JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa

Очень уникальный отель/курорт. Территория великолепна, а планировка не похожа ни на один курорт, в котором я останавливался. Номера расположены на обширной территории, холмистая и живописная, с видом на местные горы практически из любой точки отеля. Лобби и главный зал уютные и очень стильные, потому что создают ощущение аутентичности. Номера красивые, просторные, чистые и тоже очень аутентичные, с уникальным дизайном. Замечательное место для отдыха. Моя жена сказала, что спа-салон — лучший в ее жизни, а она очень привередлива. Окружающие районы великолепны и очень фешенебельны. 15 минут до центра Скоттсдейла. Идеальное место для отдыха. Управление, должно быть, хорошее, потому что персонал превосходный, именно такой, какой и ожидаешь от высококлассного отеля.

Когда-то великолепный курорт.
Начну с того, что мы десятилетиями были верными гостями курорта Camelback Inn и проводили здесь бесчисленное количество мероприятий. Каждое наше пребывание было немного хуже предыдущего («самые яркие моменты» включали ужасное пищевое отравление в стейк-хаусе и счет за коктейль у бассейна на тысячи долларов — ни один из пунктов в счете не был нашим), но наше нынешнее пребывание опустилось до такого уровня, что мы больше не будем возвращаться сюда на отдых, особенно учитывая, что поблизости есть множество превосходных курортов. Это действительно очень печально, учитывая количество семейных воспоминаний, связанных с этим отелем.
Единственный фитнес-центр, доступный теперь гостям курорта, — это то, чего можно ожидать от мотеля. В тренажерном зале нет кондиционера… в Аризоне… При регистрации мне сказали, что мы сможем пользоваться тренажерным залом спа-центра, которым я пользовалась при КАЖДОМ предыдущем пребывании. Когда я пришла, тренажерный зал был закрыт в 7 утра, и сотрудники спа-центра сказали мне, что он доступен только для гостей спа-центра, а сам спа-центр открывается только в 8 утра. Я даже предложила заказать массаж, чтобы иметь возможность пользоваться спа-центром — он уже был забронирован на весь период нашего пребывания. Так что, как вы понимаете, на фотографии фитнес-центра на сайте отеля изображен фитнес-центр спа-центра (см. Прикрепленное фото), а не тот, к которому у вас будет доступ!

Это одно из моих любимых мест, где я когда-либо останавливалась! Территория великолепна, номера прекрасные, обслуживание безупречное. Каждый сотрудник, с которым я общалась, сделал все возможное, чтобы мое пребывание было незабываемым. Я бы останавливалась здесь снова и снова, без колебаний.

Я проводила корпоративный банкет в отеле JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa. Это было фантастическое место для проведения мероприятия. Вечерняя коктейльная вечеринка проходила на открытом воздухе. Вид был потрясающий! Внутри еда была очень вкусной, а оформление — превосходным.
Номера тоже были очень хорошими. Уютными и комфортными.

Нам так понравилось наше пребывание! Мы уже планируем нашу следующую поездку. Курорт был именно таким, каким мы его себе представляли: расслабляющая атмосфера, красивые номера, отличная еда и напитки, а также тихий бассейн. Вся еда была исключительной, особенно энчиладас и фирменная маргарита. Мы провели целый день у бассейна, и наш официант Ник был невероятно любезен и услужлив!

Мне понравилось, что этот отель больше напоминал кондоминиум или апартаменты, чем обычный отель. Он был более уединенным и просторным. Плюсы: отличное расположение! Виды потрясающие. Из номера открывался вид на горы, как только мы выходили. У нас было большое панорамное окно (с рулонными шторами) с видом на красивый пустынный ландшафт, включая большой кактус сагуаро. Патио с видом на горы сзади. Номер с двумя двуспальными кроватями был очень просторным, с микроволновой печью, кофеваркой и пустым мини-холодильником, который можно было заполнить самостоятельно при желании. Красивые сады, водопады и приятные пешеходные тропы вокруг отеля. Единственные минусы: наш телевизор не позволял нам войти в учетную запись YouTube TV, чтобы посмотреть футбольный матч Chiefs. В главном лобби и баре не было трансляции матча Chiefs, но мы нашли его в баре у бассейна на одном из нескольких телевизоров, просто не было звука. На телевизоре не было Netflix. Второй минус — низкое давление воды. Это не экономит воду, если на подачу воды уходит в 3 раза больше времени. Бассейн был на ремонте, но нам предложили отвезти его в отель Phoenician, если мы захотим. В бассейне по-прежнему действовали ежедневные акции, просто купаться было нельзя. На дворе декабрь, 78 градусов, но мы все равно не планировали купаться. Оказалось, что в это время года было теплее, чем обычно. Я бы определенно порекомендовал этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott и получили истинное удовольствие от каждого аспекта пребывания. Особого внимания заслуживает обслуживание у бассейна, особенно со стороны Брета. Он был невероятно внимателен, дружелюбен и действительно сделал все возможное, чтобы наше времяпрепровождение стало еще приятнее.
Замечательные советы Брета значительно улучшили наше пребывание. Его позитивный настрой и забота сделали наше пребывание намного приятнее и запоминающимся.
Такое превосходное обслуживание, как у него, отличает отличный отель — Брет является настоящим достоянием JW Marriott и, честно говоря, заслуживает повышения зарплаты!

Мы приехали на корпоративную конференцию. Курорт отлично организовал нашу конференцию, даже подсветив гору названием нашей фирмы. Территория прекрасна. Было приятно прогуляться по курорту. Все здания не выше двух этажей, поэтому атмосфера была намного приятнее, чем в высотном здании. Действительно чувствовалось, что мы живем в Аризоне. Однако номера нуждаются в ремонте. В них немного пахло затхлостью, и они выглядели очень устаревшими. Обои местами отслаивались, а полы были не очень чистыми, особенно плинтусы и пространство возле штор. Матрасы были настолько мягкими, что казалось, будто спишь на полу. Ресторан был очень хорошим, каждый вечер играла музыка. В целом, очень хорошие впечатления. Действительно исключительный курорт, если бы они немного обновили номера.

Приехали около 5 вечера, уже в темноте. Увидели табличку с надписью «Парковка с обслуживанием», но заблудились. Не смогли найти место для регистрации. Потом потратили около получаса, пытаясь найти номер. Карта маршрута сделана плохо. Указатели и освещение оставляют желать лучшего.
Люди очень приятные. Особая благодарность Praise, который заслуживает похвалы за помощь заблудшим душам найти приют :). Билл тоже заслужил признание за помощь в поиске номера.
Думаю, это место переоценено.
Привет, Лиз. Только что закончили восхождение на гору Мумми в 6:30 утра, в темноте. Освещение меня не беспокоит. Но вот несколько мыслей.
1. Я старый пердун и луддит. Поэтому было бы неплохо написать краткий обзор удобств и пешеходных маршрутов.
2. Поход был потрясающим и увлекательным приключением. Место было бы таким привлекательным, если бы вы просто рассказали нам о нём, а не нашли его случайно.

Мы провели праздничный бранч в отеле Camelback Inn Resort and Spa, и это было просто невероятно. Еда была невероятной, атмосфера – прекрасной, и всё впечатление было особенным с самого момента нашего прибытия. Но что действительно сделало этот день незабываемым, так это превосходное обслуживание Гранта Вайнманна.
Грант сделал всё возможное, чтобы наша семья чувствовала себя желанной и заботливой. Его внимание к деталям, тёплый характер и искреннее гостеприимство сделали всё, чтобы это событие стало ещё лучше. В этот День благодарения я больше всего благодарна Гранту, который помог превратить прекрасный бранч в поистине незабываемое торжество… и мимозе!

Я останавливался на этом курорте уже второй раз. На конференции. Персонал действительно представляет бренд Marriott. Еда для участников конференции была потрясающей. Ужинали на свежем воздухе с живой музыкой, и это было здорово. Настоятельно рекомендую, если у вас есть время, взять несколько бесплатных велосипедов и покататься по окрестностям. Великолепные виды, великолепные дома. Велосипеды включены в стоимость проживания. Вам выдадут шлем, бутылки для воды и сумку для вещей.

Мы провели самый потрясающий девичник в JW Marriott Camelback Inn Resort & Spa! День в спа был просто потрясающим — расслабляющий массаж, освежающие процедуры для лица и невероятно внимательный персонал.
Из нашего домика на втором этаже открывался великолепный вид на гору Кэмелбэк. Он был просторным, чистым и полным продуманных деталей. Курорт производит впечатление умиротворенного и изысканного, но без суеты.
Совет: бронируйте спа-процедуры заранее, чтобы получить лучший выбор и возможные скидки. Уже планируем следующий визит — очень рекомендуем!

Пожаловаться на недавнее пребывание в JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa. Я остановился там и заплатил более 600 долларов США за ночь, ожидая высочайшего качества и комфорта, которыми славится JW Marriott. К сожалению, мои впечатления оказались далеки от моих ожиданий.
С самого момента моего прибытия отель был кишеть крупными, агрессивными комарами. Невозможно было пользоваться никакими удобствами курорта — ресторанами, бассейном или даже гулять по территории — без постоянных укусов. Только один день меня несколько раз укусили комары, и мне пришлось большую часть времени оставаться в номере. Персонал отеля мог предложить только распылить репеллент в номере, что мало что изменило в остальном на территории отеля.
Было шокирующе видеть, что даже в сувенирном магазине полностью закончились средства от комаров, что явно указывало на то, что все гости боролись с одной и той же проблемой. Это не просто неудобство; Это отражает серьёзную проблему с управлением и борьбой с вредителями, которая никогда не должна возникать в отелях под брендом JW Marriott.
То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в стресс, беспокойство и крайне дискомфортное пребывание. Я также останавливался в других отелях в Финиксе, например, в роскошном отеле Phoenician, где таких проблем нет, и они содержатся в лучшем состоянии. Я искренне надеюсь, что руководство JW Marriott серьёзно отнесётся к этому отзыву и примет надлежащие меры по борьбе с вредителями и поддержке гостей.

Персонал отеля JW Camelback Inn, несомненно, отлично подготовлен к обслуживанию гостей. Все, с кем мы встречались, были вежливы, дружелюбны и отзывчивы. По всей территории отеля работают водители гольф-каров, которые возят гостей по этой прекрасной и безупречно ухоженной территории. Виды потрясающие, и мы видели множество интересных животных пустыни (подорожников, перепелов и ящериц). Они также очень заботятся о членах программы Bonvoy – нам даже предоставили номер более высокой категории! Еда в стейк-хаусе Lincoln's была превосходной. Нам очень понравились выходные в Phx в отеле Camelback Inn.

Номер-люкс с одной спальней на мой день рождения. Даже приехав ночью, я увидела, что территория отеля выглядит великолепно и идеально ухожена. Персонал отеля был приветливым, услужливым и быстро организовал поездки на электромобилях (мне очень понравилось, что нас забирали прямо от двери). Регистрация прошла гладко, а номер был безупречным: нигде не было пыли, прекрасный внутренний дворик, продуманная планировка и фантастическая ванная комната. Обслуживание номеров каждый день впечатляло: горячая вода, вовремя, вкусная еда и по разумной цене.
Два разочарования: постельное белье и беседка. Матрас был изношенным и теплым, с видимыми следами от тел, а подушки были совершенно плоскими; на самом деле, лучше всего мы спали на диванах. День с беседкой стал самым большим разочарованием: на нашей не было приветственной таблички, и она прибыла явно грязной — пятна на мебели (от солнцезащитного крема/напитков), засохший птичий помет и поверхности, которые пришлось несколько раз протирать (мне даже пришлось соскрести остатки еды со стола). Пульт от телевизора работал только под странным углом, а то, что я считала полными бутылками солнцезащитного крема, после моей просьбы оказалось двумя маленькими баночками. Вентилятор с распылителем воды и задернутые шторы немного помогли, но в целом номер казался изношенным и антисанитарным, что не соответствует высоким стандартам, принятым в других частях отеля.

Постоянный гость и автор отзывов об этом прекрасном курорте в Скоттсдейле.
Мы возвращаемся сюда из года в год ради полноценного отдыха и расслабления и снова нашли тишину и покой в ​​пустыне. Персонал здесь всегда приветливый и снова действительно приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Менеджер стойки регистрации Лус Баар руководит замечательной командой, которая, кажется, делает все возможное, чтобы угодить гостям, и всегда готова помочь. Служба носильщиков с маленькими колясками была очень любезной и эффективной, всегда прибывала вовремя для доставки багажа и т. Д. И вела себя дружелюбно и весело. В нашем номере было тихо и ухоженно, с отличной уборкой.
Территория просто огромная, с фантастическими садами и живописными видами. Обязательно прогуляйтесь рано утром, чтобы увидеть зайцев Джека, семьи перепелов и других птиц и животных, пока не стало слишком жарко. Обслуживание у бассейна Джека Кролика, как всегда, превосходное, с потрясающими коктейлями и едой.
Завтрак в Rita's всегда очарователен: персонал радушно встречает гостей, и всегда приятно видеть Сьюзи, Дарси, Дору и всю компанию, которые отлично справляются со своей работой, а также шеф-повара, который готовит лучшие блины и омлеты (и настоящие картофельные оладьи) в США (возможно, и в мире!

К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий, связанных с вашим брендом, особенно по сравнению с другими отелями в этом районе.
Во время нашего пребывания возникло серьёзное недопонимание относительно удобств. В брошюре, предоставленной при регистрации, было указано, что приветственный напиток включен в стоимость и доступен как в стейк-хаусе «Линкольн», так и в ресторане «Рита». Однако мы получили противоречивую информацию от персонала: официант сообщил нам, что приветственный напиток заканчивается в 17:00, а бармен заявил, что он доступен только после 17:00. В конечном итоге бармен любезно предложил нам «Маргариту», хотя это был не тот сезонный коктейль, который был заявлен. Когда мы обратились за разъяснениями на стойку регистрации, нам ответили, что приветственный напиток доступен только в стейк-хаусе «Линкольн», что противоречит информации в брошюре.
Кроме того, мой друг забронировал проживание с помощью карты AMEX и получил распечатку, подтверждающую, что ему будет предоставлен приветственный подарок. На наш запрос нам ответили, что это тот же приветственный напиток, который предлагается всем гостям. Такое непостоянство в коммуникации и рекламе разочаровывало и сбивало с толку.
Настоятельно рекомендую пересмотреть и обновить ваши рекламные объявления, а также провести обучение персонала, чтобы гости получали точную информацию и избежать недоразумений.