было немного больше вытирать и вытирать. С моей военной скидкой он стоил около 80 долларов. Не могу жаловаться на это. И что самое приятное, они предложили мне отвезти меня в аэропорт, чтобы забрать мою семью. Более того, они вернулись, чтобы забрать меня и мою семью и отвезти нас обратно в отель. Вот почему я дал им 5 звезд 🌟.

Я останавливался здесь раньше. Персонал замечательный, а у менеджера отеля Джима добрые сердца. Они дружелюбны и полезны и делают все возможное, чтобы разместить своих гостей. Номера чистые, постельное белье свежее. Это хорошее место, чтобы отдохнуть ночью. Я очень рекомендую это место всем, кого я знаю, кто путешествует!

Это было хорошее место для начала отпуска. Мы вылетели из Скай-Харбора, и шаттл был приятной особенностью. Хотя на обратном пути мы ждали довольно долго после звонка. Этот отель имеет партнерские отношения и позволил нам припарковать наш автомобиль по гораздо более низкой цене, чем парковка в аэропорту. Не самые современные номера. В целом, хорошее место для проживания перед вылетом из Финикса.

Слава богу, это было только на 1 ночь. Я никогда не останавливался в отеле, где нельзя было бы запереть дверь изнутри. Винты защелки были очень ослаблены и сразу выскочили, поэтому я не чувствовал себя в безопасности. Я сообщил об этом служащему сразу после того, как увидел проблему, и попросил поменять мне номер, но мне сказали, что это не проблема, потому что дверь не может открыться снаружи без карты-ключа. В сегодняшнем мире, где можно отсканировать все, что мне не подходило, и я подпирал гладильную доску замком, а затем тумбочку, чтобы удерживать гладильную доску на месте. Только так я чувствовала себя в безопасности, будучи одинокой женщиной.

Несмотря на то, что трансфера не было, администратор с состраданием отвез нас в отель. Несмотря на то, что она была очень занята, она заботилась о нас и заверяла нас в своей заботе и заботе, в то время как она заботилась о нас в первую очередь. Комната была очень чистой и имела все необходимое. На завтрак было много вариантов, он был чистым, безопасным и вкусным. Мы ели на открытом воздухе, и это была прекрасная атмосфера. Человек, который утром водил шаттл, был добрым, информативным и профессиональным. Цена номера также была доступной. LA Quinta Inn by Wyndham не могла быть более идеальной!

Отличное расположение недалеко от аэропорта в промышленной зоне и на удивление тихо. Никаких близлежащих ресторанов, но доставка была легкой. Трансфер был превосходным; Арт был веселым и добрым человеком. Если не считать слегка испачканного ковра, у нас был хороший номер с очень удобными кроватями, чистой ванной, все чисто. Хороший теплый завтрак «шведский стол» включал яичницу, котлеты с сосисками, тосты, вафли и многое другое. На этот раз у меня не было возможности воспользоваться открытым бассейном. Персонал был превосходным и очень услужливым. Отлично подходит для остановки на одну ночь между рейсами. Спасибо.