Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

Этот курорт старый, но выполнен в классическом испанском стиле, как и было заявлено. Несмотря на то, что у нас был знаменательный день рождения, никаких улучшений номера не было. Тем не менее, нам предоставили номер с прекрасным видом, как и просили, расположенный в самом дальнем углу территории. Красивая территория, бассейны, прекрасный ресторан. Приятные бонусы и отличное обслуживание. Я бы вернулась!

В целом, впечатления замечательные. Девушки на ресепшене были очень любезны, как и персонал парковщика. Номер чистый и уютный. Примечание: кран в ванной протекал, когда его открывали на полную мощность. Прогулка по территории курорта была очень спокойной. Главный ресторан был фантастическим. Особенно впечатлил официант Джонатан. После этого первого впечатления мы, возможно, даже откажемся от нашего обычного пребывания в Fairmont. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Персонал на ресепшене и другие сотрудники были великолепны. Виды потрясающие, но на этом все и заканчивается.
Выбор еды ужасный. Уборка номеров была на низком уровне, если вообще была. Номер был в неприемлемом состоянии. Кровать была сломана и ужасно скрипела. Ванная комната была грязной, с видимыми пятнами и разводами на стенах над раковиной и по всей ванной. В ванне и раковине были волосы, а на полу были тараканы. Я снял видео с тараканами и показал его администрации.
Из-за этих условий я выехал и переехал в другой отель, потребовав возврата денег. Администрация вернула деньги только за одну из двух ночей, и только после того, как я попросил менеджера лично осмотреть номер и просмотреть видеодоказательства наличия тараканов. Этот опыт был совершенно неприемлемым и невероятным.
Разочарован, участник программы Omni Select.

Я приехала в отель Omni Scottsdale одна, просто чтобы отдохнуть неделю. Мой номер был как королева, очень чистый. Я никогда не принимаю ванны в отелях, но эта была идеальной! Я была во многих спа-салонах, и этот был просто превосходным. Мне очень понравился хаммам, CBD-массаж, а мой уход за лицом был исключительным. Персонал был очень внимательным и заботливым, особенно в спа-салоне. Еда показалась мне хорошей после долгого дня у бассейна, массажа и сна! Курорт был немного больше, чем я привыкла, но как только я освоилась, все стало идеально. Сотрудники ресепшена помогли мне спланировать несколько поездок в музеи. Я бы вернулась в этот отель в мгновение ока! Спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле Montelucia. Нас было 6 взрослых и 2 двухлетних ребенка. С момента нашего приезда и до отъезда мы наслаждались общением со всеми сотрудниками и взаимодействием. Крис был нашим носильщиком, и он сделал поездку на тележке настоящим удовольствием для детей! За выходные мы трижды прекрасно поужинали. Рэй в ресторане Centro была просто замечательной, а Иванна у бассейна очень помогла нам с кормлением двухлетних детей. Джонатан в ресторане Prado был просто великолепен. Он предложил несколько вариантов закусок, и в итоге у нас был фантастический ужин! Карлос у бассейна сделал все возможное, чтобы наша небольшая группа чувствовала себя как дома – он здоровался с нами на протяжении всего уикенда, махал рукой, если видел нас, и отлично пообщался с моим мужем, когда мы заканчивали обед. И спасибо Эйвери за вашу доброту. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Я твердо убеждена, что цена соответствует качеству, поэтому у меня были высокие ожидания от этого места. К сожалению, я была очень разочарована.
Хотя внешний вид курорта прекрасен, номера оказались в лучшем случае посредственными. Ванная комната большая и просторная, с огромной ванной, но вода протекает вокруг крана, образуя лужу, которая капает на пол. Душ красивый и просторный, но вода едва нагревается до чуть теплой температуры. Стены, должно быть, очень тонкие, потому что мы слышали все, что говорили люди на другом конце комнаты. Буквально весь их разговор слово в слово.
Персонал курорта был очень внимательным и дружелюбным, когда мы были на улице, и охотно общался с нами. Я часто видела, как они помогали гостям, которые выглядели растерянными, за что я им благодарна.
Бассейны и джакузи очень хорошие. Хотя я не плавала, думаю, важно отметить, что бассейны подогреваются и подсвечиваются ночью. Я думаю, там три разных бассейна, один только для взрослых, и они закрываются в 22:00. У бассейна много мест, где можно отдохнуть, если вам это нравится.
Еда тоже показалась мне довольно посредственной. Я заказала хорошо прожаренное блюдо, а оно оказалось розовым. В целом, место хорошее, но не за ту цену, которую они берут.

Превосходное пребывание! Этот отель и курорт были великолепны! Территория и виды были потрясающими. На террасах так приятно посидеть и отдохнуть. Тщательно ухоженный ландшафт. Ресторан Prado был просто восхитительным! В целом, у нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся.

Впервые на этом курорте, и я был поражен территорией, удобствами и природными видами. На фоне горы Кэмелбэк курорт был украшен к Рождеству. Мы остановились рядом с бассейном Oasis, который был довольно большим и удобным, а также с баром в праздничной тематике. В первый вечер мы ужинали в непринужденном ресторане Centro, где подавали очень вкусные тако и пиво. На следующий вечер мы отправились на более изысканный ужин в ресторан Prada, и еда, и обслуживание были превосходными. Обслуживание было внимательным и дружелюбным. Во всех отношениях 5 звезд, и я настоятельно рекомендую этот курорт, если вы планируете провести время в долине.

В целом, мое пребывание было хорошим. В первую ночь в моем номере было несколько насекомых, но я с ними справился, и после этого их больше не было. В ванной постоянно капала вода, что меня не сильно беспокоило, но создавалось ощущение, что это пустая трата воды.
Я припарковался самостоятельно, и забрать машину было легко, всего за 30 долларов в день. Бассейны были с подогревом, что было приятным бонусом, и вокруг бассейнов и в общих зонах было много мест для сидения.
Ресторан неизменно обеспечивал отличное обслуживание. Я заказал стейк на двоих, и перечный соус был превосходным, а вот деми-глас был сомнительным, возможно, это была просто патока.
Номера были очень просторными и светлыми, с удобными кроватями и хорошей ванной комнатой. В моем номере также был внутренний дворик, что я оценил.
В целом, это действительно хороший отель с отличным сервисом. Тем не менее, я бы лично не выбрал его для отдыха — я был здесь по работе. Учитывая, что номера обычно стоят около 600 долларов за ночь, я не совсем уверен, на какую целевую аудиторию ориентирован этот отель.
Это не совсем роскошь, но и уровень обслуживания намного выше, чем у двухзвездочного отеля.

Мы с женой поженились в отеле Omni в сентябре, и все впечатления были поистине исключительными. Номера были безупречно чистыми и прекрасно оформленными, передавая неповторимую атмосферу аризонской пустыни, которая идеально сочеталась с превосходной едой и напитками. Наш свадебный уикенд в целом был незабываемым. Местоположение отеля — на фоне потрясающего пейзажа горы Кэмелбэк — это то, что мы будем хранить в памяти вечно. Если вам посчастливилось остановиться в пятизвездочном отеле, команда обеспечит пятизвездочный сервис во всех отношениях. Огромное спасибо Соне и Джанае за то, что сделали все это незабываемым.

Прекрасные впечатления от пребывания на этом курорте! Прекрасные люксы, превосходное обслуживание, вкусная еда и потрясающий вид на горы. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, от ношения багажа до помощи с ориентированием на курорте. Даже доставка еды и особые пожелания выполнялись быстро и качественно. Спа-центр — приятный бонус, предлагающий множество услуг, которые оправдывают свою цену. Настоятельно рекомендую и выражаю благодарность команде за отличную работу!

Курорт прекрасный. Мы были там на выходных по случаю свадьбы. Сотрудники стойки регистрации и парковщики продемонстрировали плохую коммуникацию и обслуживание. Они были вежливы и дружелюбны, но наша регистрация задержалась более чем на час без каких-либо объяснений, и парковщики так и не принесли наши сумки. Мы также попросили горничную выполнить просьбу, которая так и не была выполнена. Это неприемлемо для дорогого «курорта мирового класса». Нам также не сообщили, где на территории курорта будут проходить свадебные мероприятия. Не было указателей на приветственный вечер, а указатели на свадьбу находились на противоположной стороне курорта от того места, где мы остановились. В остальном, наш номер был хорошим, с большой ванной комнатой. Еда и обслуживание на приветственном вечере и на свадьбе были превосходными.

Этот курорт подарил нам поистине чудесные впечатления от начала и до конца. Персонал был исключительно внимательным и всегда с улыбкой готов был помочь. Наш номер был безупречно чистым, а из окон открывался захватывающий вид, которым мы остались очень довольны. Удобства были первоклассными, и нам особенно понравилась умиротворяющая атмосфера. Мы искренне рекомендуем это место для спокойного и восстанавливающего отдыха.

Самый идеальный и расслабляющий отдых на день рождения и годовщину! Отель просто потрясающий, с великолепным видом на горы. Наш номер был безупречно чистым — современным, с изюминкой. Территория отеля прекрасно ухожена, есть множество уютных мест, где можно посидеть, отдохнуть и полюбоваться пейзажем.
Еда была фантастической — мы завтракали и обедали там каждый день в течение нашего пятидневного пребывания, и каждый прием пищи был неизменно вкусным. Удивительно, но одним из моих любимых мест стал тренажерный зал! Он невероятно хорошо оборудован — гораздо лучше, чем обычно бывает в отелях. Моя жена посетила в спа-салоне и процедуру для лица, и массаж, и была в полном восторге.
В целом, это место превзошло все ожидания. Настоящие впечатления 10/10.

Превосходные впечатления. Персонал очень внимательный и даже проводит вас до номера. Номера красивые, из некоторых открывается лучший вид, чем из других. Расположение отличное. До отеля не так много мест в пешей доступности, но на территории отеля есть всё необходимое.

Omni никогда не разочаровывает своим качественным обслуживанием и прекрасными впечатлениями. В спа-центре очень дружелюбный персонал и прекрасные удобства, которые создают ощущение комфорта. Мы любим ходить в бассейн только для взрослых, а также в главный бассейн, чтобы расслабиться, отдохнуть и расслабиться от суеты жизни. Рестораны всегда очень вкусные, а персонал невероятно дружелюбный и обеспечивает превосходное обслуживание. Мы приезжаем сюда каждый год, чтобы отпраздновать нашу свадьбу, которую мы сыграли в Omni.

Я ставлю Omni две звезды, потому что, хотя сам отель прекрасен, обслуживание и общение были крайне разочаровывающими — особенно учитывая, насколько дорогой этот отель.
Я была на свадебной вечеринке и забронировала номер через блок свадебных номеров. За день до моего приезда отель связался со мной, чтобы подтвердить моё раннее прибытие в 7:30 утра, зная, что я буду там собираться с невестой. Когда я приехала утром, мне сказали, что мой номер ещё не готов (что вполне объяснимо), но они пообещали сообщить, как только он будет готов. Я так ничего и не услышала. Несколько часов спустя, около 14:30, мой муж приехал проверить номер, но он всё ещё не был готов. Наконец, в 15:00 — всего за тридцать минут до начала церемонии — я получила сообщение о том, что номер готов. После этого никто из нас не смог заселиться до окончания церемонии.
После церемонии ситуация не улучшилась. Я заказала тележку, чтобы мне помогли забрать вещи из номера невесты, вытащить сумки мужа из машины и доставить нас в наш номер. Я беременна, у меня болели ноги, а пол был мокрым от дождя, поэтому мне очень нужна была помощь. Мне сказали, что тележка уже в пути, но никто так и не появился. В тот день это случалось дважды — до этого мы с подружкой невесты тоже ждали тележку, которая так и не приехала.
Когда мы с мужем наконец добрались до стойки регистрации, женщина, регистрировавшая нас, была грубой и совершенно бесполезной.