Extended Stay America Select Suites - Phoenix - North

Второй раунд очередного отзыва. Похоже, меня здесь, в этом отеле для длительного проживания, просто ненавидят, потому что я слишком много жалуюсь на людей сверху, которые постоянно топают ногами. Но, эй, те, кто жил надо мной, съехали, и на один день было хорошо. При этом отель практически пуст. И вот, раз меня здесь ненавидят, они решили поселить надо мной еще одного топающего человека. И что вы думаете, учитывая все остальные пустые номера? И все равно, это худшее управление, с которым я когда-либо сталкивалась в подобных местах. Я просила их обработать мой номер от насекомых, но они все равно отказываются. Поэтому я не могу и никогда никому не порекомендую этот отель для длительного проживания. Держитесь подальше, потому что руководству здесь наплевать на всех гостей.
Насекомые, насекомые, насекомые, насекомые, даже ползают по стенам в коридорах.
Ах, да, я забыла упомянуть, что они могут отдать номер, в котором вы остановились, кому-то другому. У меня был случай, когда другой гость, только что заселившийся, зашел прямо ко мне. И они даже не извинились и не попытались исправить ситуацию. Опять же, руководство там ужасное.
Я часто останавливаюсь в отелях сети Extended Stay Americans по всей территории США. Это был очень неприятный опыт. Я неоднократно жаловалась сотрудникам офиса (если вы сможете их найти) на человека сверху, который постоянно топает ногами.

Бет по утрам великолепна! Майкл и Валери по вечерам тоже великолепны! Я останавливаюсь здесь уже несколько месяцев, и меня всегда устраивают. Честно говоря, в большинстве случаев вы получаете то, за что платите, но это место превзошло все мои ожидания по соотношению цены и качества, превосходя любой отель Hilton или Sheraton!

Я дважды теряла ключи за один день. Сотрудница на ресепшене по имени Валери мне очень помогла. Отличное обслуживание клиентов. Очень профессионально и внимательно. Персонал здесь показал себя с лучшей стороны. Спасибо за ваши улыбки. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха.

Консьерж был груб. Горничная была высокомерна. Охранник был настолько чопорным, что напугал меня, а я ведь отставной морской пехотинец.
В общем, я сказал, что вы бы лучше выспались рядом с кактусом в пустыне.
Не тратьте здесь ни время, ни деньги.

Мы приехали, и регистрация прошла хорошо. Менеджер нас зарегистрировал… мы подписали все документы… мы пошли в свои номера, у меня был номер 224, мы открыли двери и просто не могли поверить своим глазам… в обоих номерах воняло, как в старой грязной пепельнице… номер был обшарпанный и грязный… в ванной были какие-то вещи… холодильник был весь в пятнах. Мой друг жил в соседнем номере, № 226, и ему пришлось открыть дверь и окна, чтобы избавиться от неприятного запаха сигарет… Я спустился вниз, чтобы поговорить с управляющей, и сказал ей, что в этом номере уже давно курят, и что мое состояние здоровья не позволяет мне там оставаться, а запах уже начинает на меня влиять… Она просто посмотрела на меня и сказала: "Люди будут люди… никто больше не соблюдает правила… " Я подписал документы, согласно которым с меня будет взиматься штраф в размере 250 долларов, если я буду курить в своем номере или на территории отеля… В разное время во время нашего короткого пребывания несколько человек стояли у входа в отель и возле открытых окон номеров и курили… Поэтому я вернулся наверх, чтобы рассказать другу о случившемся, и, выйдя из лифта и направившись к номерам, почувствовал вонь от грязной пепельницы, доносившуюся из коридора из номера моего друга… Я зашел в его номер и сказал: "Пошли… Я не буду здесь оставаться… " Я заплатил более 1400 долларов за два номера.

Хочу четко заявить, что надеюсь, мне больше не придется останавливаться в этом отеле. Я прожил здесь три недели, и после второй недели мне приходилось неоднократно просить кого-нибудь убрать мой номер и поменять полотенца. Я работаю по 14 часов в день, и каждый раз, когда я просил поменять полотенца, мне говорили, что это можно сделать только с 17:00 до 19:00. Мне даже не предложили элементарной любезности в виде простой замены полотенец.
Самой серьезной проблемой во время моего пребывания было нашествие тараканов. Количество тараканов в номере было неприемлемым, как показано на прилагаемых фотографиях. Мне пришлось купить собственные клеевые ловушки. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и уровень обслуживания и чистоты был намного ниже разумных стандартов.

Положительные стороны: Единственный плюс – девушка на ресепшене была очень вежлива и услужлива. Отрицательные стороны: Это ужасное место. Мы там так и не остановились, настолько оно было ужасно.

Здесь работают невероятно привлекательные и очень трудолюбивые сотрудники! Не знаю, сможете ли вы их найти, но если когда-нибудь окажетесь здесь, попросите позвать Хизер! Огромное ей спасибо, она заслуживает больше, чем ей платят… у нее здесь много должностей на бейдже! Так держать, девочка, я вернусь благодаря тебе!

Отличная служба подбора персонала и в целом замечательные работники, которые с уважением относятся к местному сообществу! Их гостеприимство всегда на высоте и по разумной цене! Отдельное спасибо Бет за эффективность! Да благословит вас Бог 🙌 Продолжайте в том же духе. Это не остается незамеченным.

У меня был крайне неприятный и неприятный опыт пребывания в этом отеле.
Я приехал сегодня и заселился, хотя общее состояние отеля уже вызывало некоторые опасения. Я решил дать ему шанс и зайти в номер, но как только я открыл дверь, сразу почувствовал себя небезопасно и неуютно.
Номер был старым, явно грязным, плохо ухоженным и очень сильно пах сигаретным дымом. Он совсем не соответствовал тому, что рекламировалось в интернете. Условия были настолько ужасными, что я не задержался ни на минуту — я сразу же вернулся на ресепшн и выехал.
Честно говоря, это был неприятный опыт, и ни один гость не должен через это проходить. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет чистое, комфортное и безопасное место для проживания.

В целом наше пребывание здесь было приятным и приятным. Генеральный менеджер и сотрудница стойки регистрации по имени Хизер были просто потрясающими. Они сделали всё, чтобы продлить наше пребывание было легко и просто, и даже помогли нам с выездом, не спуская нас вниз, чтобы мы не получили штраф за просрочку. Очень признательны и определённо порекомендовали бы этот отель другим. Номер был очень чистым. Сам отель был очень чистым и тихим. Никаких проблем с шумом, и, что самое главное, здесь очень дружелюбны к домашним животным. Уборщица тоже замечательная, очень милая девушка.

Я провёл здесь уже третью неделю. Это, должно быть, моя последняя неделя. Валери на стойке регистрации очень отзывчива. Цена вполне разумная за то, что вы получаете в номерах: полноценный холодильник, небольшая плита, микроволновая печь, шкафчик, кондиционер, кабельное телевидение, работает отлично, а кровать невероятно удобная. Если вы решили поехать в Metro Six и платить 350 долларов в неделю вместо 450, то стоит остановиться здесь, а не в Motel Six.

Итак, сегодня 30 дней моего пребывания здесь, и, честно говоря, я буду немного скучать, лол. Что ж, этот опыт был, мягко говоря, уникальным. Вы, наверное, создаёте небольшую семью неудачников, лол, и вы начинаете заботиться друг о друге. От тёти Бет, у которой, как и у старшей в семье, бывают перепады настроения, до сестры Хизер, которая управляет всем как хозяйка… В хорошем смысле, она делает всё возможное, без оправданий и предубеждений. Майкл и Валери – как младшие тихие кузены, которые умеют угодить всем. Он всегда готов помочь, а Валери, у которой такой милый голос, всегда вежлива. Она очень предана своей работе и реагирует как человек, решающий проблемы в любой ситуации, и я видел её в нескольких таких случаях. Она выполняет свою работу и следит за тем, чтобы все были в безопасности и довольны, насколько это возможно. Что касается моей группы «неудачников», то мы обязательно будем поддерживать связь. Они становятся твоими людьми, и после всего этого ты просто не говоришь «до свидания». До следующего раза!

Уважаемый персонал, (Майкл)
Проживаю здесь уже месяц и НИКОГДА не было проблем ни с кем. Здесь приятно, чисто и тихо. Мне нравятся такие удобства, как Wi-Fi, кабельное телевидение (и Smart TV). Очень удобное место, особенно когда нужно где-то остановиться…

Пребывание в этом отеле оставило у меня исключительно приятные впечатления. С самого момента прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Регистрация прошла быстро и легко, а все, с кем я общался, были приветливы, профессиональны и всегда готовы помочь.
Номер был безупречно чистым, комфортным и продуманно оформленным. Мне особенно понравилась удобная кровать, тихая атмосфера и такие мелочи, как качественные туалетные принадлежности и кофемашина с полным набором, которые сделали пребывание здесь по-настоящему особенным. Горничные отлично справлялись со своей работой и поддерживали чистоту на протяжении всего моего пребывания. Спасибо, Майкл, за отличное обслуживание!

Благодаря Валери у меня остались прекрасные впечатления. Она очень помогла мне со стиркой и быстро приготовила чистые простыни. Её доброта и профессионализм были просто потрясающими. Я очень ценю её помощь и позитивный настрой.

Всё в отеле просто замечательно! Дружелюбный и отзывчивый персонал, такой как Хизер, сделал всё, чтобы мы остались! Даже когда я забронировал номер онлайн, она помогла мне зарегистрироваться ещё до того, как я подошёл и спросил. Без насекомых, это очень важно для меня, и пока что они справляются! Единственное, что не понравилось, — это место сразу за каким-то странным съездом, но, честно говоря, я водитель из Арканзаса, так что мы там споткнулись, лол.