Holiday Inn & Suites Phoenix Airport by IHG

Саид на стойке регистрации был великолепен! Авиакомпания American Airlines прислала нам ваучеры на проживание в этом отеле, так как наш рейс задержался. Саид встретил нас с улыбкой, одновременно отвечая на звонки других гостей, ожидающих в аэропорту. Он профессионально оформил наше заселение и даже предоставил нам зубную щетку, зубную пасту и расческу. В очереди было несколько человек, ожидающих обслуживания, но он успешно справлялся с несколькими задачами одновременно: регистрировал посетителей и отвечал на телефонные звонки. Номера чистые, а отель удобно расположен в нескольких километрах от аэропорта. Бесплатный трансфер включен!

В целом номер был хорошим, расположение идеальное! Обслуживание иногда оставляло желать лучшего. Я выехал, и на ресепшене сказали, что я уже выехал. Но мне постоянно приходили SMS-сообщения о том, что я еще не выехал и мне нужно приложение, чтобы это сделать. Понятия не имею, что тогда сделали на ресепшене, если я на самом деле не выехал. Телевизор в номере вызывал головную боль. Программное обеспечение было заблокировано, поэтому Netflix и YouTube с пульта не работали. HDMI-порты были отключены, поэтому я даже не мог подключить или транслировать что-либо с планшета или ноутбука, только кабельное телевидение. Сигнал кабельного телевидения был плохим, из-за чего изображение часто мерцало и глючило, и мне приходилось выключать телевизор. В лифтах висела реклама мероприятий, которые проходили еще в январе, примерно полгода назад. Мне нравятся отели Holiday Inn, но в этот я бы не вернулся. Особенно учитывая невозможность нормально смотреть телевизор и то, что меня не выселили должным образом, стоит попробовать другой отель Holiday Inn.

Я не местный житель, но легко нашел отель. Он расположен вдали от городской суеты, что очень приятно. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Территория чистая, а персонал очень дружелюбный и внимательный. На территории много удобств, включая бар и ресторан. Проходили два мероприятия, одно вечером, а другое на следующее утро, и им каким-то образом удалось все организовать без проблем, что было замечательно! Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова. Цена была отличной, особенно учитывая все, что в нее входило.

Не понимаю, почему здесь плохие отзывы, это место было одним из моих любимых, настолько, что я хочу особо отметить Саеда, Герцеля и третьего сотрудника на ресепшене (я не запомнил его имени). Все трое были просто замечательными и очень отзывчивыми.
Я останавливался здесь три раза, и все три номера были неизменно чистыми. Тихий отель с камерами видеонаблюдения в коридорах для безопасности, что мне очень нравится, как деловому путешественнику-одиночке.
Завтрак стоит 15 долларов… и мне он очень понравился. Дни бесплатного континентального завтрака уже прошли, и, учитывая, что я платил 9 долларов за банку воды в аэропорту, я предпочту 15 долларов за неограниченное количество еды, ха-ха. Официантка была очень милой.
Парковка перед отелем, конечно, в дефиците, если только вы не являетесь супер-элитным членом программы лояльности, но есть парковка сбоку от отеля, в нескольких метрах дальше.
Я обязательно вернусь, когда снова приеду в Финикс по работе.

Я останавливалась здесь со своей мамой-инвалидом (мы обе инвалиды), и нам очень понравилось. Номера были чистые, место тихое. В ресторане было хорошее меню, поэтому мы не заказывали еду на вынос. Обязательно вернусь. Персонал на ресепшене всегда был готов помочь, как и водитель трансфера. Я не запомнила его имени, но у него была красивая прическа и очень расслабляющая музыка в микроавтобусе. Я слышала, как он с таким же удовольствием высаживал других пассажиров. Он также помог нам донести багаж от нашего микроавтобуса до номеров! Замечательный персонал!

В целом, отличное пребывание. Отель предлагает удобный круглосуточный трансфер в аэропорт, который можно заказать по телефону, а обратный трансфер легко забронировать на стойке регистрации (заказ на 10 или 40 минут после каждого часа), что значительно упростило планирование поездки в аэропорт.
Номера чистые и относительно хорошо оформлены, обеспечивая комфортное место для отдыха. Завтрак также доступен за дополнительную плату, если вы хотите начать свой день в отеле.
В целом, очень приятное и комфортное пребывание.

Нас заселили в этот отель по приглашению авиакомпании. Очень приятный, чистый, тихий отель, завтрак не включен в стоимость, но стоит 15 долларов с человека. Трансфер доступен круглосуточно, позвоните в отель, чтобы договориться о встрече.

Всё отлично! Генеральный менеджер/владелец, найдите кого-нибудь, чтобы починить лифт. Я останавливался здесь дважды, и лифт работал минуту, а потом перестал, приходилось подниматься по лестнице, оба раза.
Работники замечательные и приносят извинения за неудобства.

Обслуживание трансфера по телефону и в отеле было нормальным, номер средний, хороший за свою цену.
Единственная проблема была с водителем трансфера, его звали Седрик или как-то так. Во-первых, нам пришлось ждать его 20 минут (нам сказали 7-10 минут). Водитель приехал с высокомерным видом, посмотрел на нас и начал говорить, что нас больше, чем было заявлено. Я специально сообщила отелю, что нужно забрать 3 человек. Если у вас проблемы с количеством гостей, вы должны разбираться с персоналом, который вас неправильно проинформировал, а не с клиентом. Затем этот парень начал расистские комментарии в наш адрес и отказался открыть багажник. У нас было 3 ручные сумки. В этот момент мы просто не хотели с этим возиться и решили занести их в машину. Он явно испытывал трудности, а мы просто смотрели на него, скрестив руки. На следующей остановке нас забрал белый мужчина. Конечно, он вышел из машины, мы открыли багажник и помогли ему загрузить багаж в багажник.
Для крупной корпоративной сети отелей это абсолютно неприемлемо.

Обслуживание клиентов было превосходным, к сожалению, номера – нет. Окна очень тонкие. Слышно каждую машину и самолет, как будто окно открыто. Я много раз останавливался прямо у шоссе или рядом с аэропортом, и никогда не было так шумно. Кровати тоже ужасные, такое ощущение, что спишь на полу.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Харцелл на стойке регистрации был просто супер! Арманд (наш водитель трансфера) был очень приветлив и дал нам отличные рекомендации по окрестностям. Номера были чистыми.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходные впечатления от конференции!
Нам предоставили лучшие конференц-услуги в отеле Holiday Inn Express & Suites Phoenix Airport по адресу: 3220 S 48th St, Arizona. Менеджер по конференциям и кейтерингу Джо и его команда были превосходны — очень организованы, профессиональны и внимательны. Всё было идеально организовано, от еды и конференц-залов до всех остальных услуг.
Большинство наших запросов были обработаны оперативно, а оперативность и слаженность команды сделали всё мероприятие безупречным. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно для групповых мероприятий и конференций. Их гостеприимство действительно превзошло наши ожидания!

Если вы ищете чистый, уютный отель с удобным доступом к аэропорту, то это то, что вам нужно. Есть трансфер. Завтрак стоил около 15 долларов + налог/чаевые и очень похож на номер Holiday Inn Express. Мне посчастливилось забронировать номер категории K, и он отлично подходил для работы и отдыха. Цена отличная, и есть конференц-зал. Хороший выбор, если вы находитесь поблизости. Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому слышен шум самолётов, а кондиционер работает довольно громко, но это разумный компромисс в пользу доступности и удобства.

Останавливался на ночь 12 октября 2025 года. Заселился, и всё было хорошо. Пошёл поужинать, а вернувшись, обнаружил, что парковка полностью заполнена. Машины были припаркованы на обочине дороги, на разметке «красный огонь», а машины без опознавательных знаков — на местах для инвалидов. Отель сдал парковку в аренду для вечеринки. Когда я спросил у персонала отеля, где я, уже зарегистрировавшийся клиент, могу припарковаться, на стойке регистрации мне буквально ответили: «Паркуйтесь на разметке «красный огонь», никто вас не вызовет для штрафа» и «Оставайтесь до конца вечеринки и постарайтесь найти обычное парковочное место, когда они уйдут». Когда я объяснил, что я ветеран-инвалид с номерным знаком и опознавательным знаком инвалида, и что на местах для инвалидов стоят машины без опознавательных знаков, мне не ответили. Я никогда не останавливался в отеле, который бы так охотно игнорировал законы ADA и подвергал жизни своих клиентов риску из-за того, что машины экстренных служб не смогут проехать к отелю, чтобы заработать на вечеринке. Я связался с IHG по этому вопросу, и мне сказали, что ответят на следующий день. Пока что этого не произошло. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель, особенно родственникам.

Это ближайший отель к Скай-Харбору. Мы воспользовались их трансфером и оставили там машину на неделю бесплатно за продленную парковку. 😁 Отель был отремонтирован! Он такой гостеприимный, а персонал такой дружелюбный! Мы обязательно воспользуемся их услугами, когда в следующий раз будем вылетать! Терпеть не можем там поздний ужин. Ресторан был очень хорош.

Я останавливался здесь несколько раз. Недавно у меня возникла проблема с номером. Я обратился к Минди, которая, как оказалось, была менеджером, и она решила её невероятно эффективно, превзойдя все мои ожидания. Огромное спасибо ей и всей команде, ведь легко угодить клиенту, когда всё идёт хорошо, но так приятно вернуть кого-то после изначально неидеальной ситуации.
Вот что нужно знать: трансфер отличный, а расположение довольно близко к аэропорту. Район безопасный, но в пешей доступности мало что есть, поэтому вам понадобится машина, Uber и т. П. Чтобы исследовать окрестности. На территории отеля есть ресторан с плотным и недорогим завтраком и отличным обслуживанием. Ужин можно заказать с 17:00 (опять же, отличное обслуживание и разумные цены).
Номера очень комфортные и тихие, в отеле царит «новая» атмосфера, парковка бесплатная, а обслуживание в целом великолепное. Я обязательно вернусь.

Перед тем, как приехать сюда, я пережил один из худших случаев в своей жизни, связанных с аэропортом. Я застрял в Финиксе на ночь и оказался в этом отеле. Сотрудники стойки регистрации сразу же встретили меня с добротой и сочувствием. Номер был идеально чистым и именно тем, что мне было нужно после долгого дня. Еда в бистро тоже была превосходной. И снова, персонал ресторана встретил меня с таким же вниманием и заботой.
Если вы когда-нибудь будете искать место в Финиксе рядом с аэропортом, это то, что вам нужно!