La Quinta by Wyndham Phoenix I-10 West

Номер был уютным, а кровать удобной. Расположение номера (прямо рядом с лобби и зоной для завтрака) было довольно шумным. В первую ночь мы слышали телевизор в лобби. К счастью, сотрудник на ресепшене выключил звук телевизора, когда мы попросили об этом около 2 часов ночи. Единственное, что меня еще раздражало, это когда другие гости не сразу доставали свои вафельницы. Это постоянно будило меня, так как по другую сторону стены невольно раздавался звук будильника. Отель La Quinta заслуживает дополнительной звезды за предоставление бутылок с водой и вкусную воду, прошедшую через фильтр в тренажерном зале.

Не самые лучшие впечатления от пребывания здесь. Нам позвонили прямо перед вылетом и сообщили, что у них перебронирование, и нам пришлось отменить наше проживание. Мы подумали, что это мошенничество, поэтому всё равно приехали, но они сказали, что у них нет для нас номера. В итоге нам дали чужой номер. Телевизор и пульт не работали, что было очень обидно. В отеле была собака, которая постоянно выбегала из номера и долго лаяла в коридоре. Я даже не уверен, был ли у неё хозяин, один из сотрудников постоянно подходил и заносил собаку в номер. Это было очень раздражающе. Отель окружён бездомными, и район совсем неблагоприятный. Завтрак был невкусным, а цены в закусочной были завышены. Ни за что больше здесь не остановимся.

Просто ужасное пребывание! Сначала с меня взяли плату за чужой номер на 5 ночей, в котором я останавливалась только одна. Имя даже близко не подходило. Потом дали другой номер, который я заказывала, а получила две двуспальные кровати. Ванная была настолько грязной: в душе осталось мыло, волосы в душе и мусор в ванной, ванная комната не была убрана после предыдущих постояльцев. Кэрол на стойке регистрации была совершенно груба и попросила её открыть двери для моего мужа и новорожденного. Заметьте, это было поздно вечером, 23:00. Она сказала мне, что у меня две ноги, и я могу это сделать, как будто я знала, что двери открываются только изнутри, так как мой муж стоит с другой стороны, держа моего младенца, который только что срыгнул на пижаму и его нужно было переодеть. Я подумала, что они заперты на ночь. Она продолжала грубить и в довершение всего устроила беспорядок в моей комнате. Моему сыну предстояла операция на следующее утро, и мне нужно было его подготовить, чтобы я могла покормить его и поесть в последний раз, чтобы не голодать перед операцией. Иначе, поверьте, я бы поехала в другое место, но у меня было мало времени! На следующее утро я поговорил с менеджером Кей, которая, как мне сказали, была менеджером отеля, о том, что произошло вчера вечером, и ей было совершенно всё равно. Мне дали номер менеджера Латуши, которой было совершенно всё равно, как её персонал обращается с людьми, как она портит мой номер, как портит количество и чистоту в отеле.

Останавливались с 3 по 4 октября, так как предпочитаем LaQuinta другим сетям, и отель расположен достаточно близко к ярмарочной площади. Регистрация прошла нормально, номер был достаточно приличным для ночлега. Я бы посоветовал лестницу над лифтом, так как кажется, что лифт может упасть в любой момент, однако на лестнице очень темно, а температура в подъезде должна быть не менее 35°C. Парковка кишит агрессивными бродячими кошками и собаками. Мы наблюдали не только за тем, как снимали проститутку, но и за тем, как в глубине парковки заключалась сделка по продаже наркотиков. Однако в субботу утром сотрудники стойки регистрации заставили нас позвонить в корпорацию, в нашу кредитную компанию и нашему адвокату. Мой муж пошёл вернуть ключи. Постучав во входную дверь и заставив сотрудников трижды обернуться и посмотреть на него, он вручную открыл дверь. Затем сотрудники стойки регистрации агрессивно накричали на него, что он сломал дверь и с него будет взыскана плата за ущерб в размере 200 долларов. Мой муж ушёл через ту же самую дверь, которая открылась автоматически и была в идеальном состоянии, что подтвердят камеры отеля, когда их получит мой адвокат. Я бы категорически не рекомендовал этот отель LaQuinta, и на вашем месте я бы пересмотрел свой выбор любого отеля Wyndham после этого пребывания.

Моя компания разместила меня здесь, пока мой грузовик был в ремонте. Руководство отеля серьёзно относится к вопросам безопасности, номера отличные для бюджетного отеля, а девушка, готовящая завтрак, отлично справляется с поддержанием чистоты и гигиены в обеденной зоне.

Персонал превзошёл все мои ожидания! У нас был прекрасный и очень чистый номер, а я просто помешана на чистоте! Когда мы заселились, всё прошло очень гладко и быстро, и нам даже подарили подарочную карту Star Bucks, чтобы сделать наше пребывание ещё приятнее. По соседству жили гости, которые шумели, вероятно, потому что это был первый матч «Кардиналс» в этом сезоне, но персонал сделал всё возможное. На следующее утро менеджер угостил нас прекрасным завтраком и предоставил скидку на проживание. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если буду в тех краях.

Не останавливайтесь здесь. У Кей за стойкой коммуникативные навыки, как у улитки. Она совершенно некомпетентна в своей работе и не может отличить дебетовые карты от кредитных. Двери вестибюля заперты до одобрения по какой-то причине. Holiday Inn у аэропорта гораздо лучше за ту же цену и с бесплатным трансфером из аэропорта. Не тратьте здесь ни время, ни деньги.

В этом отеле работает индианка по имени Мехак. Она была самой грубой, неуважительной и бестактной сотрудницей La Quinta, с которой мы когда-либо сталкивались. Я инвалид, ветеран боевых действий, раненый в Ираке. У меня есть служебная собака, и со мной в La Quinta была моя мама, которая тоже плохо видит. Утром в субботу, 2 августа, в 10:50 я вежливо спросил Мехак, можно ли мне и моей слепой маме получить любезный поздний выезд, потому что моя мама незрячая, и ей и мне, которая тоже инвалид, требуется немного больше времени, чем большинству, чтобы собрать все наши вещи и выехать. Она грубо и неуважительно ответила мне, что нет, и что она уже взяла с нас 40 долларов за поздний выезд, хотя было всего 11 утра. Мы всегда пользуемся услугами La Quinta, и они обычно очень любезны и дают нам час на выезд из-за наших инвалидностей, но Мехак был таким подлым! Даже после того, как она взяла с нас 40 долларов за поздний выезд в 12 часов дня, когда я поднялась в номер за своей слепой мамой и собакой-поводырем, она с ужасным видом заявила, что собирается взять с нас ещё 55 долларов за поздний выезд. Она сказала, что ей всё равно, что моя мама слепая, но она всё равно возьмёт с нас ещё 55 долларов. Так что это 95 долларов фальшивой суммы, которую с нас взяли только из-за нашей инвалидности и цвета кожи. Поэтому я просто хочу предупредить всех, кто поедет в этот отель La Quinta, остерегайтесь самого грубого, неуважительного и бестактного сотрудника по имени Мехак, ужасный человек.

Номер был ужасным. Пол при входе был треснутым, и на плитке был треснувший кусок. Нам солгали о цене, а сотрудник отеля солгал о расценках на 3 дня. При заселении он трижды спрашивал, как мы будем взимать плату за ночь. А менеджер сегодня утром вёл себя грубо, когда мы выезжали, и не проявил никакой вежливости, чтобы выслушать нас. Я буду звонить в корпорацию, это просто возмутительно. Вот как вы относитесь к клиентам, которые платят за проживание.

Мы отдыхали здесь на концерте MW. Наше пребывание было замечательным, номер чистым, а расположение — безопасным и охраняемым. Мехак хорошо о нас позаботилась, она сделала всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, помогала нам со всем, что нам было нужно, и была очень любезна и приветлива по дороге сюда, несмотря на то, что мы приехали из другого города. Все наши потребности были удовлетворены, весь персонал очень любезен и отзывчив. Мы обязательно остановимся здесь снова! Было очень приятно здесь остановиться.

Отличный отдых в La Quinta PHX/I10. Все администраторы были любезны и вежливы, регистрация заезда и выезда прошла без стресса. Я обнаружил, что в этом отеле LQ действительно рады домашним животным: их без проблем пускали практически везде. Мне понравилась общая чистота, это было просто потрясающе — я чувствовал себя комфортно и в безопасности на протяжении всего пребывания. Само место было в целом довольно современным, не устаревшим и не обветшалым. Удобства были хорошего качества, мне понравился базовый выбор. Тренажерный зал был довольно впечатляющим, а барная стойка для завтрака была хорошей. Мне также понравилось, что в моем номере было достаточно предметов первой необходимости и мелких желаний. Кондиционер и плотные шторы в номере были отличными, а хорошее кабельное телевидение было доступно, чтобы скоротать время, хотя Wi-Fi был плохим. Я чувствовал себя в целом в безопасности в этом отеле LQ. Меры безопасности, такие как хорошее освещение общественных зон и вход по ключ-карте абсолютно везде, меня успокоили. Должен сказать, что в целом отель показался мне довольно небольшим. Мне также показалось, что зелёный газон на заднем дворе, предназначенный для животных, слишком затхлый для комфорта, голые камни выглядели бы более гигиенично. В целом, я доволен и впечатлён своим пребыванием здесь — с удовольствием остановлюсь здесь снова :)
ОБНОВЛЕНИЕ:
Это был мой второй визит, и большинство вышеперечисленных замечаний всё ещё актуальны. Мне нравится постоянство.

Район немного тревожный, но они делают все возможное, огораживая территорию забором. Сотрудница ресепшена была доброй и терпеливой. Лифт работал отлично, а коридоры были чистыми. В номере пахло чистотой, и все выглядело на должном уровне. Хорошие каналы на телевизоре и много розеток. Я немного заблудился, не найдя утюг и гладильную доску, но они за зеркалом. Кровати были слишком мягкими на мой вкус, но это моя проблема. Подушки были нормальными, можно было бы добавить еще одну. Душ был хорошим, а бесплатные продукты были хорошего бренда и пахли отлично. Завтрак пах хорошо, но его не было. Хороший отель по хорошей цене, и я бы остановился здесь снова 8/10

Место было приемлемым: примерно в 15 минутах от Университета Гранд-Каньона, где я присутствовал на церемонии вручения дипломов. Хотя мое бронирование было отменено, я взял на себя инициативу позвонить заранее и зарезервировать номер, четко сообщив им, что буду ехать 20 часов и прибуду около 5:00 или 6:00 утра. Меня заверили, что это не будет проблемой. Однако по прибытии я был вынужден сам связаться с компанией, чтобы обеспечить себе номер.
На следующее утро, после того как мы с мужем немного отдохнули, мы решили принять душ. Когда я собирался войти, кто-то начал стучать в нашу дверь. Сотрудник технического обслуживания потребовал войти, заявив, что мы наносим ущерб воде внизу. Я твердо заявил, что это не наша вина, и дал понять, что если принятие душа приведет к ущербу, проблемы их объекта необходимо решать немедленно.

Отличный отель, у нас был двухкомнатный номер с общей ванной. Отлично сработал для моей семьи. У меня был письменный стол, чтобы я мог поработать во время отпуска. Но парковка тесная, а территория вокруг отеля неспокойная. Вокруг много бездомных и транзитных людей. Пришлось запереть ящик со льдом и инструменты внутри грузовика. Не поверил бы, оставив их в стороне. Персонал был действительно крутым. Не расслышал их имен, но обе дамы на стойке регистрации были великолепны.

В целом, отель в хорошем состоянии и чистый. Наш номер был просторным и хорошо оборудованным. У нас был семейный люкс с двумя отдельными спальнями и общей ванной комнатой. Однако мой номер выходил на оживленную улицу, где я мог видеть отрывочных персонажей, выкрикивающих непристойности, спорящих, мочащихся и т. Д. В наше первое утро в здание была вызвана полиция (ИДК, почему). Во время завтрака сотрудники запирают входную дверь, чтобы не допустить нахлебников, пытающихся украсть еду. Еда была не очень хорошей, но и не ужасной. Во время регистрации администратор не поверила мне, что я гость, и относилась ко мне, пока не осознала свою ошибку. Во время выезда мне сказали припарковаться в пожарной зоне у бокового входа, потому что на завтрак они заперли входные двери. Отель приличный, но им приходится управлять им как тюрьмой строгого режима, потому что район находится в гетто. Это также недалеко от автострады I-10, что было удобно.

Уборка не предусмотрена. Это второй раз, когда мы останавливались в отеле «Кинта», и в первый раз, когда мы попросили об уборке номеров, но они не предоставили никаких услуг, а теперь мы снова попросили об уборке номеров, и они пришли с извинениями. А еще в комнате был синий диван, полный пятен, на котором было неудобно сидеть.

Положительно: Персонал отличный! Отель чистый. Отрицательно: Во время регистрации вам говорят не класть ключ-карту в кошелек или рядом с электронным устройством. Это не помогает. Каждому гостю приходится перепрограммировать ключ как минимум ежедневно. Это было ужасно. Притаскивать сумки в номер, чтобы ключ не сработал. Избегайте останавливаться здесь.