Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport 3*

Заселились 24 октября, оставались до 30 октября. Персонал был отличным. Комната не очень. В первую ночь я обнаружил на кровати засохшую кровь (номер не был похож на фотографии, но я поменял номер в последнюю минуту (перешел от одного короля к двум королевам) ) На следующее утро я поговорил с помощником менеджера о крови на простынях и он посоветовал мне постелить чистую постель (и сделать мне комплимент однажды вечером). Я вернулся в тот день, и на кровать не положили новые простыни. Я вернулся к стойке регистрации, и мужчина за стойкой не извинился или что-то в этом роде, он прислал кого-то с новыми простынями, которые мне пришлось менять самому. (на одной из новых чистых простыней была кровь в том же месте, что и натянутая простыня) на следующий день я сообщил на стойке регистрации, что мне нужно сменить простыни самому, и попросил, чтобы кто-нибудь пришел и убрал комнату.
Мы пробыли там неделю, и никто не приходил убирать комнату или забирать окровавленные простыни. Когда я выезжал, я снова увидел помощника менеджера. (он был очень милым и профессиональным, я ставлю ему и даме за стойкой для завтрака пять звезд, они были замечательными) Я рассказал ему обо всех проблемах с комнатой, о смене простыней самостоятельно, о двух грязных простынях и о том, что никто не приходил убирать комната. Он сказал, что поговорит с руководством о предоставлении комнаты. Я не ожидаю, что мне вернут деньги за всю поездку, но был бы признателен за ночь или две. Как сказал помощник менеджера, он сначала заплатит за ночь, а затем потребует дополнительную компенсацию. Я вернулся домой уже несколько дней, но до сих пор не получил ни возмещения, ни примечаний о бронировании.
Забронировано через Expedia, я был в номере 105.