JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa

Мне понравилось, что этот отель больше напоминал кондоминиум или апартаменты, чем обычный отель. Он был более уединенным и просторным. Плюсы: отличное расположение! Виды потрясающие. Из номера открывался вид на горы, как только мы выходили. У нас было большое панорамное окно (с рулонными шторами) с видом на красивый пустынный ландшафт, включая большой кактус сагуаро. Патио с видом на горы сзади. Номер с двумя двуспальными кроватями был очень просторным, с микроволновой печью, кофеваркой и пустым мини-холодильником, который можно было заполнить самостоятельно при желании. Красивые сады, водопады и приятные пешеходные тропы вокруг отеля. Единственные минусы: наш телевизор не позволял нам войти в учетную запись YouTube TV, чтобы посмотреть футбольный матч Chiefs. В главном лобби и баре не было трансляции матча Chiefs, но мы нашли его в баре у бассейна на одном из нескольких телевизоров, просто не было звука. На телевизоре не было Netflix. Второй минус — низкое давление воды. Это не экономит воду, если на подачу воды уходит в 3 раза больше времени. Бассейн был на ремонте, но нам предложили отвезти его в отель Phoenician, если мы захотим. В бассейне по-прежнему действовали ежедневные акции, просто купаться было нельзя. На дворе декабрь, 78 градусов, но мы все равно не планировали купаться. Оказалось, что в это время года было теплее, чем обычно. Я бы определенно порекомендовал этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott и получили истинное удовольствие от каждого аспекта пребывания. Особого внимания заслуживает обслуживание у бассейна, особенно со стороны Брета. Он был невероятно внимателен, дружелюбен и действительно сделал все возможное, чтобы наше времяпрепровождение стало еще приятнее.
Замечательные советы Брета значительно улучшили наше пребывание. Его позитивный настрой и забота сделали наше пребывание намного приятнее и запоминающимся.
Такое превосходное обслуживание, как у него, отличает отличный отель — Брет является настоящим достоянием JW Marriott и, честно говоря, заслуживает повышения зарплаты!

Мы приехали на корпоративную конференцию. Курорт отлично организовал нашу конференцию, даже подсветив гору названием нашей фирмы. Территория прекрасна. Было приятно прогуляться по курорту. Все здания не выше двух этажей, поэтому атмосфера была намного приятнее, чем в высотном здании. Действительно чувствовалось, что мы живем в Аризоне. Однако номера нуждаются в ремонте. В них немного пахло затхлостью, и они выглядели очень устаревшими. Обои местами отслаивались, а полы были не очень чистыми, особенно плинтусы и пространство возле штор. Матрасы были настолько мягкими, что казалось, будто спишь на полу. Ресторан был очень хорошим, каждый вечер играла музыка. В целом, очень хорошие впечатления. Действительно исключительный курорт, если бы они немного обновили номера.

Приехали около 5 вечера, уже в темноте. Увидели табличку с надписью «Парковка с обслуживанием», но заблудились. Не смогли найти место для регистрации. Потом потратили около получаса, пытаясь найти номер. Карта маршрута сделана плохо. Указатели и освещение оставляют желать лучшего.
Люди очень приятные. Особая благодарность Praise, который заслуживает похвалы за помощь заблудшим душам найти приют :). Билл тоже заслужил признание за помощь в поиске номера.
Думаю, это место переоценено.
Привет, Лиз. Только что закончили восхождение на гору Мумми в 6:30 утра, в темноте. Освещение меня не беспокоит. Но вот несколько мыслей.
1. Я старый пердун и луддит. Поэтому было бы неплохо написать краткий обзор удобств и пешеходных маршрутов.
2. Поход был потрясающим и увлекательным приключением. Место было бы таким привлекательным, если бы вы просто рассказали нам о нём, а не нашли его случайно.

Мы провели праздничный бранч в отеле Camelback Inn Resort and Spa, и это было просто невероятно. Еда была невероятной, атмосфера – прекрасной, и всё впечатление было особенным с самого момента нашего прибытия. Но что действительно сделало этот день незабываемым, так это превосходное обслуживание Гранта Вайнманна.
Грант сделал всё возможное, чтобы наша семья чувствовала себя желанной и заботливой. Его внимание к деталям, тёплый характер и искреннее гостеприимство сделали всё, чтобы это событие стало ещё лучше. В этот День благодарения я больше всего благодарна Гранту, который помог превратить прекрасный бранч в поистине незабываемое торжество… и мимозе!

Я останавливался на этом курорте уже второй раз. На конференции. Персонал действительно представляет бренд Marriott. Еда для участников конференции была потрясающей. Ужинали на свежем воздухе с живой музыкой, и это было здорово. Настоятельно рекомендую, если у вас есть время, взять несколько бесплатных велосипедов и покататься по окрестностям. Великолепные виды, великолепные дома. Велосипеды включены в стоимость проживания. Вам выдадут шлем, бутылки для воды и сумку для вещей.

Мы провели самый потрясающий девичник в JW Marriott Camelback Inn Resort & Spa! День в спа был просто потрясающим — расслабляющий массаж, освежающие процедуры для лица и невероятно внимательный персонал.
Из нашего домика на втором этаже открывался великолепный вид на гору Кэмелбэк. Он был просторным, чистым и полным продуманных деталей. Курорт производит впечатление умиротворенного и изысканного, но без суеты.
Совет: бронируйте спа-процедуры заранее, чтобы получить лучший выбор и возможные скидки. Уже планируем следующий визит — очень рекомендуем!

Пожаловаться на недавнее пребывание в JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa. Я остановился там и заплатил более 600 долларов США за ночь, ожидая высочайшего качества и комфорта, которыми славится JW Marriott. К сожалению, мои впечатления оказались далеки от моих ожиданий.
С самого момента моего прибытия отель был кишеть крупными, агрессивными комарами. Невозможно было пользоваться никакими удобствами курорта — ресторанами, бассейном или даже гулять по территории — без постоянных укусов. Только один день меня несколько раз укусили комары, и мне пришлось большую часть времени оставаться в номере. Персонал отеля мог предложить только распылить репеллент в номере, что мало что изменило в остальном на территории отеля.
Было шокирующе видеть, что даже в сувенирном магазине полностью закончились средства от комаров, что явно указывало на то, что все гости боролись с одной и той же проблемой. Это не просто неудобство; Это отражает серьёзную проблему с управлением и борьбой с вредителями, которая никогда не должна возникать в отелях под брендом JW Marriott.
То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в стресс, беспокойство и крайне дискомфортное пребывание. Я также останавливался в других отелях в Финиксе, например, в роскошном отеле Phoenician, где таких проблем нет, и они содержатся в лучшем состоянии. Я искренне надеюсь, что руководство JW Marriott серьёзно отнесётся к этому отзыву и примет надлежащие меры по борьбе с вредителями и поддержке гостей.

Персонал отеля JW Camelback Inn, несомненно, отлично подготовлен к обслуживанию гостей. Все, с кем мы встречались, были вежливы, дружелюбны и отзывчивы. По всей территории отеля работают водители гольф-каров, которые возят гостей по этой прекрасной и безупречно ухоженной территории. Виды потрясающие, и мы видели множество интересных животных пустыни (подорожников, перепелов и ящериц). Они также очень заботятся о членах программы Bonvoy – нам даже предоставили номер более высокой категории! Еда в стейк-хаусе Lincoln's была превосходной. Нам очень понравились выходные в Phx в отеле Camelback Inn.

Номер-люкс с одной спальней на мой день рождения. Даже приехав ночью, я увидела, что территория отеля выглядит великолепно и идеально ухожена. Персонал отеля был приветливым, услужливым и быстро организовал поездки на электромобилях (мне очень понравилось, что нас забирали прямо от двери). Регистрация прошла гладко, а номер был безупречным: нигде не было пыли, прекрасный внутренний дворик, продуманная планировка и фантастическая ванная комната. Обслуживание номеров каждый день впечатляло: горячая вода, вовремя, вкусная еда и по разумной цене.
Два разочарования: постельное белье и беседка. Матрас был изношенным и теплым, с видимыми следами от тел, а подушки были совершенно плоскими; на самом деле, лучше всего мы спали на диванах. День с беседкой стал самым большим разочарованием: на нашей не было приветственной таблички, и она прибыла явно грязной — пятна на мебели (от солнцезащитного крема/напитков), засохший птичий помет и поверхности, которые пришлось несколько раз протирать (мне даже пришлось соскрести остатки еды со стола). Пульт от телевизора работал только под странным углом, а то, что я считала полными бутылками солнцезащитного крема, после моей просьбы оказалось двумя маленькими баночками. Вентилятор с распылителем воды и задернутые шторы немного помогли, но в целом номер казался изношенным и антисанитарным, что не соответствует высоким стандартам, принятым в других частях отеля.

Постоянный гость и автор отзывов об этом прекрасном курорте в Скоттсдейле.
Мы возвращаемся сюда из года в год ради полноценного отдыха и расслабления и снова нашли тишину и покой в ​​пустыне. Персонал здесь всегда приветливый и снова действительно приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Менеджер стойки регистрации Лус Баар руководит замечательной командой, которая, кажется, делает все возможное, чтобы угодить гостям, и всегда готова помочь. Служба носильщиков с маленькими колясками была очень любезной и эффективной, всегда прибывала вовремя для доставки багажа и т. Д. И вела себя дружелюбно и весело. В нашем номере было тихо и ухоженно, с отличной уборкой.
Территория просто огромная, с фантастическими садами и живописными видами. Обязательно прогуляйтесь рано утром, чтобы увидеть зайцев Джека, семьи перепелов и других птиц и животных, пока не стало слишком жарко. Обслуживание у бассейна Джека Кролика, как всегда, превосходное, с потрясающими коктейлями и едой.
Завтрак в Rita's всегда очарователен: персонал радушно встречает гостей, и всегда приятно видеть Сьюзи, Дарси, Дору и всю компанию, которые отлично справляются со своей работой, а также шеф-повара, который готовит лучшие блины и омлеты (и настоящие картофельные оладьи) в США (возможно, и в мире!

К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий, связанных с вашим брендом, особенно по сравнению с другими отелями в этом районе.
Во время нашего пребывания возникло серьёзное недопонимание относительно удобств. В брошюре, предоставленной при регистрации, было указано, что приветственный напиток включен в стоимость и доступен как в стейк-хаусе «Линкольн», так и в ресторане «Рита». Однако мы получили противоречивую информацию от персонала: официант сообщил нам, что приветственный напиток заканчивается в 17:00, а бармен заявил, что он доступен только после 17:00. В конечном итоге бармен любезно предложил нам «Маргариту», хотя это был не тот сезонный коктейль, который был заявлен. Когда мы обратились за разъяснениями на стойку регистрации, нам ответили, что приветственный напиток доступен только в стейк-хаусе «Линкольн», что противоречит информации в брошюре.
Кроме того, мой друг забронировал проживание с помощью карты AMEX и получил распечатку, подтверждающую, что ему будет предоставлен приветственный подарок. На наш запрос нам ответили, что это тот же приветственный напиток, который предлагается всем гостям. Такое непостоянство в коммуникации и рекламе разочаровывало и сбивало с толку.
Настоятельно рекомендую пересмотреть и обновить ваши рекламные объявления, а также провести обучение персонала, чтобы гости получали точную информацию и избежать недоразумений.

Отель прекрасный, виды вокруг!
Парковка удобная.
Еда была превосходной, особенно когда заказывали еду в номер из стейк-хауса. Завтрак в номер был хороший, но не мой любимый. Обслуживание всегда было дружелюбным и вовремя. Приятно, что на территории отеля есть Starbucks.
Единственной проблемой было прибытие ночью и самостоятельная парковка. На карте сложно определить, где находятся номера, и номера номеров не очень хорошо освещены. Я приехал после 23:00 и чувствовал, что иду к двери, чтобы увидеть номер, и на карте было сложно определить, где находятся номера.
Номера немного устарели, шторы точно не полностью затемняют комнату. Очень хорошие матрас и подушки. Полотенца были более колючими, чем я ожидал. В целом, комфортно, за исключением мелочей.

Этот курорт получил более высокий рейтинг благодаря своему расположению и непревзойденным садам. С видом на горы Кэмелбэк и Мумию позади, лучшего и быть не может. Номера отремонтированы и стали светлее и ярче. Рестораны работают на должном уровне. Персонал дружелюбный и внимательный. Уборка была незначительной, но незначительная, и упущены некоторые мелочи, например, новая пластиковая вставка для ведерка для льда, но не настолько серьёзная, чтобы снизить оценку. Превосходный отель Marriott с точки зрения территории и окрестностей.

Мы с женой посещали этот отель несколько раз с 2008 по 2014 год, и он занимает особое место в наших сердцах, ведь именно сюда мы направлялись, когда в 2008 году обручились во время перелета из Лондона.
Мы останавливались здесь впервые с 2014 года (из-за рождения детей! ), и было здорово вернуться (вместе с детьми). Самым большим сюрпризом стало то, что замечательный ямайский шеф-повар всё ещё здесь и готовит лучшие завтраки, которые мы когда-либо пробовали. Серьёзно, этот парень ТАКОЙ гостеприимный, общительный и к тому же отличный шеф-повар. Мы надеялись, что он будет здесь, и его завтраки нас не разочаровали — он настоящий амбассадор отеля. Настоящее сокровище.
Полагаю, что помешало поставить этому отзыву пять звёзд (отелю, который раньше был одним из моих любимых отелей в мире) то, что отель пытается выжать из вас ещё больше денег, чем обычно.
Количество мест вокруг бассейна стало меньше, так как большие участки теперь заняты «премиум»-местами, которые нужно бронировать и оплачивать. И найти места в тени, если вы приедете к бассейну только в середине или конце дня, оказалось гораздо сложнее, чем мы помним, в то время как многочисленные варианты с отличной тенью оставались свободными, если только вы не хотели доставать кредитную карту и платить за них $$$ (от чего я отказываюсь, будучи гостем отеля, оплачивающим проживание).
И впервые отель хотел взять с нас плату за продление времени выезда на несколько часов, учитывая, что у нас был вечерний рейс.

Только что выехал после двухдневного замечательного пребывания в рамках рабочей конференции. Могу честно сказать, что в этом курорте обслуживание клиентов было одним из ЛУЧШИХ за все годы моих путешествий. От Лианы на стойке регистрации, Нейта и его команды с гольф-карами до персонала ресторана и бара. Этот курорт во многом уникален, а номера просто великолепны. С нетерпением жду возможности вернуться сюда с семьёй в отпуск в будущем. Спасибо всем за безупречное обслуживание и незабываемые впечатления во время моей деловой поездки. — DC.

Курорт просто потрясающий, с великолепными номерами и прекрасными видами. Номера простые, но очень приятные. Номера и территория курорта были очень чистыми и ухоженными. Обслуживание на курорте было превосходным и очень дружелюбным. Наша единственная претензия – к стейк-хаусу Lincoln. Закуски и гарниры были фантастическими, но основные блюда были, в лучшем случае, посредственными. Мы заказали «Нью-Йорк Стрип», который был настолько хрящевым, что треть его было невозможно есть, и лосося в беконовой корочке с зеленым яблоком. Лосось был слишком солёным по отношению к бекону, а кисло-сладкий вкус яблока даже близко не мог перебить соль. Несмотря на превосходное обслуживание на протяжении всего курорта, в ресторане оно оказалось совершенно неудовлетворительным. Официант был невнимателен и не так приветлив, как мы надеялись. Наш ужин, хоть и не безумно дорогой, оказался слишком дорогим для того, что мы получили. Мы обязательно вернёмся на курорт, но будем ужинать в другом месте.